Классный кинотеатр!
Приветливый персонал!
Зал достаточно большой, температура комфортная
Есть залы с диванами, доставка из ресторана)
Диваны очень удобные, доставку не пробовали, но идея крутая!
Хороший звук, качество видео.
Show business's response
Дарья Миронова
Level 18 Local Expert
August 14
Кинотеатр расположен недалеко от метро Лесная, что делает его транспортно удобным, билеты адекватной стоимости, к звуку и картинке не придраться, все хорошо, чисто. За кассой попкорна продают билеты в кино вежливые сотрудники кинотеатра. В зале номе 9 было чисто, про остальные сказать не могу) спасибо)
Show business's response
Kindza Dza
Level 13 Local Expert
April 17
Была в 1 зале gold, это вип-зал, смотрела Дюну. Очень понравилось, отличный звук, хорошее качество картинки, удобный диванчик. Отлично! Получила удовольствие от просмотра и удобства 👍🏻
Show business's response
Дмитрий Гундерин
Level 15 Local Expert
May 4
Хороший и очень уютный кинотеатр с множеством залов, фильмы идут с интервалом в 30 минут и всегда можно сходить на тот фильм который тебе хочется посмотреть. Есть попкорн, напитки в баре. Кресла качалки очень удобные.
Show business's response
Лёня
Level 7 Local Expert
July 7
Здравствуйте! Кинотеатр хороший, наличие вип залов радует. Но вчера был на сеансе, более 20 минут не приходил официант, в итоге сам пошел за ним, а он просто в телефоне сидел. После оформили заказ, но сегодня столкнулся с пищевым отравлением. Отравились по нашему мнению в кинотеатре, так как отравилось 2 человека, а это единственное место где кушали вдвоем.
Хотел не оставлять отзыв и просто позвонил в кинотеатр проинформировать о проблеме, что бы проверили и другие гости не столкнулись с отравлением. К сожалению управляющая не проверив информацию сказала, что это не возможно так как готовится все из под ножа. Считаю, что управляющая не компетентна и создала конфликт и негативный отзыв (хотя изначально я начал диалог, что я хочу проинформировать, жаловаться куда то изначально я не планировал).
3
Show business's response
Любовь Семёнова
Level 10 Local Expert
May 30
Наш любимый кинотеатр. Часто посещаем вместе с мужем. Уютные залы для просмотра кинофильмов, хороший звук. А самое главное, что рядом с домом.
Show business's response
Андриан Рубинский
Level 10 Local Expert
September 3
Неплохой кинотеатр. Качество картинки и звука никогда нареканий не вызывает. Сиденья удобные, ноги не упираются в соседний ряд. Регулярно его посещаю, так как многие новинки идут только здесь. Ситуация с зарубежными фильмами сейчас сложная. Рад, что руководители этой сети как-то с этой задачей справляются
Show business's response
Оксана Бакутина
Level 19 Local Expert
April 22
Отличный кинотеатр. Удобные немного откидываюзиеся кресла. Народу в рабочее время очень мало. Купили перед сеансом вкусное мороженое. Рекомендую. Но билет стоил больше 500 рублей
1
Show business's response
Лиза Моисеева
Level 7 Local Expert
August 9
Купили билеты на официальном сайте Европолиса, на сеанс «Гадкий я4», деньги списались, билеты не пришли на почту и не отобразились на сайте. Приехали на сеанс, уверенные, что это системная ошибка, потому что наши места отобразились «занятыми» и в зале еще оставались другие места.
Девушка на кассе начала сразу говорить это ошибка значит системная и отводить в сторону, не пытаясь разобраться в ситуации. Начала уже принимать билеты у других людей, хотя мы МИНУТ 15 СТОЯЛИ ДО ЭТОГО В ОЧЕРЕДИ. Работало всего 2 кассы.
Далее она сказала просто обновлять сайт и только после этого позвала старшую управляющую, которая оказалась хамкой, которая начала в грубой форме говорить, что это не ее проблемы, что эти фильмы вообще проводит не мираж и если хотите деньги пишите чат боту и несколько раз диктовала странные названия.
Кроме того, с нами был ребенок 11 лет, которого не пустили в туалет по причине того, что у него «нет билета» и нам пришлось резко уходить.
Как итог, скорее всего это действительно вина миража и той компании, которая ставит эти фильмы за то, что у них так плохо работает сайт, что ты покупаешь уже купленные билеты. Деньги по итоу на карту вернули, спасибо на том. Отношение сотрудников отвратительное.
Кроме того, сегодня уже утром в нескольких тг-каналах выложили видео с клопами в сидениях этого кинотеатра… что ж, спасибо, что мы не попали на фильм🙏🏼 прикрепляю один из них в фото
Show business's response
Александр У.
Level 4 Local Expert
May 19
К сожалению дно пробито : 18/05 сеанс "То кино!" в Европолисе к/ф "Каскадёры" в кинозале была пущена "экранка". Кривая перспектива, жёлтый засвет всей картины и артефакты в динамичных сценах. Весь сеанс не мог в это поверить, но уже после сеанса первым же запросом в Интернете смог найти именно ту "экранку" , что Мираж пустил в своем зале. Я все понимаю, что санкции , многие издатели ушли, но запускать в кинозале за деньги "экранку" - это уже за пределом допустимого 🙁
При этом те сеансы "То кино!", что посещал ранее демонстрировали нормальные кинотеатральные копии. Но по всей видимости начали совсем экономить на получении контента.
1
Show business's response
Макс Симонов
Level 10 Local Expert
May 5
самый лучший кинотеатр в СПб в котором я только бывал! бываю тут очень очень часто, всем рекомендую тут побывать!!! 5 звёзд!
1
Show business's response
Ян:оВ Николай
Level 7 Local Expert
August 15, 2023
Прекрасная сеть кинотеатров. Много лет посещаю их и в Питере, и в Москве, и в Петрозаводске. В Европолисе - самый любимый. Чисто, просторно, удобные кресла, отличный кинорепертуар, регулярные показы не только новинок, но и классики кино. Однозначно рекомендую.
3
Show business's response
Костя Романов
Level 11 Local Expert
April 14
Комфортный, большой и чистый кинотеатр, частые сеансы, что позволяет выбрать удобное время. Однако когда был в последний раз, не дали воспользоваться гардеробом
Show business's response
Саша Андреев
Level 20 Local Expert
February 11
Хороший кинотеатр. Не сам по себе хороший, а в комплексе. Удобная парковка в ТЦ, можно поесть и идти в кино. Закупиться попокорном, и идти смотреть. Удобно ждать семью, пока они закупаются. Залы удобные, все ок:)
Show business's response
Заякина Кристина
Level 4 Local Expert
March 19
Удобное расположение в ТРЦ Европолис. Чистое и просторное крыло отведено под кинозалы. Много сеансов, все новинки кино своевременно на афишах.
3
Show business's response
dinastiy777
Level 8 Local Expert
March 16
Очень нравится кинотеатр европолиса. Теперь все билеты можно купить онлайн или через киосок самообслуживания. Огромный выбор попкорна. Залы новые, кресла удобные.
Show business's response
A.B.
Level 9 Local Expert
June 8
Хороший кинотеатр с большим экраном. Можно спокойно сесть на 2 ряд и не задирать голову. Спасибо, что показываете все новинки кино. Туалет рядом чистый. Зал тоже убирают. Почему-то перестали в фильмах показывать титры в конце, не знаю почему. Попкорн не пробовала.
1
Show business's response
KSSSS
Level 12 Local Expert
November 11, 2023
Кинотеатр хороший, чисто, убираются качественно, приятно смотреть фильмы.
На вип зоне удобные кресла, широкие подлокотники, столик, и много места! Рекомендую
3
Show business's response
Olya Danilina
Level 9 Local Expert
February 25, 2023
Очень люблю кинотеатр в Европолисе. Между сиденьями хорошее расстояние и можно вытянуть ножки. Я 176 см. и мне важно чтоб было просторно. Сиденья комфортные, удобно онлайн билетв покупать. Из минусов, очень гардеробной не хватает (особенно зимой), ходили на Аватар 2 и был полный зал...куртки в ногах(((. И ещё когда зал полный, в некоторых залах кондер плохо работает, душно
3
2
Show business's response
Инкогнито 1376
Level 3 Local Expert
March 31
Отличный кинотеатр☺ Однако, бабушка,что сканирует коды бережно хранит советские традиции хамства. Часто ходим в этот кинотеатр, неприятно удивлена спонтанной и беспричинной нотацией при ребёнке 🤨 Это сугубо человеческий фактор, безусловно, но осадочек, как говорится, остался.
Show business's response
Иван Семенов
Level 15 Local Expert
February 25
Кинотеатр хорошего уровня, сидеть во время сеанса комфортно, залы чистые! Есть залы с диванчиками, что очень радует при просмотре длинных картин
1
Show business's response
evgeniys5757
Level 6 Local Expert
May 28, 2023
Большие залы хороши, пространство между рядами много, кресла удобные, но огромейнейшее НО - в малом зале (9) кондиционеры (вытяжки ли) работают невероятно мощно и, как сказали сотрудники, они эти не управляют, это настраивает тц. Посмотрели рекламу 10 минут, замерзли как собаки и ушли, ибо носоглотку высушило и трясло до белых губ. Конечно, деньги никто не вернул. 28.05.2023 23:30
3
1
Show business's response
Муза Байрамова
Level 8 Local Expert
November 13, 2023
Часто всей семьёй посещаем. Иногда ходим на ночные сеансы. Моим всем нравится. С удовольствием смотрим фильмы и отдыхаем. Современно, чисто и приятно.
1
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
November 15, 2023
Отличный кинотеатр, удобные кресла, кондей, звук, была в нескольких залах, залы не огромные, есть Вип залы, есть фойе где можно отдохнуть, рядом фуд-корт, можно перекусить.
1
Show business's response
Фия Смирнова
Level 5 Local Expert
February 1
Залы очень большие. Много пространства пернд сиденьем, когда люди проходят, то удобно их пропускать. Так же порадовало качество звука. Попкорн вкусный, шоколадный очень понравился
Show business's response
Ирина
Level 3 Local Expert
February 28
В кинотеатре «Мираж синема Европолис» работает крайне хамоватая билетерша Татьяна. 28 февраля я пришла на сеанс фильма «Мастер и Маргарита» в 18:50 в зал номер 1. Непосредственно возле зала билетера не было, хотя до сеанса оставалось 10 минут, поэтому я подошла к другому билетеру и показала свой билет. На что получила ответ, что могу проходить в свой зал на свое место, что я и сделала. Уже зайдя в зал 1, я услышала крик и требование немедленно покинуть зал. Выдворив меня в коридор, Татьяна начала грубо отчитывать меня за то, что я прошла в зал без ее разрешения. Мои аргументы об отсутствии ее на рабочем месте только разозлили билетершу, она начала мне хамить. Проведите разъяснительную работу с этой сотрудницей и расскажите о таком понятии, как клиентоориентированность
6
1
Show business's response
Карякина Вероника
Level 6 Local Expert
June 12
Сервис конечно ужас, попкорн тут точно покупать не стоит, как сказал продавец «летом лучше не будет» 👍 попкорн засохший, как сухарики, ребенок пожевать не может а мне Зубов жалко. Поменять отказали тк «он свежий»
1
Show business's response
Михаил
Level 14 Local Expert
January 17
Кинотеатр, в котором зачастую показывают классные фильмы, которых нет в других кинотеатрах. Это сейчас особенно ценно, достаточно чисто и удобные, несломанные кресла
1
Show business's response
OA
Level 17 Local Expert
October 9, 2023
Ну очень классный кинотеатр !
Всегда с удовольствием приезжаем сюда с друзьями смотреть новинки кино. Отличное расположение, приятные залы, есть випки )
2
1
Show business's response
Инкогнито 9098
Level 4 Local Expert
July 15
Очень часто посещаю данный кинотеатр, пенсионерам в будние дни скидка 50%,иногда бывает очень громкий звук.Рекомендую.
Show business's response
ирина я.
Level 5 Local Expert
February 11
Душно .В зале -6, сегодня 11.02.2024 г.сеанс 16:20 Мастер и Маргарита ,купили билеты на сайте ,но не смогли выдержать духоты и спертости воздуха ,а точнее его отсутствия и запаха ,а точнее вони потными носками и еще всякой всячиной ,короче говоря углекислым газом..ВОЗДУХА НЕТ!Администратор даже не извинилась ,а сказала что в том ,что запах она не виновата , что у них это нормально считается и всегда так было.У них нормы соблюдены и + 24 градуса это норм , И ТО ЧТО НОСКАМИ ВОНЯЕТ ОНА НЕ ВИНОВАТА ,НЕ ОНА ЖЕ ТАМ СИДЕЛА В ЭТИХ ПОТНЫХ НОСКАХ,так она сказала.Мы попросили проветрить,на что она опять повторила ,что в зале нормально и это норма ,мы сказали ,что нам может стать плохо ,попросили опять проветрить и опять она нам ,как мантру произнесла ,что +24 это норма ,в итоге сделала возврат и начала удаляться ,разговаривая с кем то и прося решить вопрос с проветриванием .в итоге нам не сказала ,что сделала ,не объяснила сроки возврата ,не извинилась ,не попрощалась ,а мы не знали где смотреть возврат ,стояли как дураки. В итоге вернулась ,но почему то не к нам, а за барную стойку , Я позвала ее ,попросила показать нам чек на возврат и обьяснить про сроки .Мы долго выбирали куда пойти и выбрали любимый кинотеатр ,в итоге испортили настроение и выходной день .Сколько его посещали ,такого безобразия не было.Но нам упорно администратор говорил ,что у них так было всегда и что это нормально.Зачем сначала делать возврат ,а потом решать вопрос с проветриванием мы так и не поняли ,какое то издевательство,,очень хотели посмотреть фильм .Можно же было сначала проветрить или попытаться решить вопрос ,а потом возврат делать, или так бы нам не успели бы его сделать?
Просто как то странно ,проветрить и все,в чем сложность мы не поняли.
Или кондиционер бы включили .
Очень Жаль ,что кинотеатр стал таким. РАНЬШЕ БЫЛО ВСЕ НОРМАЛЬНО.А ЕСЛИ КОМУ ТО ПЛОХО СТАНЕТ ,КТО БУДЕТ ОТВЕЧАТЬ ???.ДА ,И ЕЩЕ :МЫ СЕЛИ НА МЕСТА ,В ЗАЛЕ ЛЮДЕЙ БЫЛО ОЧЕНЬ МАЛО И БЫЛО НЕ ВОЗМОЖНО ДУШНО И ВОНЬ ,А ЧТО ПОТОМ БЫЛО ,КОГДА ЗАЛ НАПОЛНИЛСЯ ,МОЖНО ТОЛЬКО ПРЕДСТАВИТЬ..ВОЗМУЩАЛИСЬ НЕ ТОЛЬКО МЫ ,ПРОСТО ДРУГИЕ ЛЮДИ ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ "ПРОГЛОТИЛИ",НЕ ФАКТ ,ЧТО СНОВА ПРИДУТ ....
Show business's response
NuclearGo Reaction
Level 13 Local Expert
November 5, 2023
Замечательный и очень удобный кинотеатр в который всегда интересно сходить.Часто бывают акции с недорогими билетами,но и премьеры ждёшь с нетерпением.
1
Show business's response
Arina K.
Level 4 Local Expert
January 9
Впервые посетила данный кинотеатр, и больше желания нет.
В приложении можно купить билеты, но сдать вы их не можете, кнопки такой нет, звоните по номеру, который работает с 10)
Были в зале#4, очень плохого качества кресла, пожившие. Понятно, что это не вип зал. Но есть другие кинотеатры с намного более удобными сиденьями, в этой же ценовой категории.
Реклама фильмов перед сеансом была более 20 минут! Издевательство просто.
1
Show business's response
Evgeniya
Level 11 Local Expert
January 15, 2023
Прекрасный кинотеатр на 3 этаже ТЦ. Очень чистый и уютный. Есть разные залы. Была практически во всех. Кресла и диваны удобные. Сервис на высоте. Могут принести напитки и попкорн прямо в зал по заказу. Покупаю билеты заранее на сайте Мираж. Все новинки кино ищите только тут🤫
1
Show business's response
Сергей Кабеев
Level 7 Local Expert
September 7
Ходил на ужасы и я в ужасе. Почему никто не пишет что это свинарник? Только заходишь в зал и запах затхлости и грязи бьёт в нос. Обивка кресел блестит от грязи. Я не был в настолько запущено месте ранее, ни одна старая прокуренная маршрутка не сравнится с этим.
Show business's response
Anastasia Dyachkova
Level 11 Local Expert
January 22
Все последние просмотренные фильмы плохого качества, экран огромный, а качество будто full hd или 720 с пониженным фпс(
В випзале(второй) никогда не брать диванчики ближе 3 ряда, это уже ооочень близко и угол обзора становится слишком маленьким, надо буквально бегать глазами по экрану
Попкорн, к сожалению, невкусный…
Сырный очень соленый, карамельный будто чуть отсыревший и очень липнет к зубам, оба вида не теплые
2
Show business's response
Мария С.
Level 3 Local Expert
August 26
Омерзительная контролерша ЛАРИСА. Ведёт себя просто отвратительно! Хамит и затыкает рот в буквальном смысле. Брызгает слюной и не может связать и двух слов. Человеку нужно сидеть дома и лечиться, а не работать с людьми.
Show business's response
Кирилл Сонин
Level 13 Local Expert
August 17
Брали места на диванчике, второй ряд слишком близко, были искажения экрана (возможно ещё потому сидели чуть правее). В целом довольны, было бы круто если б спинка откидывалась
Show business's response
Артём Збиняков
Level 7 Local Expert
April 23, 2023
Отличный кинотеатр. Удобное расположение, хорошие залы с удобными креслами. Звук отличный. Отдельно радует, что показывают все фильмы. Ходили с ребенком на Марио в кино получили много эмоций
Show business's response
Евгения Томина
Level 11 Local Expert
January 28
Новое прекрасное правило, в кинотеатре в европолисе, пускать в ЗАЛ ОЖИДАНИЯ, ожидания- т.е там ожидать надо, не ранее чем за а 15 минут до начала сеанса. Т.е я с двумя детьми, папкормами, куртками, напитками, должна где шароопиться, ждать пока меня пустят в зал ОЖИДАНИЯ! Очень удобно м прям вот клиентоориентированность на уровне. Т.е народ с детьми толпится стоя у в хода в зал ожидания. Ваууу. Очень удобно, дай бох вам здоровья
Show business's response
Инкогнито 6434
Level 14 Local Expert
February 11
Отличный кинотеатр! Удобное приложение для приобретения билетов онлайн! Много залов. Удобные кресла. Любим туда ходить по выходным!
1
Show business's response
Инкогнито 7982
Level 2 Local Expert
February 11
На входе в кинотеатр женщина нахамила и не пустила поиграть ребёнка на автомате с игрушками, мотивируя тем,что я должен купить билет, хотя мы не собирались в тот день ничего смотреть, а просто хотели попробовать вытащить игрушку и поиграть в аэрохоккей. А в целом нормальный кинотеатр, ходили часто. хотя есть ещё момент по поводу кресел, иногда им всё таки нужна химчистка. запах грязной ткани вперемешку с попкорном не самый приятный и требует привыкания первые минут 15.
1
Show business's response
Михаил Р.
Level 2 Local Expert
March 9
Кинотеатр списал деньги за билеты 2800р и выдал недействительные билеты. В зал не пускают, говорят «ваши билеты возвращены», при этом в личном кабинете возврата нет, возвращенных денег нет, администрация отказывается выдать подтверждение отмены заказа. Колл-центр помочь ничем не может, деньги не возвращают. Кино посмотреть не удалось и деньги потеряли.
1
1
Show business's response
Андрей Скуян
Level 8 Local Expert
July 7, 2023
Очень неплохой кинотеатр, купил билеты онлайн и сразу идёшь в свой зал, рядом фудкорд, в самом кинотеатре работают кондиционеры сидеть очень комфортно, показывают все новинки кино, мало народу
1
Show business's response
Алена Б.
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Наш любимый кинотеатр. Удобные сиденья. Хорошие цены. По нашему времени когда приходим цены ниже всего здесь. Вкусный сырный попкорн 👍
Show business's response
RADZHIVCIK
Level 7 Local Expert
May 3
Лучший кинотеатр! А цены... Не беспокойтесь насчёт них. Будут (возможно) ещё). Главное это кайф кино😆
Show business's response
Алиса Н.
Level 10 Local Expert
December 11, 2023
Прекрасный кинотеатр! Жаль, что нет вип-залов. В остальном все круто) Приятный персонал, удобная планировка и чистота
Show business's response
Мария Спирина
Level 6 Local Expert
March 13
Много залов, хорошо убирают. Так или иначе но благодарю за то, что сохраняете возможность показывать фильмы. Далеко не все, но некоторые стоят того, чтобы сходить именно в кинотеатр.
3
Show business's response
Екатерина Б.
Level 3 Local Expert
December 10, 2023
Добрый день!
10.12.2023 ходили в кино на убийц цветочной луны во 2 VIP зал. Диваны удобные. Но к сожалению либо у нас не работали 2 соседние кнопки, либо официанты с середины фильма не реагировали, потому что за полтора часа трехчасового фильма ни разу не зашёл официант. После подошли для интереса в бар узнать почему не подходили, официанты пожалуйста плечами
2
1
Show business's response
Антон
Level 15 Local Expert
February 9
Ходили в зал с диванами. Выглядит все оч красиво, сидеть удобно, цены 🚀 , но… сама мебель нуждается в реставрации, между подушками сидения завалено мусором и попкорном.