Отмороженный персонал, горячей линии. Вызвать техника они не могут, «у них нет с ними связи кроме как по почте» Интернета нет уже несколько недель. Вопрос никак не решается. Заявки не обрабатывают ( просто закрыли ее и дело с концом ) Странное отношение к клиентам

Show business's response

. 777

Level 8 Local Expert

Договор 33297092 Миранда Медиа без уведомлений и на своё усмотрение подключает платные услуги, в результате по лицевому счёту образуется задолженность. В июле месяце пытались вернуть деньги с лицевого счёта данной компании, но безрезультатно. В сентябре уже выяснилось, что должны уже мы, так как компания самовольно включила платные услуги. Дозвонится до них не возможно, на письменные претензии (которые они требуют оставлять на их бланке) ответа не следует.

ЯК

Level 9 Local Expert

Отвратительный сервис, отвратительное обслуживание и некачественные услуги. Около года назад приобрел esim, каждый месяц пополнял пакет, интернет работал отвратительно или вообще не работал, звонил оператору, они там что-то делали и тогда интернет работал, но не долго. В общем интернетом не получалось воспользоваться, расхода трафика практически небыло. И все это длилось ориентировочно пол года, может больше, потом не выдержал и начал им звонить с жалобами на решение вопроса и произвести перерасчёт. Вот до сих пор они мои жалобы втихую рассматривают, закрывают, меня не оповещают и вопрос не решают, перерасчёт не производят. Звоню им снова, они опять принимают жалобы и ситуация повторяется. Это просто ужас! Перерасчёт не делают, проблему с esim не решают. Операторы вообще сами не знают, что происходит, один говорит идите в их магазин и перевыпустите esim, другой говорит отправьте на почту, но все заканчивается одинаково, закрытие моих жалоб и нерешение проблемы.

Miranda

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

66 reviews