Добрый день! Как частый проситель данного магазина, который указан на https://dogfriendlymap.ru/miratorg_chernomorskiy_bulvar
А также 30 % клиентов данного магазина приходят со своими четвероногими друзьями - я и моя 12летняя собака в первый раз столкнулась с такой ситуациий сотрудник ОСМАНКИНА НИНА - НЕСКОЛЬКО РАЗ НЕ НАВЯЗЧИВО ПЫТАЛАСЬ ТЕЛЕЖКОЙ ОТТОЛКНУТЬ МОЮ СОБАКУ, мы встретили знакомых с ретривером увидев это подняла крик, хозяева лабрадора вышли , так как я недоделала покупки я спросила, что нужно оставить все оставить и выйти - ответ был что бы я уходила со своей псиной и оставила покупки - я вежливо объяснила, что по закону - СОБАКА ЯВЛЯЕТСЯ собственностью владельца ст. 137 ГК РФ и любые выпады в адрес собаки это будет порча моего имущества - на что получила грубый ответ - вы мне тут еще про свою псину будите рассказывать !!!! Тут же начала кричать, что собака без поводка - хочу отметить- что моя собака стояла ко мне ближе некуда, так как была на поводке 30 см ( Скрытый короткий поводок для собак Ruffwear® Quick Draw™ Leash позволяет оставлять поводок непосредственно на собаке в виде свободного ошейника) на сколько близко была моя собака, можно посмотреть по камерам - от 26/01/2025 в 13:00 !! На ее крик и мои возмущения НЕ отреагировал ни охранник, ни другие сотрудники, так как сайте и дверях магазина написано, что вход с собакой возможен!!! После ещё раз объяснила, что на дверях написано, что с собакой можно и если она не успокоится я вызову полицию она скрылась !!! Так же я просила вызвать администратора магазина, мне сказали, что можете звонить на горячую линию ! Там подтвердили - в магазин можно с животными любого размера при наличии поводка !!!! ПРОШУ ПРИНИТЬ МЕРЫ, и разъяснительную работу с сотрудником ОСМАНКИНОЙ !!!!!!
2
1
Show business's response
Ольга Корякина
Level 10 Local Expert
September 18, 2024
К продукции вопросов нет.
НО!!! Организация обслуживания не соответствует цене/качеству.
Зачастую в самый час пик работает одна касса, женщина на кассе с видом вечного недовольства. Очередь на кассу 5 человек и все еще одна касса!!!Охранник при покупке на кассе самообслуживания следит как ястреб чтоб все пробили (но не помогает).
Весов на кассе нет, с видом абсолютного неудовольствия отправляют взвешивать в зал (с2мя детьми)- не пошла- оставила на кассе
Персонал магнита по ценам азбуки вкуса удивляет. Стараюсь как можно реже туда ходить, но самый ближний к дому…
4
2
Show business's response
Ксения Быкова
Level 9 Local Expert
March 1, 2024
В магазине неплохой кофе и хорошая выпечка. Фирменная мясная продукция хорошего качества. В магазине немного тесно. Внутри банкомат Тинькофф.
Попадается хамоватый персонал. На кассе иногда сидит женщина с презирающим взглядом, не помню, как зовут. Избегаю попадания к ней, потому что и общение с ней не оставляет хорошего впечатления, может позволить себе грубость.
Предпочитаю кассу самообслуживания. Но и там ждут неприятные сюрпризы в виде непрошенных комментариев охранника с большой залысиной.
А сегодня он безо всяких "извините" перекрыл мне проход к одной из касс в пользу другого покупателя с дошкольником, указав на соседнюю кассу самообслуживания, которая уже была занята.
Может другой покупатель и торопился, но меня с маленьким ребенком никто из персонала не пропускал вне очереди, несмотря на табличку "покупатели с детьми до 3-х лет проходят без очереди".
Для кого тогда эта табличка?
Обновление от 1.03.2024
Со дня опубликования отзыва прошло 10 месяцев, но ситуация с конкретным охранником не изменилась. Новые сотрудники ведут себя вежливо. Но комментарии лысого охранника и манера общения по-прежнему возмутительно грубые. Прошу принять меры!