Если у вас есть возможность воспользоваться другим магазином, рекомендую так и сделать, потому что одна простейшая покупка всегда занимает 5-10 минут на кассах, в очень редких случаях работают два кассира, из двух касс самообслуживания иногда одна кассе не работает, а в самом плохом случае работает одна касса самообслуживания и ноль кассиров! То есть, только охранник может помочь.
Это невозможно, каждое посещение магазина - это расстройство и потерянное время, уже несколько раз давали шанс магазину, но когда опять и опять стоишь по 10 минут в очереди на кассу самообслуживания, просто в итоге уходишь без покупок.
Мираторг, одумайтесь!
Show business's response
Stanislav D
Level 3 Local Expert
July 16
Есть у магазина положительные стороны, не спорю. Но сложно о них говорить когда мешают недостатки:
- вечно отсутствует свежий собственного приготовления хлеб после семи вечера. Или тем кто после работы приходит хлеб уже не нужен?
И это при том, что у конкурентов на районе хлеб и выпечка пополняется до закрытия.
Или вам мало уровня цен который впринципе выше среднего. И таким образом хотите подчеркнуть, что вы не для всех?
К слову это общая беда по сети похоже.
- также где-то вечно блуждающий кассир и висящие кассы самообслуживания.
Очереди у вас могут позавидовать сетям с более низкой потребительской ответственностью.
Особенно "прекрасно" наблюдать как единственный продавец пробивая мой товар отбегает снять задачи с зависших касс, а охранник на входе которого она попросила помочь их снять просто ушел.
Я догадываюсь что ему это до фонаря. Но боевая слаженность у вас "на уровне".
"Охранники" в вашем магазине это отдельная история. Даже комментировать не буду.
Лучше бы ещё одного продавца взяли.
Я уже не предъявляю претензий к сетям на буквы М и Д, так как не хожу..
Но как говорится если разницы нет зачем платить больше?
2
1
Show business's response
Бармаглот
Level 15 Local Expert
August 8
Кажется пора открывать постоянную рубрику, "чем тебя удивил Мираторг сегодня".
Накидывая сюда свои замечания понемногу, я сторонился от принципиального выставления негативных оценок.
Просто напомню вам старые тезисы и поделюсь новыми:
- охрана - либо отсутствуют на месте (как сегодня), либо ходят за тобой по магазину по пятам как церберы.
- продавцы - их либо не хватает, что образует очереди (обычно вечером), либо их физически нет (как сегодня с утра).
Магазин 15 минут как открыт, а ты товар приобрести не можешь (да, даже на терминале самообслуживания), кнопка вызыва тоже не помогла (пару минут ожидал в пустую).
А всего то в первые решил взять не просто готовое блюдо, а "комплексный обед" за фикс прайс, о чем обещала информация на упаковке и стенде.. а на терминале в результате мы имеем две разных единицы по полной цене.. а вокруг ни души.. спросить некого (может что не так делаю), покупку отменить некому. Второй терминал в режим кассы не переведен.
Поздравляю, никаких выводов из прошлых замечаний не сделаны и вы получаете заслуженные две звезды.
И как бы по боку на эту акцию, всякое бывает, но нулевой сервис, это дно для магазинов "вашего" уровня.