Мираж
66 reviews
March 8
Заказали Турецкую сауну, приехав в назначенное время выяснилось что хамам не работает.. при этом проблемы с ним уже давно, но нас ни кто об этом не предупреждал, также нет ни какой музыки (хотя ранее была), нам выдали маленькую китайскую колонку.. WiFi там не ловит, сама связь мобильного оператора тоже.. с трудом могли слушать музыку, за наши неудобства сделали скидку в 500 ₽ с человека в связи с этим. Что касается запаха.. немного заходит запах канализации из хамама , по бассейну, большой.. но не работает система гидромассажного водопада.. в одном помещении с бассейном стоит джакузи, в отвратительном состоянии.. не рабочая, вся липкая.. обслуживание толком вообще не проводиться данного инвентаря.. в месте где располагается стол нет даже мини холодильника для охлаждения напитков, приходилось бегать на ресепшн (спасибо местным работникам, что разрешили поставить напитки в холодильник) в общем и целом.. считаю что такого формата место при желании и средствах могло быть отличным, но пока такое отношение хозяев данного заведения к своим гостям можно сказать что скоро все это прикроется, и ни кто туда не поедет..
August 1, 2024
Хороший отпль бюджетного класса для отдвха. Номер чистый. Есть холодильник, чайник в еомере. Сантехника старая, но рабочая. В целом отдохнули. Рекомендую
November 25, 2023
Ужасное место .
В бассейне очень много хлора . Отдыхали семьёй ,отравились абсолютно все . Лучше поберегите свое здоровье.
Перед уходом подошли на ресепшен ,там женщина сказала обращайтесь к руководству (оставила номер телефона ). Сказала ,что очень много людей кто приходят жалуются и руководство ничего не делает ,посоветовала оставить много плохих отзывов,была заинтересована в этом ,может хоть так дойдет до них .
Вообщем ни прикаких обстоятельствах не идите туда ,лучше 100 раз подумайте .
И ещё очень много тараканов .
P.s.10 человек прошли медосведетельствование отравление подтвердилось,пойдем дальше ,надеюсь их закроют .
А те кто пишет хорошие отзывы ,вам заплатили ?
1
2
January 30
Лучший тренажёрный зал. Лучший персонал. Кстати, всегда чисто 👍
March 4, 2024
Тихий ужас!!! По совету друзей решили с мужем отдохнуть в сауне "Мираж"...Пришли погреться, да только замёрзли. Вода в душе чуть теплая, в бассейне холодная. В самой парной относительно тепло. Сами больше не пойдём и близким не посоветуем.
January 26, 2023
Были проездом, остановились в этой гостинице! Приятная обстановка, приветливый персонал, быстро разместили, мы были очень уставшие. Проживали в 3х местном номере, свежий ремонт. Всё классно! Всех вам благ и процветания!
December 30, 2022
Привет всем пока ехал думал отдохну классно, но увы приехал и увидел, первое, тараканов в самом большом бассейне, душ включил течёт не из душа А с низу из шланга, в хамам извините не совсем грубо говоря пахнет мочёй, глаза болели ещё на след день после хлорки нырнете и все поймете сразу, холодно, плюсов не вижу, хозяин плохо относиться к своему бизнесу, сказал все по факту проверите напишите тоже самое все спасибо)
2
1
January 10, 2024
"Испортился" Мираж, везде грибок, крючки в шкафчиках отсутствуют, где-то капает, двери в хаммам открываются с громким скрипом. Закрывались на ремонт...но что где ремонтировали не понятно. Тараканы ходят пешком((
1
January 22, 2023
Ходили компанией, в это чудное заведение. Впечатлений масса!!! Мыла в туалете нет, в остальВсё есть, но ничего не работает!!! Температура в сауне не регулируется, можно либо включить, либо выключить. Вентиляция отсутствует в парилке, что сильно влияет на общее состояние, толком пропариться не получается, дышать тяжело, воздух обжигает! Бассейн грязный, вода воняет. Сильный запах сырости в душевых кабинках. Тараканы ходят не спеша. В целом, отвратительное место. Больше туда не пойдем.
1
February 14, 2023
То место где не работает НИЧЕГО😂, хамам на ладан дышит, стены холодные. Администратор сказала ну вы, что жарится пришли😅, обслуживание на нуле и это учитывая цену за 3 часа 6400. Бассеин зелёный, если ногами встать можно землю на щупать, про волосы на поверхности я молчу... штукатурка падает прям на голову...
Горячая вода текла ровно 15 минут. На всё вопросы были хамские ответы совершенно не заинтересованных в качестве обслуживания людей. Не рекомендую данное место, опасно для здоровья!
1
August 19, 2023
Небольшой отель, хороший вариант для командировки, есть, сауна, баня, бассейн, тренажерный зал
1
August 25, 2023
Ставлю чисто понравилось место отдыха и приятная чистата заведения, сауна греет бассейн кайф 4+
1
February 18, 2024
До этого писала хороший отзыв.,изменилось впечатление. Теперь вообще сюда ни ногой и друзьям советовать не буду.Находится более часа не возможно,хлор разъедает глаза и слизистую, 2 дня мучились с раздражением вокруг глаз.Джакузи не работает очень давно, но цена остаётся как номер семейный с бассейном и джакузи. Жаль что впечатление поменялось.
1
December 16, 2022
15.12.22 были в восточной бане. Бассейн мутный, хорошо лягушки не квакали по углам. Фильтр стоял сломанный. Деньги взяли немалые. Наверно рассчитано на здорово пьющих, кому всё равно где купаться. Очень жаль, что впечатление испорчено и вечер. Один плюс - персонал улыбчивый и вежливый. Хозяину заведения - большой минус за состояние заведения.
1
January 7
Номера требуют ремонта...
November 15, 2022
Ну так себе. Не сказать что вау. Пойдет. Бассейн холодный, место для отдыха обычное. Сауна не очень жаркая.Телевизора не было. Посидеть можно конечно, но цена не соответствует качеству.
1
January 8
Спасибо за праздник!
January 10, 2023
Снимали сауну были с детьми.Не очень понравились бассейн грязный плавал мусор.
Стол липкий. Бильярдная вся в пятнах . На полах нет слива , раздевалка одна на всех. Были там лет 7 назат было на много лучше а сейчас очень грязно.
May 9, 2021
Первый раз посетила это место и была не в восторге. Нам предложили помещение с маленьким бассейном и бильярдом. Впринципе, неплохо, но... телефон в сауне не работает, чтобы спросить что то у администраторов или заказать что либо в их ресторанчике. В бассейне на дне что то плавает, потом соответственно всё поднимается наверх, купаться страшно. Брошурки меню отсутствуют, шашлык нам приготовить отказались, т.к. мясо надо размораживать....бабушка какая то принесла меню на картоне, не смогла ничего рассказать по нему. Вобщем, владельцам заведения, рекомендую обратить на это внимание. Пока 2 звезды
3
1
December 9, 2023
Очень хорошо и красиво. Спортивный зал вообще огонь.
April 24, 2024
Очень нравится отель и персонал хороший
January 7, 2022
Отвратительный сервис и никакой клиенториентированности. Заказали сауну на 7 января, хотели с семьей отметить Рождество. 27 декабря заранее позвонили и забронировали на 4 часа, с 19:00-23:00, при бронировании уточнили нужно ли оставить предоплату, сказали не нужно, ну ладно. Накануне 6 января опять же позвонили уточнить все ли в силе, на что администратор ответила что да, при этом опять же уточнили нужно ли оставить предоплату, сказали нет. Приехав 7 января в 18:55 обнаружилось, что сауна была сдана другим людям, которые приехали на 5 минут раньше нас, по каким причинам, ответили, что нам звонили, у вас был отключён телефон, хотя ни одного звонка не было. Как оказалось дамочка с ресепшене указала не правильный номер телефона, свою вину никто не признаёт, переводя стрелки на какую-то «приходящую» девочку, управляющий Илья Николаевич общался только по телефону, решать вопрос отказался, ответив только:» извините, что так получилось» все время пока разговаривали с управляющим, девушки с ресепшене переговаривались, свою вину не признают, остались виноваты мы. Предложили только придти на следующий день днём. Праздник испорчен, настроение испорчено. До этого ходила также в тренажёрный зал в этом гостиничном комплексе, после такой работы персонала, пересмотрю стоит ли. Очень хотелось бы увидеть обратную связь персонала на этот отзыв.
1
March 4, 2023
Хорошие большие номера, вкусная еда,женщине на кухне особое спасибо. Все рекомендую.
August 23, 2021
Посетили 22.08.21 это убогое место.Что получили мы за 2200рублей в час?-разочарование полное!!!Заказывали большой зал с двумя саунами ,большим бассейном и джакузи.По факту:джакузи- половина не работает,то есть гидромассаж работает только с одной стороны,вода зеленая почему-то.Бассейн-да.большой,глубокий и это классно,на дне грязь,спусковые лестницы держатся на честном слове...Полы нереально скользкие,оттока для воды нет ,вода стоит,получается посреди зала огромная лужа.Сидели мы без музыки,потому что допотопных времен муз.центр не работает!И самое главное,собственно из-за чего сюда мы пришли-это 2 сауны:хаммам и сухая парная.По сухой вопросов нет,жар есть,все как надо.А вот в хаммам мы к сожалению зайти не смогли-ужасный смрад внутри и сломанная ручка двери. В хаммаме не уходит вода,поэтому все это стоит,тухнет и гниет.В общем все помещение грязное,душ весь грязный,все воняет и сломанное .
Уважаемый владелец,Вы вообще хоть иногда интересуетесь тем,что Вы предлагаете и продаете людям?Вы понимаете ,что это не соответствует никаким требованиям САНПИНА???НАХОДИТЬСЯ в вашей сауне просто ОПАСНО!!!Нам было очень стыдно перед гостями из другого города за испорченный вечер.И денег потраченных ....Готовлю обращение в Роспотребнадзор и Управление по защите прав потребителя
6
2
May 18, 2023
Супер красивая местечко. Персонал вежливый и обходительный.
September 19, 2022
Потрепаный ремонт в турецкой бане. Хамам плохо работает. Когда пришли сауна была не растоплена (градусов 65) как будто её перед самым нашим приходом включили. В целом на 3,5-4 из 5
1
October 2, 2023
Спасибо коллективу Миража за чуткое и доброе отшение
February 15, 2024
Очень шумно. Из сауны в номерах слышно громкая музыка.
2
July 10, 2023
Вежливые администраторы, хороший номер, что есть всё работает
3
1
July 20, 2023
Всё понравилось, коллектив вежливый, отзывчивый
1
January 14, 2023
Фото не соответствует действительности. То есть всё уже потрепанное и убитое временем и посетителями. Джакузи вообще не работает.
January 16
Всё хорошо
December 11, 2023
Хорошая и жаркая сауна чистота порядок
1
February 25, 2024
Класс, понравилась, рекомендую!
January 6, 2022
Посетили вчера сауну ,в басейне вода холодная ,в придачу придя домои начало жечь глаза от воды с переизбытком хлорки ,вы что людей то травите?я так не одна мучалась с глазами сегодня ночью !
1
1
November 16, 2023
Отличное место для отдыха
1
June 6, 2024
Хорошее заведение
March 20, 2023
Очень холодный бассейн и баня была прохладная.
1
September 18, 2022
Цены не соответствуют действительности. В рекламе пишут одни, а как начинаешь заказывать объявляют другие.
3
January 5, 2022
Неплохая сауна . Отмечали день рождения . Чистый и большой бассейн . Отличная парная . Все понравилось .
March 6, 2019
Всем привет! Рекомендую все сауны комплекса, поверьте я был во всех. Ходим туда регулярно и с семьей и с друзьями. Все оооооочень нравится! Персонал, отдельное спасибо! Хочу добавить так же то, что там можно заказать закуски из ресторана по очень доступным ценам, а еще заваривают вкусный чай! Гуляли там на дне рождения, не хватило алкоголя, заказывал там. Ценой был приятно удивлен. "МИРАЖ" я Ваш! Больше никуда не пойду!
2
2
December 3, 2021
Всё супер! Цена, обслуживание всё на уровне. Уютно, комфортно!
September 6, 2020
Отличная сауна, чисто, большой тёплый бассейн, и стол прям напротив бассейна очень удобно следить за детьми. Минусов не нашла. Реномендую.
3
September 16, 2022
Очень классный бассейн 12м, с теплой водой, кайф
November 20, 2021
Хороший комплекс сауны достойные, отдыхали всей семьёй всё понравилось
1
November 20, 2023
Всё было просто супер
1
December 12, 2023
Не советую!Требует ремонта!Бывало такое что не было тапок на рисепшене!
January 7, 2020
Добрый вечер!!!!если бы он быд добрым,на рождество решили отдохнуть и сходить в баню,но...были во многих саунах и банях но такого не видели нигде(хуже бани в Саратове нет!!!грязно,но это настолько мало сказано...бассейн,в нем не то что купаться нельзя в нем нельзя находиться в одном помещении!все загажено,сломано и повсюду грибок,сломанные шкафчики,провисший натяжной потолок,полная антисанитария!!!!!!никогда сюда не ходите!
6
2
January 27, 2020
Отдыхали 25 было очень хорошо,обслуживание на высоте девочки молодцы большой теплый басеин выходить даже не хотелось единственное но в других басеинах очень холодная вода т к были в начале в другом зале
1
3
October 23, 2023
Очень понравилось
1