Мне понравилось как работают администраторы, некоторые врачи. В клинике чисто, приятно. Она близко находится к метро.
Была у Терапевта Тулиной Елены Николаевны. Обратилась к ней с болью желчного пузыря. Врач назначила диагностику УЗИ, после чего подтвердила свой диагноз, который был правильным. Я пролечилась и меня ничего не беспокоит. Доктор очень внимательная, добрая, спокойная, это очень приятно, когда человек с тобой так общается.
Оценка не 5, так как не все врачи понравились.
Show business's response
Юлия Иванова
Level 8 Local Expert
September 4
Все было своевременно, я осталась довольна доктором и оперативностью записи, нареканий нет. Врач гинеколог Иванова приятная и выдержанная, спокойная, очень контактная и тактичная, на все вопросы отвечает, понравилась своим современным подходом и знаниями
Алина К.
Level 4 Local Expert
March 25
Администратор быстро записал на приём, подсказал по всем вопросам. Квалифицированная врач Чудина качественно обслужила, замечательно проявила себя в общении и по итогу очень помогла.
Виолетта К.
Level 3 Local Expert
May 7
Меня быстро приняли - по времени. в регистратуре тоже все хорошо объяснили. мне понравилась врач Валентина Игоревна Чудина, она добрая и приятная женщина, видно, что очень квалифицированная. Направление невролог дала четко и быстро, устроило обслуживание.
Наталия Д.
Level 5 Local Expert
May 7
Хорошая клиника, обстановка и персонал максимально приятный. Пока в процессе выяснения моей проблемы, но врачи
очень внимательные, участливые, профессионалы.
Екатерина Жданова
Level 5 Local Expert
June 13
Я была у Лор врача Степановой и она понравилась мне своим отношением, назначениями и как врач - всё просто супер!
Я очень сильно болела, было много чего по диагнозу, но благодаря Валерии Антоновне я выздоровела, спасибо ей огромное! Один из лучших врачей в жизни которые меня лечили ❤️🩹
1
Анна П.
Level 5 Local Expert
April 7
Все отлично! Мне помогли, врач внимательно выслушала все мои жалобы, назначенное лечение помогло. Обращалась к гастроэнтерологу Тулиной Елене Николаевне, терапевту Дмитриевой Анне Васильевне.
Irina Smirnova
Level 3 Local Expert
May 6
Качество обслуживания приятное. Не заставили заполнять договор при обслуживании по ДМС! Это очень сэкономило время. Врач лор Степанова подошла обстоятельно к вопросу, детально описала план действий. Приятно было пообщаться. Однозначно лайк по первому посещению.
1
Анна Сапожникова
Level 5 Local Expert
September 24, 2023
Отличная клиника на Петропавловской. Спасибо за возможность наблюдаться здесь у гинеколога-эндокринолога Павельевой Марины Николаевны. Марина Николаевна берется за самые тяжелые случаи бесплодия и помогает женщинам обрести счастье материнства. Марина Николаевна настоящий профессионал, любит своё дело, очень внимательно относится к пациентам, все подробно объясняет, всегда на связи. Такому специалисту не страшно доверить здоровье своё и малыша.
Сергей Вольный. юох
Level 2 Local Expert
July 12
Я сходил к неврологам Бану, к Чудиной, прошел курс иглоукалывания, физиопроцедуры, и моя проблема решилась. Получил желаемый результат, то есть не болит то, что болело, а это главное. К тому же все проходило вовремя, удобно, качественно и вежливо. У меня нет никаких нареканий по работе врачей, персонала. Все молодцы!
Диана С
Level 12 Local Expert
March 27
Хочется поблагодарить, Присяжную Татьяну Сергеевну, прекрасный гинеколог, очень клиентоориентированный, приятное отношение, очень компетентная
Show business's response
Екатерина Б.
Level 6 Local Expert
April 23
Хожу в эту клинику по ДМС, довольна. Прежде обошла трех женских врачей и только в этой клинике Оксана Николаевна Жорж смогла мне помочь. Также выделяю в процедурном кабинете Майю, сама боюсь очень уколов, но с Майей проходит все быстро и безболезненно
Aleksandra Glazunova
Level 4 Local Expert
March 6
Этот отзыв пишу именно о клинике, их сервисе, а не о врачах.
Во-первых, нет онлайн записи через сайт, не видно график приема специалистов, просят оставить телефон для записи и обещают перезвонить в течение 15 минут. Мне перезвонили спустя 2 часа в 8 вечера.
Это моё «первое касание» с клиникой, я о вас не знаю, записываюсь к конкретному врачу. Было бы здорово предупредить, что у вас 2 филиала. И сказать в каком из них в нужный мне день принимает нужный мне врач. Но нет, зачем))) Даже в напоминающем сообщении за день до визита адрес не указан.
В итоге в нужный день я приезжаю в клинику и мне сообщает администратор, что записана я в другой филиал. И предлагают просто перезаписаться на другое число.
Возможно, мы разбалованы хорошим сервисом, но сейчас не то время, когда выбора нет. Он есть. И какими бы отличными ни были ваши специалисты, общение с клиентами на этапе записи и встречи в клинике играет ВАЖНУЮ роль.
Надеюсь, такой ситуации больше не повторится ни с одним клиентом.
6
Тимофей В.
Level 4 Local Expert
September 6
Отвратительное место. Записан был на 16:00, пришел в 15:40. Администратор сказали идти к кабинету и ждать, врач пригласит. А 16:07 из кабинета вышла врач с претензионным вопросом, почему не захожу, она сама никого не приглашает. Ощущение, что ты тут кому-то что-то должен. Не рекомендую категорически.
Pavel Tarabrin
Level 10 Local Expert
July 20
2 раза приезжали к разным врачам и ни один не помог, 2 процедура вообще была сделана не качественно, врач просто её не доделал, как нужно было, в итоге 9000₽ на свалку, процедуру нужно переделывать.
Охова Оля
Level 5 Local Expert
April 5
Все понравилось! Устроило как врач обслуживал. Делала физиопроцедуры, от них был эффект, перестала болеть спина. Невролог поставил мне диагноз, назначил корректное лечение.
Ольга
Level 3 Local Expert
May 7
Была в клинике Мэдис на приеме у гастроэнтеролога Тулеевой, Прекрасный доктор, очень внимательная и профессиональная. Искренне рекомендую
Димон Д.
Level 3 Local Expert
May 7
Приходил к гастроэнтерологу Тулиной и остался доволен ее профессионализмом, добротой и человечностью. Для меня было важно, чтобы меня приняли в клинике.
Иван М.
Level 5 Local Expert
March 19
Врач-терапевт Тулина быстро оказала услуги и решила мои проблемы за одно посещение. Она подробно всё объяснила и дала большое количество рекомендаций, поэтому всё стало понятно. После назначений доктора стало легче на следующий день.
Мария В.
Level 4 Local Expert
January 10
Посещала гастроэнтеролога Гвардину и она шикарный врач, быстро справилась с маминой проблемой. Доктор внимательная и она уделила много времени на приеме маме, провела хорошо осмотр.
Элконина Любовь
Level 4 Local Expert
August 23, 2023
Отличная клиника. Высокопрофессиональные врачи. Много лет посещаю клинику и на 5 Советской и на Петропавловской улице. Всегда внимательное отношение и профессиональный подход у всех сотрудников.
Анастасия А.
Level 3 Local Expert
September 12, 2023
Все прошло хорошо, понравилось обслуживание, к врачам нареканий нет. Посещала неврологов: Бан Алексея Валерьевича и Валентину Игоревну Чудину - компетентны, доброжелательны, назначенное лечение помогло. доктора заинтересованы в помощи
Анна Б.
Level 3 Local Expert
January 15
В клинике быстро принимают, есть свободные окошки. Сотрудники на ресепшн работают хорошо, записи и приём проходят без проблем. Гинеколог Присяжная подошла к проблеме со всех сторон, сделала УЗИ и качественно оказала все услуги.
Наталья З.
Level 5 Local Expert
February 7
Я была у Жорж Оксаны Николаевны. Врач нашла правильный подход, все доступно рассказала, была внимательна и любезна, доброжелательная.
julia A.
Level 4 Local Expert
July 20
Ходила на прием к Суворовой Алине Валерьевне. Лечение не эффективно от слова совсем. Очень жалею что обратилась, удачи в карьере!
Александра Г.
Level 2 Local Expert
January 14
Проходила осмотры в клинике у отоларинголога и гинеколога: все понятно и подробно объясняли, общались вежливо и с пониманием, быстро там же сделали анализы и назначили повторный осмотр. Качеством услуг довольна.
Margarita Ts
Level 6 Local Expert
October 30, 2023
обращалась к терапевту и неврологу - врачи все объяснили, прописали лечение и дали рекомендации. лечение помогло)
из минусов - нет системы лояльности для клиентов, но нет большей части оборудования (рентгена, лазера для удаления родинок и тд) , очень крутая лестница на второй этаж
Евгений Егоров
Level 8 Local Expert
February 2
Очень хорошая клиника. Обратился к гастроэнтерологу, все сделали очень оперативно: поставили диагноз, узи и фгдс чуть ли не сразу. Сразу после анализов прописали препараты для лечения.
bazelbebbins
Level 7 Local Expert
February 15
Необычная планировка, профессиональные врачи, чувствуешь себя в надёжных и понимающих руках. Спасибо гинекологу и эндокринологу этой клиники!
Show business's response
Пряников
Level 29 Local Expert
January 22
Хорошая клиника. Однако, доступ к врачам на 2 этаж происходит по очень крутой лестнице: не для всех категорий граждан это может быть удобно.
Рита Я.
Level 4 Local Expert
February 11
В первый и в последний раз посетила данную клинику. Записываешься на прием, а тебя принимают на 30 минут позже и это не считая того, что тебя просят за 20 минут до приема приехать (итого 50 минут ожидания). Рекомендованные обследования день в день не сделать, запись на буднях в рабочее время.
Антон
Level 2 Local Expert
November 15, 2023
Все нужные вопросы закрыл. Недавно болело горло, посетил отоларинголога. Доктор хорошо взаимодействовала со мной, все рассказала и провела диагностику, назначила лечение, благодаря которому я выздоровел.
Никита Д.
Level 21 Local Expert
August 21, 2023
Компетенция врачей оставляет желать лучшего. Стоит только почитать отзывы о специалистах, которые там работают. Сама планировка в клинике это ужас просто. Не рекомендую к посещению это заведение. Особенно невролог Бан Алексей Валерьевич, это позор медицины.
1
Мила С.
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Компетентный врач Жорж Оксана Николаевна. В плане болезни выяснили все быстро, показали результаты, правильное лечение назначено. В общении врач проявил себя хорошо.
Антон
Level 18 Local Expert
May 8
Морально устарело.
Жаль не стали связываться со страховой из за платной процедуры.
Фу.
Николай
Level 13 Local Expert
September 15, 2022
В целом клиника как клиника (уровень - не более среднего). От общения с женщиной на ресепшене получил крайне негативные эмоции. Моё личное мнение, что подобным людям в таком качестве работать не стоит (всё же надо быть более клиентоориетированным).
Обращаю внимание, что моя оценка не относится к медицинскому персоналу!
В данной клинике по рекомендации друга посещал только одного врача (мануального терапевта Бана А.В.). Врач действительно оказался хорошего уровня (есть с кем сравнить, так как подобных специалистов посетил более десятка). Думаю, что при желании данный специалист мог бы работать в клинике более высого уровня.
Увидел отзыв огранизации и понятно, что это просто отписка, поэтому снизил оценку.
Во первых, я не отказывал в предоставлении паспорта, а спрашивал для чего он нужен, если у нас уже был ранее заключён договор и ранее никто у меня его в вашей клинике не спрашивал. Во вторых, подача ответа была не совсем этична. Я просто констатировал факт того, что данное требование относиться только к вашей клинике и не более того. После этого со мной зачем-то начали спорить, что так везде, но это совсем не так!
Так как это требование конкретно вашей клиники, то я предложил показать свой паспорт, на что получил ответ, что не надо, я вас помню. Данный администратор меня может и помнит, но моего паспорта ни разу не видела, так как я оформлял договор с другим администратором. Получается, что тот документ на который вы ссылаетесь у вас не выполняется!!!
Теперь к юридической стороне данного вопроса.
Вы неправильно ссылатесь на документ, правильно будет подпункт 20 пункта 17 Приказа МЗ №381н. Данный приказ относится к медицинским учреждениям и пациент его выполнять не обязан!
Я как пациент руководствуюсь ГК РФ, законом №323-ФЗ и постановлением правительства РФ №1006, согласно которым пациент имеет право заключать договор без документов, удостоверяющих личность или вообще анонимно. Требовать и тем более отказать в приеме при отсутствии паспорта - нельзя!
10
Сергей Попов
Level 5 Local Expert
February 21, 2023
Обслуживают быстро и четко.
Посетил невролога, кардиолога,терапевта,лора и физео.
Доктора внимательно выслушали корретно и приятно общались со мной.Все необходимое лечение получил.
Анастасия
Level 6 Local Expert
November 22, 2022
Чтобы получить медицинскую помощь нужно пройти более трех консультаций,на которых задают одни и теже вопросы по самочувствию. Когда задала вопрос когда же будет лечение,то это по отдельной записи и в консультацию процедуры не входят. Таким образом,чтобы перейти к лечению спины необходимо пройти 4 консультации. Если у вас нет столько времени,лучше выбрать другую клинику, а не где гоняют деньги через страховую.
1
михаил конкин
Level 10 Local Expert
August 9
Очень грамотный персонал. Молодцы 👍
Andrey M
Level 2 Local Expert
October 7, 2023
Все понравилось: врач, сама клиника. Доктор Гвардина Ольга Евгеньевна все доступно объяснила, никаких вопросов не возникло. Прописала лечение, пока в процессе, но все уже хорошо. Она послушала, осмотрела, назначила УЗИ, анализы, исходя из этих данных назначила курс лечения.
Александра Царевская
Level 9 Local Expert
June 20, 2022
Ходила на массаж к Томилевой Татьяне Сергеевне, приятный человек и знаток своего дела.
Из минусов очень сложно припарковаться в рабочее время и уж очень крутая лестница в клинике, при условии, что нужно одевать бахилы становиться еще страшнее по ней подниматься и спускаться.
2
the Cat
Level 10 Local Expert
February 7
У меня две недели болело горло, чего раньше никогда не было. По рекомендации обратилась в Мэдис к отоларингологу Валерии Степановой, она очень доброжелательно ответила на все вопросы, назначила лечение и порекомендовала как дальше действовать при повторном подобном заболевании. Рекомендую)
Татьяна Филиппова
Level 15 Local Expert
April 13
Без очередей, все врачи, все доступно
nataliy brilliantova
Level 2 Local Expert
December 16, 2021
Выражаю сердечную благодарность неврологу Белоусовой Татьяне Николаевне. Редкий отзывчивый человек. Очень внимательный и опытный специалист. Так как у меня лекарственная аллергия, доктор корректировала и подбирала порядок инъекций несколько раз. Отвечала на телефонные звонки в неурочное время, всегда вежливо и доброжелательно. Спасибо, Татьяна Николаевна , всего самого доброго в Новом году!
1
Андрей Хридочкин
Level 9 Local Expert
August 26
Всегда можно записаться.норм врачи
Алёна Д.
Level 2 Local Expert
March 14, 2023
Устроило качество услуг. Обращалась к гинекологу, маммологу. Они приятные, профессиональные, сказали по факту какие есть проблемы и решение.
Ana Sh
Level 11 Local Expert
January 12, 2022
Безобразное отношение невролога и терапевта. Невролог слила к терапевту. Терапевт в этой клинике играет в ролевую игру «обойти секретаря». Только вот жаль, что обходить терапевта, нужно с целью, чтобы тебе хоть как-то помогли, а не совершить прибыльную продажу.
Или ещё так: приём проходил с позиции, которая вынуждает сказать: извините, что заставила Вас поработать.
Не все такие врачи в данной клинике. Врач, ответственный за сдачу анализов крови очень понравился. Только из-за этой женщины, добавлю +1 звезду.
Мария Кузьмина
Level 6 Local Expert
May 2, 2022
Максимальная оценка за невролога - Чуднову (инициалы, к сожалению, не помню). С первого визита смогла подобрать правильное лечение, очень ответственный специалист.
Администраторам рекомендовала бы пройти тренинги по навыкам общения с клиентами
3
Сергей М
Level 2 Local Expert
October 6, 2022
Прекрасный лор-врач Валерия Степанова! Получил исчерпывающую информацию по своей проблеме и все необходимые назначения, рекомендую!
Сергей Маркелов
Level 7 Local Expert
May 28, 2023
Записывались к врачу, все хорошо, пришли, получили консультацию, заплатили денег, мама довольна)