Отвратительное обслуживание!
Очень много лет покупаю одежду в этом магазине и больше туда не ногой!
В июле были куплены чёрные джинсы в данном отделе на осенний период. После покупки лежали 2 недели в шкафу. Достала я их в начале августа (прошло более 14 дней) и увидела сбоку на одной штанине дырку. Моя ошибка была в невнимательности. Надо было более детально проверять вещь перед покупкой. Попросила мужа отвезти в магазин джинсы с чеком. Мало того,что отношение было к нему после данного вопроса хамское. Администратор обвинила в том,что вещь откровенно ношенная,хотя на ней была бирка и я их не носила. Так ещё и предложили сначала заплатить ему за экспертизу! А изначально администратор вообще хотела отказаться от экспертизы. И на каждое слово моего мужа только откровенное хамство! На следующий день муж был приглашен на экспертизу,хотя обычно её делают без присутствия клиента,где было якобы доказано,что вещь ношенная! А то,что она висела в зале и её мерили сотни раз-это никого не волнует! И,возможно,это возвратные джинсы,которые действительно до меня носили и вернули в магазин и их снова выставили на продажу! Что не исключено судя по отзывам в интернете. Клиентоориентированность просто на нуле! Больше ни на ногой в этот отдел!
Кристина 🌸
Level 6 Local Expert
December 31, 2022
Хороший магазин, вежливые консультанты всегда подскажут. Очень нравится качество одежды и модные, красивые коллекции. Приемлемая цена, соответствует качеству. Мой любимый магазин одежды на данный момент.
Olga E.
Level 8 Local Expert
November 27, 2023
Консультант, женщина с карими глазами и черными волосами в Тц Аврора, откровенно хамила. Никакого клиентского сервиса, ориентированность на покупателя отсутствует, зачем то унижала покупателя, упрекая в лишних вопросах и несоответсвии вопросов возрасту. Получила негативный опыт, больше туда не зайду и деньги свои не оставлю