Отвратительное обслуживание!
Очень много лет покупаю одежду в этом магазине и больше туда не ногой!
В июле были куплены чёрные джинсы в данном отделе на осенний период. После покупки лежали 2 недели в шкафу. Достала я их в начале августа (прошло более 14 дней) и увидела сбоку на одной штанине дырку. Моя ошибка была в невнимательности. Надо было более детально проверять вещь перед покупкой. Попросила мужа отвезти в магазин джинсы с чеком. Мало того,что отношение было к нему после данного вопроса хамское. Администратор обвинила в том,что вещь откровенно ношенная,хотя на ней была бирка и я их не носила. Так ещё и предложили сначала заплатить ему за экспертизу! А изначально администратор вообще хотела отказаться от экспертизы. И на каждое слово моего мужа только откровенное хамство! На следующий день муж был приглашен на экспертизу,хотя обычно её делают без присутствия клиента,где было якобы доказано,что вещь ношенная! А то,что она висела в зале и её мерили сотни раз-это никого не волнует! И,возможно,это возвратные джинсы,которые действительно до меня носили и вернули в магазин и их снова выставили на продажу! Что не исключено судя по отзывам в интернете. Клиентоориентированность просто на нуле! Больше ни на ногой в этот отдел!
Кристина 🌸
Level 6 Local Expert
December 31, 2022
Хороший магазин, вежливые консультанты всегда подскажут. Очень нравится качество одежды и модные, красивые коллекции. Приемлемая цена, соответствует качеству. Мой любимый магазин одежды на данный момент.
Olga E.
Level 8 Local Expert
November 27, 2023
Консультант, женщина с карими глазами и черными волосами в Тц Аврора, откровенно хамила. Никакого клиентского сервиса, ориентированность на покупателя отсутствует, зачем то унижала покупателя, упрекая в лишних вопросах и несоответсвии вопросов возрасту. Получила негативный опыт, больше туда не зайду и деньги свои не оставлю
Елена АБВ
Level 13 Local Expert
May 31, 2023
Ставлю 5 звёзд только из-за продавца., которая в Виваленде. Девушка консультант большая молодец. Если бы не она, то скорее всего я ничего не купила бы. Не смотря на то что были пару вещей которые понравились, но сомневалась нужны ли мне они и куда и с чем их носить, тогда консультант стала предлагать к этим вещам разные другие, которые можно хорошо сочетать. Собрала несколько комплектов. В итоге я купила гораздо больше, чем планировала изначально.
Nataly M.
Level 8 Local Expert
June 9, 2022
Ужасный персонал оаботает в отделе ТЦ Аврора! Продавцы хамят, не знают элементарных правил торговли,в покупателях и продажах незаинтересованы.
3
Маргарита Юрская
Level 8 Local Expert
May 29, 2022
Есть классная одежда, как платья, как костюмчик, так и деловая,но много синтетики
1
анна с.
Level 2 Local Expert
December 28, 2019
Ужасное обслуживание!!!Приобрели платье в магазине ,,miss Baffee"который находится в торговом центре ,,Аврора" на третьем этаже...По приезду домой платье не оправдало ожиданий-прилипало при ходьбе и присутствовали посторонние запахи...на кассе девушка Виктория отказалась принимать и пригласила администраторо зала-которая тоже отказала в возврате денег и решения вопроса положительно,сославшись на ненадлежащий вид платья-хотя был чек,этикетка и были соблюдены сроки по возврату)))на просьбу пригласить администратора магазина-получили очередной отказ...Не рекомендую этот магазин одежды,если хотите сохранить свои нервы и деньги)))
3
1
виктория клундук
Level 3 Local Expert
July 18, 2020
Понравилось платье. Прежде чем нести в примерочную, решила провести предварительный осмотр и увидела торчащие нитки. Консультант решила сослаться на лишние нитки, но когда я ей показала, что на разрезе платья нитки вообще разошлись (видимо кто-то очень хотел в него влезть) - она просто хмыкнул и повесила его обратно. Платье стоит 3600руб. Можно быть повнимательнее и, либо уценять, либо придавать надлежащий вид.