Никому не рекомендую, клиентоориентированность нулевая. Некомпетентные сотрудники при приёме пояснили, что краситель удалится и пятна обесцветятся, как те, что очищены уже были в домашних условиях, нужна будет покраска, что вполне устраивало, т. к. хотел покрасить ткань. В итоге при выдаче брюки выдали с неудаленными цветными пятнами, пояснив, что после чистки в домашних условиях химчистка не поможет. Зачем было принимать такую одежду в работу, не обьяснив, что она бессмысленна, в итоге 600 руб. было оплачено впустую за ненужную услугу из-за того, не предоставили полную информацию об услуге. Была написана претензия, на которую предприниматель даже не удосужился ответить, тем более вернуть деньги. В устном режиме сотрудница пояснила, что, предупреждули, что гарантии нет никакой, но по факту договор написан на бланке исполнителя услуги, в который включены все возможные ситуации, которые можно подогнать к любому случаю, лишь бы снять с себя ответственность. На 1 фото - брюки до сдачи в химчистку, на 2 - после, никакой разницы. Причём в домашних условиях все очистилось.
Show business's response
Вера Хныкина
Level 11 Local Expert
April 3
Четкая работа приемщика. А главное немногословная. Давно пользуюсь услугами этой химчистки. Результат всегда хороший. Правда химию продают по завышенной цене. Я купила стеклоочиститель с 15% скидкой. А на Озоне он дешевле почти в два раза. Теперь думаю поискать химчистку с более лояльными ценами.
Show business's response
Светлана К.
Level 3 Local Expert
March 24
Качество обслуживания на 5+.Вежливые приемщики, чувствуется профессионализм. Прием, выдача и срок чистки соблюдены. Чистка изделия выполнена очень качественно. Рекомендую. Спасибо.