Mister landri
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Akademicheskiy District
147 m
Features
Credit card payment
Restoration of down and feather products
Air cleaning
Delivery
Bio-cleaning
Gift certificate
Cleaning services
Washing of work clothes
Laundry
Dry-cleaners:textile, soft toys, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, shoes, furs, leather and suede, baby carriage, wedding dresses
Petfriendly:animals are prohibited
Clothes and shoe repairs:mending
Wheelchair accessibility:full access
49 reviews
November 10
Отвратительный сервис и обслуживание клиента! 15.09.2024 отдала в приемный пункт пальто услуга химчистка изделия.СМС о готовности не приходило.Пришла в пункт 04.10.узнать по заказу,на что менеджер сказала оно готово!На вопрос мой почему же вы не оповещаете о готовности она ответила,сами звоните,а смс иногда не доходят,технический сбой.Осмотрев свое пальто после чистки,ничего не изменилось,как было в исходном виде до приема сдачи на химчистку так и осталось.Внутри данного пальто у меня белый подклад,даже его не почистили.Сказав,что услуга не
предоставлена,пальто химчистку не прошло ,женщина снова забрала пальто,на повторную услугу.Спросив,какие сроки,ответила -звоните.Сегодня 15.10 прошел месяц,до сих пор меня менеджеры по моему заказу отмораживают и говорят ,что ничего не могут сделать,в работе.Нет слов,что я могу еще сказать ,за такие деньги!Сегодня 22.10.24 не берут трубки телефона,по обращению на сайте компании пишут,что в работе!!!Просто ужас так и не далеко до весны!Подумайте прежде отдать свою вещь в данную организацию..Получила вещь 08.11.24 в испорченном виде,подклад весь испорчен ,просто завален .Технолог предприятия дал отписку в замене подкладка,пальто стоимость 38 тыс.На выброс.Это как понимать?!Ваше неправильная технология обработка моей вещи мне обойдется еще дал нейшими растратами а замене подклада и оплаты услуги ателье.Я буду писать иск в суд .Не рекомендую данную химчистку.
October 10
Если бы можно было поставить этой химчистке меньше одной звезды, я бы это сделала. Отдала пуховик в приемный пункт на Краснолесья в ФЕВРАЛЕ. Дата выдачи была в течение 2 недель. До МАЯ я пыталась узнать где пуховик и что с ним случилось. Звонки на горячую линию давали один результат - информацию передадут и перезвонят. За эти несколько месяцев его пытались найти в разных пунктах приема. Сроки объясняли тем, что средство для чистки закончилось, а оно заказывается из-за границы (!) и вот-вот уже должно прийти. В МАЕ про средство уже забыли, и просто обещали, что пуховик технолог лично почистит вручную. При получении 31 МАЯ в пункте приема на Краснолесья было обнаружено, что в пуховике заменили замок (ЗАЧЕМ?), поменялся цвет (был светло-серый, стал темно-серый), изменилась текстура с гладкой на шершавую. От неожиданности не стала забирать и оставила пуховик в пункте приема, чтобы решить ситуацию мирным путем. Но химчистка до сих пор (ОКТЯБРЬ) не может объяснить свои мотивы по замене замка, причины изменения цвета и тд. Не отвечает на претензии, не перезванивает. Девушка в пункте приема отказалась фиксировать претензии к качеству работ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Пуховик 12сторис нынешней стоимостью 40 тысяч испортили за 1400!
2
October 13
Доброе утро если бы можно было поставить ноль я бы поставила. Обслуживание желает лучшего, приемщица не может дать никакой информации кроме как звоните в отдел жалоб. Вещи при мне привезли с химчистки и бросили на пол, для них видимо это норма. Сроки не выполняют вообще, на вопрос Когда будет готова не знаю. Притензии не принимаются, на номер никто не отвечает. При приёмке говорят до 2 недель после факту до 2 месяцев....... Столы грязные, жирные на которые складываем вещи при приёмке на химчистку. Приемщица даже не может толком напечатать заказ из за своих длинных ногтей, которые не поподают по клавиатуре. Причём от нас трубки не берут а приемщица постоянно кому за тем и ей отвечают. Хотя она врёт что ничего не знает. Не рекомендую эту химчистку никому!!!