Не советую ничего здесь покупать. Товара в наличии практически нет. Объёмы продаж, видимо, маленькие, поэтому обещанные сроки поставки при заказе никогда не соблюдаются. Моя покупка закончилась через ДВА!!! месяца возвратом средств. Обещано было через 3 недели максимум, в итоге два месяца ожидания и совсем другой разговор - мы НЕ ЗНАЕМ, когда привезём 😒 👎👎👎
Сергей К.
Level 3 Local Expert
February 11
Продавец с падуга не может выслушать. На еще не заданный вопрос дает свои ответы. Потом удивляется что покупатель возмущается.
Ксения Богатырёва
Level 3 Local Expert
February 9, 2022
Заказали плитку предоставив размеры,плитку выбрали с переходом, т.е от тёмного тона к светлому, т.к в наличии плитки не было,нам была назначена дата. По приходу кафеля нам отзвонились. Я поехала забирать плитку одна без мужа,зайдя в отдел Мистер Плиткин , менеджер указал на стопку упаковок из плитки предоставив мне сломаную тележку, типо везите на свой страх и риск, если упадёт со сломанной тележки плитка то извините..... На утро пришёл рабочий который должен нам положить кафель, но так и не положив его ушёл, т.к кафель не соответствовал рисунку,и размерам т.е тёмной плитки которая должна была быть три ряда её не было в этих упаковках.Я позвонила в Мистер Плиткин выяснить , нс что мне ответили , везите обратно кафель мы заменим, но тут уже поехал муж муж попытался поговорить по телефону с директором, который оказался не компитентен в этой ситуации , нагрубив и положил трубку . Кафель у Нас забрали в Вс. и сказали что доставка будет в Пн.07.02. В Пн. Нам никто не позвонил. Но 09.02 сегодня , эта ситуация меня вообще выбила из коллеи , звонит МЕНЕДЖЕР и спрашивает Вам никто не звонил? Нет.Ваша плитка стоит с 07.02 в магазине , я говорю мы Чам звонили и в Пн. И Вт.на что мне менеджер отвечает я Вам перезвоню , позже перезванивает и говорит ой этот кафель не Ваш, я Вам позвоню когда будет доставка. Ждём. В Подвешенном состоянии. Мало того менеджер
1
ирина Толстопятова
Level 7 Local Expert
December 1, 2021
В Центральной части Строительном рынке Элегант купили плитку на 80т.р. хотели сделать возврат 1шт. т.к. оказалась лишняя. Менеджер и директор проявили себя в не лучшем виде, наали хамить, оскорблять, повышать голос. Отношение к покупателям очень плохое. Стоило из-за 500р. Так портить впечатление о магазине. Кстати возврат так и не приняли. Мы не обеденнли, они не разбогатели. Вообщем если берёте там плитку у вас нет право на ошибку, считайте всё правильно. Не советую этот магазин из-за хамского отношения персонала.
2
яна я.
Level 2 Local Expert
May 30, 2020
Выбор плитки хороший, но работа МЕНЕДЖЕРОВ в центральной части г. Братска, СР "Элегант", отвратительная. Хамят, при обращении пока не скажешь, что хочешь заказать или узнать, от телефона (разговор с подружкой) не оторвуться!!!! Обслуживание ужасное!!!