На мой взгляд хороший развлекательный центр! Детям там весело, интересно, еда вкусная, НО... обслуживание официанта перечеркнуло все плюсы. Заказывали 31 августа комнату наутилус, Официант Виктории явно не справилась со своей работой, возможно из-за большого количества посетителей. Три раза ей напомнили, что нужно принести сок, который включён в презаказ, после 20 минут периодических нажатий на кнопку вызова официанта нам пришлось идти искать её самим, поскольку ноль реакции. Мои пожелания она забывала тут же выйдя из комнаты, после сделанного ей замечания девушка начала нервно практически швырять чашки на стол, что вызвало недоумение гостей. В итоге я решила освободить несчастную от непосильной для неё работы и самостоятельно подать и нарезать торт. А между тем, обслуживание официанта включено в чек... Надеюсь, что это частный случай и в следующий раз мы вновь получим только положительные эмоции от посещения парка.
2
Show business's response
alex gray
Level 30 Local Expert
July 5
Что касается условий и оборудования то всё отлично. Аниматор нам порался великолепный, отработал на отлично, молодец. Еда тоже недурна. А вот ценообразование весьма хромает. Рвут деньгу как в последний раз, так, что снова вернуться желания не возникает. Кто то скажет что это не для нищебродов, но нет, сильно нищим не являюсь, однако сорить деньгами тоже не привык. А вот эта их политика продажи пакетов в пакетах на всякое движение, дыхание, смотрение выглядит весьма недальновидным.. Может быть я ошибаюсь, может только в моём случае так произошло, но я говорю то что вижу и чувствую. Можете рассказать свой опыт с этим заведением, мне было бы интересно.
7
Show business's response
Галина Порник
Level 3 Local Expert
July 20
Отдыхали с детьми в этом парке развлечений,все прекрасно,особое внимание хочу уделить стажору в ресторане по имени Тимур,очень вежливый и внимательный мальчик,хорошо обслуживает,также понравился персонал на экстремальных развлечениях,особое внимание хочу уделить молодому человеку по имени Алихан,очень отзывчивый и с чувством юмора,всё очень понравилось!!
1
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
June 3
Это место зашло на ура. Были с ребенком на выпускном с нашей группой из детского садика. Еда на отлично обслуживание аналогично. Чисто, на каждом посту аниматор помогатор инструктирует и приглядывает за детьми в это время взрослые тож отдыхают, в специальной подготовленных местах. Огромная площадь для детских развлечений . в общем однозначно рекомендую всем
2
Show business's response
Максим Филипин
Level 4 Local Expert
June 24
Отличное место. Приятная обстановка, все чисто, красиво. Детская зона просто огонь, дети радостные и довольные. Хорошее меню, выбор блюд огромный, кухня огонь, готовят быстро и вкусно. Отдельное спасибо официантке Алине. Спасибо за вечер 🤝
1
1
Show business's response
Виктория Гришина
Level 6 Local Expert
April 22
Самый отличный детский развлекательный парк, на моё усмотрение, который я знаю в этом городе.
Ребята - сотрудники, наблюдают за детишками, много разных горок, гамаков, и прочих развлечений, можно навести красоту в плане причёски, аквагрима.
С удовольствием посещали и будем посещать данное заведение, детишкам ооочеееень нравится.
1
Show business's response
Елена Щеглова
Level 3 Local Expert
February 29
Отмечали др ребенка 23.02.2024.
Из плюсов: аниматоры веселые, детям было интересно с ними.
Аттракционов много, площадь большая.
Еда вкусная, свежая.
Из минусов: для тех, кто следит за кешбэком имейте ввиду, что операции проходят с МСС-кодом Фастфуд. 30 тыс.на бургеры )))
Рекомендация: накрывать на стол за 10-15 минут до окончания программы с аниматором. Чтобы дети завершили игры и сразу за стол. А не ждали 15 минут, пока принесут еду. Считаю, что об этом должны поговаривать сразу при заказе банкета. Либо ресторану очень придерживаться тайминга, оговоренного заранее.
12
Show business's response
Анна З.
Level 3 Local Expert
June 4
Для стрессоустойчивых родителей. Потому что площадь парка внушительная, ребенок убегает в неизведанные дали, на поиски уходит около 30 минут. Из плюсов: 1. Игровые зоны для всех возрастов детей. 2. Находится в торговом центре, можно оставить ребенка и совершить нужные покупки. 3. Большое количество мест для празднования ДР, выпускного и прочее. 4. Много туалетов. По сравнению с другими центрами это прям в плюс большой.
Из минусов: 1. Как по мне, на такую площадь слишком мало аниматоров, следящих за детьми (плюс многие из них просто сидели в телефоне, а не присматривали). 2. Нет кнопки вызова официанта. Приходится стрелять глазками, чтобы кто-то подошёл. А площадь кафе там очень большая, за официантом приходится ходить. 3. Есть много закрытых зон, где ребенок может спрятаться и его не видно снаружи.
1
1
Show business's response
Ольга В.
Level 3 Local Expert
June 28
Очень хорошее место для детей и взрослых. Можно комфортно и интересно провести время.
Отдельная благодарность, аниматору Софии, которая рассказала про пространство и заинтересовала детей играми.
Рекомендую👍
2
1
Show business's response
Aleksandra201014
Level 3 Local Expert
April 8
Отличный парк для развлечений, очень нравится детям, хорошее кафе, но не предусмотрено место для отдыха для взрослых. Нет удобных диванчиков как в " Макси Парк" дети приходят на долго и взрослым не очень удобно сидеть на отведенных местах. Поэтому в этом плане чтобы комфортно было и маленьким и сопровождающим приобретет за " Макси Парком". Хотелось бы чтобы руководство над этим подумало...
2
1
Show business's response
Мария Герасина
Level 11 Local Expert
July 1
Большая территория парка, много развлечений, чисто.
Обслуживание в кафе среднее: при свободном кафе официант долго идёт, блюда подаются в странном порядке (сначала гарнир, через 15 основное блюдо, затем первые блюда), все делается ленно, чувствуешь себя неловко, что что-то уточняешь или просишь.
Ниже писали информацию для тех, кто следит за кэшбэком, в моем случае чек в кафе прошел даже не как фастфуд, а как развлечения🤦
4
Show business's response
Ромчик Козырьков
Level 9 Local Expert
October 4
Гиганский семейный парк. Много лабиринтов, горок, батутов. Есть аниматоры как хагги вагги, кисси мисси, супер кот, леди бак, бетмен и прочие монстры и супер герои. Я писал отзыв чайленду (это тоже парк в макси) там со временем становится скучно, а здесь только тогда когда находишся 2-3 часа. Вообщем это просто бесконечный парк. Тут же и кафе есть и полоса припчтствий и скалодромы. Ну ладно всё описывать что тут есть понадабится несколько часов, приходите и сами всё увидите.
Show business's response
Марина Шадрина
Level 12 Local Expert
October 8
Хорошее место для досуга детей от 2 до 10 лет. Разнообразные аттракционы, неплохая еда. Есть анимация и мастер-классы по расписанию. Из минусов - постепенно выходящие из строя аттракционы, кое-где отваливающаяся обивка, ну и очень медленное обслуживание в кафе, если занято больше 5 столов.
Show business's response
Олег Сучков
Level 9 Local Expert
September 26, 2023
Отличное место! Здесь очень понравится детям от 3 до 8 лет. Много всяких развлечений, аттракционов, игр. Младшим детям больше всего понравилось лазить по лабиринтам в виде крепости с горками и валяться в пластмассовых шариках. Те, кто постарше гоняли с горки на тюбингах и катались на тарзанках. Мы, взрослые, тоже играли: в аэрохоккей, баскетбол. Мисти-парк очень хорошо пользуется спросом. Мы были там в рабочий день и несмотря на это там было очень много детей. Ещё всем понравились аниматоры в костюмах Леди Баг, Малифисенты, Хаги Ваги. Они проводят разные конкурсы и т. п. Их надо отдельно платно заказывать, они не для всех. С ними очень весело детям. Их, в основном, заказывают те, у чьих детей день рождения. Даже взрослым там нравится!
2
Show business's response
вера козлова
Level 6 Local Expert
February 13
Из плюсов:много мест где можно полазить,поиграть для детей любого возраста.Кафе хорошее мест много,вкусная еда.
Из минусов:персонал в зоне развлечения на ватрушках парень 0 внимания сидит тыкает в тел.кто проходит,что спрашивает ему все равно.в зоне тарзанки такая же история никого не было.другие на детской площадке и вовсе пришли на 15 мин что то покомандывали немного,собрали шарики рассыпавшие,и кирпичи,затем снова испарились бесследно..в чем заключалась их работа не совсем понятно помелькать 10 мин и испарится.в общем из персонала работал только девушка фотограф.
Общее впечатление положительное детям нравится сама обстановка,и количество развлечений.Но с персоналом есть проблемы.
4
Show business's response
937149 слюсарева
Level 4 Local Expert
August 11
Была с ребёнком 11.08.24 в парке. Инструктора на всех атракционах очень внимательные и ответственные. Блюда в ресторане готовят быстро, все очень вкусное, красивая подача. Спасибо персоналу!
1
Show business's response
Oльга
Level 2 Local Expert
April 8
Были Мисти Парке в начале апреля. Нам понравилось. Чистенько, много локаций. У взрослых тоже есть возможность попрыгать / полазить. В детстве у нас таких развлечений не было, так что можно себя немного почувствовать современным ребенком ))
В кафе не ели, но когда зашли на его территорию в поисках туалета, официантка сразу спросила, чем может помочь. Само кафе выглядит очень уютно.
1
Show business's response
Екатерина М.
Level 5 Local Expert
January 29
Любимый парк развлечений, огромный, много разных локаций. Чисто, светло, весело. Так же всегда кушаем тут, меню разнообразное, вкусные блюда. Хотелось бы цены чуть чуть пониже, но сейчас всё дорого.
Сегодня обедали, первый раз заказала пиццу, Цезарь. Была удивлена насколько она оказалась вкусной, тесто бесподобно, тонкое и хрустящее. Будем приезжать ещё не раз
3
Show business's response
Павел Комиссаров
Level 12 Local Expert
February 15
Отличное место. Большая территория: интересные и огромные «лазалки» и горки - можно затеряться, буквально. Очень чисто, это чувствуется при ходьбе босиком. Большая зона ресторана. Вкусные блюда. Быстрое приготовление и подача. Любезный персонал.
Если сравнить с «Джунгли Парком», то «Мисти парк» однозначно выигрывает: территория огромна, интереснее, новее, чище.
1
Show business's response
анастасия воронцова
Level 8 Local Expert
December 12, 2023
Побывали сегодня в вашем парке. Дети счастливы. Развлечений много и разные. Но.... Во всём зале возле атракционов стоят весы... Для чего они нужны, если они не работают?
И конечно же обеденная зона.... Тишь и благодать... Персоналу все равно. Мы зашли в зону, 0 внимания.... Может конечно и мы торопыжки....Как говорится, мы люди не гордые, подошли к бармену... Спросили куда можно сесть. Минут через 5 подошла официантка принесла меню и пропала.... Кушать хочется, снова к бармену -примите заказ... Не положено, ждите официанта. Дождались минут через 10 у нас приняли заказ. Готовка блюд, тоже занимает немало времени. Ура! Счёт тоже просить ходили к бармену, и снова ждали официанта и ждали тоже прилично по времени. Еда вкусно, цены приемлемые. Удивила пицца в манке.
P. S. Стол тоже не спешили убрать, минут 30 гора из грязной посуды красовалась на столе.
Пожелание сделайте кнопку вызова официанта
30
3
Show business's response
Константин К.
Level 4 Local Expert
July 29
27.07.24 приехали отмечать день рождения ребенка. Стол должен был быть накрыт в 14:30, официант накрыл стол примерно в 15:00, при этом еда естественно была уже холодной, дети особо есть и не стали. За столом мы убирали сами за собой, официант только забирал еду, которую мы складировали сбоку стола. Аниматор отработал отлично, всем понравилось. Далее к нам пришел руководитель, спросил все ли понравилось, ему естественно все было рассказано, на что он извинился, сказал разберётся. После этого принес в качестве извинения купоны для получения бесплатного попкорна на детей, но когда дети пошли его получить в ресторан, там их послали далеко и надолго, так как попкорна нет, дети были в "прекрасном" настроении. Купоны были вручены обратно руководителю с предложением съесть его самому или его детям. На слова руководителя, что он примет наши сведения об уровне сервиса и разберется с официантом, естественно ничего сделано не было, так как после нашего разговора мы попросили принести детям воды, которую принесли в открытой бутылке, по ощущению что воды из крана налили, после чего она им была возвращена.
Show business's response
Кат Творогова
Level 10 Local Expert
May 12
Прекрасное место для досуга детками. Можно посетить всей семьей.
Очень чисто,все свежее.
Супер вкусная еда. Очень рекомендую!
Вежливый персонал.
1
Show business's response
Ольга Козьякова
Level 6 Local Expert
August 5, 2023
Отмечали день рождения дочери, 8 лет. Отличное место! Заказывали шоу чокнутого профессора-детям понравилось, очень увлекательно, имеет подход к детям. А так же пиратка/аниматор-очень понравилась. Сам парк крутой, много места, просторно, кафе уютное. Очень удобно, что есть в кафе и в комнатах, которую заказываешь, кнопка для вызова официанта. Что касается еды.... Пицца, наггетсы и торта, которые мы заказывали-просто вкуснятина. Особенно торт, это шедевр, очень вкусная начинка, тает во рту. Кондитерам поклон! Обязательно еще придём!!!)))
4
1
Show business's response
God Y.
Level 3 Local Expert
July 9
Недавно посетили Ваш парк. Побывали в зоне VR, хочу отметить за эту цену а она была 600р с человека очень ужасное оборудование и не стоит своих денег. Лямки которые инструктор затягивает на очках были сломаны, острые и очень дискомфортные из-за чего во время игры начинала болеть сильно голова,а так же оправа для джостиков попросту не было. Хотя на не которых комплектов очков они присуствуют. Так же при нашем прошлом посещении, около месяца назад оправы были. Ресторан это вообще отдельный вид ужаса,официантом просто все равно на людей, ждали 20минут меню, не дождались сами пошли просить,потом нажимая на кнопку вызыва официанта ни кто не приходил, прошло ещё 10 минут официант соизволил подойти и принять заказ, сто могу сказать про саму еду, она была не очень,но при этом стоит прилично, покушав в вашем ресторане,прийдя домой живот крутил до утра. Ещё везде было грязно, уборщицы вообще видимо не убираются в туалетах,но успеваю поговорить по телефонам.Вообщем ушли от туда с плохим настроением и больше не вррнемся, прошу управляющий состав посмотреть на выше сказанные ошибки и исправить.
1
Show business's response
ЕКАТЕРИНА Кларштейн
Level 4 Local Expert
July 27
Очень классное место для детей всех возрастов и взрослых. Много развлечений. А ресторан на территории парка-просто прекрасен. Очень вкусно готовят
Show business's response
Анастасия Бутырская
Level 5 Local Expert
March 2
Часто бывает с ребёнком в Мисти Парке, всегда всё на высшем уровне, особенно хотим выразить благодарность сотрудникам кофе, всё очень вкусно, обслуживание официантов отличное, всегда вежливые, отзывчивые. И отдельные слова благодарности хочу сказать Администратором кофе, девчонки самые лучшие
Show business's response
Викторовна
Level 5 Local Expert
June 30
Приехали с ребёнком 9 лет отдохнуть с другого города в честь дня рождения.Сын небольшого роста 125,но сами понимаете человек уже вполне осознанный и понимает что делает.Так запретили заходить почти везде и отправили подростка играть в малышковую скучную зону.Так что праздник был испорчен полностью.В итоге даже воду чтобы купить мы ждали человека пол часа.Так что собственно впечатления отвратительные и больше мы туда ни ногой.Джунгли парк куда интереснее да и за детьми присмотр.
2
1
Show business's response
Анастасия Селихова
Level 9 Local Expert
December 18, 2023
Нравится эта детская комната. Всё новое, вентиляция хорошо работает. Развлечения на любой вкус. Нравится, что и возле зоны кафе есть чем заняться, хотя там зона только для малышей. Ну и, конечно, зона кафе, по сравнению с Джунгли парком большая. Еда вкусная, меню широкое, только обслуживание хотелось бы побыстрее. Фото в магнитах хорошие, со временем не выцветают
Show business's response
Виктория Данилова
Level 10 Local Expert
August 15
Место и правда много, но особого восхищения я не испытала. Атракционы похожи на те что были в других детских центрах. Правда очень много зон для еды. Сложилось впечатление, что это место больше про еду. Еда тоже на четверочку, а цены выше, чем везде.
Show business's response
Горшкова Елена
Level 4 Local Expert
October 29, 2023
В октябре 2023 не первый раз была в замечательном городе Тула. Посетила Мисти Парк с детьми. Дочери 11 лет, сыну 18. Таких эмоций не испытывали ни в одном парке развлечений!!!!!! Детская площадка увлекла дочь на несколько часов. Старший ребёнок с компанией сверстников нашли себе занятие в VR зоне. Я наслаждались кухней этого заведения. Особенно отмечу тыквенный суп!!!!! Это необыкновенное, ни на что не похожее блюдо!!!!! Шеф повару отдельный пламенный привет из Оренбурга!!!! Спасибо организаторам за такой невероятный и насыщенный отдых!!!!! Обязательно ещё приеду в ваш город и первое место куда отправлюсь с большой компанией это будет Мисти Парк!!!!! Удачи, дальнейшего развития и много интересных событий вам! Привет из Оренбурга!!!! 👍👍😊😊
5
1
Show business's response
Катерина Полякова
Level 8 Local Expert
August 6
Для детишек просто рай развлечений и родителям тоже есть где отдохнуть. Так же есть кафе(ресторан), где можно покушать и отметить здесь день рождения ребенка
Show business's response
Татьяна Паршикова
Level 5 Local Expert
January 27
С детьми приходили отдохнуть и в кафе посидеть. Цены разумные, обслуживание отличное, вежливое. Отдохнули от души, правда с обувью не удобно, нужно брать с собой домашние тапки, чтобы каждый раз не переобуваться от кафе до игровой комнаты. Босиком по кафелю ходить нельзя в этом минус. Все остальное круто!!!
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
February 21
Обычный развлекательный комплекс для детей. Есть скидки многодетным. По браслету можно выходить и заходить в комплекс в течении дня неограниченное колличество. Были на новогодних праздниках, с открытия. Народ начал подходить после 12, но у меня дети к этому времени уже наигрались поэтому мы уходили уже. Есть кафе. Вода там очень дорогая, поэтому воду детям лучше взять с собой. Разделение плитка пол, по мне не особо удобно. Не обязательно ты попадешь на плитку, в том месте где стоит твоя обувь. Детям было весело, им все понравилось.
Show business's response
Равшан Имомалиев
Level 2 Local Expert
October 12
Провождения времени Мисти парк с семьёй то что и нужно.
Есть совместные игры Родителей и детей. Много разных зон для детей .
Минус один то что не посещали Мисти Парк Тула.
Елена Васева
Level 8 Local Expert
January 19
Очень понравился развлекательный центр. Отличное место для отдыха с детьми. Множество аттракционов: батуты, горки, лабиринты. Очень чисто, несмотря на загруженность. Сотрудники вежливые, всегда готовы помочь и подсказать. Спасибо за отдых!
1
Show business's response
Елена Пронина
Level 11 Local Expert
October 16, 2023
Отличный парк развлечений. Интересно детям по-моему всех возрастов) Множество площадок, где можно прыгать, лазить, кататься с горок, преодолевать препятствия. Есть зона ресторана, есть кабинки для празднования дней рождений и т. п. Детей фотографируют и если вы хотите, то фото можно приобрести. Нам понравилось) пара-тройка часов пролетела незаметно.
1
Show business's response
Евгения Андреева
Level 3 Local Expert
January 8
Были в парке с ребёнком. Детские развлечения на высшем уровне, ребёнок 6 лет был в восторге. Но минус 2 звезды, за обеденную зону. Официантка Дарья, просто проигнорировала просьбу подойти, хотя видела, что мы её звали. Меню нам не принесли, взяли за соседним столиком. Кнопка вызова официанта не работает, ждали очень долго, когда на нас обратят внимание. И о чудо, прекрасный официант Рифат Ходжиев принял у нас заказ. Внимательный, вежливый парень, единственный кто, обращал внимание на посетителей кафе и бегал от стола к столу. В конце трапезы попросили девушку, сотрудницу кафе, принести нам счёт, она благополучно забыла о нас. И через какое то время на нас отреагировал наш Рифат, за что ему огромное спасибо. Кухня вкусная, но прошу обратить внимание - руководители комплекса на количество сотрудников вашего кафе, они не справляются с таким количеством столиков.
7
Show business's response
Мария Н.
Level 5 Local Expert
March 1
Замечательное, любимое место ☺️👌🫶🏻, ходим относительно часто), а ресторан отдельная песня!!! Оооочень вкусно, прям хороший ресторан! Отдельное спасибо официанту Даше, очень внимательная, милая девушка☺️
Show business's response
Дмитрий Дёмин
Level 4 Local Expert
September 13
Сыну всё очень нравится, посещаем регулярно! Достаточно хорошо всё продумано, есть где отдохнуть взрослым от мега активности детей))
Show business's response
Оксана
Level 5 Local Expert
July 31
Комфортно, очень чисто, вежливый персонал, готовят тоже хорошо, просторно. Все супер! Были не один раз и придем ещё не раз!
Show business's response
Елена Городецкая
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
Даже взрослым детям 12 лет нравится😂 к зоне развлечений претензий нет, ещё можно заказать игру виртуальной реальности 30 минут. Кафе уютное, но есть огромный МИНУС к кухне. В треске под сливочным соусом оказалось очень много костей!!! Представьте, если бы это ел ребёнок, праздник бы закончился поездкой к дежурному лор-врачу. Во вторых, не поняли, зачем тесто для пиццы выпекают на манке??? Очень странный рецепт. И начинки очень мало, на пицце с креветкой их было штуки 4, разрезанных пополам. Это шефу информация для размышлений.
6
1
Show business's response
Наталья Г
Level 5 Local Expert
August 25
Прекрасное место для отдыха с детьми. Огромная территория с разнообразными развлечениями. Имеется кафе где можно спокойно перекусить.
Show business's response
Инна Кошко
Level 14 Local Expert
December 28, 2022
Общие впечатления от парка и от праздника здесь хорошие. Развлечений много на любой вкус.
Прекрасное зонирование, городок для совсем малышей располагается отдельно от активностей для детей постарше.
Туалеты чистые, кухня приличная. Отличий в качестве от Джунгли парка не заметила, а вот цены, как и входные билеты, выше на 10-20%.
Официант была вежлива, подача блюд вовремя, по сигналу на кнопке приходила быстро, во всём помогала.
Из недостатков:
- инструкторов нужно больше, в бассейне с шариками сегодня резвились достаточно крупные дети, игры были на грани допустимого (слишком быстро бегали, шумели, пугали маленьких детей, вообще не обращали внимание на их присутствие, а одна девочка решила, что мой сын один, и начала тыкать в него пальцем);
- некорректные маркетологические продажи. "Может быть, добавим шарики? * штучек (сколько лет), всё - таки праздник, по 170₽ /штучка?
Считаю это неприемлемым. Я знаю, по какой причине мы собираемся посетить Мисти-парк и сколько лет исполняется моему ребёнку, мне не нужно напоминание об этом и навязанные шарики. Это было третье предложение шариков в одном телефонном разговоре. Это перебор.
- то же касается фотографий. Если мне понравились 2 фотографии, я их и покупаю, мне не нужно больше. Даже если в пересчёте ₽/шт это получается дешевле, мне это не нужно, о чём я прямо говорю, но меня продолжают убеждать, что это выгоднее.
Надеюсь, администрация парка прислушается к замечаниям и впечатления от посещения парка будут исключительно приятными, без маркетологического флёра.
Желаю Мисти-парку процветания!
9
Show business's response
Максим Удалов
Level 20 Local Expert
February 4
Каждые выходные мы с ребенком идем в это место, отличный развлекательный комплекс, каждый раз ребенок как в первый раз в восторге, советую, в Туле альтернатив просто нет, огромное спасибо администратору Людмиле, был организационный вопрос который помогла решить без промедения, видно сразу профисканолиз и кленто ориентированность сотрудницы, успехов, развития
Show business's response
оля подольская
Level 7 Local Expert
February 23
Попала в парк не так давно, сидели в ресторане, кухня понравилась, место уютное, приятная атмосфера, куча развлекашек для детей. Но если вы хотите просто посидеть в ресторане с детьми не получится, дети хотят резвится и перебегают из зала в зал, а за ними нужен контроль, во избежание несчастных случаев, к сожалению уже были.
Show business's response
Татьяна Шаронова
Level 3 Local Expert
July 14
Были с двумя детьми. Настроение испортьи уже на ресепшене при покупки билетов. Девушка была через чур настойчива, так же по были раскинуты тряпки по залу, видимо что то текло с потолка, на батутах двешка безтактно с ором, просто испугала реьенка 4 х лет. При том что я сидела с ней рядом! Мой ренок ботся чудих, девушка подбежала когла ребёнк упал, я ее в жто время жалела вместе с мужем. Подбежала и заорала : покажи где болит! Не поздоровалась, не спросив разрешения у родителей просто подоетела к ррбенку хотя до этого просто сидела на ступеньках батута в телефоне!
Затем мы просто прогуливались и смотрели сам пар, щвбрели там гле разрешено для детей от 8 ми лет, дошли до самого уонца и оишь потом нас догнал парень и нагло наорал, чтотнам тут быть нельзя. Я попросила быть повежливее и хотя бы поздороваться для начала , на чтт улышала - я не обязан. Страно , ведь думаю в любых трудовых обязательсятвах, это обусловлено! И вообще на каком основании он решил нас выгнать, ведь я сама могла имень желание покататься там , мне далеко за 8мь лет, и я за себя заплатила. В убоной было не убранно, на обрде унитаза были следы прибывария других гостей, пол был мокрый , мы могли подскол знуться. Ну и логично , что с нами рикто не попращался. Впервые такое встречаю, оанее в дескиз игровых были неоднократно. А тут такое! Разочарование! Больше никогда не поситим это место! Все фото с персоналом имеются, фото тряпок на полу также!
1
Show business's response
Надежда Л.
Level 4 Local Expert
July 12, 2023
9 июля омечали 9-летие дочери. Заказывали торт с разноцветными коржами в кондитерской Мисти парка. Очень нежный и вкусный. Огромнейшее спасибо кондитерам. Видно, что торт был сделан с душой! А вот по поводу воздушных шаров разочарование. Заказывали 10 шаров с гелем и пропиткой в виде фонтана. Шары подобрали красивые. Выглядело всё прекрасно и качественно. За пропитку взяли доплату 200р. Но шары и сутки не продержались в воздухе. К 14:30 их нам предоставили к празднику, а на следующее утро все шары лежали на полу и стали меньшего размера. Примечание: ни ребёнок, никто другой их не трогал. А шар подаренный гостями в тот же день и время держится и не сдувается уже несколько дней. Перевозили все шары вместе и в одинаковых условиях. Впечатление, что пропитку шаров либо не сделали вообще, либо сделали но некачественно, либо это была "непропитка"! Получается оплатили услугу, которую не выполнили. Позвонила уточнить причину. Обещали перезвонить. Но не перезвонили.
Наверное это мелочь для кого-то, но мы делали акцент на этом и заранее. Делюсь с другими нашим опытом. А в целом всё замечательно!
5
Show business's response
Олеся К.
Level 4 Local Expert
October 5
Ужасное место,полное несоответствие цены и качества обслуживания.Большой лабиринт 5 октября 2024 года,зона от 1.50,дети доросли,но зона года 2 точно не работает,сегодня администратор сказала,что там мальчик сходил в туалет,а что завтра придумает,зона никогда не работала,то недоросли,то пл тех причинам..."Главный помогайник"на вопрос почему зона опять не работает со всего размаху ударил бутылочку ребёнку, которая стояла на столе,пытаясь напугать меня,спросила у девушки,работающей с ним,как так,что это,сказала,надоели уже спрашивать,стало страшно...Дети пришли на скалолазание второй раз за 3 часа,сказали уходите,вы здесь уже были.Треш.Слов нет.Позор.Не советую туда идти никому.
Show business's response
Татьяна Саетгареева
Level 4 Local Expert
August 25
Сегодня, 25.08.2024 в детском центре Мисти парк произошла крайне неприятная ситуация. Ребенка выгнала из туалета какая то женщина. Скорее всего, из числа посетителей, т.к. ребенок сказал, что была не в форме. Безусловно, центр не может нести ответственность за поведение посетителей, НО центр несет ответственность за колличество туалетов, которых всего 2 на такое большое колличество гостей, так же, центр несет ответственность за замки на дверях в кабинках, которые можно открыть снаружи с легкостью, без ключа. Если бы эти моменты были продуманы, мы бы не сталкнулись с ситуацией, когда 9летнего мальчика прям с унитаза согнала какая то тетка. Отвратительно. Никогда не посоветую этот центр никому из знакомых. А всем, кто сюда приходит, рекомендую сопровождать в туалет даже взрослых детей и караулить их у двери.
1
Show business's response
Олеся Копысова
Level 5 Local Expert
February 7
Бываем тут с дочкой частенько. В малышковой зоне есть горки, бассейн с шариками, большие бизиборды, конструктор большой, прыгунки и несколько интересных аттракционов с шариками. Очень крутое место)