3й Сетуньский проезд, 8. Откровенно потрясающая аптека: такого хамства в Москве не было слышно ооочень давно, провизор находится на рабочем месте без белого халата и не понятно, кто это вообще, отказалась искать интернет-заказ, сообщила, что " не знает, где он" и в этой работе не заинтересована, на призыв к совести - начала хамить, потом огрызалась, чихала, присвистывая пукала, но заказ нашла. В "Авоське" подтвердили, что конфликты в этой аптеке стали обыденным явлением. Самое неожиданное было впереди, по телефону "горячей линии" кадровик Ольга Александровна вместо принятия жалобы и защиты законных интересов покупателей, которые платят ей зарплату, обложила матом и повесила трубку....Похоже, что это фирменный стиль "Мицар". Это был последний визит в ту аптеку. Жаль, что предшествующие 5 лет пользовались этой сетью всей семьей.
2
1
Алексей А.
Level 5 Local Expert
August 27
С качеством обслуживания явные проблемы. Сделал интернет-заказ через аптечный агрегатор. В приложении аптек АСНА пришло уведомление, что заказ размещен в аптеке этой сети. Заказ состоял из одной позиции и собрали его в этой аптеке только на следующий день и только после обращения в чат поддержки. Приехал в аптеку за своим заказом к 13.10, на вывеске указаны часы работы с 9 до 21. На кассе меня встретила печатная табличка "технический перерыв с 13.00 до 13.30". Провизор сидит внутри. Я постучал в дверь, 0 внимания. Так как ожидание в течение 20 минут никак не входило в мои планы, я позвонил по телефону для жалоб, который указан в уголке потребителя внутри аптеки. После не самого вежливого общения дама на другом конце провода пообещала войти в мое положение и попросить провизира меня обслужить. Через несколько минут появилась провизор, с явным недовольством спросила я ли звонил с жалобой и сообщила что у неё обеденный перерыв. Заказ действительно выдала. Укажите ваш технический, он же обеденный, перерыв в графике работы аптеки!
1
Наталия Савина
Level 6 Local Expert
June 19
Аптека при магазине "Пятерочка". Работает с дисконтными картами. Для тех, кому надо купить лекарство, а бегать по аптекам не хочется, самое то.