Mitsubishi РОЛЬФ Алтуфьево
644 reviews
September 15
Если кратко, то просто отличный сервис.
Ребята все профессионалы, превосходно знающие своё дело.
Хочется отметить вежливость и оперативность работы персонала.
У меня есть пару друзей, которые пользуются именно этим сервисом уже долгое время.
Благодарю РОЛЬФ! Так держать!
4
1
September 6
Хороший сервис 👍👍все четко и быстро 👍👍👍отличный, позитивный мастер приёмщик и рецепшн 👍👍молодцы!! Другим филиалам Рольф надо перенимать опыт этого филиала . Рекомендую
January 12
Недавно была на сервисе. Очень хороший и вежливый персонал. Девочки быстро все оформили на приёмку и выдачу автомобиля. Мастера молодцы. Особенно хотелось отметить Рутынского Андрея, очень терпеливый и вежливый, ответил на все вопросы. Доступно объясняет, понятно даже девочкам. Профессионал! Побольше бы таких сотрудников!!! Машинка после ТО и ремонта, как новенькая. Спасибо большое!!!
1
1
October 3
Сервис на уровне, обслуживаюсь там очень давно. Все устраивает. Цены может и высоковаты но специализируются на моей марке автомобиля, и я уверен что сделают как надо и лишнего не насоветуют.
August 13, 2023
Спасибо менеджеру Михайлову Владимиру Сергеевичу за высокий профессионализм. Всё очень понравилось, общение, конструкция, помощь в выборе машины. А особенно итог нашего сотрудничества - беленький Киа соул в очень хорошем состоянии. Дочь и папа остались очень довольны. Рекомендую салон на Алтуфьевском: удобное расположение, богатый выбор машин, а главное - профессионализм сотрудников.
3
August 23
Всегда обслуживаюсь .Нареканий по работам нет. Особенно благодарю мастера Сергея Мухаметова.
Немного высоки цены на сервис.
Клиентов будет больше.
2
1
April 11
В сервисе РОЛЬФ обслуживаюсь вот уже 20 лет. Высокое качество выполняемых работ, вежливый персонал в сервис- бюро. Внимательные мастера- консультанты. Выражаю благодарность Коротких Ивану.
3
May 2, 2023
В целом не плохой центр. Большой выбор подержанных автомашин, на любой кошелек. Вежливый и адекватный персонал. Но, имеется ложка дегтя, создающая некий неприятный осадочек. Впаривают страховку, настойчиво, безапелляционно. И все бы ничего, но выпаривают две страховки под видом подарка. То есть снижают цену на машину , и в этих пределах впаривают эти страховки на 25 тысяч рублей. И крайне неприятно, что тебя при этом считают дураком, уверяя что это подарок.
3
2
April 15
Сказать, что я был крайне огорчен, значит не сказать ничего. 14.04.24 поехал смотреть авто, ввиду того что, я живу в Липецкой области, на дорогу я потратил около 7 часов. По приезду мне показали машину, в целом машина совпадала по заявленным характеристикам, но ввиду позднего времени, возможности загнать на подъемник машину у автосалона не оказалось. Условно договорились на 15.04.24 на 12 часов дня, что мой друг приедет и убедиться, что все хорошо. Была также предложена услуга трейдына с дополнительными выгодами.
В итоге на следующий день появилась непонятно откуда цена 2 780 000 руб., машина не соответствует заявленной в объявлении цене на 151 тысячу рублей. «А те условия что оговаривались ранее, покупка за 2.629.000 за наличные превратились только в покупку с трейд ином» с учетом, что крайне низко оценили авто сдаваемый в трейдын. Без трейдына отсказались продавать по указанной в объявлении цене, хотя вечером предыдущего дня подтвердили цену. Автосалон разочаровал, я потратил кучу времени и денег, так как ехал именно за ней.
2
September 29, 2023
Приобрели на днях поддержанный автомобиль Skoda rapid.
Очень довольны выбором и состоянием автомобиля!
Очень благодарны за оперативную и чуткую помощь с выбором и оформлением всех документов на наш новый автомобиль Власову Александру!
Надеемся что машина будет служит верно и долго
3
October 17, 2023
С этим салоном можно сотрудничать, ребята приветливые и готовы помочь найти варианты решений для того, чтобы все остались довольны. Нам есть с чем сравнить, мы объездили не один салон, когда искали нужный нам автомобиль.
1
April 2
Раньше покупал там форд фокус,прокатится самому не дали. Менеджер прокатил по территории потихоньку и всё, я ничего не понял. Машина была в дтп, в диагностике не сказано(утаили). Так то покупать можно но смотреть со специалистом. В этом году тоже ездил смотрел соренту 2014г, И, тоже ничего не сказали что была серьёзная авария в 16 году, пол кузова спереди ремонтировалии.ценники завышены.
June 14, 2023
Очень многие автосервисы в Москве отказывали мне в ремонте моей, достаточно старой машины, но не здесь. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам в ремонте моего авто и обслуживании. Особенно хотелось бы отметить Павлова Павла всё объяснил, во всём помог, довёл нас до конца, даже в самых непредсказуемых поломках, моей боевой классики)
Очень благодарна сотрудникам за участие в ремонте моей маленькой мечты 🩷
3
1
October 3, 2023
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам, которые сопровождали нашу сделку: Власов Александр, Екатерина,Петр. Ребята вы молодцы. Все быстро, по факту и без обмана. Отношение к клиентам на высоте!!!! Отдельное спасибо Асееву Вечаславу, который за ранее нас проконсультировал и и сообщил, что машина, которая нас интересует есть в наличии!!! Александр спасибо вам, машина класс!!!! Так держать ребята!!!!
1
May 21, 2023
Приехал оценить свою машину в трейд ин и купить авто с пробегом, цена которого устраивала.
Нормальное бщение с клиентом, большая площадка, много машин с пробегом, известный дилер/бренд.
Авто оказалось с недочётами (бампер покоцанный, зеркало разбито), думаю, что это сделали уже на стоянке когда перегоняли.
Оценка моего авто понятно, что ниже рынка - ожидаемо, НО когда я был намерен доплатить разницу наличкой мне сказали, что авто которое я выбрал + 1 млн. рублей к изначальной цене!!!!!!
И начали навязывать дополнительные услуги в виде кредита, страховки и т.д.
Будьте осторожный и внимательны!
1
June 6
Хочется отметить охранника на выезде, который не выпускал меня на МОЕЙ ЖЕ машине. Требовал документы на выезд, утверждая что стс не является подтверждением и вообще не является документом.
3
1
November 11, 2023
Очень понравился профессионализм персонала. Хочется особо отметить Кредитного специалиста Нику, Приемщика автомобилей Рустема и менеджера из салона BAIC Андрея М. Ребята молодцы. Рекомендую.
3
January 29
Хотел приехать на очередное ТО, составил мастер приёмщик Мухаметов Сергей заказ наряд на работы,я посмотрел на общую сумму и охнул - цены задрали до небес. Снять и поставить защиту картера двигателя 1600 р (отвернуть и привернуть четыре болта), сход/развал 10000 р!!! Тот то я смотрю, что у них и клиентов на обслуживание особо и нет. Раньше, что бы попасть к тому же Мухаметову С. надо было недели за две записываться, а сейчас к любому мастеру на любое время день в день приедешь и тебя готовы сразу принять. Соответственно и я нашёл другого дилера у которого цены адекватные и делают всё на высоком уровне. А в Рольф я теперь никому и не порекомендую ехать, если, конечно, не хотите деньги выбрасывать на ветер, тем более и качество обслуживания последние годы оставляет желать лучшего!
1
August 17, 2023
Не первый раз в этом салоне обслуживаю свой Черик. А сегодня, довольно оперативно, сделали мою машинку! Нужно было поменять поликлиновый ремень. Я ее привезла с дачи, на эвакуаторе, и мне было важно сегодня же вернуться назад. Дмитрий Малиновский вошёл в моё положение и решил вопрос в срочном порядке! Огромное, человеческое спасибо, Дмитрию! Коллектив отличный! Несмотря на тяжёлое время для официалов, они остаются людьми! Желаю Рольфу всего наилучшего! Я, как всегда, осталась довольна сервисом!
3
September 23, 2023
Всех приветствую! Кратко о данном салоне. Начну с предистории. Приобрел из имевшихся в наличии по подходящему бюджету автомобиль, но через месяц решил обменять на другой. Объездил кучу салонов в Москве (скажу откровенно, что в некоторых салонах из-за отношения к клиенту даже не вникал в наличие подходящего авто) так меня занесло в данный салон, где меня встретил менеджер по продажам авто с пробегом Власов Александр, который с первой минуты расположил к себе отзывчивостью, пониманием своего дела и простого человеческого отношения. Так получилось, что приглянувшейся мне автомобиль в тот де день забрали, но Александр даже в нерабочее время скидывал мне в личку различные варианты, которые подбирал по всей сети салонов, за что ему огромное спасибо. Более того имелась сложность в том, что я хотел сдать свой авто по трейду, но он находился в залоге банка, так Александр подключил всех кредитных менеджеров в лице Алины, Натальи, Виктора и Гульнары, а также старшего менеджера по продажам Ильяса Акаева, которые также с пониманием отнеслись к моему вопросы и пусть с определенными (для них сложностями) но решили мой вопрос, подобрали мне хороший вариант (и кстати мой авто оценили тоже по справедливой цене, спасибо Артему). Благодарю Александра и всех перечисленных за такое отношение к клиентам и профессиональный подход к своей работе. Теперь знаю, куда мне ехать в следующий раз за покупкой авто!
3
April 23, 2023
Место хорошее, персонал приятный, хочу отметить работу, менеджера по продажам. Никита,
Помог выбрать хороший и надежный автомобиль, так же могу отметить работу отдела кредитования. Алина,
Очень быстро и грамотно подготовила все документы и объяснила условия.
3
1
September 6, 2023
Продавал свою машину через АВТО. РУ. Со мной на связь по поводу покупки моей машины вышла сотрудница Рольф на Алтуфиевском Кабанава Екатерина. Немного поторговавшись сошлись на устраивающей меня цене. Через два часа она приехала (а это на секунду 117 км от этого центра). Произвела осмотр моего авто, составила договор и произвела оплату. Деньги на карту упали в течении 15 мин. Далее вызвала эвакуатор, машину погрузили ну в общем то и все. Чего хочу сказать сработано профессионально, быстро и качественно. Руководству центра респект за такой сервис ну и особая благодарность Екатерине. Я её замучал вопросами и честно говоря недоверием. Она стоически все перенесла , ответила на все вопросы и всё разъяснила. Подведя итог: РОЛЬФ на Алтуфьевке рекомендую.
3
March 19
В Рольфе работают только профи! Очень удобно всё делать в одном месте. И обслуживание авто, и кузовной, и стоаховку сразу!
May 8, 2023
Был в салоне 8 05 23 остался доволен , большое спасибо Денису холину при покупке автомобиля хундай грета , очень быстро оформил, помог сделать скидку , сделал подарок, резину! Салон очень понравился, весь коллектив , так держать!!!
3
January 27
Хорошие мастера, квалифицированный ремонт. Мастер Мухаметов Сергей быстро решил проблему с температурным датчиком. Рекомендую, хорошее место для диагностики и ремонта.
July 24, 2023
Покупала авто с пробегом в Рольф | Алтуфьево 22 июля 2023 года и хочу поблагодарить менеджера по продажам Александра Доличева за его отзывчивость, профессионализм и чуткое отношение к покупателям.
Хочу сказать, что со мной не просто, т.к. я отработала 15 лет в продажах на руководящих должностях и знаю что такое маркетинг и впаривания.😉 Но сейчас не об этом.
Александр встретился нам в дверях при входе в автосалон и сразу предложил нам помочь. Его очаровательная улыбка и добродушное отношение меня сразили наповал. Около компа мы провели около 40 минут, я его засыпала вопросами на которые получала быстрые и чёткие ответы. Выбор большой и определиться надо было с маркой и бюджетом. Авто рассматривала с пробегом, свежее, с минимальным пробегом, без окрасов и повреждений. Выбрать в моём бюджете было сложно, таких авто с таким бюджетом практически не найти. Но Александр сделал всё и мы пошли смотреть авто.
Что хочу сказать. Салоном и Автомобилем я давольна, обслуживание и подбор на высоте. Состояние автомобиля приравнивалось к состоянию нового в максимальной комплектации, всё как и надо было. Плюсом мы получили в подарок комплект зимних шин(это крайне редко бывает у диллеров) и скидку на автомобиль🔥
Руководству хотелось бы сказать.
Берегите таких сотрудников как Александр Доличев, поощряйте чаще и повышайте в должности. Блогодарю за таких сотрудников, было приятно и радостно от покупки, впечатления от время проведённого у Вас только положительные и позитивные, рекомендую вас знакомым и не только. Оценка 5⭐️
3
November 11, 2023
Приобретение автомобиля в этом салоне вызвало самые неприятные ощущения, к менеджеру и его руководителям было куча вопросов, которые они решить не в состоянии...в принципе монополия Рольф в определенной среде позволяет им вести себя как на мытищинском авторынке в начале нулевых...сокрытие правдыоб авто, неготовность к продаже, полное отсутствие обязательств и последующей после продажи ответственности. Рольф все ближе и ближе к образу автосалонов одиночек, которые обманывают покупателей, навязывают свои условия и ждут своего "не мамонта"...
September 18, 2023
В отделе продаж автомобилей с пробегом работают очень грамотные продавцы консультанты, всегда готовые придти на помощь клиентам в разных ситуациях.! Я с удовольствием вернусь в Рольф и буду его рекомендовать всём.
3
August 2, 2023
Не первый раз посещаю этот техцентр Рольф.Отношение сотрудников доброжелательное.
Бельков Владимир эксперт в сфере мастеров.Всегда порекомендует необходимые работы по обслуживанию авто, озвучит цену и время проведения работ.
Техцентр рекомендую.
Официалы в приоритете))
3
July 9, 2023
Хочу поблагодарить Дмитрия Иванченко за подбор б/у машины мне . Долго ездил и искал куча всего , а тут , Дмитрий ,цену хорошую сделал и машину нашел и по душе мне и в идеальном состоянии 🔥🔥🔥
Сделка прошла быстро 💪🏻 кайф
кофе угостили ) уютно , прохладно , комфортно ✨
Советую этот салон 🤝
3
1
November 19, 2023
Ничего плохого сказать не могу. Менеджер Сергей ни на что не разводил, показал 3 авто, на уши не приседал, не торопил, дал везде толщиномером измерить краску. Выбрав авто, сделали небольшую скидку и подарили КАСКО. Цена на авто, как в объявлении. Кредит не втюхивали, расплатился картой, наличку не принимают, но есть банкомат Сбера. Совет-покупайте авто в конце месяца, когда у менеджеров горит план)
1
September 21, 2023
Искал по всей Москве себе автомобиль.Долго ездил, смотрел,подбирал!
Заехал в салон Рольф Алтуфьево ,нас с женой встретил Александр Власов.
Обсудили наличие, состояние,проверили автотеку двух единиц автомобилей.Выбрал одну из....Согласовали покупку,оформили быстро.Сделали гарантию 2 года.Провели при мне замену масла в ДВС.В подарок резину зима.Рекомендую данного специалиста по продажам и этот салон.
3
August 9
Навязывают свои услуги, ужасный сервис, очень много времени потратил на то чтобы просто купить машину без их услуг
July 24, 2023
Всё было хорошо до того момента,пока я не записался на слесарные работы в прошлую пятницу 21.07.2023 на 18:00.Приехал за полчаса до назначенного времени,сдал документы и стал ожидать мастера.Но в назначенное время ко мне так никто не вышел,даже спустя пол часа после огоренного времени .Забрал обратно свои документы и уехал.Исходя из сложившийся ситуации ставлю оценку три звезды.
April 25, 2023
Приветствую дорогие читатели. Не весь Рольф одинаково вкусен и полезен. Воспользовался трейд-ин в данном центре. Сдал свой автомобиль, приобрёл другой, так же с пробегом. Что могу отметить:
1. Оформление, осмотр - все быстро;
2. Оценка - цена устроила;
3. Отношение - отличное. С коммуникациями проблем нет. Закрепленный за нами сотрудник всегда был на связи.
Обращусь ли я еще - разумеется да.
Огромное спасибо.
August 30
Отличный сервис! Сдаём с мужем свои машины и очень довольны!
October 30, 2023
Отличный автосалон. Покупал у них два автомобиля с пробегом. Отдельная благодарность менеджеру Денису Холину за профессионализм и внимательное отношение.
July 29, 2023
Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Павлу Варсегову. Качество выполнения работы на высоте!
Первым звонком рассказал всё об автомобиле, по приезду всё подтвердилось.
На улице шёл сильный дождь, поэтому загнали в техническую зону автомобиль и там осмотрели.
Быстро оформили сделку и бонусом получили очень хорошую скидку!
3
July 7, 2023
Покупал здесь бэху , все четко , без навязчивых Цыган и тд. Отдельное спасибо продавцу Денису и трейдинщику Петру, а может его звали Павел ! В общем доволен!
Баристе тоже Пятерку 🤝
1
October 24, 2021
Был во многих салонах Рольфа и только здесь (Алтуфьево) работают только профессионалы своего дела! Вежливый персонал! Отличная атмосфера, вкусный кофе! Отдельно хочу поблагодарить менеджера Карена! Все рассказал, показал новый Аутлендер, провёл тест драйв! В итоге купил автомобиль с хорошими скидками и на выгодных условиях! Спасибо руководителю Эльфиру за подарки и доброе общение! Рекомендую!!!
5
1
May 4, 2022
Обслуживаюсь в Рольф (в разных салонах и с небольшими перерывами) почти двадцать лет. (В Диаманте приобрел свою первую машину в 2003 году). В нём всегда высокий уровень обслуживания, многочисленные развитые сервисы, и в основном любезный, доброжелательный персонал. К сожалению, и цены тоже высокие. Но для тех автовладельцев, кто не хочет иметь дополнительные хлопоты с машиной, оно того стоит. Сейчас обслуживаюсь здесь уже с другой маркой авто, останется ли теперь продажа новых Митцубиси, не знаю
3
August 29, 2021
Рольф Алтуфьево - отличный салон! Красиво-просторно-удобно. Поразило отношение персонала - все приветливые, но ненавязчивые, что немаловажно.
Приехали посмотреть, а в итиге купили новое авто)
Отдельное спасибо менеджеру Марии Ульяновой - помогла с выбором авто, сделала скидку, напоила кофе, отвечала на все наши вопросы - вообщем профессионал своего дела - рекомендуем!
Также огромное спасибо Елене Самойловой - подобрала комфортные условия по кредиту/каско, очень приятная, а самое главное - четко и грамотно отвечает и поясняет по всем вопросам касаемо кредитов/ставок/страховок и т.п.
Отдельное спасибо салону - мы приехали довольно поздно и не успели оформить все документы, так нам предоставили подменный автомобиль на котором мы уехали домой и вернулись на следующий день, когда документы были уже готовы.
Приятный бонус от салона - это звон в колокол и аплодисменты всех сотрудников салона - поздравление с покупкой авто, впечатление непередаваемое)!
Рольф Алтуфьево - молодцы.!
Вероника и Евгений.
5
May 30, 2023
Хороший автосалон. Покупал авто с пробегом. Менеджер Павел рассказал все об авто, как есть. Быстро оформились и я довольный уехал. Спустя 6 мес. эксплуатации "подводных камней" не вылезло.
1
January 8
Хороший автосервис. Грамотные специалисты, высокое качество работ. Доступные цены.
1
July 11, 2023
Заказывал там мойку двигателя. Помыли очень хорошо, персонал очень вежливый, салон просторный, чистый, удобный.
August 27, 2023
Рольф, один из надёжных продавцов, торгующих сегодня всеми видами автомобилей. Если покопаться в ассортименте, то может что и подберете себе в более-менее приличном виде. Если не в кредит, конечно))
June 17, 2023
Качество работы на 100 баллов. Всегда оставался доволен результатом. Ожидание не долгое, в любом случае можно оставить автомобиль и вернуться за ним позже. На втором этаже есть небольшая кафешка. Персонал вежливый и внимательный, как на ресепшен, так и технический.
January 10, 2023
Отличное место! Сервис на высоком уровне! Внимательно выслушают проблему, подробно расскажут, что и как. Жаль только не всегда есть в наличии запчасти. Поставил бы 10 звёзд 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟❗
1
1
October 28, 2023
Поставил автомобиль 6 октября на комиссию к Зиганшину Артёму, его работой доволен, своевременно обо всём информировал, авто продалось 17 октября, выплатили как и просил. Советую комиссию через этого молодого человека.
5
June 5, 2023
Сервисное обслуживание ужасное!!!! Возникла проблем с рулевой рейкой, отвезли в салон, проблему не обнаружили, спустя пару дней проблема возобновилась, привезли в салон машину, установили, что рулевая рейка течет. Месяц ждала пока машину сделают, все валили на то, что ждут оригинальную запчасть. С момента замены рулевой прошел год, новая рейка стала течь, привезли в салон, не делая никакой диагностики, залив просто рулевую жидкость, заявили, что рулевая неисправна, нужно заказывать новую. От услуг данного Салона отказываюсь, ОБМАН ПОЛНЕЙШИЙ. Обманывают. Цены накручивают только так, и детали ставят неоригинальные, а сдирают денег втридорога.
3
3