Очень странное отношение продавца, не хотела снимать шубу с манекена, аргументируя это тем, мол шуба стоит дорого и мы ее не купим точно. Когда все-таки пришлось снимать, еще раз посмотрела на ценник и опять озвучила «высокую» стоимость, явно дав понять, что мы бичи и зачем ей зря напрягаться. В итоге шуба оказалась очень большая, продавец даже не додумалась посмотреть на размер, а не на цену. После замечания, напела нам, что у нее травмирующий опыт с манекенами и она лишний раз не хочет с ними взаимодействовать. В итоге шубу мы купили,подходящего размера, но впечатление просто в минус. Спросили, как ухаживать за шубой, нам было сказано: «ну сами поищите, чем можно чистить. Можно стирать если влезет и вообще можно протирать просто влажными салфетками» короче полный атас. Ассортимент хороший, но больше не придем точно

Олеся Воробьева

Level 14 Local Expert

Очень понравился выбор искусственных шуб, как по моделям, так и по стоимости. А еще мне попалась очень приятная сотрудница, которая все рассказала, показала, предложила померить.

Эля

Level 4 Local Expert

Шокирующее отношение персонала и несоответствие цен. Хотела бы поделиться крайне неприятным опытом, который полностью перечеркнул мое желание стать клиенткой вашего магазина. В течение недели я присматривалась к одной эко-шубе в вашем магазине, где ее цена составляла 39 999 руб. Решившись на покупку, через неделю я пришла в магазин и обнаружила, что на витрине эта модель уже стоит 29 999 руб. Однако на бирке самой шубы по-прежнему была указана старая цена — 39 999. На что мне потом, сказали, что на витрине «ошибка» … видимо такая «завлекуха». Но главной проблемой стало откровенно хамское отношение продавцов. С момента моего появления мне был оказан холодный прием: мое приветствие проигнорировали. Когда я попросила померить приглянувшуюся шубу, одна из продавцов, оценивающе меня оглядев, заявила: «Она вам будет большая, там размер 46-48, ее худые берут». Несмотря на то что это мой размер, я несколько раз просила о примерке, сотрудница с явной неохотой и недовольным выражением лица принесла мне заведомо большой размер, хотя меньший был в наличии. После примерки, когда я отметила, что фасон красивый, но размер не подходит, мне с раздражением бросили: «Так что, нести меньше?». Такое пренебрежительное и нежелание работать с клиентом отбило всякое желание не только покупать, но и вообще находиться в магазине. Как человек, сам работающий в сфере продаж, я впервые столкнулась с настолько непрофессиональным и грубым сервисом. Вы теряете не только продажу, но и лояльность клиента, который пришел с искренним намерением совершить покупку. Если ваши продавцы оценивают своим взглядом «стоит ли тратить на нее свое время, все равно не купит», то могу сказать они ошиблись, цена ошибки стоимость вашей шубы.

Mixx

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

6 reviews