Хочу выразить огромную благодарность салону, во всей новогодней суете нашли окошечко чтобы исправить маникюр!! Самые лучшие 💋💋💋💋
Ирэн
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
К мастеру Ксении претензий и вопросов никаких! Сделала маникюр отлично, приятная девушка.
А вот сервис оставляет желать лучшего. На входе не встречают, я стояла и глазами хлопала, чтобы понять, где я могу раздеться, куда присесть, чтобы надеть бахилы. Ну ладно, не критично вроде бы. Никто не поздоровался. Принесли кофе в стаканчиках, конечно, странных. Замени вы их на обычные бумажные - уже другое отношение к клиентам чувствовалось бы.
Далее хочется обратить внимание на чистоту в салоне. Вытяжка под салфеткой грязная, эти ёлочеые шары под добрым слоем пыли. На инсталляции с освещением над полукруглым столом невооруженным глазом видно слоище пыли. Ведь этим дышат и ваши клиенты, и ваши сотрудники! Лампа и машинка мастера очевидно, что не обрабатываются каждый день. Хотя я понимаю, что я пришла под конец рабочего дня, но нет! Было бы видно, что загрязнения сегодняшнего дня, а они уже все въевшиеся и их такое количество, что за день так напакостить вряд ли возможно. К тому же такие инструменты необходимо обрабатывать после каждого клиента. Комод с расходниками позади мастеров тоже под слоем пыли и очевидно, что не обрабатывается каждый день. Все бутыльки, контейнеры для расходников у мастеров заляпаны и никогда не моются. Настольные лампы на столах все заляпаны, везде где можно пыль от ногтей. Видно, что на гигиены просто забили. Девочки, ну волосы дыбом встали, когда я все это стала обнаруживать. Больше не приду только потому что за чистотой вообще не следят. Хотела обратить внимание девушек администраторов на это, но прям на лбу у них написано, что им безразлично все в салоне. Уж извините, такое впечатление производят ваши сотрудники.
Зеркало на стойке у администраторов все заляпано. Ну очень неприятно. Я видела салоны такой же ценовой политики с сервисом на 10/10. А вам есть над чем работать. Обрабатывать инструменты в сухожаре, как вы демонстрируете в соц.сетях, недостаточно. Вокруг тоже должно быть чисто. На фото контейнер с безворсовыми салфетками, который находится открытым, когда с моих ногтей летит пыль. Потом этими салфетками обработают ваши руки. И мои обработали тоже неизвестно с чьей пылью и неизвестно с какими бактериями
4
Илья Короваев
Level 20 Local Expert
October 26, 2024
Качество услуг – пять. Качество обслуживания – двойка (в последнее время падение сервиса стало особенно заметным).
1
Ангелина
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Очень понравилось как работает мастер маникюра Дарья, быстро, профессионально, в Вологде была в гостях, заодно решила сделать маникюр. Была очень довольна, качество и цена супер. Спасибо
1
Мария Сапогова
Level 7 Local Expert
December 26, 2022
Мастера отличные, маникюр ровный и красивый. Здорово, что можно одновременно брови оформить.
Удобно, что запись через соцсети. Иногда предлагают воду, чай, кофе, не знаю, почему не каждый раз.
Не понравилось, что очень шумит вытяжка, не слышно ни телевизора, ни мастера. Не всегда в наличии те, цвета лаков, которые выбрала. Приходится по 2-3 раза подбирать, причём палетка одна на всю студию, прибегают другие мастера и забирают, чтобы посмотрели другие клиенты.
Один раз была неприятная ситуация, обещали позвонить и урегулировать, но звонка так и не было. Я претензий не имею, просто сделала вывод об отношении к клиентам. Здравствуйте, до свидания тоже никто не скажет.
В общем, поищу другую студию без огромного потока клиентов.
2
1
Оля Лобанова
Level 4 Local Expert
May 21, 2024
Хороший салон, вежливый персонал . Стерильный инструмент. Качественный маникюр, а самое главное- это время, за которое был сделан маникюр с покрыти ем.
Мария Колдошина
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Уже 2 года к вам хожу без перерывов. Очень нравится работа мастеров. Но, сегодня, к сожалению, подвели((( Приехала к 9 утра, записывалась заранее, нашла человека, который посидит с детьми, добралась под дождём, прихожу, говорят: «Не вышел мастер». Это как вообще понимать? Видимо мастеру совершенно всё равно, раз заранее не предупредила… Современный мир с мобильной связью и интернетом. Надеюсь, что у неё был экстренный форс мажор! Неприятно! И идти к вам больше не хочется(
2
Анна К
Level 5 Local Expert
February 17
16.02 и 17.02 несколько раз звоню никто не отвечает и не перезванивает, как тогда к вам записаться?
Инкогнито 3759
Level 2 Local Expert
July 4, 2024
Выдают учениц за мастеров. Очень не качественно сделан маникюр, все пальцы изрезали. Просила покрыть гель лаком, покрыли гелем😐
В салоне очень грязно .
Пришлось идти в друго е место всё снимать.
2
Ирина
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Мастера хорошие,но цены-сначала одно пишут,а по итогу берут намного больше.
Nataliya Novinskaya
Level 2 Local Expert
September 2, 2022
Посетила салон впервые и осталась довольна!) Персонал вежливый и заботливый(угостили кофе), чисто и уютно. Делала педикюр у девушки Виктории. Милая, аккуратная и внимательная девушка, делает быстро при этом работая на качество. Обязательно приду еще!
1
1
Лари
Level 7 Local Expert
June 28, 2023
Постоянно сюда теперь хожу, мастера конечно разные попадаются , но в последний раз мастер очень понравилась, всё сделала четко , надеюсь ещё не раз к ней по паду ) а так обслуживание на высоте , администраторам только по чаще улыбаться желаю и здороваться )) спасибо что вы есть ))
2
2
natalia muhina
Level 11 Local Expert
January 27, 2023
Хожу давно)))очень нравится)Мастер Наталья очень хорошо и качественно делает ноготочки,учитывая все пожелания клиента.Атм осфера уютная,цены доступные!
1
Елена К.
Level 5 Local Expert
July 17, 2023
Давно хожу в этот салон, но маникюр /педикюр хороший только у опытных мастеров. к незнакомым не советую ходить или уточнять у администратора минус звезда за то что нет записи на 18ч только 17и 19 что очень не удобно, и приходится подстраиваться
Александра Владимирова
Level 11 Local Expert
January 8, 2023
В целом хорошее место. Всегда можно подобрать удобное доступное время. Но смотря к какому ма стеру попасть. Как лотерея, то хорошо сделают. То дай Боже прожить маникюру хоть пару недель. Администраторы хорошие
1
Лилия С.
Level 17 Local Expert
June 14, 2022
Люблю эту сеть салонов. В этом была впервые. Очень много мест для маникюра, педикюра. Девочки молодцы, работают быстро и вежливо.
Салон очень красивый, приятно находиться
1
Людмила Никитина(Клейменова)
Level 9 Local Expert
March 14, 2024
Не понравилось! Взяли 1700 за услуги (маникюр), но накрашено не аккуратно. Не понравилось(((
Наталья Молнар
Level 11 Local Expert
May 15, 2022
Была впервые. Впечатлена!👍Красиво, стильно, стерильно! Девочки-мастера все как на подбор-красотки!😊 Работой мастера Олеси очень довольна! Молод цы!👏👏👏
1
Светлана Маракасова
Level 4 Local Expert
June 21, 2023
Мне не понравилось. Запись была на 17:00,а пригласили за стол в 17:20. Делали ногти почти 4часа🤦♀️и то, не сделали, что хотела. Больше туда не пойду.
1
Александра Рубцова
Level 7 Local Expert
January 23, 2023
Я постоянный клиент! Хорошие мастера, было пару промахов, но сотрудники предложили более опытных мастеров. Довол ьна обслуживанием
2
Вероника Белова
Level 10 Local Expert
April 18, 2023
Всегда достойные результаты. Всё девочки делают по одной технологии. МК- это качество.
1
Светлана Владимировна
Level 3 Local Expert
August 24, 2024
Самый худший салон в Вологде.
1
Марина Ж.
Level 3 Local Expert
December 15, 2022
Учениц выдают за мастеров. Даже не предупредили. Время потеряла зря. В итоге пошла в другую студию переделывать.
2
1
Anonymous review
July 4, 2020
Потрясающая атмосфера в салоне, девочки подняли настроение, время пролетело не заметно. Делала маникюр и педикюр одновременно, очень удобно. Работа очень понравилась, особенно тот факт что, сделали всё за полтора часа. Рекомендую!
2
1
Show business's response
Ксения Ваганова
Level 2 Local Expert
May 17, 2023
Сильно завышен прайс с мая 2023, относительно других салонов города
2
2
наталья р.
Level 3 Local Expert
June 13, 2022
Очень рада,что попала к таким замечательным девчонкам!Студия МК -вы лучшие!
1
Полина Белова
Level 6 Local Expert
August 15, 2022
Лучшая студия маникюра, у многих мастеров была. Но данная студия самая лучшая.
1
1
Вера Н.
Level 2 Local Expert
April 30, 2022
Профессионализм работников оставляет желать лучшего, пытаются компенсировать вежливостью
3
2
Екатерина
Level 8 Local Expert
July 28, 2022
Не всегда сразу дозвонишься и кофе подают в стаканчиках как из 90х :)
Жаль , что нет сливок . Мастера есть хорошие .