Крутая поддержка, приятно было разговаривать с умными и умеющими объяснить все по полочкам (как я чайникам). Боялась что будет гемор проводить в квартиру интернет из-за неудачного опыта получается с другим провайдером. Так как тот процесс подключения длился неделю, то монтажник в договоренное время не смог выехать, когда я весь день прождала. То вход на тех этаж заранее не согласовали с УК. Звонки с вопросами про одно и тоже, какой тариф, есть ли роутер, повторение условий, хоть и должны были зафиксировать. Помню так вымоталась, что в новой квартире терпела неудобства раздавая интернет на устройства с мобильного интернета.
Вобщем, Мкнет изменил мое представление о сервисе провайдеров.
Попросила звонить только в определенные часы, чтобы дневной сон не нарушали, учли пожелания.
Больше не беспокоили до назначенного дня монтажа, оперативно провели интернет, установили все аккуратненько.
Сервис такой и должен быть.
Узнала про вас от новой соседки и про периодические супер акции. Целых 3 месяца пользовалась бесплатным и качественным интернетом. Довольная так, что даже не лень такой лесный отзыв написать
Show business's response
Виктор Л.
Level 4 Local Expert
December 12, 2023
Очень понравился сервис. Вежливые, квалифицированные сотрудники. Отдельно хочу отметить ребят, которые подключают в частном секторе. Сделали всё оперативно и качественно. К работе отнеслись творчески и с душой. Провели подключение не нарушив ремонта. Проконсультировали по необходимому оборудованию. Потом несколько раз звонил с вопросами по проводке дополнительных кабелей и подключению телевизоров с компьютером. Всё рассказали, объяснили. Даже были готовы приехать и помочь. Твёрдая пятерка
4
1
Show business's response
Юлия С
Level 4 Local Expert
June 28
С данной компанией сотрудничаю уже год. Очень нравится. Скорость соответствует заявленной. Ребята всегда на связи, помогают и удаленно и личное присутствие. Помимо домашнего интернета, у меня на нем еще обслуживается дворовый шлагбаум. Проблем нет. Ребятам еще раз спасибо, продолжения совместного сотрудничества и удачи!
3
Show business's response
Надежда К.
Level 3 Local Expert
September 9
Недавно подключила интернет МК-net. Все работает. Особую благодарность хочу выразить сотруднику службы поддержки Арсению: отметить его высокий профессионализм и
доброжелательность. Спасибо за работу.
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
July 22
Отличный сервис, всегда на связи. Устанавливала новый роутер, подъехала к ребятам после 22:00 , после официального времени приема граждан, все сделали быстро. Рекомендую
3
Show business's response
Lusha
Level 8 Local Expert
February 22
Заказывала дистанционно из другого города подключение Интернета и телевидения родственнику-инвалиду. Оперативно пришел мастер Руслан Ф. Все подключил, настроил, объяснил, как пользоваться новым телевизором и Интернетом. Прислал мне фотографию довольного родственника у телевизора. Спасибо за такое внимание к человеку с ограниченными возможностями. Просто молодец!
1
1
Show business's response
Юлия Р.
Level 4 Local Expert
March 13
Подключили интернет МК-net в частном секторе. Пользуемся третий месяц, очень довольны качеством связи. Спасибо огромное Сергею, приехал в удобное время для нас, быстро всё подключил и объяснил что к чему. Потом звонил уточнял как работает и нет ли проблем
4
1
Show business's response
Виталий
Level 12 Local Expert
August 30
Хороший провайдер интернета, пользуюсь ооочень давно. Честные Мб, цена тарифов вполне адекватна. Периодически бывают сбои, но не критичные. Менять не собираюсь.
1
Show business's response
Ольга Мамаева
Level 5 Local Expert
January 26
Хочу поблагодарить мастера, который починил и наладил интернет. К сожалению имя не спросила. Огромное спасибо ему за работу, все наладил, проверил, вежливый, все Объяснил что да как. До этого приходил мастер был у нас 1,5 минуты, что то сделал, ушёл и денег ещё содрал. Вроде починил, но инет проработал не долго. Мы пользуемся провайдером МК-net с 2008 года, очень давольны. Спасибо большое. 💯👍👍👍👍👍👍 Процветания Вам.
1
1
Show business's response
сергей иванов
Level 5 Local Expert
August 25
Все очень быстро приехали настроили.
Переделали за других горе мастеров другой компании
Огромное спасибо фирме
И особое инженерам подключения 2 Сергеем
3
Show business's response
Сергей Артемьев
Level 5 Local Expert
September 13
Несколько лет пользуюсь услугами провайдера. Без нареканий, сёрфинг и видеопросмотр в хорошем качестве. Грамотная техническая поддержка ни разу не подводила
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
March 24
Работают давно. Интернет работает без замечаний. Специалисты всегда помогут либо дистанционно, либо выедут на место для устранения. Оплачивать удобно. Связь со специалистами доступная. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Давид Бежанян
Level 2 Local Expert
June 24
Позвонил по поводу установки интернета и изначально договорились на число установки , ждал пол недели после чего в оговоренный день был звонок по поводу того что в доме где менее 3 клиентов не устанавливают интернет.
1
Show business's response
Stas Pavlov
Level 2 Local Expert
August 19
Ужасный провайдер хоть и единственный на моем районе, месяц не пройдёт чтобы он стабильно работал, каждые 2 недели или 3 постоянные поломки. Надеюсь хоть когда нибудь они начнут работать нормально
1
Show business's response
Юрий А.
Level 4 Local Expert
February 27
Пришел мастер подключать соседнюю квартиру. Залез в во все щитки и долго там ковырялся. После его ухода у нас пропал интернет!!! Мы позвонили в компанию. Ответил Илья. Попросили вернуться мастера и исправить свою ошибку, т.к. мы теперь остаемся на несколько дней без интернета, пока наш провайдер приедет. На что получили ответ от сотрудника компании (Ильи), что это не наше дело, разбирайтесь со своим провайдером, а лучше переходите на наш интернет и , типа все будет хорошо. Мы ему еще раз объяснили, что это их мастер нас отключил. Илья просто сказал, что нам не о чем больше разговаривать и бросил трубку. Очень не вежливые сотрудники , ужасный интернет провайдер и неопытные мастера. ***!!! Нарочно нас отключили, чтобы подключались к ним. У знакомых стоит этот провайдер, все постоянно слетает, уже ищут другого интернет провайдера.
1
2
Show business's response
Алексей Воропанов
Level 4 Local Expert
August 19
Отвратительные провайдер. Жду вашего банкротства. Уже несколько вечеров подряд вы мне после 21:00 отключаете интернет и не отвечаете на звонки на горячую линию. Неоднократно срывали мне рабочий процесс
2
Show business's response
Лариса
Level 2 Local Expert
July 7
Плохое качество интернета в последние месяц-полтора.На экране телевизора расплывчатое изображение и постоянно заставка" нет подключения к сети"Перезагружаем , но это не надолго
1
1
Show business's response
Иван Подтесов
Level 7 Local Expert
June 3
Хотите нестабильный и постоянно отключающийся интернет?! - подключай МК НЕТ!
У вас катка жизни? Не беда, мк нет выключится в самый отвественный момент
1
1
Show business's response
Виктория
Level 4 Local Expert
December 17, 2023
Была небольшая проблема (вместо заявленных 300мб/с показывало 100)
долгое время пыталась разобраться сама, но ничего не получалось от слова совсем.
Ко мне приехали замечательные ребята Сергей и Владислав. Все качественно и быстро сделали, нашли причину и естественно объяснили мне все необходимые тонкости. Огромное спасибо вам, надеюсь прочитаете))) Радости полные штаны😂
Теперь сижу на отличном интернете, желаю всем того же)
4
1
Show business's response
Евгений Годов
Level 16 Local Expert
September 13, 2023
Перешёл от АКАДО, просто небо и земля, спасибо что вы есть) Подключили оперативно, есть бесплатное ТВ. Цена стандартная, в общем рекомендую, но если будет плохо, то отзыв изменю)) Скрин скорости через вай-фай за двумя стенами бетонными +роутер в шкафу)
6
2
Show business's response
Франклин◇Джеймс
Level 7 Local Expert
February 15
Прекрасные сотрудники, помогли настроили подсказали команда мк-нет лучшая команда в Подмосковье!!!
2
1
Show business's response
Alla Popova
Level 10 Local Expert
February 20
Много лет мы с этим провайдером, нареканий нет. Бывают, конечно, разные сбои, но быстро чинятся. В основном, довольны.
1
1
Show business's response
Владислав
Level 3 Local Expert
January 23
Это смешно. Через оптический терминал - 60 МБит, когда тариф 100МБит))) Ничего страшного, скоро наша деревня перестанет приносить вам в месяц сотни тысяч рублей, потому что тут будет провайдер, с которым вам не тягаться))))
3
2
Show business's response
Юрий
Level 4 Local Expert
October 21, 2023
Договор 12805 ..хороший провайдер..более 10 лет пользуюсь..без перебоев ..поддержка всегда на связи..не давно появилась возможность перейти с антенны в частном доме и 10 мбс на оптико волокно с большей скоростью и меньшими средствами...
5
1
Show business's response
Ирина Гр
Level 6 Local Expert
March 7
Замечательная компания. Пользуемся услугами связи не один десяток лет. Не звонят с рекламой, вотличии от других провайдеров. Всем советую.
1
1
Show business's response
Евгений Шишов
Level 15 Local Expert
June 16
Пользуюсь неделю, пока нареканий нет хотя можно было и немного дешевле)))
Show business's response
Валера Кочетов
Level 6 Local Expert
March 13
Единственный оператор , который работает у меня в деревне , та и довольно не плохо работает . Цена за предоставленные услуги соответствует.
1
1
Show business's response
Елена Воробьева
Level 6 Local Expert
April 15
MK-net наш провайдер уже больше 10лет. Отличный провайдер, отличная работа отдела поддержки,хороший домашний интернет!Рекомендую.
3
1
Show business's response
Виктория Викулина
Level 3 Local Expert
January 31, 2023
Пользуюсь данным провайдером уже не первый год и могу точно сказать что они одни из лучших! Скорость интернета всегда отличная. Отдельное спасибо хочу выразить ребятам из технической поддержки, всегда оперативно отвечают и помогают решить возникающие вопросы!
10
1
Show business's response
Алексей Митрофанов
Level 10 Local Expert
July 14, 2023
Лучший провайдер в городе ! Пользуюсь услугами больше 10 лет 6а ращнвх0 объектах , нареканий нет! Там где другие говорят - нееее,ну тут надо строить , кроить , работать..эти ребята сказали - 24 часа и интернет у вас !)
3
4
Show business's response
Андрей Антибиотик
Level 6 Local Expert
June 12, 2023
Имел глупость или не осторожность год пользоваться ква*цом.
Но с ноября 2017 подружился с МК НЕТ и по сей день не знаю,что такое отсутствие интернета,скорость падает. Служба поддержки отдельное Вам спасибо,так же один раз воспользовался,моя просьба была решена меньше,чем за минуту.
Спасибо компании за честный труд и хорошее отношение к клиентам
1
1
Show business's response
Кирилл Лебедев
Level 14 Local Expert
February 25, 2023
Самый лучший подольский провайдер. Качество идеальное, все (две) проблемы за лет 10 (уже!) использования решались быстро. Крайне рекомендую. Использую только интернет и выделенный IP.
8
3
Show business's response
N
Level 14 Local Expert
October 6, 2023
3 часа у меня ушло на то что бы переподключить роутер ,со старого абонента на себя.Да если решите вызвать мастера на дом это будет стоит денег .Оператору Владимиру отдельное спасибо за помощь.
5
Show business's response
Александр Алехин
Level 20 Local Expert
September 6
Скорость интернета низкая... А спуиюстя парумю лет снижаю отзыв...
Show business's response
Анна Савина
Level 6 Local Expert
November 20, 2023
У меня не работает интернет, дозвониться невозможно, автоответчик помочь не может, Владимир, не жмитесь, наймите ночных сотрудников! Я ещё посмотрю на работу и откажусь от этого провайдера.
3
2
Show business's response
Va. R.
Level 10 Local Expert
September 14, 2023
Благодарен этой команде за их отзывчивое отношение к своим клиентам. Очень рад, что мой дом подключён к этому провайдеру. Намучился со всякими другими..
4
2
Show business's response
Ольга Корнилова
Level 6 Local Expert
July 26, 2023
24.07. Приняли заявку на подключение. Все обговорили по телефону. Интервал подключения с 10 до 12. Специально отпросилась с работы,более двух часов ожидала приезда исполнителей.Но....дождаться так и не смогла.Ни звонка, ни подключения.Безответственность и пофигизм.
5
4
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
March 6
Отвратительный интернет,не тянет даже телефон.Звонки в организацию ничего не дают ,просят перезагрузить роутер а потом все так же.
1
2
Show business's response
Юрий Соло
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
Ценник норм если еще и по акции (1000р-3 мес.) скорость на спид тесте соответчтвует, но что-то не так, как-буд-то проседает. Ушел с ростелекома, наверное вернусь
4
2
Show business's response
Александр Шаленков
Level 3 Local Expert
August 20, 2022
Пользуюсь этим провайдером лет 10.
В последнее время плохо работал интернет и постоянно происходила потеря связи. А сегодня вообще нет. Нужен интернет только по выходным. Сегодня 13.08.22 позвонил в тех.поддержку, ответил некто Владимир. Никакой «поддержки» не оказал, кроме того, что мастера работают только по будням и может сделать заявку. И какой выход? За что плачу?
А я только в выходные бываю дома. Это всё, чем может помочь техподдержка. Несколько лет назад при такой проблеме приезжал мастер и устранял неисправности. Всё? Клиенты не нужны? Дом в 300 метрах от офиса.
Справедливости ради, добавлю, что все-таки мастер приехал через 2 часа, видно что-то сработало у Владимира, что клиентов надо любить. Мастер Сергей провел тестирование, но неисправность оказалась в антенне. В понедельник, через день мне объяснили, что нужно купить новый премник. Заказал, но буквально за день до покупки позвонили и сказали, что не надо покупать. Сами поставят бу, но рабочий, тк я у них очень давний клиент и они всё сделают бесплатно, что и сделали. Спасибо мкнету, остаюсь их клиентом. :)
6
Show business's response
Егор Веригин
Level 8 Local Expert
March 27
Замечательная древняя Подольская компания.
1
1
Show business's response
Денис Буланов
Level 7 Local Expert
July 5, 2023
Ребята молодцы , проконсультировали , помогли с проводом и разъёмом , огромное спасибо.
Советую.
5
2
Show business's response
Ser Bo
Level 3 Local Expert
October 18, 2022
Хороший провайдер, скорость по тарифу с хорошим роутером 5 ГГц даже по wifi даже вечером!!! Спасибо ребятам подключили быстро и качественно) настроили бесплатно смарт тв.
8
2
Show business's response
Елена Малиновская
Level 9 Local Expert
June 8
Пользуемся данным провайдером 18 лет. Претензий нет
1
Show business's response
Алёна
Level 3 Local Expert
September 19, 2022
Удивительно, но, каждый раз, когда перебои с интернетом, сваливают это на работу Вашего роутера... То он у меня старый и нужно его менять, как только я его поменяла, каким-то волшебным образом у него слетают настройки тогла, когла он находится в недоступном от всех месте... В общем говоря, считаю, что оказываемыхе услуги явно не тянут на 500 руб в месяц. Их качество и скорость оставляет желать лучшего.
6
5
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
January 31
перешли с Кварца, ни разу не пожалели, цены ниже, качество интернета лучше!
1
1
Show business's response
Марина Забелина
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Отвратительно, вечно зависает, сейчас вообще не работает, звоню по номеру, заявки только через автоответчик, обработка до 10утра, а мне надо сейчас.
5
1
Show business's response
Ангелина Валерьевна
Level 11 Local Expert
July 17, 2022
Очень странно ситуация всегда происходит если при останавливаешь договор через личный кабинет, либо через оператора. Объясню ситуацию. 23 июня я оплатила договор на месяц, в тот же день вечером через лк была приостановка договора, 24 июня был совершен мной звонок для подтверждения, оператор подтвердил что приостановка есть. Я благополучно уехала, не думая о списаниях в ближайшие полтора месяца. Сегодня 17 июля приходит смс что скоро нужно будет пополнять договор! Очень интересно! Как же так? Договор приостановили, деньги заранее оплатили за неиспользование услуги, и все равно мне нужно еще оаз оплачивать, хотя уже как месяц не пользуемся! Я клиент данного поставщика аж с 2006, и ну как бы не то чтобы неприятно, а дико неприятно, потому что такие косяки уже не первый раз!
7
1
Show business's response
Андрей Терешин
Level 3 Local Expert
September 14, 2022
С 2017 года дружу с mk-net. Ни одной проблемы не возникло ни разу . Оплатил и пользуешься.персонал всегда поможет,пришёл и настроил,плюс месяц бесплатного интернета. Советую,отличные и добрые ребята!! Добра компании😎
6
2
Show business's response
Олег Соколов
Level 8 Local Expert
December 9, 2023
Очень вежливые монтажники и качественно проводят интернет