уже идет второй месяц как нет горячей воды! когда обращаешься в приемную, то меня перенаправляют к диспетчеру , а диспетчер тебя перенаправляет в приемную) и так происходит каждый раз когда названиваешь им!! никто не дает точного ответа!! это просто ужас как так можно работать??? уже сентябрь!! в домах ужасно холодно и нет горячей воды!!!!!
1
Show business's response
Оля э
Level 5 Local Expert
March 12
С 9 на 8 этаж у нас падал снег.был целый сугроб.короче дырявая крыша.дом построен в 20 году новый дом.и теперь трещины везде между этажами.а я боюсь за жильцов дома.накроет ещё.и пока я не пригрозила что позвоню путину ничево они не делали.и теперь также ситуация треснул потолок .трубу поменяли но на ржавую когда пластик треснул и кипяТок лил шпарил три дня.а они ведь по заявкам работают.мою тррубку вообще не берут.не дозвониться.я жильцам сказала позвонить .а сейчас сто рраз писала им организуйте место для колясок м велосипедов.они только повесили объявления что имеют право вынести на помойку транспорт который мешается.ходят разные люди и орут:"я тут начальник"!. Мне проход перекрыл последний начальник.начальников много а дела нет.считаю что виноваты вечно пьяные строители.но теперь кто-то должен исправлять.орать все мы умеем .а их начальник сказал :"капремонт летом." И это уже три года обещает.короче не знаю когда построят людям веранду для велосипедов.пока что хранят их на этажах и на улице .но я не думаю что это все можно выкинуть.а требую установить уже людям помещение для велосипедов и колясок.иначе обращусь в вышестоящие .
3
Show business's response
Лариса В.
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
Хорошая организация, есть с чем сравнить. В любое время можно прийти и девочки на месте дадут внятные объяснения и посоветуют, как лучше. На звонки отвечают, сколько раз не обращалась, адекватно и по возможности быстро реагируют на замечания и заявки. Конечно не все гладко, но учитывая какой старый фонд им достался, стараются.
2
2
Show business's response
Александра Иванова
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Меняла вентель который до счетчиков ,работа была бесплатная,а вот за краны взяли деньги,а теперь узнала .что оказывается и вентель они должны были предоставить бесплатно,так как деньги выделяются с капремонта. Убирается только перый этаж,ни разу ни лестница ни площадки на этажах не были убраны.Постоянно приписывают мифические долги десятилетней давности.В сверке явное не соответствие оплаченых чеков и зачисленых у них платяжей.На просьбу дать эмэйл,чтоб выслать чеки,их юрист ответила что так нельзя,что в приемные сидите в очереди. Просто змеиное гнездо.
6
1
Show business's response
Марина Игоревна
Level 6 Local Expert
October 14, 2023
Отвратительная компания мкд Сервис. 13.10. 2023 г. На улице Пионерская 60 в подвале пробило трубу, затопило все горячей водой , сотрудники компании отключили горячую воду, отопление и все бросили . В субботу 14 также никто ничего не делает , трубку тех отдел не берет ,хотя написано , что работают до 14. И все себя хорошо чувствуют на выходных, очень уставшие сотрудники мкд Сервис.
6
Show business's response
Мурашко Т.
Level 2 Local Expert
October 15, 2023
Отопительный сезон начался 12 октября, сегодня 14. Дома холодно, управляющая компания обслуживает 100 домов, а тут ещё и воскресные выходные, отдохнуть надо.Ну чтож тремя сантехника и глядишь к новому году успеют подключить, а люди пусть мёрзнут, это их желание было выбрать эту УК. А вопрос совести у нее не стоит.Главное зп вовремя получить и отдохнуть согласно конституции.
3
Show business's response
АК
Level 6 Local Expert
November 28, 2023
Прорвало кран, позвонила в техотдел, сантехник приехал очень быстро. Устранил течь, быстро и качественно выполнил свою работу. Спасибо большое
1
1
Show business's response
Елена Л.
Level 2 Local Expert
October 12, 2023
Завтра 13 октября 2023 года ровно 2 недели как я подала заявку на замену полотенцесушителя. Причина течь нынешнего. Течет по всей длине. Может рвануть в любом месте в любой момент. Три раза я повторяла заявку, но никому и дела нет. И ведь,что интересно, услуга ведь платная...чувствую без суда - дело с места не двинется.
3
Show business's response
ольга
Level 6 Local Expert
August 12, 2023
На мой взгляд одна из лучших ук в городе, раньше за ней водилось много косяков, но со сменой руководства все изменилось в лучшую сторону. Жалуются в основном те, кто обслуживается по копеечному тарифу, логично же все.
4
7
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
February 8
Сегодня позвонил, пришёл сантехник, все сделал и ушёл, огромное спасибо ему и всем работникам организации.
1
Show business's response
Инкогнито 2359
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
Отличная управляющая компания, спасибо сотрудникам, которые помогли разобраться в моей ситуации, приняв меня в неприемное время.
2
2
Show business's response
Дмитрий Иванов
Level 2 Local Expert
December 1, 2023
Обратился в ук с заявкой, был приятно удивлен быстротой и качеством проведения работ. Спасибо.
1
1
Show business's response
Елена С.
Level 4 Local Expert
January 12, 2023
Работают только с пинка причём не с одного, иначе никак. Сами не читали свой договор обслуживания, поэтому приходится пальцем в договоре показывать что они должны делать по обслуживанию дома. А Владислав Кутепов, который написал хвалебные отзыв видимо родственник хозяина МКД Кутепова.
11
3
Антон
Level 8 Local Expert
August 27, 2023
Не смотрите на отзыв ниже с 5 звездами, скорее всего сами написали. От смены руководства ничего не поменялось, как гребли деньги за просто так, так и продолжают, вообще ничего не делают. Тариф поменяли с меньшего на намного больший толку 0, стали только убираться 2 раза в месяц, везде как был бардак так и остается. Никчемнейшая компания и работают там только посредственности.
12
3
Vityan Zavoiko
Level 9 Local Expert
May 23, 2021
Мошенники и ворюги. Пилят собираемые с жильцов деньги и ездят на отдых в Таиланд. Постоянно обворовывают жильцов в подъездах, грабят сушилки и подвалы, открыто и тайно воруют велосипеды, самокаты, детские коляски и др. имущество жильцов и присваивают похищенное. 19 и 20 марта 2020г на 9 Апреля 50 организовали беспрецедентное ограбление жильцов: взломали многие сушилки и вывезли неизвестно куда новые (!) вещи на огромную сумму под видом очистки от КГМ, а жильцам потом написали, что вывоз вещей обошёлся сначала в 21000р, а потом аж в 35000р. Сейчас эти жулики предлагают по такой же схеме "очистить" наши подвалы и сушилки подъезда за 50000р за 1 подъезд! при этом МКД-Сервис уже предлагает собственникам платить им за обслуживание жилья не по 13,5, а по 17,5р с 1 кв.м. жилья. Одного собственника незаконно в наручниках отвезли и сдали в психушку на 40 дней, где его врачи травили Рисперидоном и подпортили здоровье! Вызванная на место грабежа полиция Ленинградского ОМВД - местные участковые полностью бездействовали. Прокуратура и суд письменных указаний на конфискацию формально не давали, но тем не менее, всё имущество тайно разворовали. МКД-Сервис написало жильцам что это стоило более 21000р якобы за вывоз КГМ. Один работник МКД-Сервиса проговорился, что пришла машина и увезла куда-то всё имущество. Хотя они же через прокуратуру и УФСИН привезли 10-12 зеков из МЛС и те быстро вынесли из подъезда сворованное у жильцов имущество и погрузили в машины МКД-Сервиса. Если коррумпированное государство ущемляет права граждан, не защищает право частной собственности, ему важно "делать бабки"- украсть и присвоить имущество граждан-к чему это приводит? Сколько такое можно терпеть?! Теперь свиней здоровых отбирают у фермеров про видом борьбы с АЧС. Жалобы в МВД, прокуратуру, СК, ФСБ ничего не дают, а проворовавшегося при этом прокурора А.Пинеккера даже повысили-перевели на службу в прокуратуру Черняховска! Люди подсчитали, что жулики из МКД-сервиса каждую обслуживаемую квартиру минимум на 1000р в месяц обсчитывают на услуге отопления. Бывший владелец компании-экс-депутат Сергей Кутепов - вор и грабил жильцов много лет, присваивая даже деньги, полученные из госбюджета в 2008г на ремонт отопления подъезда у мэрии по решению суда. За счёт этого ремонт был сделан частично и некачественно их дешёвых труб и арматуры. Вор со связями в прокуратуре и полиции сейчас эмигрировал в США, оставив компанию сыночку. И сколько бы они не обворовывали жильцов подконтрольных МКД, им ничего не будет при нынешней ситуации в стране...
14
3
Владислав Кутепов
Level 6 Local Expert
September 30, 2022
Лучшая компания по обслуживанию многоквартирных домов в городе, а снизу комментарий накрученного американской разведкой вонючего робота
6
8
Анастасия
Level 5 Local Expert
July 24, 2021
Хорошая сотрудница быстро и оперативно оформляет документы, прихожу не в первый раз, очень вежливая и доброжелательная, молоая. Очередей нет в субботу.
6
5
Show business's response
Элина Г.
Level 4 Local Expert
August 6, 2022
Просто ужасно. Попытки помочь 0, смысл работы в сб, если оказать помощи не могут никакой.
4
1
Татьяна
Level 3 Local Expert
September 25, 2020
Меняли кран в ванной, пришлось и шланги, мешал счётчик.. Пломбу сорвали.. Заявили в водоканал, они ответили обращаться в УК.. Сделала заявку в техотделе, в журнал, телефон оставила... Два дня выха была, никто не пришёл.. Через месяц сделала заявку онлайн, опять тишина...
Там вообще есть кто нибудь??
Или мы тупо бабки платим?!
12
Олег С.
Level 11 Local Expert
October 9, 2019
на обращения и жалобы не реагируют, дозвониться туда огромная проблема, приписывают жителям МКД начисления за общедомовые нужды необоснованно, не допускают жильцов к снятию показаний с общедомовых приборов учёта, чтоб они что-то сделали, надо писать жалобы в Роспотребнадзор. Воровская контора депутата Кутепова не заключает с жильцами договора на оказание своих услуг, поэтому не платите им без договоров деньги. по закону имеете право, а если вы юрлицо, должен быть ещё госконтракт, если его нет-тоже не платите этим жуликам и ворам.