Персонал офиса и техподдержки компании МКС вежлив , доброжелателен и профессионально ориентирован. Пользуюсь их услугами с апреля 24г. Установка камер прошла быстро и оговоренным заранее ценам. А вот работа самих камер вызывает вопросы. С августа и по сей день я нахожусь на больничном и стала гораздо чаще просматривать камеры. За это время было 20 и более дней когда запись и изображение пропадало на несколько часов.
1
Show business's response
Надежда С.
Level 4 Local Expert
March 23
Ежегодно оформляю долгосрочный платеж на 6 месяцев.Но в марте отключили интернет на несколько дней. По телефону сказали , что нет денег на счете,хотя до конца платежа оставалось две недели (платеж был в сентябре).После долгих разбирательств сделали перерасчет и подключили.Интересно, что это был за перерасчет? В офисе , дама в очках, ничего вразумительного не сказала, всем своим видом, сделав мне одолжение, показала,что не намерена отвечать на неудобные вопросы -зайдите в свой личный кабинет. У меня есть чек оплаты и это, своего рода договор, что вы предоставляете мне услугу, а я ее оплатила на 6 месяцев вперед, о каком перерасчете идет речь? Качество интернета и так оставляет желать лучшего, плюс еще отключения без объяснения! Отвратительно!!!
Светлана Ник
Level 5 Local Expert
November 14, 2024
За то, как они подвели кабель к садовому домику, сделав дырку в деревянной стене, эту компанию очень хочется сильно наказать. Теперь у меня над диваном "замечательное" "вентиляционное" отверстие в стене. Подумаешь, в него дождь заливать будет и по весне талая вода потечет, зато интернет! По итогу буду заделывать эту дыру в стене. С компанией, которая на начальном этапе так себя показала, связываться нельзя!
Ответ на комментарий компании: Ваши монтажники отказываются делать подводку в дом как просят хозяева. Говорят, что так нельзя, находят миллион причин для своего оправдания, но тонко намекают, что если очень хотите, то можно сделать, но не просто так........