MKS

Rating 4.3
257 ratings
Rate this place

85 reviews

Level 5 Local Expert
October 6
Персонал офиса и техподдержки компании МКС вежлив , доброжелателен и профессионально ориентирован. Пользуюсь их услугами с апреля 24г. Установка камер прошла быстро и оговоренным заранее ценам. А вот работа самих камер вызывает вопросы. С августа и по сей день я нахожусь на больничном и стала гораздо чаще просматривать камеры. За это время было 20 и более дней когда запись и изображение пропадало на несколько часов.
Level 11 Local Expert
June 7
очень довольны, что пользуемся услугами МКС. Обслуживание отличное. Всё вопросы решаются моментально. Персонал очень вежливый и не только в офисе. , Специалисты, которые приезжают на дом по вызову чётко знают своё дело, очень вежливы и даже бахилы то у них есть (мелочь а приятно)
Level 13 Local Expert
June 3
Комфортный офис, удобно расположен, вежливый персонал знающий свое дело. Ответили на все вопросы, помогли заключить договор, объяснили как пользоваться личным кабинетом, помогли пополнить баланс.
Level 5 Local Expert
November 14
За то, как они подвели кабель к садовому домику, сделав дырку в деревянной стене, эту компанию очень хочется сильно наказать. Теперь у меня над диваном "замечательное" "вентиляционное" отверстие в стене. Подумаешь, в него дождь заливать будет и по весне талая вода потечет, зато интернет! По итогу буду заделывать эту дыру в стене. С компанией, которая на начальном этапе так себя показала, связываться нельзя! Ответ на комментарий компании: Ваши монтажники отказываются делать подводку в дом как просят хозяева. Говорят, что так нельзя, находят миллион причин для своего оправдания, но тонко намекают, что если очень хотите, то можно сделать, но не просто так........
Level 19 Local Expert
June 20
Общение с компанией пока ограничилось подачей заявки на подключение интернета в деревенский дом. Отрадно отметить вежливость сотрудников при обслуживании в офисе и в телефонном общении. Радует наличие симпатичного офиса в Павловском Посаде с заметным уличным логотипом. Мимо не проедешь, что довольно нетипично для малых городов страны.
Level 4 Local Expert
July 18
Добрый день! Пользуясь данным интернетом, после грозы, что у нас был с ураганом, пропал интернет. В поддержку дозвониться не возможно, хорошо нашла их группу в вк, там с специалистом по скинутым настройкам хотели выяснить, почу отсутствует подключение к интернету, не вышло и он записал меня на вызов специалиста на дом . Через день пришел специалист, поменял ввход на крыше , и интернет появился. Но то что нельзя дозвониться по горячей линии, это конечно огромный минус
1
Level 6 Local Expert
July 3
Находимся в частном секторе. После обрыва провода иногда приходится ждать неделями аварийную машину. Работа связана с интернетом, поэтому как только появится конкурент уйду к нему. Неделю!!! Не могут восстановить поравный провод.
Level 4 Local Expert
January 3
Отличный интернет и телевидение прекрасное обслуживание у них позвонить можно всегда да бывает что интернет не бывает но очень редко много лет на этом интернет и очень нравится рекомендую.
1
1
Level 2 Local Expert
December 29, 2023
Безобразное отношение. Неделя, как провисли провода, интернета нет, кабельное телевидение не работает. Но это не самое главное: из дома нельзя ни выйти, ни выехать на машине. Дозвонилась только через 112 и администрацию города, чтобы подать заявку. А когда приехала в офис на Южной 38/1, мне было сказано, если мешает, обрежьте. Приедут после Нового года или после выходных. Я понимаю, что много работы, но если бы качественно делали сразу, то , наверное, такого безобразия не было. И это не первый раз провисают провода. А при выезде надо учитывать, в каком положении находятся люди: просто нет интернета или нельзя выйти и выехать.
3
Level 20 Local Expert
October 22
В течении 10 лет был абонентом МКС! Но... произошел обрыв кабеля где то! Востановить обещали через 15 дней! Поменял провайдера!
Level 4 Local Expert
July 1
проблемы с интернетом, часто "подвисает" wi-fi не работает совсем, в компании сказали они wi-fi не подают, моя проблема, решай сама!
1
Level 10 Local Expert
December 28, 2023
Интернет хороший,стабильный ,но если случается форс мажор,так стабильность сразу уходит.Пока сидел два дня без интернета из за обрыва на соседней улице ,парарельно оставил заявку ,на моей улице провода провисли через дорогу на уровне вытянутой руки,а по улице ездят грузовые.Взяли в работу ,ведь подтянуть легче чем латать обрыв и что происходит дальше ? Правильно ,обрыв да еще и вырвали все со столба.Дождались..Дозвонится не дозвонишься.Приехал один монтажник,на мой вопрос ,когда починят ,был ответ сегодня-завтра.Вот у меня вопрос,интернета нет,а деньги вы списываете со счета ежедневно,То есть по факту ,услуга оплачена ,но услуга не оказана ,в таких случаях должна быть компенсация
2
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
За день до подключения позвонили и сказали, что у них закончились роутеры, хотя я бронировал его за три недели до подключения. Привели аргумент, что я заранее его не оплатил, хотя на момент бронирования об этом не было и речи. Посоветовали поискать в разных магазинах. В общем теперь надо за день найти роутер в каком то магазине, потратить время и скорее всего это будет дороже. Остался очень негативный осадок от работы данной организации. Редактирую на данный момент отзыв с одной звезды на четыре звезды, за качественную работу монтажников по интернету и видеонаблюдению. Рекомендую персоналу в офисе быть более внимательными к клиентам, чтобы не было таких провалов.
3
2
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Самый лучший интернет и отличное отношение очень хороший коллектив к людям только стоит позвонить на горячую линию им просто один раз написал отзыв плохой но я очень ошибался но интернет прекрасный у меня не работал интернет с утра позвонил и они сказали что надо сделать
2
1
Level 9 Local Expert
October 13
Тухлая контора. Обращался несколько раз, каждый раз обещали перезвонить и тишина. Видимо отмирает контора
Level 10 Local Expert
February 4, 2023
Всё здорово...недорого, качественно, со вкусом . сматрёшка шикарная только в пятницу вечером и по выходным бывает зависает, больше степени футбола касается, видать перегрузка и wi-fi скорость теряет немного.
1
Level 4 Local Expert
January 22
Название изменилось,а по сути как был фиговый инет,так и остался((((,замучали каждый месяц отключают, на весь день,а деньги за сутки берут.....!!отключаться буду от их проблемного инета и вам советую
3
Level 2 Local Expert
January 8
Не подключайте этот интернет. Сидим без него уже прилично, походу еще просиди всю зиму. На материале сэкономили, если снег, дождь -интернета нет. Не советую. Будем переходить на другой.
2
Level 14 Local Expert
June 7, 2023
Отзывчивые на просьбы монтажники, оперативно поменяли неработающее оборудование, быстро произвели подключение! В работе бывают сбои, как и у других провайдеров, но быстро решают все проблемы. Я доволен, рос телеком в подмётки не годится! В нашем городе впринципе конкурентов нет.
1
Level 30 Local Expert
February 18
Отличный провайдер с высоким качеством услуг , пользуюсь уже 10 лет,и пока все на высшем уровне
Level 2 Local Expert
August 15
не буду многословен! Ребята вы просто лучшие в своём деле!
1
Level 7 Local Expert
July 5, 2023
Пользуюсь 5 лет всё устраивает, подключил услугу старый друг - скидка 2 % за каждый год, рекомендую. Очень редко но бывает отключается интернет но это из за аварий.
Level 3 Local Expert
August 10
Лучший интернет провайдер на местности!
1
Level 14 Local Expert
June 13, 2023
Приходили перенастраивать роутер. Ребята молодцы минут 15-20 и готово. А главное бесплатно. Сам офис переделали, стало комфортнее теперь можно подождать на мягком диванчике.
Level 4 Local Expert
August 16, 2022
После смены провайдера значительно снизилась скорость , изменились условия работы - если раньше интернет работал при любом положительном балансе, то есть, если на текущие сутки оставалось хоть 10 копеек на счету - интернет работал, сейчас отключается при положительном балансе, если на балансе сумма менее стоимости оплаты за сутки. Обещанный платеж нельзя продлить до момента исчерпания его размера. А зачем тогда он предоставляется в размере 168 руб ?? Можно и миллион тогда предлагать, все равно истратить можно только в размере абонентской платы за 3 дня . И вот сейчас не работает интернет. Дозвонится невозможно. А вот это старая фишка. Звонила 10 раз, звонки сбрасываются. То занято, то переадресация, то автоответчик говорит, что номера не существует. Не хотят общаться..16 августа , время 02.55э
2
Level 8 Local Expert
August 29, 2023
Отвозил документы на новое подключение нашего СНТ . Мне понравилось что свое здание, не в подвале сидят. Что касается качества услуг пока сказать не могу. Ждём подключения
Level 3 Local Expert
September 26
Хороший офис , как и сам интернет провайдер
Level 7 Local Expert
December 30, 2023
Интернет не работает, оборвался провод, деньги списываются, по 2 телефонам никто не отвечает 2 день. Вы работаете вообще?
2
Level 3 Local Expert
August 12, 2022
Жаль, что нельзя поставить 0. Высокоскоростной интернет так же далёк от данной компании, как Калининград от Владивостока. Скорость по вечерам падает, особенно по выходным. И порой так, что даже телевидение подвисает. Аварийные бригады работают до 18. Соответсвенно, устранение проблем может занять и сутки. Для тех, кто на удалённой работе такая нестабильность явный минус. Сотрудники открыто говорят, что серверам не хватает мощности. И ещё отдельно печалит, что даже письмо на директора компании попросту осталось без ответа
3
6
Level 12 Local Expert
March 16, 2023
В целом хорошо! Бывают изредка просадки сети, но не критические. Служба поддержки корректная, профессионально помогают.
Level 14 Local Expert
April 21
Помогли настроить роутер, скорость не хуже, чем в Москве. Спасибо за помощь
Level 9 Local Expert
August 14, 2022
Лучший интернет провайдер в городе, однозначно. Обслуживание на высшем уровне, сотрудники компетентные. Операторы всегда помогут и подскажут в возникших вопросах. В случае необходимости - присылают технического сотрудника, который сделает, расскажет, объяснит. Не нужно ждать днями помощи, как у других провайдерах. Есть системы скидок и лояльности, тоже хороший плюс. Сам пользуюсь уже более 14лет МКС, рекомендую.
3
Level 11 Local Expert
June 8, 2022
В прошлом 2021 году в конце лета в нашем СНТ Заречье, что недалеко от Электрогорска, проводили опто-волоконный кабель. До этого ранее других компаний с оптоволокном в садовом товариществе не было. В новом 2022 году за подключение интернета цены подняли до небес и это несмотря на то, что в прошлом году была проложена магистраль. Сейчас за подключение каждому дачнику надо выложить 6400 руб + 2700 руб за роутер. Минимальная абонентская плата 460 руб за скорость до 60 мбит/сек.
1
2
Level 8 Local Expert
September 6, 2021
Отличный интернет провайдер. Пользоваться начал с января 2021 года ( частный дом в деревне ). Подключал по акции за 2500р.. Мастера адекватные, общительные молодые люди ( им отдельный респект ), все сделали четко, быстро, аккуратно, и что самое главное качественно. Тариф стоит 100mb, скорость не урезана, торренты качает со скоростью 10-11мб/с, все видео в сети в наилучшем качестве без тормозов. За 9 месяцев использования, интернет отключался, более чем на час, всего 2 раза.
4
1
Level 8 Local Expert
July 8, 2022
Пока нареканий нет. Все делают вовремя. Отвалился кабель от вайфая, по звонку приехали в течении 3 часов, все быстро починили, извинились. Интернет после оплаты включается мгновенно, это радует. Провели правда интернет в деревню с задержкой на 20 дней, но главное что провели.
1
Level 11 Local Expert
February 5, 2023
Клиентоориентированные ребята. Не без проблем, но всё проблемы оперативно решаются. Поэтому 5.
1
Level 6 Local Expert
December 24, 2023
24.12.2023 Не работает интернет в поселке Жемчужный . Тех подержка на звонки не отвечает . В Ватсапе читают но не отвечают . Вопрос для чего тогда она нужна?! Примите меры .
2
1
Level 16 Local Expert
February 9, 2022
Зашёл настроить роутер и восстановить данные по договору. Очень приятные сотрудники быстро и качественно решили мои вопросы. 👍🏻 Обслуживаюсь по двум договорам всё стабильно!
Level 8 Local Expert
August 17, 2021
вроде как интернет провайдер-нормальный. но то, что они ежедневно устраивают во дворе жилого дома, по совместительству-единственным местом для парковки служебного транспорта-это ни в какие ворота не лезет. днем машин много очень, половина из них-старье какое-то, воняют выхлопными газами, занимают парковочные места. в общем хорошая организация-хорошая во всем. вот и сами думайте.
1
3
Level 4 Local Expert
April 21, 2023
Отличный персонал хороший интернет сколько лет на нём очень сильно нравится.
3
1
Level 10 Local Expert
August 17, 2023
Будут тянуть сеть нам на снт п, офис чистенький и красивый
Level 12 Local Expert
December 17, 2022
Лучший провайдер в городе! Пользуюсь достаточно давно, в пользовании и частный сектор и квартиры. Ни разу не было проблем. Вечерами в квартирах может чуть снижаться скорость - это нормально, снижается на критично. В остальном все супер. Хочется пожелать компании развития и скоростей выше 100мб
3
Level 3 Local Expert
January 20, 2023
Были сбои телевидению Начали опять прошли всего сутки как приежал мастер хотя с интернетом всё хорошо
2
Level 10 Local Expert
September 16, 2022
В офисе сидит женщина,которая вообще не может ни на какие вопросы, ничего не знает,помощи ноль. Пришлось решать и разбираться самим. А тётенька только оплату может брать и всё
3
1
Level 4 Local Expert
May 4
Вежливо и быстро👍
1
Level 3 Local Expert
June 20, 2021
пропало подключение к интернету, до оператора не дозвонится(трубку не берут видно очень занятые люди) проблему с интернетом не сразу решают. видно провайдер зажрался. буду переходить от этого провайдера где реально дорожат своими клиентами. совет если очень прижмет то берите этого недопровайдера, а так если есть возможность то лучше берите другого.
7
2
Level 9 Local Expert
November 15, 2023
Все работает, все нормально
2
1
Level 8 Local Expert
June 5, 2021
Подключился к ним 2 года назад, но установщики не оставили личного кабинета) вообщем связь хорошая за месяц оценил. Не стал обращаться к ним чтоб пополнить счёт, так как на некоторое время с ехал с того места проживания. Щас опять живу там же но пользуюсь мобильным инетом.)))
1
4
Level 7 Local Expert
January 24, 2022
С энтернетом всё хорошо, не хорошо с сотрудниками занимают места стоянки автомобилей, с работы приезжаешь и некуда поставить машину
1
4
Level 7 Local Expert
August 8, 2022
Пока не появились эти товарищи, платил за лимитный инет по 1700 в мес, провели на дачу за 3600....
2
1