Mks

Rating 3.5
328 ratings
Rate this place

147 reviews

Level 3 Local Expert
January 5
Ужаснейший интернет провайдер!!! Уже целый месяц отвратительное качество интернета !!! Дозвониться не возможно, просто не берут трубку !!! Живем в СНТ, ни телевидения, ни связи !!!
3
1
Level 4 Local Expert
February 3
Постоянно не работает оборудование Кабель оборвался на улице надо ждать НЕДЕЛЮ чтобы приехали и скрутили Это вообще нормально? Ну как так ??? Такое отношение к своим клиентом
4
1
Level 12 Local Expert
June 22
Ровные ребята, все сделали без шума и пыли. Интернет работает!
4
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
Операторы не берут трубки ждём интернет 7 дней отвратительное отношение, а если и дозвонился спустя час то кормят завтраками но деньги за не работающий интернет снимают.
3
2
Level 5 Local Expert
August 1, 2023
Отвратительная компания сроки по договору не выполняют, договор заключён в мае 23, сейчас август интернета нет, люди расчитывали что летом у них будет интернет, а тут просто подставили всех. Орехово Зуевский район. Поддержка наглая конкретики ни какой.
7
Level 19 Local Expert
May 28, 2022
Недавно подключил на дачу, оптику провели в дом быстро, всё рассказали и показали. С настройкой оборудования проблем не было. Оптику сварили качественно. Цены на подключение и месячный тариф не высокие, по сравнению с другими провайдерами. Посмотрим что будет в Эксплуатации.
6
7
Level 3 Local Expert
June 2
До оператора дозвониться невозможно, никто трубку не берёт.
3
1
Level 5 Local Expert
September 15
Посредственный интернет, постоянные перебои,не советую.
2
Level 11 Local Expert
May 16, 2023
Стабильный недорогой интернет на хорошей скорости. Пользовались, пока проживали в посёлке Кузнецы - очень довольны
7
Level 9 Local Expert
December 23, 2022
Крик души. Вроде бы, делают хорошее дело,проводят людям интернет,но .... с таким подходом,что хочется орать матом. Со своими постоянными незапланированными отключениями, просто достали, а мы, люди должны терять деньги и нервничать , из-за их непрофессионализма. Хоть бы сделали оповещение об отключении, предупреждали в каком районе будет отключен интернет и на какой срок
14
Level 4 Local Expert
May 24
Дозвониться не возможно, интернет постоянно не работает.
4
1
Level 5 Local Expert
December 10, 2022
Жалко нельзя поставить минус на этих бездарей !!! Это самое дно в данной сфере !!!!! Мало того , что залезли в нашу деревню и никого не пускают так ещё и не могут предоставить качественные услуги. Интернет постоянно зависает , вечно какие то сбои у них ну а служба поддержки это просто бомба 💣 эти бездельники кроме как отключите роутер из сети больше ничего не знают и не умеют!!!! Так , что если у вас есть другой выбор то не связывайтесь с этим дном !!!!!!!
9
4
Level 6 Local Expert
March 17, 2023
Очень доволен провайдером. За 1 год было 2 внеплановых отключения, которые длились не более 2 часов. Все, что связано с доступом в интернет нареканий нет. Из пожеланий хотелось бы оповещения о поступивших средствах и о плановых и вне отключениях.
6
Level 3 Local Expert
May 28, 2023
Не стабильный интернет! Всегда какие то проблемы, работает через раз! Ужас какой то , ну постоянные отключения! В нашей деревне нет другого провайдера, к большому сожалению, давно бы перешли !!!!!
6
Level 2 Local Expert
January 10
Ужасное отношение к клиентам! С 24 декабря нет интернета, кормят завтраками каждый день! Где найти управу на вас!
4
1
Level 7 Local Expert
August 14
Этот мкс ужас 2 недели уже без интернета надоело
3
Level 7 Local Expert
July 11
Не возможно дозвониться в техподдержку
1
Level 10 Local Expert
December 9, 2022
Признаться честно, в Москве даже нет таких идеальных провайдеров, а я там всю жизнь и провайдеров сменила более 10!!! Тут интернет шикарный!!! Больше года пользуемся и никогда никаких нареканий не было!!! Смело подключайтесь!!! 10/5 ❤❤❤
1
5
Level 3 Local Expert
August 28, 2022
Отвратительная компания! Никому не советую! Ждали подключения целый месяц, неужели нельзя было подготовиться к сезону и взять дополнительно людей, чтоб не ждать вас половину дачного сезона?! Если вы не можете правильно организовать работу, вы за что тогда деньги то берёте?! Ваши работники приходят у них ничего с собой нет ни кабеля, ни приставок, ни , элементарно, батареек, поэтому вызывать их приходится каждый день. Меня мало интересовал интернет, ноутбук меня и с модемом устраивал, мне нужно было телевидение, которое я вот уже полтора месяца посмотреть не могу, связавшись с вашей компанией. После установки интернета телевизор со смартом настроить не смогли, сказали, что нужна все равно приставка, которой у них, естественно, с собой не было. Заказала, ..дождалась..,пришёл технолог, установил приставку, все виснет, показывает плохо, объяснил тем, что далеко от TV установили роутер и что, оказывается, я должна была знать , где его устанавливать и теперь надо кидать кабель, чтоб соединить TV c роутером…и ,конечно, кабеля у него с собой нет(зачем они ходят-непонятно,если с собой никогда ничего нет). На завтра опять вызвала…вообщем деньги взяли , а телик, я чувствую, в этом сезоне посмотреть мне не судьба..
8
1
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
Пользуюсь услугами провайдера более 5 лет! Работа техподдержки устраивает! Бывают сбои или ище подобные моменты в плохую погоду,но при обращении к провайдеру помогут и подскажут что делать ( пользуюсь чатом с консультантом на сайте)
1
7
Level 22 Local Expert
November 22, 2021
Недавно, стала абонентом МКС, приехали быстро подключили, все оперативно, профессионально, ответили на все вопросы. Оборудование, в частности роутер, современный , тихий, маленький, удобный. Сигнал устойчивый, работает все прекрасно, очень, довольна, благодарю, за качественный сервис.
5
5
Level 5 Local Expert
September 20, 2023
Не пойму,что происходит, пропадает интернет по несколько раз в день. Поддержка не помогает. За что только деньги платим, прошу ответить
6
Level 15 Local Expert
January 9, 2023
Пользуюсь их услугами 3 месяца, нареканий нет. Приезжают вовремя. Проблем нет. Перед установкой интернета в МКС обращался в Ростелеком, не смог ничего добиться, звонил сам, но внятного ответа не получал. Перезвонили через 2месяца. Вот вам и реклама.
1
5
Level 16 Local Expert
August 13, 2022
Подключал не жилое помещение. Специалист приехавший на подключение оказался мастером своего дела. Были небольшие сложности с моим роутером, он все решил и настроил, как мне было нужно. В плане подключения все отлично. В принципе и заявленную скорость держит тоже, так что и по скорости все гуд.
1
5
Level 8 Local Expert
February 21, 2023
Перешли на мкс от другого провайдера. Аварийные ситуации случаются, но довольно быстро устраняются. Персонал квалифицированный.
1
3
Level 13 Local Expert
December 19, 2023
Отличный инет провайдер взяла 100 мб, он мне их и выдаёт!!!!!!! Довольна аки слон!
5
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
Отвратительный провайдер!!! Постоянно сбои. До тех.поддержки невозможно дозвониться! Ждала 30 минут ответа, а они просто сбросили.
4
Level 11 Local Expert
April 20, 2023
Сотрудники отзывчивые , проконсультировали по всем вопросам объяснили , ответили на все вопросы.
3
Level 13 Local Expert
July 17, 2021
Подключают быстро и качеством связи я остался доволен. Но есть одно "Но", которое является ложкой дегтя в бочке меда. Это работа техподдержки. После подключения делали монтаж внутри дома своими руками, с другом монтажником у которого многолетний опыт. Оптический кабель оборвался внутри улитки из-за некачественной сборки, а не из-за наших кривых рук. Это подтвердил и приехавший мастер из аварийной бригады. Но это присказка, сказка впереди. Заявку на устранение приняли и назначили время и дату объявив 1500р за работу. Но не приехали. И не позвонили. Звонил сам в ТП, там операторы кивали в сторону аварийщиков, аварийщики в сторону операторов. В итоге страдает клиент, привязанный к дому обещаниями. На другой день, после многочисленных звонков в ТП и выноса мозга обеим сторонам, под вечер приехали аварийщики и устранили обрыв бесплатно, признав вину своего коллеги. Поразительное наплевательство в сторону клиента после подключения, что и прописано в их договоре-оферте, кстати! В итоге 4 дня без интернета, но с оплатой за трафик.
4
1
Level 5 Local Expert
October 12, 2023
Хуже провайдера не найти. Регулярные отключения, постоянные обрывы. Длительные сроки восстановления.
4
2
Level 3 Local Expert
July 28, 2022
Я не понимаю что может не получаться с технической точки зрения, если у других провайдеров интернет стабильно работает. Скорость слабая , постоянные просадки ( микро зависания) , последние 2 месяца вообще непонятно что происходит- через 2-3 дня какие-то ремонтные мероприятия. Пипец полный!!!!! Не рекомендую. Больше негатива чем приятных эмоций.
7
3
Level 2 Local Expert
April 14
Ужасно работают, третий день ждем аварийную бригаду ,
4
1
Level 3 Local Expert
February 1, 2022
4 года мы находимся в сети МКС. После Ростелекома мы как будто в рай попали. Хорошая скорость, никаких задержек, отключений Интернета, удобство оплаты, хорошая техподдержка, адекватные сотрудники. Рекомендовали своим друзьям, они тоже довольны. Молодцы ребята, так держать.
6
4
Level 15 Local Expert
November 3, 2023
МКС пришёл и к нам на дачу, теперь можно с ним поработать и отдохнуть.
4
Level 3 Local Expert
October 27, 2022
Долго еще будете обрубать интернет по утрам ? И скорость можно стабильную ??? А то в одно время норм в другое время *** а в третье вообще не грузит. За неделю уже 4 раз утром вырубаете
6
Level 2 Local Expert
January 10
Поддержка не какая …. Нет интернета нет сроков исправления
3
1
Level 6 Local Expert
January 12, 2023
Был клиентом лет 15, перешёл на другого оператора 3 месяца назад, проблем не стало. То зависает, то скорости нет, то что-то у них сломалось, год мучился, ушёл и не жалею
5
1
Level 5 Local Expert
December 26, 2023
Скорость ужасная, при заявленной 60 мегабит в секунду по факту 8-10
3
1
Level 7 Local Expert
May 1, 2022
Хороший интернет оператор, пользуюсь почти 10 лет, и плюс доступен в частном секторе молодцы! Развивайтесь, не останавливайтесь!
2
5
Level 2 Local Expert
July 17, 2021
Добрый день! Хочу оставить публичный отзыв, так как на анкету об обратной связи не отвечают, а негативные комментарии из группы ВК удаляются (просто описание проблемы без эмоционально окрашенных слов). В конце мая мы провели интернет в загородный дом. Я работаю удаленно, поэтому мне критично важно наличие соединения с пн по пт в рабочие часы. Провайдер уже на первой неделе не справился с поставленной задачей - то происходят аварии, то еще что-то. Интернета в это время, как вы понимаете, нет. Мобильный интернет помогает продержаться несколько минут, соединение очень слабое (но оно хотя бы есть!). Представители провайдера посещали наш дом, были утверждения, что есть проблемы с роутреом. Ок, купили у МКС новый роутер. Проблема, как вы понимаете, покупкой роутера не решилась. У меня уже несколько раз срывались рабочие задачи, потому что не было интернета (проблема была не в домашнем оборудовании). Последней каплей стало вчерашнее отключение. Во-первых, при уточнении в техподдержке мне сказали, что устранение аварии займет 3 часа. Прошу заметить, идет рабочее время! при этом, мне сказали, что вообще у МКС есть 3 дня на устранение аварии. Пришлось срочно придумывать, как попасть в интернет. О работе с клиентами - при обращении в абонентский отдел о перерасчете, надо мной стали смеяться, мол, вам нужны эти копейки? Да, Карл, если провайдер не может обеспечить доступ в интернет, почему мне нужно платить за него? (ситуация была не вчера). А вчера мне ответили, что "если Вам так нужен доступ в интернет, имейте дополнительные средства доступа в интернет". Простите, что? Мне нужно иметь два телефона, две машины, например? А то вдруг мне нужно позвонить кому-то, а телефон перестал работать, или срочно поехать в больницу, а новая машина не сможет завестись. А зачем мне тогда покупать такой товар или услугу, если сам поставщик не уверен в ее качестве? Я могу организовать второй источник интернета, а МКС будет за него платить? Понимаю, что вопрос - риторический. Я давно такого по отношнию к клиентам не видела. При обращении в московский интернет-провайдер (пока я жила в Москве), проблему решили удаленно, а на следующий день привезли новый роутер (предыдущий действительн долго прослужил). Я не прошу какого-то особого отношения к себе как к клиенту, но можно просто нормально предоставлять услугу??? Меня уже достало заниматься стрессовать в рабочее время, потому что оператору просто лень выполнять свою работу и нормально организовать работу с клинетами. Данный отзыв будет оставлен и на других платформах, так как даже в группе ВК комментарии подчищаются. Конструктивная работа с клиентами провайдеру не интересна, как я вижу. Из положительного могу отметить скорость интернета (в моменты, когда он есть) и работу техников, которые проверяют оборудование (и посещали наш дом). В остальном - [ужасно]. Жду комментарий провайдера о том, что они ни за что не отвечают и что мне действительно нужно иметь второй доступ в интернет (аплодисменты). МКС, а ты за него платить будешь? (ID471472)
16
Level 3 Local Expert
January 8, 2022
Рандомно по времени и дням недели начинает жестко лагать, обрывы, пинги... приходится перезагружать роутер каждые 10 мин и стабилизируется лишь на следующий день если под вечер начнет лагать, а если с утра - то к вечеру, менял роутеры и все тоже самое, ссылаются на мое оборудование, увы ситуация со временем не меняется... бомбит, особенно в самые неподходящие моменты, что приходится подрубать мобильный интернет через шнур!
6
1
Level 3 Local Expert
October 14, 2022
Второй раз за две недели пропадает интернет на целый день, мастер приходит только к концу дня, в тех поддержке толком ничего сказать не могут, кроме фразы "Ожидайте мастера".
6
Level 7 Local Expert
May 30, 2021
Подключили камеру и увеличили скорость , с этого момента начались проблемы как с новой камерой, с новым роутером так и с интернет соединением. В поддержке говорят есть волшебный способ который все решает, возьмите и перезагрузите все. Как не странно все начинает работать примерно на пару часов максимум на сутки. Роутер который приобретали у них вышел из строя через месяц, приходил мастер говорил возможно неисправность в технике( на тот момент интернета не было на 6 устройствах) я мастеру сказал саму сеть устройства видят и подключаются, но интернет они не получают, мастер все так же сказал что проблема в устройствах. В итоге позвали знакомого мастера он посмотрел всю технику сказал что в ней проблем нету.
6
Level 9 Local Expert
March 3, 2022
Эти люди -дилетанты. Пользуются тем, что еще в начале 2000х не дали провести связь во все дома города. Каждое второе пожсоединение -обрыв связи. Тех.поддержка на минималках. Сейчайс даже трубку не берут. Интернета нет. БУДУ СУДИТЬСЯ С НИМИ.
7
1
Level 13 Local Expert
September 20, 2023
Партнёры "Пивокурова". Интернет стабильный, все проблемы решаются, а ещё точнее - их нет. Спасибо! Рекомендуем, есть с чем сравнить.
4
Level 9 Local Expert
September 1
Отлично
1
3
Level 13 Local Expert
August 20, 2023
Все очень дорого проще использовать мобильную связь и интернет
3
Level 5 Local Expert
October 18, 2020
Довольна услугами компании. Их интернетом пользуюсь уже 10 лет, по началу были перебои, но сейчас это редкость, и сотрудники все нормально объясняют. Сейчас еще и телевидение их подключила. Плюсы: адекватные цены, грамотные сотрудники, хорошее покрытие, разнообразие тарифов, система скидок для постоянных клиентов. Минус только один, и то исключительно для меня - офис оплаты в центре, на Герцена работает только по будням и не работает, хотя-бы, по субботам. Очень не удобно оплачивать.
3
6
Level 12 Local Expert
September 17, 2022
Интернет не стабильный. Часто не работает. Оплату требуют однако вовремя. Отключают минута в минуту . Перерасчёта не делают за то время когда интернета нет по их вине.
4
Level 30 Local Expert
May 16, 2021
Спасибо большое компании , благодаря Вам наш мкр. Радужный с высокоскоростным интернетом и отличным телевиденьем!!! Пользуемся с удовольствием!!!
3
6