Mnёm
179 reviews
October 14
Впервые посетила данный салон массажа, выбрала мастера по отзывам. Массажист Ирина - прекрасный специалист - находила все точки, которые нужно проработать, создала атмосферу спокойствия и непринуждённости. Разогревает и прорабатывает каждую мышцу, из-за чего процесс проходит легко и практически безболезненно. Было очень комфортно находиться на сеансе.
В самом салоне, в кабинетах, не хватает звукоизоляции, так как слышно все разговоры вокруг. Но даже этот недостаток был скомпенсирован мастерством Ирины.
Ирина, спасибо вам большое ❤️
July 31
Была на массаже LPG по абонементу на 5 посещений, и рада, что не взяла больше. 1 раз была у мастера Доминики - все понравилось, 3,4 и 5 разы тоже была у нее, чудесный специалист и человек, было очень комфортно, и если бы она работала чаще в точке в Софии, я бы продолжила ходить.
Но 2 визит в студию попала на мастера Татьяну, видимо, ошиблась при записи. 1 - запись была на 11 утра, но видимо я была первым клиентом, и мастер опоздала на 30! минут. Никаких извинений за эту задержку от нее я не получила, администратор также проигнорировал факт такой задержки — даже воды не предложили, не говоря уже о каком-то бонусе за терпение. Дальше начался ужас: Татьяна проводила в кабинет, я закрыла дверь и начала переодеваться, через минуту ломится мастер и начинает кричать и возмущаться закрытой двери. Ну ответ о том, что я переодеваюсь и открою дверь когда закончу, она ушла. Когда вернулась, начала с наездом говорить мне, что должна была проверить перед массажем сосуды на ногах, чтобы убедиться, что массаж делать можно. 2 вопроса — почему она об это не предупредила перед тем, как я ушла переодеваться и почему ей недостаточно того, что это уже не первый сеанс в их же студии?! Очень странное поведение. Большая проблема, что весь разговор с ней строился с наездами с ее стороны, она откровенно хамила, в других отзывах видела, что и другие гости столкнулись с таким отношением. В общем, этот массаж оставил только разочарование.
Ситуация с опозданием мастера была не единственной. Во время моего 4 посещения Доминика также опоздала на 15 минут, но хотя бы извинилась. Администраторы как обычно закрыли на проблему глаза.
Сервис в студии никакой — на время ожидания не предлагают никаких напитков, даже воды. Ждать приходится в шумном помещении, где и ногти пилят, и волосы стригут. Неприятно.
Также постоянно навязчивые допродажи услуг, хотя уже куплен абонемент. Понятно, что это зашито в показатели админов, но реально надоело. Каждый раз после массажа 5 минут выслушивать об акциях, а отказ и то, что это не интересно, они не хотят слышать и продолжают что-то предлагать.
В общем, большой плюс этого салона - Мастер Доминика. Остальное оставляет желать лучшего
2
July 10
Прекрасные чуткие мастера, вежливый и внимательный персонал, массаж очень понравился, но помещение, увы, не изолировано, слышен гул торгового зала, и музыка в комнате его не в силах перекрыть. Если идете на массаж просто приятно провести время и поболтать, отличный вариант. Если хочется отключиться и погрузиться в себя, придется искать более тихое и изолированное место
October 15
обслуживание на высшем уровне, прекрасные и доброжелательные девушки администраторы, атмосфера спокойная и комфортная, отдельная благодарность мастеру Ирине, быстро адаптировалась под меня, и смогла своим массажем расслабить мышцы и устранить мою проблему, все на высшем уровне, всем советую!!
October 29
Мастер массажа Ирина Богданова! Это супер мастер! Профессионал своего дела! Проработала мне все мои проблемные места и мышцы! После массажа легкость, расслабление. Очень приятная девушка. Беседа. Спасибо! Очень рекомендую мастера и салон! Буду ходить на регулярной основе.❤️
October 5
Из плюсов: мастер Елена - нечто, ее крайне рекомендую.
Из минусов: мастер Мира
Вчера была на массаже и крайне удивлена подходом массажиста к процессу.
Никакой структуры, отсутствия времени и регулярные комментарии «кто, если не я».
Я пришла с конкретным запросом: общий массаж всего тела, кроме живота. В итоге она по 20 мин давила на одни точки, оставила кучу синяков, ужасные ощущения. Я неоднократно просила остановиться, на что она комментировала: «Ты должна терпеть, кто, если не я?»
Мне не нужно это достигаторство, я хожу на массаж ради удовольствия. Что вчера было - непонятно. В итоге, ноги нормально не промассировали (только со стороны спины), руки не трогали. Фото прилагаю - так теперь выглядит моя спина, а я не могу разогнуться.
June 17
Пришла в эту студию по рекомендации знакомой, она ходить не стала а я купила абонемент. Первый раз делал массаж Николай, потом я попала к Татьяне. Оба специалисты прекрасные, у них разный подход, но результат прекрасный. Я делаю классический массаж с элементами лимфодренажного. Николай посильнее делает, но я люблю такой массаж, Татьяна послабее немного, но она на все тело делает, Николай больше на спину упор, но это мое слабое место. Пока у меня проблем не было. По поводу расслабления тут много комментов, ну люди странные, это ТЦ, общая музыка, естественно шумоизоляция обычная, это же не бункер. Цена адекватные, в спец.салонах цена от 5 тыс идите туда за расслаблением. Расслабления это ваша прерогатива, не мастера, у меня расслабляться получается, чего и всем желаю. Место хорошее. Николай и Татьяна мастера замечательные, буду поочередно к ним ходить.
October 27
Часто хожу на массаж в разные места,но наконец-то я нашла своего мастера .
Кирилл Большаков лучший массажист , очень деликатный , прислушивается к пожеланиям , очень хорошо проработал все зоны ,вышла после массажа как будто заново родилась .
1
July 11
Нашла суперский массажный салон рядом с домом, где очень выгодные цены 🔥 Когда сходила первый раз, всё очень понравилось, промассировали и размяли всё, что только можно 🤩 Спасибо большое, буду ходить ещё 🙏🏻
November 3
Была на массаже у мастера Ирины, за работу Ирине поставила бы 5+: профессионально, ненавязчиво, но при этом с большим вниманием к клиенту. Вышла с сеанса расслабленная и довольная. Мастера рекомендую!
Но вот работу девушки администратора оцениваю в 3 балла. Про впечатления спросила, абонемент со скидкой предложила (т.к. был клиентский день), но скидку при оплате услуги не сделала, провела по полной. И это уже не первый раз.
Поэтому суммарно 4 балла.
November 11
Хожу на массаж к Ирине. Пока было всего три сеанса, но уже за это время Ирине удалось расслабить мои мышцы. Очень классный мастер, чувствуется, что делает с душой и действительно хочет решить проблему клиента и сделать все отлично! Успели даже попробовать новую технику на последнем сеансе. Очень рада, что попала в руки к Ирине)
August 27
Изумительное место! Персонал вежливый, приветливый и всегда старается помочь. Отдельно хочу выделить мастера Юлию – профессионал своего дела, ради которого готова спешить на сеанс в любое время)
1
July 22
Решила сходить перед самолетом расслабиться на массаже, вместо этого получила напряг 😀 за мои же деньги! Я пришла и Топмастер Татьяна с порога начала мне говорить, что закончим в 21:55 (массаж заявлен до 22;00), потому что они закрываются в 22:00, а ей надо еще собраться. Извините, а я при чем? Почему я должна оплачивать 5 минут, которые мастер собирается домой?)) бред какой-то, тц функционирует до 12, так как наверху фитнес до 12. Салон не закрывается на замок,там открытое пространство без дверей, собирайтесь после сеанса и идите домой на здоровье) ну или в конце концов ставьте время массажа до 21:55)
На мои слова Татьяна сказала, что все вопросы к администрации и вышла, чтоб я разделась. Потом зашла и опять сказала, что закончим в 21:55 (зачем мне это повторять?). В целом мастер вообще не знает, что такое сервис, общается грубо. Хотелось честно уйти, потому что я уже не представляла, как мне расслабиться после такого общения. Но Татьяна дальше накидывала: «Почему шапочку не надели?», «Цепочки вообще-то снимаются на время массажа» и т.д. И все таким тоном, что честно хотелось встать и уйти.
Массаж посредственный, почему это топ-мастер мне непонятно.
Шум ТЦ стоит, слышно фен и разговоры из салона красоты. На Алисе играют какая-то совсем не расслабляющая музыка, лампочка светит прям в лицо, когда перевариваешься. Так еще и после всего моего недовольства мастер закончил в 21:54)))))) не советую от слова совсем 👎
4
1
June 7
Купила абонемент на 5 сеансов . В четвертый раз мое терпение лопнуло . Во-первых, каждый раз перед массажем просила сделать мне замеры, но мастера забывали
Последние два сеанса я хотела записаться именно к мастеру Юле и выбирала время именно под нее.
Была записана 11:00, я опоздала на 15 минут. В 11:05 мне позвонил администратор, уточнив через сколько я буду, я предупредила , что опаздываю и буду через 10 минут, администратор ответила , что ждут меня.
Прихожу в студию, а меня встречает совершенно другой мастер , меня не предупредели , что в случае моего опоздания меня примет другой мастер. Администратор сама приняла решение за меня. Захожу в комнату массажа, переоделась , лежу. Массажист начинает мне делать массаж. Я задаю вопрос « вы в курсе какой массаж мы будем делать ?» на что мастер отвечает « нет… классический?»
На этом мое терпение лопнуло . Я прихожу в четвертый раз и делаю антицеллюлитный. Администратор не передала информацию массажисту, не извинилась и никак не попыталась сгладить ситуацию .
Над качеством сервиса явно нужно поработать . Мое настроение было испорченно и нет никакого желания возвращаться
1
October 18
Была сегодня на массаже впервые, все очень понравилось, мастер по массажу Ирина хороший специалист и просто приятная на общение девушка, выполнила свою работу качественно и без боли. Однозначно вернусь снова!! И цены приемлемые.
July 30
Была у прекрасного специалиста Александра, невролог-остеопат.
Скорректировал что необходимо мне, подобрал правильные техники массажа - вышла после него окрыленная и обновленная!
Рекомендую его, и салон мнет - очень комфортная обстановка, классный обслуживающий персонал
August 15
После процедуры я почувствовала себя обновленной и полной энергии. Рекомендую этот салон всем, кто ищет качественный массаж и приятное времяпрепровождение. Обязательно вернусь снова!
July 14
Была сегодня на массаже,все прошло замечательно,очень сильно расслабилась, прекрасный специалист Кристина,очень вежливая и приятная девушка,однозначно рекомендую 🥰
June 25
Прекрасное место! Благодарю Татьяну за подбор именно такого массажа,какой мне был нужен,и за его классное исполнение! Эффект ощутила в тот же вечер. Кввлифицированный, доброжелательный мастер👍Ольга
June 20
20.06.24 года была у массажиста Татьяны Дроновой. Попросила расслабляющий массаж, Татьяна выполнила процедуру великолепно. Обычно мне тяжело "отключать" голову и расслабиться должным образом,Но у Татьяны получилось своими ручками сделать это, что я ещё минут 15 после процедуры не могла её "включить"😁 То что нужно , сеанс массажа супер!
June 6
Была на общем массаже у мастера Татьяны.
Татьяна хороший мастер, мне понравилось. Приобрела абонемент, что тоже удобно.
Опасалась, что летом будет жарко в кабинете для массажа, но нет, всё отлично.
October 21
Первый раз посетил массажный салон, и сразу же попал в хорошее место. Особенную благодарность хочу выразить мастеру Кириллу Баранову, всё было на высоте, всё очень понравилось!)
November 12
Пришла к
Ирине зажатыми мышцами спины. После массажа чувствую себя намного лучше. Ушло напряжение в мышцах, чувствую легкость и расслабление.
Ирина - хороший и внимательный мастер, уточняет по самочувствию и предпочтениям.
July 9
Очень хороший массаж, спину и поясницу отпустило впервые за год, массажист квалифицированный, доброжелательный, и помогает советами как снова не допускать зажима мышц.
May 23
Вас проводят в совершенно тёмный кабинет, из освещения там одна лампочка сверху, которая светит прямо в глаза когда переворачиваешься на спину - не уютно. Включите хотя бы музыку! Вокруг просто куча посторонних шумов.
Дадут шапочку, тапочки, резинку - большой плюс конечно.
Мастер конечно очень хвалила себя и свой опыт, но сразу после массажа появились небольшие кровоподтёки и синячки на бёдрах и попе, разве такое нормально даже если делаешь антицеллюлитный массаж? У меня такое впервые. Мастер предупредила что будут покраснения, но краснота и синяки это разные вещи.
В конце впечатление испортила милая девушка-администратор, которая сказала что оплату по карте они не принимают, только QR код. Вопросы конечно не к администратору, а руководству: с какой стати вы называете оплату по QR? Процент комиссии банку это ваша проблема, а не клиентов.
1
March 13
Сходила попробовать как делают лимфодренажный, антицеллюлитный массаж в этом салоне. Осталась очень довольна как мастер проработала все необходимые зоны! Сразу купила абонемент на 10 посещений! Мой мастер Татьяна. Очень рекомендую!!! Атмосфера прекрасная, музычка, теплый пледик, все что необходимо, чтобы получить удовольствие от процедуры! Однозначно буду рекомендовать друзьям и родным)
April 12, 2023
Живу рядом с торговым центром София.
Решила зайти поинтересоваться прайсом, очень удивили цены, так как всё вполне адыкватно.
Очень приятная атмосфера.
Спасибо хорошему, доброму персоналу, ответили на все интересующие меня вопросы.
Предложили попробовать бесплатный массаж воротниковой зоны, очень понравилось, решила сразу же продлить на полный сеанс
Большое спасибо мастеру Ивану за отлиную работу и и внимание к проблемным местам, професионал своего дела.
Вот теперь задумываюсь о пукупке абонимента
Советую, придти и попробовать
Обязательно буду приходить)
3
February 11
Купила абонемент на 7 сеансов к топ-мастеру Татьяне Дроновой. Лимфодренажный массаж. Это просто волшебство!!! Во-первых, качество массажа потрясающая, каждая точка тела проработана!! На 4 сеанс заметно уменьшились бока и талия, улучшилось самочувствие. Сам салон прекрасен, все необходимо есть, полная гигиена, приятная расслабляющая обстановка. Закончится этот абонемент, обязательно куплю ещё один!!! Спасибо, Татьяна!!!!
1
February 18
Была на массаже у Мадины и у Дамира. Очень эффективный массаж после физ нагрузок, чувствуется легкость и гибкость. Комфортная атмосфера, музыка, приятный аромат масла. Вежливо и доброжелательно
July 22
Само место не очень уютное: шумно и крохотулечные комнатки. Администраторы не знают, что написано на Яндекс.Картах.
Но очень понравилась мастер Татьяна! Вроде, такая хрупкая девушка, а массаж сильный и эффективный!
October 2, 2023
Одно из немногих мест, где можно сделать массаж в Измайлово. Есть вопросы к шумоизоляции (массажные кабинеты расположены в бьюти коворкинге) и информации о специалистах (хотелось бы видеть на сайте и в соц сетях информацию об образовании массажистов). Но место рекомендую. Особенно Андрея. Андрей не только правит зажимы массажем, но и использует мануальную терапию. После трех сеансов уже стала лучше себя чувствовать спина и швз. Если хочется немного полегче массаж, но при этом результативный, тогда идите к Никите.
2
April 11
Отличная студия, всегда качественный массаж и любезные специалисты.
Сразу взяла абонемент, очень выгодно и недалеко от дома. Спасибо вам, удачи и процветания!
March 5
Сам массаж сделали неплохо, но сервис оставляет желать лучшего.
Массаж заявлен на час, но видимо туда входит и раздевание и одевание, потому что я вышла ровно через 58 минут, но это не так важно.
Массажист периодически общается с Алисой… «Алиса, включи расслабляющую музыку», «Алиса, тише», «Алиса, дальше»… круто, что студия может позволить себе Алису в каждом кабинете, но слушать во время массажа это голосовое управление - так себе, отвлекает от релакса.
Плюс очень тонкие стенки, все слышно, но на это можно было бы не обращать внимание, если бы крики «Алиса» не выдергивали из расслабленного состояния.
На первый сеанс массажа предлагают скидку, но ее предлагает только сайт, администратор при оплате в такие мелочи не вникает, приходится напоминать, впечатление сразу портится.
Массажистка Мадина отличная, к ней вопросов нет вообще.
2
October 8
Хороший салон массажа, есть отличные специалисты. Жаль, что есть текучка персонала, привыкаешь к массажист, а он узодит( особенно не зватает Андрея((
June 5, 2023
Ох как я обожаю этот массажный салон.
Обалденно , что он рядом с домом.
Администраторы всегда подскажут какую процедуру лучше сделать на каком этапе. Я прошла у них курс массажа антицелюлитного, курс массажа для лица и LPG здорово то что можно все эти процедуры сделать в одно время сразу!
Отдельная благодарность и 5* любимому массажисту Ивану! Он делает массаж так профессиональной , прорабатывая все все проблемные зоны и не оставляя синяков. Очень заботливо относится , что бы было комфортно всегда. Подсказал как правильно питаться и как ухаживать за кожей.
Но его главная кароночкой , он дарит очень много комплиментов! Он всегда развивает интересные темы для разговора , мы обсуждаем музыку , фильмы , отношения , бизнес, путешествия. При этом он не позволяет себе ничего лишнего, никогда не было даже намеков на пошлость! Я после массажа выхожу окрыленной ! Счастливой и чувствую себя очень красивой !
А так и есть !!! У меня за 10 процедур массажа и 5 LPG , ушел весь целлюлит ! И очень хорошо подтянулась кожа. В талии ушло -5см и я влезла в свои летние джинсы.
Я ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ свой любимый массажный салон , все мои знакомые уже ходят туда ☺️
Истинно от души написаный отзыв , это ЛЮБОВЬ ❤️
3
February 2
Райский уголок в ТРЦ София.Уютная, доброжелательная обстановка. Администраторы с пониманием и заботой относятся к каждому клиенту. Специалисты высшего класса. Зашла на массаж на один сеанс и задержалась на долго. Спасибо большое Марине Гасановой к которой я попала в руки. Супер ! Рекомендую.
1
1
February 3
Ходила на массаж в данную студию. Все замечательно, персонал приветливый, мастер просто супер, уточняет если что не так, комфортно или нет. За этот час я расслабилась на все 100, прошла боль в спине. Кабинет уютный, атмосфера комфортная, одноразовые принадлежности.
Однозначно приду еще.
November 3, 2023
Удобно после тренировок ходить на массаж.Цены приемлемые,особенно по абонементу.
Марина Гасанова-отличный специалист!В ее массаже все хорошо.Я озвучила свои пожелания,Марина поняла и сделала классный массаж.Выгдядит хрупкой девушкой,но руки сильные.Промяла на ура)
Единственное…последнее посещение было прохладно в кабинете.
1
April 29, 2023
Коротко:
Хорошие мастера массажа, но плохая комната для массажа.
Подробнее:
Очень понравился массаж у Юлии, просто мастер! Наверное даже лучший массаж, что мне делали.
Также делала массаж у мастера Маргариты — очень приятный мастер, понравился массаж. Маргарита заботлась о комфорте, уточняла про силу нажатия, укрыла пледом когда стало прохладно. Релакс!
Но есть то, что не понравилось.
Сама комната для массажа просто стоит за перегородками. Слышны все звуки, как дуют феном, разговоры людей, громкая энергичная музыка из салона, которая по настроению совсем не соответсвует настроению расслабления. Это очень неуютно. Также я замерзла в комнате и лампа слишком резко светит прямо в глаза, было бы лучше поставить напольную лампу с мягким светом. Вобщем комната совсем не дотягивает до звания уютной и мешает получать удовольствие. 👎🏻
3
August 5
Очень классная студия , уютная. Отличные ребята там работают! Взяла абонемент, хожу и радуюсь 👍🏼
March 17
Отличный салон массажа, великолепный мастер Мадина, очень рекомендую. Всегда с душой и весь персонал очень доброжелателен. Результат заметен уже после первых посещений.
February 18
Массаж понравился, но очень холодно и не комфортно зимой. Возможно есть еще помещения для массажа , где более уютно , но мне делали в темной открытой комнате сверху , где шумит вентиляция и дует .
3
March 4
Сегодня позвонила уточнить, на какое точно время я записана....оказалось, что я не записана... За все время, что я ходила, а это 5-6 сеансов, это уже 2й раз происходит. Я прошу, чтоб меня записали, мне подтверждают запись, а оказывается записи нет. Один раз у администратора не было сдачи и она сказала, что оставит деньги на депозите. В итоге денег на депозите не оказалось как позже выяснилось. Несколько косяков администраторов за такое маленькое количество моих посещений, мне кажется, перебор... По общей работе салона: достаточно шумно, тонкие перегородки, слишком громкий смех сотрудников в помещении для персонала, не очень дают расслабиться во время массажа. И постоянное навязывание абонемента тоже напрягает. Больше не приду
November 6, 2023
Всё что в негативных отзывах - правда. Уголок в тц - лежишь реально буд-то в проходе у выхода из торгового центра. Меня это не волнует, но может кому-то важно.
Каморка маленькая, но лежать можно спокойно. Из жирных минусов - чехол на подушке-дырке, на которой лежишь лицом не из кожзама а из какой-то впитывающей ткани - тошнотворная вонь ныне популярных духов кирки от прошлой клиентки знатно раздражала, потом привык - черт с ним. Масло для массажа с запахом бабушкиного крема - это вообще финиш, первый раз такая отвратная отдушка, прям отвратительно.
Сам массаж - брал 120 минут, по акции 4000 (даже с учетом акции ценник средний, без акции - 5000 выше среднего). Мастер Никита - попросил проработать верхнюю часть спины, вдоль позвоночника и поясничную область с ягодичной, в итоге минут 40 мучал мои икроножные мышцы - проработал нормально (за это одну звезду оставлю, иначе ноль поставил бы), только зачем я не понял, они и не беспокоили. Минут 20 потратил на спину и поясницу, больше было похоже на какие-то поглаживания. Вроде как пытался быть клиентоориентированным, но не получилось, совсем. Чувствуется что очень мало опыта и рука не набита. Денег этих не стоит.Худший массаж в моей жизни.
8
January 28
Подарили сертификат, пришел с ним, говорят к моему номеру не привязан, ничего сделать не можем, не принимаем его. Пришлось звонить тому человеку, кто делал подарок и просить прислать пруфы, кем был куплен сертификат и когда.
Это идиотизм. Подарок вообще теряет свой смысл.
Они накосячили еще и на сайте оставлял заявку на 2 часа массаж - зафиксировали один.
Хорошо сам позвонил за сутки и решил уточнить все ли в силе.
Далее, сам массаж.
Замерз, в ТЦ холодно, массаж соответственно был непродуктивный, так как я замерзший, разогревание через полтора часа дошло только.
Шум от ТЦ стоит, все вокруг слышно.
Релакса нет. Не рекомендую.
8
April 10, 2023
Давно искала массажный салон рядом с домом- зашла на сеанс в Мнём - очень крутой массаж и обстановка. Очень стильная и уютная студия, массажисты профессионалы, сервисные и обходительные.
Давно не получала такого удовольствия - физического и эстетического.
И на первый визит сделали скидку.
Обязательно вернусь еще!
April 3, 2023
Искала массажный салон рядом с домом, а тут как раз новый открылся) предложили начать знакомство с бесплатного сеанса шейно-воротниковой зоны, делала мастер Маргарита, открытая и дружелюбная, ответила на все мои вопросы, особое внимание уделила моим проблемным местам, спасибо за такую внимательность!
После я решила взять сразу абонемент, тк выгодно по цене, да и мастеров предостаточно, чтоб сравнить и найти своего. Надеюсь, что мои ожидания оправдаются и новый салон не подведет ❤️
Из пожеланий: хотелось бы спокойную зону отдыха с чаечком))
October 30, 2023
Очень рада что познакомилась со студией МНЕМ. Лучшая студия в городе. И цены невысокие, если брать абонемент то вообще получается очень выгодно. И расположение удобное. Массажисту Марине спасибо за лучший массаж в мире 🫶🫶🫶 рекомендую 🤗
2
October 29, 2023
Лучшая массажная студия) находиться рядом с домом, уютное бьюти пространство, приду еще много много раз. Массажисту Марине отдельное спасибо за профессиально выполненный массаж.
May 28
Отличный салон, вежливый персонал😍
Все очень понравилось!
Отдельное спасибо мастеру Дамиру за чудесный массаж😊🫶🏽