Отличный персонал купили кровать четыре месяца назад все как новое Александр помог с выбором очень довольны спасибо большое выбирали между несколькими салонами но тут было выгоднее и качество не подвело !
Show business's response
Любовь Буторина
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
30 августа 2023г.я приобрела диван угловой . Так как диван не выдержал даже года, а соответственно гарантийного срока 7 октября 2024г.я обратилась в салон на Обводном, 5 с целью возврата дивана и денежных средств. Управляющий магазином по имени Александр встретил, любезно всё записал и.... На этом всё с его стороны и закончилось. Я позвонила на горячую линию через несколько дней, т.к.со стороны магазина была тишина. Оказывается он ничего не оформил. После этого 10 октября прислали мастера на осмотр дивана. Позвонили после осмотра, что 22 октября приедут за диваном. Диван возвращён. 18 октября я поехала в салон, написала заявление на возврат денежных средств и предоставила банковские реквизиты. Приняла данное заявление Власова А. В. Снова тишина. 28 октября я поехала снова в салон для выяснения . Меня встретил снова управляющий по имени Александр и уверил, что всё отправлено. Но до сих пор денег нет. Я возмущена до предела такой работой и больше никогда не куплю что либо в этом салоне
1
2
Show business's response
Инкогнито 0346
Level 4 Local Expert
February 5
Не первый раз уже покупаю мебель в данной компании. Все устраивает цена соответствует качеству, тем более что в этот салон находится не далеко от дома пр Обводный канал ТЦ Форум. Очень понравилась слаженность коллектива, ребята знают свою работу.
Отметить хотелось бы продавца Николая ранее покупал у него диван, шкаф и стенку, очень был рад что он опять мне помог с выбором.