Сумма покупки для такого магазина достаточно большая. Получилось практически 50 тысяч. Брали в кредит соответственно и диван и кресло. Они из натуральной кожи вроде как. Покупали в салоне, который располагается в ди порте. Уровень обслуживания до покупки — 5 с плюсом, в то время как после заключения он в значительной степени падает, к сожалению. Срок в договоре ориентировочный, потому что мебель по сутия так поняла делают на заказ. То есть ты в салоне заказываешь, а тебе на фабрике начинают отшивать. На будущее они не работают. Фабрика иногда косячит, кстати служба доставки тоже это может быть. Я встречал диван в два этапа — два дня, потому что в первый день сломалась машина, зато на второй привезли прямо с утра чем сильно порадовали.
1
Show business's response
Тарас Борисов
Level 5 Local Expert
January 23
Отыскал весьма милый столик. Сразу увидел его у себя дома, он идеально вписывается в интерьер. Стоимость выгодная, приблизительно в подобных местах ценник выше на пару тысяч. Курьер приехал вовремя, упаковка добротная, всё целое. В общем, уже планирую, что прикупить здесь еще!)
Анна Анохина
Level 6 Local Expert
July 30, 2023
3 года назад я купила диван Босс,цвет Алькантара шоколад. Всё супер! Сейчас заказала такой же, ориентировочно на тот, но, ткань совсем не та, ужасс, белые просветы, немного кривой ,где боковина, большая щель. Если бы знала, что ткань изменилась, и хуже качество , заказала бы в другой ткани. Надо тогда изменять название ткани, раз она по качеству совсем другая!!! Вид хороший,но качество не очень, незнаю ,кто пишет хорошие отзывы, может им деньги за это платят, но читаешь, у всех все супер, по факту не очень, хотя деньги большие.Все таки диваны Босс, считаются дорогие и качественные. Но по факту я была в шоке от дивана, если сравнивать ,что покупала 3 года назад и сейчас, это небо и земля! Дополнительно- сервисная служба отсылаю им видео ещё брака, но они меня игнорируют, говорят, что не видят фото и видео. Хотя отвечают на мою письмо,что видео пришло ждите звонка . А когда звонят мне после моего звонка на горячую линию, говорят,что нет фото и видео. Заказ OSCHR169001943 . Дополнительно -Все верно чехлы на подлокотники привезли, но есть ещё брак ткани на подушках и внизу дивана. Этот брак сразу не заметила.Я высылала видео и фото, но звонка от сервисной службы нет, говорят,что нет от меня письма.Я уже несколько недель пишу, но мне говорят ,что нет от меня письма. Хотя письмо есть.То есть не делают заявку на другой обнаруженный брак. Очень хочется ,чтобы всё-таки поменяли чехлы на подушках, так как там очень видно белые полосы.
После всей моей писанины, позвонили с сервисной службы! Наконец - то увидели мои письма. Предложили или скидку 5т или только замену чехлов на подушках, на основании не могут поменять. Я выбрала скидку, нет сил ничего менять больше и если менять ,то везде.Пусть сколько продержится ткань и диван. Ещё не поменяли чехлы на подлокотниках, неизвестно как это будет выглядеть.
Большой плюс ,что сделали хорошую скидку, но качество конечно очень огорчило и очень неприятно.
Дополнительно! Хочу выразить благодарность сервисному мастеру, который менял чехлы! Он уже приходил к нам не первый раз, всё делает качественно, аккуратно! Большое спасибо!
1
Show business's response
Валик Голубев
Level 5 Local Expert
August 24, 2023
Рассматривал этот магазин для покупки на дачу кухни. Нашёл буквально за 15 тысяч. Ну это со скидкой - купил там же обеденный стол и получил небольшую скидку. Стол как бы тоже был очень нужен, так что убил два зайца сразу как говорится. Кухня-ничего необычного. Шкафы поделены всего одной полкой и один выдвижной ящик. В общем не супер удобно, но для основных нужд пойдет.
1
Show business's response
Татьяна Лемешко
Level 2 Local Expert
November 26, 2022
Привезли наш диван BOSS XO🥳
Получили подарочки, очень приятно🤗
Просто шикарно все, по срокам ждали 4 недели, продавец Вика уведомила об этом, рассказала всё про ткани и посоветовала лучшее😍 Продавец хорошо знает свой товар, даже рассказала немного о фабрике👍🏻👍🏻👍🏻 и нигде не разу не обманула. Придём к вам ещё🫶🏻
А женщина, которая написала негативный отзыв, обращайтесь в банк!! Салон здесь не виноват! Сама работаю в банке и знаю об этом! Везде бы таких честных продавцов👍🏻
1
Show business's response
Екатерина Полукарова
Level 5 Local Expert
March 28, 2023
Не думала я что буду писать негативный отзыв, но все же.. Заказала 10.02.2023 диван, сказали ждать 30 дней, окей, согласилась(к слову я уже один раз заказывала в этом магазине диван и ровно через 30 дней как и обещали мне его доставили), 10 марта был ровно месяц от заказа, никто не позвонил и диван не привезли, в магазине сказали что от 30 дней ещё + 2 недели ждать дополнительно, хорошо, подождали, эти 2 недели истекли 26 марта. Дивана как не было так и нет, хотя я уже даже и кредит за него закрыла. Звоню в магазин, начинают говорить что праздничные дни и выходные не считаются, но никто не предупреждал меня об этом сразу когда была лично в магазине. Хотя в прошлый раз никакие выходные и праздники не считали, привезли ровно через месяц как и договаривались. По статусу в отслеживании диван все ещё на сборке, соответственно даже на склад не поступил ещё, а написано что должны доставить до 30 числа. Сегодня уже 27 марта, по ходу никто и не привезет диван как написано в отслеживании.
В общем я очень разочаровалась в этом магазине, знала бы я что так будет, не стала бы вообще заказывать диван тут и не посоветовала бы никому!!! Правильно говорят зависит от точки где находится магазин и кто там работает! Не советую тут брать мебель!
И плюс ещё доставка планируемая была до 30 марта, а сегодня (28.03.2023) они поменяли дату доставки на 9 апреля!!! Вот и выводы напрашиваются сами собой!!! Вообще больше ни ногой в этот магазин. И всем не советую, потому что вполне возможно что и с вами так будет!!! И будут одни отговорки: ждите, диван на производстве, скоро привезут!!! И извинения. Но мне эти извинения вообще ни к чему совсем...
Show business's response
Максимка
Level 14 Local Expert
October 9, 2023
Заказал кровать и шкаф, ждал два месяца, шкаф был готов через месяц а кровать через два
Ждал чтоб привезли сразу вместе и доставка вышла 1100
А не два раза по 1100
В итоге в день доставки ценник поставили 2200 сказали это за два грузо места
Это всё на горячей линии
А в салоне доставка была 800 по словам консультантов
1
Show business's response
Екатерина Зауэрмильных
Level 2 Local Expert
November 26, 2022
Очень понравилось обслуживание . Диван и спальню привезли всего за 2 недели . Мы даже не ожидали , потому что продавцы ориентировали на месяц . Огромное спасибо консультанту Виктории ! Подобрела всё и сделала нам скидку )
1
Show business's response
Валерия Задорожная
Level 7 Local Expert
January 15
Уровень обслуживания ставлю 5 из 5. Мебель по качеству вроде нормально время покажет. Сборку муж сделал сам.
Виталий Г.
Level 3 Local Expert
July 17, 2022
Отличный салон , приятный продавец Кристина грамотно отконсультировала еще и скидочку сделала, я остался очень доволен , прийду еще за шкафом. Буду рекомендовать ваш салон
1
Show business's response
Кристина Снежкова
Level 3 Local Expert
January 19, 2022
Брали и себе и родственникам мебель в этом магазине,все понравилось,мебель хорошая,продавцы ответственные,советую!
Брали 3 дивана 2 маленьких и 1 большой к большому дали стол в подарок который 10000 стол и еще скидку сделали!
1
1
Show business's response
Anonymous review
January 24, 2022
Купили диван . Привезли в срок очень все понравилось . Больше спасибо сотруднику магазина Георгию за помощь в выборе. В подарок еще и стол трансформер.
1
1
Show business's response
Данила Бородин
Level 6 Local Expert
March 20, 2023
Отлично все рекомендую , персонал все хорошо обьяснил
1
Show business's response
Лилия Черных
Level 3 Local Expert
October 21, 2022
Обходить этот салон десятой дорогой разводят на рассрочку кредиты и в итоге вы без денег и.без мебели ужасная продавец Вика *** потом вы ничего нигде не докажите
1
Show business's response
Кот К.
Level 3 Local Expert
January 19, 2022
Покупал мебель в этом салоне, всё адекватно кроме доставки оплата за каждую единицу. Персонал салона супер всё рассказали показали
2
Show business's response
Максим
Level 7 Local Expert
January 20, 2022
Заказывал мебель , все качественно быстро доставили , приятный персонал + сделали не большой бонус 😍😍😍
2
Show business's response
Светлана
Level 5 Local Expert
June 23, 2020
Отвратительный магазин , Качество мебели просто ужасное , купили там года 3 назад диван за 25 тыс рублей ! Диван сломался через пару недель ! Что бы вернуть свои деньги пришлось дойти почти до суда !Только после того как сообщали что отправили документы в суд , магазин вернул деньги ! Прежде чем покупать мебель прочитайте отзывы в интернете!
5
4
Дарья
Level 7 Local Expert
July 13, 2021
Заказывала диван долго его везли ! Не верьте срокам доставки, у них все очень долго!
1
1
Show business's response
марина зеленская
Level 4 Local Expert
January 11, 2023
Все отлично
1
Show business's response
Х.Y.
Level 13 Local Expert
August 17, 2019
Затянули сроки по доставке дивана, т.к. его сняли с производства, перезаказ на другой и выплата приличной компенсации. Правда это было в 2015 году.
3
2
елена синицына
Level 4 Local Expert
January 16, 2020
Слишком навязчивые сотрудники.А мебель среднего качества но цены не высокие.
6
2
Максим Нави
Level 13 Local Expert
November 30, 2021
Очень высокие цены.
2
Show business's response
voronezh036
Level 12 Local Expert
March 18, 2020
Цены приемлимые, качество обслуживания среднее, а вот качество товара оставляет делать лучшего .
5
3
Оля Калачева
Level 11 Local Expert
October 5, 2021
Мебель не стоит этих денег
1
1
Show business's response
AOS+K
Level 20 Local Expert
June 15, 2020
Как и все магазины под этой товарной маркой обхожу стороной. Качество мебели ниже среднего, привлекают порой только дешёвыми акциями.
3
5
Игорь К.
Level 7 Local Expert
March 27, 2020
Дешёвая мебель. Материалы низкого качества.
5
3
Сергей Мисайлов
Level 8 Local Expert
December 17, 2019
Мебель одноразовая. Стоит покупать, если только квартира под аренду.
5
3
Сергей
Level 9 Local Expert
January 29, 2020
Персонал хороший, мебель так себе, качество на "3"