Много мебели
14 reviews
November 18
Даже одной не достойны. заказала диван Денди компакт, пришел бракованный, не могу не вернуть, т.к не согласовывают рекламацию и по возврату 14 дней , транспортная компания не забирает, т.к у них в документах написано без брака, а по факту получается он бракованный изначально был, и вот уже месяц делаю мозги, диван приобретен в рассрочку, скоро платить , а вопрос не решён. И хорошие отзывы накручены видимо, либо им повезло, т.к обратилась в Роспотребнадзор, а там таких как я много.
July 22, 2023
Неплохо, очень неплохо. Купил кровать Уно мини односпальную, обошлась около 5500 руб., что считаю очень выгодно. Изначально понравился дизайн данной кровати на фото, очень напоминал икеевский. При заказе обратил внимание на длинный срок поставки - при заказе в мае крайний срок был объявлен 1 августа. Но все же заказал онлайн, с самовывозом со склада (он, по удаче, оказался расположен рядом с домом). Следил за продвижением на сайте многомебели по номеру заказа (тут пришлось искать в почте письмо с номером от мая месяца). Привезли уже 18 июля, что обрадовало. Так понимаю, что срок сильно не уменьшить в связи с высоким спросом на мебель. Удивило время для забора заказа со склада - с 18 по 22 июля с 10 до 13 часов. Довольно узкий диапазон, но я уложился. Для нижегородцев - склад на Торфяной, 33 - не нужно ломиться в сам офис складов (желтое здание), накладную выписывают в офисе Многомебели, в помещении склада 21, а затем получение на складе 12, работники вежливые. Сама кровать порадовала качеством металлической рамы - все отверстия идеально сошлись, метизов ровно столько, сколько нужно. В реальности цвет обивки Серая рогожка светлее, чем на фото, но мне понравился. Сборка приятная, напоминает икеевскую, справился за час. Каркас крепкий, но сама кровать не высокая, меня устроило, т.к. брал ребенку. В целом, желаю производителю развития производства и уменьшения сроков поставки.
August 27, 2023
Это квест! Самостоятельно вы ни офис, не склад не найдете. Спрашивайте почаще, да прибудет с вами удача). Хоть бы указатели повесили или на сайте подробно указали. Лучше заказывайте доставку, нервы целее будут. Кстати, въезд на территорию платный.
January 17, 2023
После заказа через 3дня начали звонить ,что часть товара готова,спросили когда можно доставить,.но мы захотели самовывозом.назначили нам время и дату.когда приехали в назначенный день.мебель не выдали.сказали что товар в наличии на складе есть ,но в компьютере числится что мебель в Саратове.как так то? Всего лишь нам надо было забрать комод и стеллаж.т.е они злятся что мы отказываемся от доставки.может вам поменять систему оплаты? сначала вы нам мебель ,а потом мы вам деньги.мы заплатли немалую сумму,100000р!!!!!!.
1
April 18
Понравилось не только качество мебели, но и отзывчивый коллектив
July 27, 2022
Заказывали шкаф в июне. Шкаф стоит без дверей уже три недели. До сих пор жду петли. Не понимаю, что сложного привести петли, которые прописаны в договоре! Обещали к выходным, но что-то мне подсказывает, что не дождусь. Второй заказ - стулья. месяц стулья везли. Ножки стульев были в упаковке заводской, но почему же они все ободранные??? пришлось самой подкрашивать. Уважаемые сотрудники "Много мебели" вам нужно изменить отношение к работе. Понравилась только сборка, мастер приехал вовремя, собрал аккуратно (не двери не смог повесить!)
3
May 19, 2021
Больше в этот магазин не ногой!!! Покупали у них диван Boss loft loft , сразу заметили неровность спального места после первой же ночи, но так как ждали мы этот диван больше месяца, возвращать его и ждать новый и спать при этом опять на полу, потому что др вариантов нет - не хотелось. Решили, что под весом мужа, возможно поверхность выровняется, по прошествии 10 месяцев мы поняли, что поверхность дивана не выравнивается и спать просто ужасно некомфортно, обратились в компанию , обьяснили ситуацию, через 2 недели после обращения к нам приехал специалист , посмотрел диван, подтвердил заводской брак. Нам предложили или ремонт дивана или возврат денег, что в обоих случаях означало, что нам опять спать на полу какое то время, конечно мы выбрали возврат денег.
Дело в том, что диван мы покупали по акции и к нему шел стол-трансформер, нам он был не нужен и мы хотели от него отказаться с уменьшением цены за диван, но нам сказали, что так невозможно, мы можем отказаться от подарка-стола, но цена на диван останется прежней. Стол взяли естественно. Документы нам передали только на диван, что мы его оплатили, но сумму указали на 10 тысяч меньше, чем ту, которую мы перечислили на счет компании за диван по акции, тоесть получается , что стол мы тоже купили, но документов на него нам не дали, подтверждающих факт покупки. Естественно мы как то даже и не заморочились по этому поводу.
А сейчас вот, получается, что они у нас могут забрать только диван, а стол нет и вернуть деньги только за диван.
Обходите эту компанию стороной, а такие же диваны лучше покупайте у самого производителя этих диванов, а не у этих посредников!!!
А я так этого не оставлю, уже чисто принципиально, потрачу время на защиту прав потребителей и на суд однозначно, посмотрим кто выиграет.
2
January 28, 2021
Просто отвратительная компания, которая наплевательски относится я к своим клиентам!
7 декабря предварительно проконсультировавшись по телефону с одним из сотрудников этой компании, заказала на сайте 2 дивана. При консультации меня заверили, что доставка мебели происходит каждый день и я получу свои диваны в самое ближайшее время. После оплаты заказа, мне на почту пришло письмо с описанием заказа и стоимостью доставки, но так же там содержалась и крайняя дата доставки 28 января. Сказать что я была в шоке, ничего не сказать... Я тут же позвонила на горячую линию указанную на сайте, но сотрудница на том конце провода успокоила меня заверив, что на эту дату не стоит обращать внимания, якобы это указана крайняя дата доставки и диваны я свои получу гораздо раньше.Я успокоилась и стала ждать. Время шло а ни звонка, ни письма о долгожданной доставке не было. Я вновь позвонила на ГЛ где мне уже менее учтиво объяснили, что срок доставки ещё не вышел ожидайте, ни на какие вопросы ответа не дали,. За последнеий месяц мной совершено уже около 10 звонков которые не принисли никаких результатов. Сегодня 28 число, я взяла отгул на работе, ожидала доставку, а диванов так и нет! По телефону мне откровенно сказали, что никто не знает когда они будут доставлены. На мою просьбу связать меня с кем то кто сможет мне ответить на мои вопросы, сказали, что старший смены не может со мной поговорить, а за нарушения условий договора компания приносит мне свои извинения! Так что советую всем кто хочет приобрести мебель, приобретайте её где угодно, но не в этой компании, здесь им абсолютно наплевать на покупателей! Сервис на нуле, сотрудники клиентской службы абсолютно не компетентные, ничего не знают, ни на один вопрос ответить не могут! Никогда, ни за что, больше в данную компанию я не обращусь!
2
August 23, 2022
Большой ассортимент,приемлемые цены,вежливые менеджеры. Понравилось
November 9, 2023
Проезд 10ка, это территория складов, сначало к 20му и берете выписку,а далее покажут,где их помещение для погрузки
December 24, 2021
Вешают лапшу на уши! 100% оплату сделали! Срок изготовления вышел месяц назад! Консультант кормит завтраками! Откладывают ещё на месяц! Подумайте прежде чем заказывать в этой компании!!!
2
June 12, 2023
Мебель на третий день развалилась
May 3, 2019
Критичного ничего не произошло, проблема была быстро разрешена. Да и проблемой-то не назовешь. Купили диван, Берг называется. У него четыре подушки в комплекте: две приспинные и две боковые маленькие. Когда привезли диван мы посмотрели его и увидели, что их нет в комплекте. Грузчики начали говорить. может они не идут в комплекте. Хорошо, что в договоре прописано всё. Сразу на месте позвонили в колл-центр, узнали как быть. В итоге через 5-7 дней забрали в салоне сами эти две подушки. Продавцы извинились, сказали, что забыли на складе видимо.
1
April 14, 2022
Как кому повезет ) причем что с мебелью, что с доставкой )
1