Zelenograd, Zavodskaya Street, 1БТЦ Арбатский, этаж 2
Mnogo Mebeli
Directions
МЦД Зеленоград-Крюково
143 m
38 reviews
October 21, 2021
Очень хотелось бы оставить отзыв о "прекрасной" работе сотрудников отдела диван Босс с трц Зеленопарк. В сентябре оформляли рассрочку на диван и кровать и столкнулись с полнейшей некомпетентностью сотрудницы Иоанны. Для начала мы провели в ожидании оформления нашего заказа больше часа, в связи с тем что девушка, видимо не разбирается в программе в которой работает и не могла оформить предыдущий заказ, который начал оформляться еще до нашего прихода. Далее мадам пообещала нам акцию, однако при звонке кредитного отдела выяснилось что на кредит акция не работает. Хорошо, едем дальше. Ждем пока мадам снова разберется с 1с. Уточняем детали доставки, на что получаем уверенный ответ что "ВСЕ БЕСПЛАТНО и сборка, и доставка, и подъем!". Когда же приходит срок доставки одного из товаров выясняет что за сборку необходимо доплатить. Звоним Иоанее. Звоним на горячую линию. Хорошо, путем скандалов и долгих разговоров договорились. Спустя еще неделю приезжает вторая часть заказа и все повторяется вновь. Сейчас с ужасом ожидаем приезда того что осталось
2
February 1, 2022
Третий раз заказываю Мебель в салоне в ТЦ Арбатский г.Зеленоград, обставила весь дом. Диван и стенку привезли через неделю, выбирали с остатков на складе. Спальню ждала около 3 недель, но при консультации сразу были обозначены сроки в 35 рабочих дней, настраивалась на них, но все вышло раньше. Вчера заказала стол и стулья. Я довольна. Сотрудники в салоне стали мне почти родными. Спасибо им, за хорошие консультации.
Рекомендую
1
April 3, 2021
Самый ужасный сервис с которым я сталкивалась. Заказывала кровать и матрас. Мало того что доставка назначена через два месяца. Позвонила в контактный центр, заверили что доставка будет примерно через месяц, просто так отображается на сайте. В итоге жду второй месяц, сначала позвонили что готов матрас, через две недели позвонили сказали что готова кровать, но матраса уже нет. Сказали мол дефект.В контакт нам центре ответить на вопросы не могут, как роботы повторяют одно и тоже. В итоге отдел логистики назначил дату доставки, сказал что позвонит за 2 часа. В день доставки решила сама позвонить им и узнать будет ли она в итоге, на что мне сказали что доставка на это число не стоит. И моего матраса нету на складе. Отвратительное отношение к своим клиентам. Хоть бы кто-нибудь позвонил и предупредил что доставки не будет. Отвратительный сервис. До сих пор жду свой заказ, больше никогда не свяжусь с данной компанией!
10
1