Очень хотелось бы оставить отзыв о "прекрасной" работе сотрудников отдела диван Босс с трц Зеленопарк. В сентябре оформляли рассрочку на диван и кровать и столкнулись с полнейшей некомпетентностью сотрудницы Иоанны. Для начала мы провели в ожидании оформления нашего заказа больше часа, в связи с тем что девушка, видимо не разбирается в программе в которой работает и не могла оформить предыдущий заказ, который начал оформляться еще до нашего прихода. Далее мадам пообещала нам акцию, однако при звонке кредитного отдела выяснилось что на кредит акция не работает. Хорошо, едем дальше. Ждем пока мадам снова разберется с 1с. Уточняем детали доставки, на что получаем уверенный ответ что "ВСЕ БЕСПЛАТНО и сборка, и доставка, и подъем!". Когда же приходит срок доставки одного из товаров выясняет что за сборку необходимо доплатить. Звоним Иоанее. Звоним на горячую линию. Хорошо, путем скандалов и долгих разговоров договорились. Спустя еще неделю приезжает вторая часть заказа и все повторяется вновь. Сейчас с ужасом ожидаем приезда того что осталось
2
Show business's response
Юлия Славина
Level 2 Local Expert
February 1, 2022
Третий раз заказываю Мебель в салоне в ТЦ Арбатский г.Зеленоград, обставила весь дом. Диван и стенку привезли через неделю, выбирали с остатков на складе. Спальню ждала около 3 недель, но при консультации сразу были обозначены сроки в 35 рабочих дней, настраивалась на них, но все вышло раньше. Вчера заказала стол и стулья. Я довольна. Сотрудники в салоне стали мне почти родными. Спасибо им, за хорошие консультации.
Рекомендую
1
Show business's response
Анжелика
Level 19 Local Expert
April 3, 2021
Самый ужасный сервис с которым я сталкивалась. Заказывала кровать и матрас. Мало того что доставка назначена через два месяца. Позвонила в контактный центр, заверили что доставка будет примерно через месяц, просто так отображается на сайте. В итоге жду второй месяц, сначала позвонили что готов матрас, через две недели позвонили сказали что готова кровать, но матраса уже нет. Сказали мол дефект.В контакт нам центре ответить на вопросы не могут, как роботы повторяют одно и тоже. В итоге отдел логистики назначил дату доставки, сказал что позвонит за 2 часа. В день доставки решила сама позвонить им и узнать будет ли она в итоге, на что мне сказали что доставка на это число не стоит. И моего матраса нету на складе. Отвратительное отношение к своим клиентам. Хоть бы кто-нибудь позвонил и предупредил что доставки не будет. Отвратительный сервис. До сих пор жду свой заказ, больше никогда не свяжусь с данной компанией!
10
1
Show business's response
михаил с
Level 4 Local Expert
December 20, 2021
Заказал кровать, матрас и две тумбочки.с доставкой динамят уже месяц, то кровати не было , а другое всё было, теперь матраса нет. Короче говоря не советую эту компанию. И ко всему прочему,в договоре написано стоимость доставки 2600,а сейчас мне сообщают что это мол ошибка и стоит это 3050
1
Show business's response
Иван Vanez
Level 11 Local Expert
October 9, 2021
Почитав снизу отзывы после заказа дивана и чуть не начал горевать! Позвонил на горячую линию, сказали что доставят до указанного числа в договоре,в итоге привезли на 2,5 недели раньше!))) Собрали бесплатно, дали возможность проверить))) на удивление доволен))))
1
Show business's response
Ирина
Level 13 Local Expert
July 14, 2021
60 дней ждем диван!!! Написала заявление в роспотребнадзор! В выходные поеду в магазин в г. Лобня!!! Разнесу эту шарагу к черту!!! Буду писать претензию!!! Далее в прокуратуру, вся переписка на оф. странице в соц. сетях сохронена!!!
7
Show business's response
Елена Архипова
Level 8 Local Expert
November 27, 2020
Купила мебель. Месяц ожидания и вот звонок, мебель привезут завтра. Но я не могу принять так как работаю попросила на следующий день в итоге неделю ждала звонка затем уже сама перезвонила. Оказалось моя мебель уехала другому человеку так как я не согласилась принять ее в удобный для них день. Ужасное отношение. Цены дешевле рынка но очень долгое ожидание, по качеству не знаю скоро пойдет уже 3 месяц как ее везут.
5
Show business's response
ОляМ
Level 8 Local Expert
October 6, 2020
Отличный выбор мебели по достойной и даже низкой цене. Если заказывать много пози ций, то делают скидку. По крайней мере, нам шкаф обошёлся в половину суммы. Единственное, долго ждать доставку, так как производство находится не в МО.
1
5
Show business's response
Алексей Д.
Level 2 Local Expert
September 10, 2020
Заказал мебель 25.07.2020г. Срок доставки 30 рабочих дней. В итоге плзвонили и сказали что мебель привезут в крайний день доставки по договору, доставка до 22.00, в 23.58 позвонил курьер и сказал что логисты неудачно составили маршрут и он не поедет на мой адрес, хотя я готов был подождать, даже специально брал выходной на работе чтобы принять свою мебель.. считаю данную компанию крайне недобросовестной по отношению к клиентам, не рекомендую обращаться к ним для приобретения мебели!
9
Василий
Level 8 Local Expert
October 18, 2020
Мошенники. При чём все, кто выше простого работяги. Отработал там 3 дня и сразу ушёл. Выслушивать претензии за то, что на 2 минуты отошёл в туал ет ни в какие ворота не лезет. Зарплату не выплатили, стрясти что-то через суд нереально, так как у них схема с ИП которых они меняют как перчатки, закрыли и никто тебе ничего не должен. Недавно у них умер гендир, я верю в карму.
7
1
Show business's response
Надежда Я.
Level 4 Local Expert
August 17, 2021
Сделали заказ, кресло-кровать, заказ полностью оплачен, а товар до сих пор отсутствует. Если через неделю не будет на складе поеду в магазин и на склад с прокуратурой и Роспотребнадзором!
2
Show business's response
Катерина Жук
Level 6 Local Expert
March 13, 2022
Я заказала диван, пуфик и стол. Мне сказали, что привезут через две недели. Привезли через два месяца
1
Show business's response
Павел П.
Level 4 Local Expert
October 17, 2020
Заказывал шкаф рим 180 и стеллаж к нему, собирал сам, все подошло и собралось, немного не хватило саморезов. НО, КРАЙНЕ НЕУДОБНАЯ ДОСТАВКА, ЖДАЛ ДВА МЕСЯЦА. Советую, если вам совсем без разницы время ожидания.
4
Артём Тюрин
Level 3 Local Expert
June 9, 2019
Все вроде бы хорошо,но всегда есть НО!!!!!!продавцы вводят покупателей в заблуждение,говоря о том,что товар есть на складе,и вам прийдет товар в течении 3 дней.вы соответственно на радостях подписываете договор,потому как долго ждать вашей мебели вам не прийдется.но потом,происходит все да и наоборот.на складе этих товаров нет.и вам просто приходится ждать 20-30 дней согласно вашему договору.когда пытаетесь узнать ,почему так происходит,продавцы отвечают просто-у вас в договоре все описано,ждите.т.е получается магазин «много мебели»не заботится о своих покупателях,а просто тупо вводят их в заблуждение,чтобы просто реализовать свой товар и заработать денег. А больше всего удивила управляющая Орлова Ирина Николаевна, которая вместо того, чтобы принести извинения и сказать, о том, что с продавцом будет проведена беседа. Начала агрессировать. PS больше в этот салон мебели я не обращусь.адрес салона г.зеленоград новокрюковская площадь!
11
Gev Z.
Level 2 Local Expert
July 15, 2020
Это шарашкина контора, после оплаты написали что мебель будет готов 30 рабочих дней, мы сразу же отменили заказ !!
Уже 22 день деньги не вернули и статус заказа не меняют, каждый день звоним удаляем отменить, говорят все хорошо но нечего не меняется
8
Бондаренко Дмитрий
Level 9 Local Expert
December 24, 2018
К самому магазину притензий нет! Очень вежливые консультанты. Внутри чисто аккуратно. На каждом товаре пресутствуют ценники и другие вариации товара. НО.... с доставкой беда! Задержали доставку на 25!!! дней. Буду писать заявление на возврат пени за просрочку...
7
3
FreeM@n PixeL
Level 3 Local Expert
February 18, 2020
Прислали смс,ждите, сегодня доставим до 10 вечера и что вы думаете, конечно же буй там!работу из-за них профукал..Завтра будем обращаться в компетентные органы, легкомысленно относятся к своему труду. P.s.а мненно обращаюсь к гражданке ИП Бачуриной Т.А. чья команда не выполняет своих прямых обязанностей!
6
1
Show business's response
Олеся
Level 4 Local Expert
March 13, 2020
Консультанты обещают доставку товара в течение 2ух недель,по факту доставили через 42 дня,особое внимание управляющей магазина,каторая не перезвонила,хотя обещала уточнить о дате доставки,и даже не извинилась,хотела сделать заказ еще,но больше нет желания.
7
Show business's response
Александр С.
Level 2 Local Expert
August 21, 2020
Не чего не покупайте шарашкина контора где это видано ждать мебель месяц за которую уже оплатил судя п о отзывам не я один попался на удочку заманивают дишманскими ценами
5
Азиз Маликов
Level 4 Local Expert
November 2, 2020
Машенники ждём уже два месяца в итоге непревезли нечего, врут на каждом шагу,обман на лицо, постоянно все по разному, деньги стрегут и всё на этом
3
Show business's response
Мария Кардашёва
Level 16 Local Expert
October 10, 2019
Хорошая доступная мебель для среднего класса. Но к сожалению очень долго ждали возвращение ден ег за диван, который не привезли. Будьте осторожней и бдительны.
4
3
Ирина Антонова
Level 13 Local Expert
April 14, 2021
Супер! Широкий ассортимент! Низкие цены!
1
Show business's response
Анастасия Волкова
Level 5 Local Expert
November 3, 2020
Какая нафиг черная пятница. Шкафы были по 9999 а щас подорожали на к осарь. А вы пишите был 15999. Че за бред
3
Show business's response
Anna Yar
Level 4 Local Expert
March 10, 2022
Безответственные
1
Show business's response
Кирилл Орлов
Level 17 Local Expert
August 24, 2019
Ужасный магазин. Дешевая мебель с таким же качеством. Как то раз решил сделать там заказ, но когда сроки доставки прошли хотел забрать деньги. Ждал возврата МЕСЯЦ!!!!
7
DG
Level 15 Local Expert
October 18, 2019
Хорошее место. Всё, что нужно и недорого.
3
4
Lex Lexus
Level 11 Local Expert
May 7, 2020
Есть выбор но цены отличаются от интернета
3
Михаил Власов
Level 6 Local Expert
April 14, 2020
магазин как магазин.цены на разные кошельки.
2
2
Александра Светлановна
Level 3 Local Expert
December 4, 2017
Заказывали стенку мальта, все привезли довольно быстро, сборщиков не нанимали, собирали сами, все хорошо, спасибо)
4
2
Mamur Kurbanov
Level 4 Local Expert
December 23, 2019
Здесь очин хорошо мебели и качество
3
5
Игорь
Level 18 Local Expert
March 5, 2019
Всегда удивляют их цены. Покупателей нет никогда, но прайсы красивые
1
Тимур
Level 14 Local Expert
November 8, 2019
Хорошая мебель по низкой цене
2
4
Aram G.
Level 3 Local Expert
April 12, 2021
Ждали долга,
2
Show business's response
Екатерина Осипова
Level 4 Local Expert
June 25, 2019
Ужасная компания, ужасное обслуживание! Никому не советую к ним обращаться за покупкой мебели