Mnogo Mebeli
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Botanicheskaya
1.19 km
Самоцветный бульвар
168 m
Information verified by owner
35 reviews
February 8
Давно искали кровать, случайно зашли в салон Divan boss. Качество обслуживания на высоте, индивидуальный подход, очень профессиональный консультант Елена, спасибо ей большое, помогла при выборе материалов , рассказала про все нюансы, в итоге купили ещё диван и столик. Доставили в срок. Пользуемся три месяца, пока нареканий нет.
March 25
Договору Н-СЖ0000000036
Начну с самого начала. Случайно зашёл в салон и увидел неплохие цены и акции в подарок стол. Пообщавшись с вежливым продавцом, внёс деньги за диван и смирно начал ждать месяца производства. Диван доставили, но к сожалению уже дома увидел, что фурнитуру для сборки мне не положили. Позвонил в офис мне сказали фурнитуру привезут в течении двух месяцев. Серьезно? Два месяца везти коробочку с болтами? Хорошо дождался через месяц болты. Позвонил спросил на счёт мастера по сборке дивана, сказал учитывая косяки может он соберёт его бесплатно. Да, услуга бесплатная и я стал ждать мастера. Ждал звонка ещё полторы недели и принял решение вернуть диван из за такого отношения к клиентам. Звоню значит мне говорят, что вернуть его можно только спустя 45 дней после отгрузки. Про 14 дней по закону прав потребителей видимо не слышали. Ок сказали позвонят а течении трёх дней, проходит неделя и всем как обычно класть на клиента.
Очень рад за вашу успешную компанию и за ваш бесконечный поток клиентов, но все же какой то минимальный сервис после покупки все же должен быть. Жалею , что обратился в данную компанию и потратил время.
Дополняю. Получил ответ мол нам жаль и ьла бла бла. А как насчёт того что я им не пользовался и решил вернуть из за отношения к клиентам, но почему то меня посылают на четыре стороны и отказываются писать этот отказ в письменном виде. Жалоба уже в Роспотребнадзоре, далее видимо суд.
February 24
Мы наконец-то решили обновили мебель и обратились в салон! Консультант Елена просто супер — она так здорово помогла нам с выбором, что мы в восторге! Мы не могли бы мечтать о лучшем результате! И, к счастью, мебель доставили точно в срок. Мы просто счастливы с нашей новой покупкой!