Ужасные товары в данном салоне. Покупал 2 дивана по акции: Диван угловой милан и обычный диван Атланта. В общем оба дивана развалились через месяцев 6. Один диван забрали так как признали брак, обещали вернуть деньги сначала в течении 3 дней наличкой( диваны были куплены за наличку) после трёх дней звонят мне из салона и говорят, что правила выдавит денежных средств изменились и они могут только на карту, попросили предоставить реквизиты карты. Пошёл в салон, предоставил, сказали ждать 10 дней. После 10 дней деньги я так и не получит, написал претензию в магазин, предоставил им, они абсолютно никак не отреагировали на неё. В итоге придётся обращаться в суд, так как оказалось, деньги добровольно они возвращать не собираются. Не обращайтесь в этот салон никогда! Ужасное качество товаров, ужасный сервис!!!
11
3
Ольга Федоренко
Level 4 Local Expert
November 26, 2018
Чуть меньше года назад приобрела у этой организации кровать с подъёмным механизмом. Уверяли, что гарантия и сервис. Когда приключилась в сущности пустяшная поломка, и я попыталась обратится в сервисную службу, выяснилось, что дозвониться туда не возможно (набирала в течении пяти дней и слушала приятную музыку). Оставила заявку на сайте. Через четыре дня мне позвонили и сказали, что в удовлетворении заявки отказано, так как повреждение механическое. Вопрос, какое ещё повреждение может быть у кровати, что бы это было признано гарантийным случаем? Химическое, метафизическое, космическое? Естественно повреждение механическое, возникло после того, как на кровать просто сели. Или на кровать нельзя садиться? На ней можно только лежать? Металлическая фурнитура кроватей сделана из недостаточно крепкого сплава, отсюда и проблема. эти железки должны были выдержать вес подъёмного механизма, и двух человек, хотя на кровати спал один. И ведь не требовали возврата денег, другую кровать. Всего то - открутить и прикрутить эту мелкую железяку. Честно сказать, сомневаюсь, что у этой компании вообще есть какая то сервисная служба. Возможно, вся сервисная служба - это тот несчастный парень, который ежедневно должен обзванивать людей, обратившихся через сайт с гарантийными требованиями и сообщать им, что у них повреждение - механическое. Случай не гарантийный.
7
1
Ирина
Level 8 Local Expert
May 6, 2022
Цена на кровать другая ,в рекламе дешевле 🤨
2
Show business's response
Артём Науменко
Level 14 Local Expert
July 6, 2022
Купил диван у данной компании! 🤢🤮
Show business's response
Никита Аксенов
Level 7 Local Expert
January 14, 2022
Нечего нет в наличии ждать месяц плохой магазин
1
1
Show business's response
Anna Eliseeva
Level 16 Local Expert
March 10, 2020
Сервис хромает. Мебель развалилась через 2 месяца... И гарантии никаких.... Больше там не буду брать. Дёшево, но не качественно.
1
2
Anonymous review
March 9, 2020
Заказывала лишь однажды, товар пришел в целости и сохранности, но это был матрас. Долго ждала выполнение заказа - почти месяц.
2
Алексей Балалайкин
Level 12 Local Expert
February 27, 2019
Обман со сроками передачи товара. Покупал на квартиру для сдачи два дивана, стенку и раскладной стол. При покупке сотрудник обещал привезти весь комплект максимум за неделю. А на самом деле один диван и стенку привезли через 5 дней, стол привезли через 2 недели, а второй диван я жду уже почти месяц. Не рекомендую данный магазин. По вине магазина я не смог вовремя сдать квартиру и потерял деньги от сдачи.
7
2
Игорь Солдатенко
Level 7 Local Expert
June 14, 2018
Поставка просрочена, на сегодня 33 дня ожидания. Не ведитесь на обещания поставим за 3 дня. Никто не может сказать когда же будет поставка. Покупал комплект, специально интересовался когда поставят, ответ был 3 дня максимум 7. А договор распечатали только после оплаты, там 21 рабочий день...
4
2
Анна Ц
Level 6 Local Expert
September 19, 2022
Дорого очень
Show business's response
Anonymous review
January 22, 2019
Качество мебели очень плохое. Покупал один из самых дорогих дивпнов, сразу сломался, с возрастом возникли огромные проблемы