Замечательный салон!!! Продавцы очень внимательные и вежливые, очень хорошо владеют информацией , все доступно и грамотно объясняют!!! Покупкой остались довольны, мебель очень удобная, качественная и по доступной цене!!!
1
Show business's response
Виктория
Level 3 Local Expert
May 6
Получили диван в срок, качеством довольна. Продавец консультант помог сделать правильный выбор , благодарю Алексея. Планирую приобрести корпусную мебель в этом салоне . Заинтересовали дополнительные скидки и акции. Рекомендую.
Show business's response
Радмир Г.
Level 4 Local Expert
April 12
Обратились в компанию за диваном босс мини 2.0, но вместо комфорта получили сплошной стресс. Кратко о причинах нашего недовольства:
1. Обман вместо гарантий. Заказ оформили в начале марта, на словах менеджер пообещал доставку «в течение месяца». При проверке договора оказалось, что срок — начало мая. Компания мастерски манипулирует: устно — врут, письменно — подстраховываются.
2. Безответственное отношение к клиенту. Обещали предупредить о доставке за неделю — позвонили за 4 дня. Пришлось экстренно избавляться от старого дивана, тратя время и нервы.
3. Хаос вместо сервиса. Доставку назначили на субботу. В 9 утра сообщили, что «будут через час». Привезли сломанный диван, а о сроках замены сказали: «Не знаем». Из-за их непрофессионализма сорвалась поездка к родителям в Башкирию.
4. Платная достака - не гарантия качества. Лишь за доставку берут 1700 р. За подьем на 9 этаж берут сверху ещё 3 000 р. Диван специально упаковывают так, чтобы он был габаритным и если у Вас нет грузового лифта, его в любом случае будут поднимать платно. Об этом говорят сами же продавцы - консультанты
Итог: Дивана нет ни нового, ни старого, планы разрушены, а деньги уже потрачены. Не рекомендую — компания не уважает клиентов, нарушает обещания и перекладывает ответственность. Обращайтесь туда, где ценят ваше время и честно выполняют обязательства.
Номер договора Г-РВ0000000090 от 07.03.25
UPD.: Через 2 часа после инцидента позвонили и сказали, что привезут диван через 2 часа. Привезли через 3. Без пленки. Весь грязный и в пыли. Доставщики даже на осмотр на брак не соглашались, ссылаясь на то, что на проверку дивана дается 14 дней.
Хотя по договору, мы должны были вскрыть упаковку, которой не было и проверить на брак.
Спасибо за испорченную радость от покупки и потраченное время и деньги. Постараюсь максимально сделать так, чтобы никто из друзей, родственников и знакомых никогда и ни за что ничего у Вас не приобретал!
PS. Отвечая на вопросы и чем апелирует тех. поддержка "Много Мебели"
- Почему подписали акт приняти ?
1. Во-первых, в первый раз привезли бракованный диван, о чем сами доставщики сообщили и отменили передачу. Во второй раз привезли весь грязный. Не факт, что в третий раз привезли бы нормальный, учитывая, что оба раза поивезьи уже вскрытый диван. Нам каждый раз отказываться ?
2. Во-вторых, взяли 100% предоплату. Когда бы эти деньги вернули и вернули бы вообще - вопрос. Дивана нет - надо где-то спать
3. В-третьих, исходя из первого и второго пункта, непонятно сколько бв доставляли новый, непонятно сколько возвращали бы деньги и непонятно сколько бы мы еще жили без дивана. Это не неделя-полторы, а скорее всего месяца полторы-два. А нужно где-то спать. Спать постоянно на голом полу тоже не приятно.
Белоусова Я
Level 3 Local Expert
October 16, 2024
Магазин Много мебели нам с мужем понравился. Купили в нем много всего в свою новую квартиру. Такого большого ассортимента мы с ним не видели. Вполне приемлимые цены. Вся купленная нами мебель надежная служит уже не один год. Сотрудники магазина выполняют свои обязанности с пониманием. Вежливо консультируют. Доставка тоже на высоте.
Show business's response
ALEKSEY E.
Level 3 Local Expert
February 20
Добрый день. Хочу рассказать о покупке дивана в данном салоне. Купили диван с витрины,продавец даже согласился нам отдать его в этот же день, хотя в других салонах этой же фирмы отказывали.Огромное спасибо, пошли на встречу.
1
Show business's response
Демидова Яночка
Level 3 Local Expert
March 18, 2024
Решила обставить новую квартиру и, конечно же, первым делом полезла в интернет. Наткнулась на магазин "Много Мебели" - цены вроде адекватные, выбор большой, отзывы разные. Решила рискнуть и съездить в их салон.
Первое впечатление было положительным: просторный зал, много разных вариантов мебели, приветливые консультанты. Девушка-консультант Олеся (большое ей спасибо!) помогла мне выбрать диван, кухню и шкаф-купе в едином стиле. Оформила заказ, внесла предоплату и стала ждать. Доставили мебель в срок, сборщики тоже не подвели - все сделали быстро и аккуратно. Качество мебели мне понравилось: все сделано добротно, фурнитура хорошая, никаких косяков.
1
Show business's response
Иван Малых
Level 11 Local Expert
April 29
Хороший уютный отдел, понравилась консультация Алексея, всё по делу, рассказал чем отличаются диваны, на сто нужно обращать внимание при выборе
Show business's response
ЕГОР ТРИФОНОВ
Level 3 Local Expert
June 2, 2024
Широкий выбор моделей позволил найти идеальный вариант дивана под мой стиль и размер комнаты. Качество материалов и удобство дивана превзошли мои ожидания. Спасибо "Много мебели" за отличный сервис и доступные цены!
Show business's response
Sasha
Level 4 Local Expert
May 6
очень понравился диван, пришел быстро. качество хорошее, ткань антивандальная и чистится хорошо. советую
Show business's response
Ян Копылов
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Больше 5 лет уже покупаю у них мебель в магазине. Так что и саму сеть и их ассортимент знаю уже хорошо. Есть действительно нюансы с доставкой, но дело тут не в задержке, а в том что мебель сначала производят по заказу, а потом уже везут клиенту, ничего не отгружается со складов. Так что вот это наверное главный минус, хотя за счет такой системы минимальный риск купить какую-то лежалую или уже потрепанную складским хранением вещь. Мебели у них в ассортименте порядочно, часто обновляют какие-то модели или наоборот что-то выпадет. Так что магазин живой и интересный, я их с полной уверенностью могу рекомендовать!
1
2
Show business's response
Поздеева Полина
Level 4 Local Expert
March 16
Хороший салон!!! Удобное расположение!!! И продавцы настоящие профессионалы)
Show business's response
Антон Лекомцев
Level 4 Local Expert
August 4, 2024
При покупке дивана в салоне сказали, что изготовление займет 2-3 недели, по факту получилось 1,5 месяца. Когда спрашивал про доставку, сказали, что со мной свяжутся и согласуют время доставки. Но получилось так, что могут привести в любой момент с 9 до 22:00, без какого либо согласования. То есть в салоне говорят все красиво и хорошо, а в итоге получилось все наоборот.
1
Show business's response
Наталья Янковская
Level 3 Local Expert
February 19
Доставили в срок,собрали как и обещали через 2 дня,все быстро и качественно,молодцы ребята.
1
Show business's response
Дмитрий Ш.
Level 3 Local Expert
June 19, 2024
Не советую данную сеть мебельных магазинов абсолютно никому. Произвели оплату 100 процентов за мебель в середине апреля, а это больше 100 тысяч рублей. Конец июня, матрас всё еще не привезли, кормят завтраками. Диван пришел с косяками, кухоные стулья все кривые и косые. При доставке кровати потерялись гайки, добрый сборщик 3 своих добавил, за одной пришлось идти в магазин. Доставщики дерут бешеные бабки, даже квитанции не дали. Ставлю 1 звезду. В данный магазин больше ни ногой.
1
Show business's response
Денис Быков
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Приобретал в одном из салонов новый угловой диван, обошлось все без особых проблем, разве что модель которую привезли отличалась по цвету, не критично сильно, но глаз сразу уловил.
В общем если брать, то понравился как диван сделан, никаких претензий по механизму и каркасу - сделано и установлено все как надо.
По поводу материалов и постороннего запаха - на себе не ощутил но видел что некоторые это отмечают. Возможно дело в каких то конкретных моделях или материалах выбранных.
Ткань на ощупь приятная, на легкую химию для чистки реагирует нормально, слой ткани достаточно толстый, не переживаю.
1
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
March 14, 2024
Отвратительное место, последний раз тут заказываем и никому советовать не будем. Мало того что диван ждем уже больше двух месяцев, так еще сегодня оказывается он приехал с браком и непонятно сколько еще ждать. Стоимость подъема на этаж меняется как они захотят. Изначально было 200 рублей, теперь 300
Менеджерам на телефоне абсолютно наплевать, ждите крайней даты по договору. Вот только крайняя дата истекает через несколько дней, а диван снова будет в производстве, видимо опять ждать два месяца. После 12 числа будем обращаться в вышестоящие органы, пусть выплачивают неустойку. Пожалели что заказали диван у них.
Отзыв изменю, если диван приедет в срок и без каких либо нареканий
UPD
Диван привезли, крайний срок по договору 12 марта, привезли 14 числа, задержали на два дня, но это ладно, они все равно привезли диван с дефектами, я не знаю, если у вас есть хоть какое то желания заказывать тут, ребята, пожалуйста, не надо этого делать, вы только нервы испортите себе.
Подушка которая раскладывается просто падает вниз, собрали люди из многомебели все правильно, просто на заводе видимо выпилили неправильно доску которая снизу и она не держит эту часть дивана. Диван покупался в том числе что бы на нем спать. Это просто бред, в тех поддержке ничего не говорят, им просто наплевать на своих клиентов
2
Show business's response
Анна Деньгина
Level 2 Local Expert
March 1
Понравилось обслуживание. Консультант все подробно объяснила. Успехов в работе!
1
Show business's response
Ирина Шарова
Level 3 Local Expert
January 8, 2024
Диван развалился через 2,5 месяца! Продавился до досок, раскладная система "дельфин" сломалась с местах сварки. На что отдел качества нам сообщил, что по лояльности поменяют нам "дельфин". По лояльности! Одолжение ещё делают! На заявление "диван весь скрипит" мне сообщили, что сотрудники отдела сервиса по ФОТО не услышали скрипа. И менять некачественный диван не собираются и деньги возвращать тем более. Вывод: если хотите бездарно потратить свои деньги, магазины "Много мебели" вам помогут. Но лучше выбросьте деньги в окно. Хотя бы не придётся тащить рухлядь своими силами на мусорку.
3
1
Show business's response
Олег Маслов
Level 5 Local Expert
February 11, 2024
Почти три месяца назад приобрели модульный диван. Модель крутая, каждый модуль крепится отдельно, можно легко и свободно менять местами. И гарантию хорошую получили, в общем, семья довольна, слов нет. Всем спасибо, магазин рекомендуем.
1
Show business's response
Галина
Level 3 Local Expert
July 23, 2023
Взяли стенку Мальта. Вполне довольны сей покупкой по нескольким причинам. Мебель супер вместительная, хорошо продумано пространство для хранения. Имеется вешалка и куча ящиков и полок. Боялась что выбранный светлый цвет непрактичный, но поверхность оказалась не маркой. Фурнитура работала без сбоев. Ставлю оценку отлично производителю.
1
1
Show business's response
Андрей Ефимов
Level 6 Local Expert
April 2, 2024
Выбор здесь достаточно солидный оказался. Нашел себе в квартиру тут отличный угловой диван по разумной цене. Магазин рекомендую!
1
Show business's response
Дина Л
Level 2 Local Expert
June 18, 2024
Магазин радует разнообразием мебели и отличным сервисом. Всегда приятно сюда возвращаться!
1
Show business's response
Настасья Р
Level 2 Local Expert
April 30, 2024
Очень долго искала магазин с мебелью, и остановилась на этом! Соотношение цены и качества, лучшее в нашем городе! Рекомендую!
Show business's response
Альбина Булдакова
Level 2 Local Expert
May 15, 2023
Первый раз заказывали в этом магазине мебель(кровать и матрас). По началу было все хорошо, сделали скидку. Договорились о доставке и сборке на один день и на определенное время. (В итоге доставка была в разное время и сборщик не приехал в назначенный день). Обговорили сумму за доставку до квартиры 400 руб., в итоге когда привезли матрас с нас взяли 1500 руб. и отдельно за кровать 400 руб.
Менеджер Наталья Янковская с которой вели сделку, когда у нас возникли вопросы по доставке она ушла с работы по своим делам не решив наш вопрос. А другие менеджеры нам не могли дать точного ответа. Очень плохой сервис
5
1
Show business's response
Наталья Соболева
Level 13 Local Expert
June 10, 2024
Купила здесь пуф и тумбу для гостиной. Очень довольна покупкой, все оказалось даже лучше, чем ожидала.
Show business's response
Дмитрий Черняев
Level 4 Local Expert
March 30, 2024
В магазине всегда много хороших моделей диванов. Я себе недавно здесь и купил. Качество отличное.
Show business's response
Королева Наталья
Level 3 Local Expert
June 27, 2024
Приятный магазин, купила здесь шкаф и диван. Все быстро и удобно, рекомендую!
Show business's response
Виталий Анисимов
Level 10 Local Expert
May 28, 2024
Доставка быстрая. Кровать собрали легко. По качеству на первый взгляд все хорошо, дальше время покажет
1
Show business's response
Елена Булдакова
Level 3 Local Expert
March 23, 2023
Заказали диван в много мебели на Ворошилова в гранате, заказали 14.02. До сих пор ждём заказ, консультант сказала что доставка в течение месяца займёт, прошел месяц так и никто не позвонил, подходили в салон, чтобы узнать в течение какого времени всё-же ждать доставку, сказали задерживается заказ ещё на 10 дней, на вопрос почему не позвонили и не предупредили о задержке заказа ответа так я и не получила, уточнила что точно 10 дней и не больше, ответила что точно, но в итоге до сих пор дивана нет. У консультанта имя не запомнила, не высокая рыжая девушка была.
4
Show business's response
Антон Максимов
Level 5 Local Expert
August 22, 2023
Приобрел в Много мебели кухонный стол и 4 стула. Самостоятельно забрать свою покупку не мог. Заказал доставку на дом. Мне привезли мою мебель в течение 3 дней. Вся мебель была в идеальном состоянии. Сам лично ее осматривал.
1
1
Show business's response
Любовь Шарлаева
Level 12 Local Expert
February 18
Цены приемлимы. Большой выбор диванов
1
Show business's response
Ирина Назырова
Level 5 Local Expert
May 6
Удобное расположение, много разной мебели, привезли в срок. Спасибо!
Show business's response
Иван Семенов
Level 5 Local Expert
March 24, 2024
Взял здесь вместительный и качественный шкаф в зал на прошлой неделе. Результат вышел супер.
1
Show business's response
Анастасия Сердюк
Level 5 Local Expert
January 23, 2024
Обращалась сюда по совету подруги дабы купить современную кровать. Понравился ассортимент и цены.
1
1
Show business's response
Роман Ф.
Level 3 Local Expert
September 12, 2022
ст.менеджер Алексей, постоянно хитрит, изворачивается, на ходу меняет заманчивые предложения, хотели купить кровать за 16тыс.руб, в итоге она оказалась в наборе с какой то убогой тумбой и наматрасником за 28,5 тыс.руб., плюс кровать почему то подорожала на 1000.
Нет склада в Ижевске, везут с Саратова с перекладными в Чалнах. Надо менять перевозчика: набор приходит не полностью, за каждую вещь (а их там 4 шт.) нужно платить перевозчику по 1200 за доставку, плюс подъём на лифте 500р.
Качество мебели так себе, ширпотреб.
Не связывайтесь с этой конторкой.
2
2
Show business's response
Кирилл Рубцов
Level 4 Local Expert
April 19, 2024
Кресла несколько лет назад здесь купил. Качество и цена понравились. На днях вот диван взял.
Show business's response
Артем Чикун
Level 9 Local Expert
May 18, 2024
Много отличной мебели по вполне адекватным ценам!
Show business's response
Елена Шкодина
Level 2 Local Expert
November 29, 2022
Не адекватный менеджер отдела Много Мебели в ТЦ Гранат - Мацокина Наталья Сергеевна! Обещала одни сроки, по факту они все прошли, мебели нет!!! На вопрос Когда уже привезут? -ответить не может, хамит, путается в датах, а в итоге вообще в блок поставила!!! Примите меры, ведь ваша сеть не маленькая, а такие сотрудники портят Вашу репутацию!!!
2
1
Show business's response
Егор Санников
Level 7 Local Expert
May 23, 2024
Могу рекомендовать, так как не раз уже здесь делал покупки, и ни разу не подвело качество
Show business's response
Анна З.
Level 5 Local Expert
January 10, 2023
У подруги увидела диван из этого магазина. Выглядит премиально, но по цене очень доступный. В салоне с мужем купили такой же, очень довольна. Еще и акция была 😊
1
Show business's response
Кейт Полякова
Level 6 Local Expert
February 26, 2024
Нормальную мебель продают. Убедилась уже на своем опыте. Со сборкой так же помощь оказывают.
Show business's response
Софья Михайловна
Level 3 Local Expert
February 2, 2023
Ужастные консультанты магазин на Ворошилова, при покупке товара говорят одну информацию, что доставка 400р а по факту приезжает товар и требуют 1000р!!! Время изготовления говорят месяц, а итог 2 месяца!!!
4
Show business's response
Ди
Level 5 Local Expert
January 16, 2023
Хороший салон, есть и стандартные модели как везде, а есть уникальные) используются качественные ткани и фурнитура. Мы с мужем в сентябре купили кровать, а сейчас ещё заказали диван. Вся обшивка алькантара. Приятная очень 😊
2
Show business's response
Татьяна Коробейникова
Level 4 Local Expert
May 21, 2023
Безобразное, безразличное отношение к клиентам. Ноль реакции на обращения. Из серии ничего не вижу, ничего не слышу. Не рекомендую!!!
3
Тимур Ходырев
Level 3 Local Expert
February 3, 2023
Мебель качественная, служит долго. Большую часть я купил именно здесь. Продавцы молодцы.
1
Show business's response
Ирина Бельская
Level 4 Local Expert
January 30, 2023
Отличное качество мебели, производителя Россия. Что, что, а мебель мы делаем хорошую.
2
Show business's response
Владимир
Level 5 Local Expert
April 26, 2021
Ужасное качество:
Доставка, качество, сервис, и наглость.
По качеству пиши рекламацию, по комплекту пиши рекламацию, по доставке пиши рекламацию, типо все согласно договору, и ты сам его подписал неудачник, а хочешь возврат, только в судебном порядке.
Хотели заказать мебель а заказали геморроя!Ждали мебель больше 2-х месяцев, до сих пор до конца все не довезли.
Каждая доставка это допник., переплатили уже на +15%.
По каждому комплекту некомплект, а где вроде всё есть там брак такой, что собрать невозможно.
Даже инструкции по сборке не полные.
7
Show business's response
Анастасия Мокрушина
Level 13 Local Expert
May 5, 2021
Зареклись никогда не приобретать мебель здесь. Одного раза хватило - Обманули, что акция - Покупая диван за 12 тыс, получаете стенку за - 4 тыс. В итоге диван ждали полтора месяца, привезли в последний день до просрочки, так ещё и не ту модель. Так ещё хотели сделать возврат, а диван, оказывается, 9 тысяч стоит!Консультанты Александр и Алексей много могут сказать для достижения цели и зарплаты. Понимаю. Но, не обман!!!!
4
Show business's response
Татьяна П.
Level 3 Local Expert
April 23, 2021
Ужасный магазин. Не покупайте никогда. Купили диван, не подошёл по размеру. Решила вернуть в течении 14 дней. И тут началось. Ложь , враньё в глаза. Бессовестный обман. Наглое поведение. Везде отказ. Пришлось подать в суд. И до последнего выкручивались. И лишь когда им пришло уведомление от суда, струсили , пошли на мировую. Столько нервов, времени и здоровья. Мебель их - некачественное барахло. Не тратьте денег и денег.
4
Show business's response
ya.vent80
Level 3 Local Expert
July 20, 2022
Много мебели как всегда не без косяков, не положили эксцентриковую стяжку большего размера, или понижение сделано больше чем положено