Покупал в этом магазине кровать ребёнку Boss. 05.09 полностью оплатил в магазине (по другому нельзя), ждал почти месяц, 28.09 забрал со склада заплатив за доставку. При распаковке обнаружилось, что все тканевые элементы имеют дефект - светлые полосы, следы нанесения разметки при раскрое, которые на тёмной ткани очень сильно выделяются и никак не устраняются (фото прикладываю). На лицо производственный брак и отсутствие элементарного контроля готовых изделий (здесь нужно задуматься). По данному факту было написано несколько претензий с требованиями устранить или заменить бракованные элементы, либо вернуть денежные средства. По состоянию на 26.10 никаких действий со стороны магазина нет. Сам магазин "Много мебели" это ИП из Саратова, у которого есть сайт, и все взаимодействия с клиентами сводится к обращениям на горячую линию, где не знают что им с этим делать, и не могут соединить или дать контакты лиц, принимающих решения, видимо их там просто нет (здесь нужно задуматься второй раз). В сухом остатке данный магазин никакой, не заинтересован в поддержке клиентов, нарушает права потребителей, удерживает денежные средства. Как итог буду обращаться в суд через отдел, где заключал договор. Советую даже не задумываться, а проходить мимо отделов данного ИП из Саратова, поскольку для меня "Много мебели" это МНОГО ПРОБЛЕМ!
Show business's response
Варвара А.
Level 4 Local Expert
March 3
Покупала в этом салоне диван Boss 2.0.
Диван отличный, хорошее спальное место, антивандальная ткань(подойдет тем,кто держит домашних животных),водоотталкивающая пропитка и много других достоинств,которые я могу выделить.Соотношение цена-качество,по моему мнению,лучшее на рынке.
Очень приятное обслуживание,консультанты все доброжелательны и обходительны. Отдельное спасибо консультанту Ольге, за выбор данного дивана, покупкой осталась довольна)
Show business's response
Масеев А. Г.
Level 4 Local Expert
January 11
Приобрели в фирменном магазине в новую квартиру диван BOSS 2.0 XL, продавец так же предложил подарок стоилик. Диван привезли столик нет (ушел куда то), но главное сильнейший резкий запах который не выветривается так как в квартире не жили не обращали внимания , думали пройдет, но нет! Когда приехали после первого просмотра ТВ сидя на диване по телу идет зуд и раздражение кожи, покраснение это просто какой то ужас!!! Возмжно на складах на него какую то стекловату бросали или облили реагентом догадывться не буду. Написали на горячую линию пока тишина. Рассчитываю писать жалобу в роспотребнадзор и прокуратуру, это просто какое то преступление! Накрыли его пленкой , закрыли зал и даже не заходим, если четно не укладывается в голове. Какой то страшный сон.