После посещения магазина заказали шкаф Босс, благо выбрали оплату при доставке. Начался цирк:
1. Доставку подтверждает робот, автодозвоном. Нам он звонил в 8 вечера в пятницу, звонил 1 раз, перезвонить нельзя. Звонил в 11 утра в субботу - пропустили звонок. По другому номеру оператор говорит, что ничего про доставку не знает, ждите. Сидели, смотрели на телефон, когда робот соберётся позвонить. Дозвонился - предлагает 1 день доставки, без выбора. Если согласны, нажмите цифру 1, не согласны - цифру 2. Короче не услуга, а одолжение.
2. Сказали что шкаф будут делать в течение 2х недель. Названивать с доставкой стали через 5 дней. Т.е. ничего для шкафа не готово в квартире (место не освободили, старый шкаф не разобрали.
3. Сборку заказывали - никаких договорённостей о сборке никто не подтверждал. Дозвониться нельзя
4. Доставка приехала, говорят "Мы у подъезда, говорите код" вошли... На 6 этаж так и не попали. Через 30 минут жена позвонила им сама. В ответ нахамили, что мы им мешаем, они грузят и вообще заняты. Еще через 20 минут позвонили им снова. Грузчики нахамили снова с претензией, что вошли не в тот подъезд, что мы виноваты, что код от подъезда подошел к другой двери (в заказе был указан номер подъезда, по телефону номер подъезда сказали снова). Через еще 15 минут мы им САМИ снова позвонили... 3 раз. На что они сказали что ждут у двери на этаже. Мы вышли к лифту... Там никого нет. Мы тактично уточнили, где они, почему их нет. Уточнили есть ли у них кассовый чек и накладная. Есть ли терминал для оплаты. Чека нет, оплата переводом на карту... После этого, так и не найдя ни наш этаж ни наш подъезд просто пропали. В офис дозвониться не получилось, там опять трубку никто не брал.
Шкафа нет. Настроения нет. День потрачен в пустую.
Хотели еще заказать стол и диван. Слава богу не решились.
Номер заказа: OSMV3090017416
Ольга Овчаренко
Level 6 Local Expert
March 13, 2020
Купила диван .Не как не могу дождатся доставки. Уже пости месяц прошел. Не когда больше не пойду к ним за мебелью.И не кому не советую . Я не знаю дождусь я диван .
3
Show business's response
Арина Тишина
Level 7 Local Expert
January 28, 2020
Менеджеры в магазине всегда помогут с выбором, но вот качество мебели не очень, Но это скорее вопросы к производителю, а не к продавцу.
1
Константин Киселев
Level 10 Local Expert
February 4, 2020
вежливый персонал самое главное, спасибо за подобранный диван
1
gnavladimir
Level 17 Local Expert
January 28, 2020
Ничего особенного. Образцы мебели скудные, все в каталоге. Гарантии никакой, что мебель получишь как в каталоге.
3
Ольга
Level 22 Local Expert
March 18, 2020
Отличный магазин, консультант Анна вообще молодец, все по существу, ничего не впаривала
1
Роман К
Level 19 Local Expert
February 27, 2019
Купил диван с зебрами, через полгода на мдф подлокотниках начала отслаиваться пленка, механизм хоть и примитивный, но и его не смогли сделать нормально.
1
Show business's response
Ирина Николаевна Шишова (Головина)
Level 8 Local Expert
December 17, 2018
Купили здесь мебель,но не можем никак дождаться доставки!одни обещания и п ередвижение дат.первый и последний раз связались с этой конторой!
2
Show business's response
Serg Gru
Level 10 Local Expert
January 7, 2020
Мебель одноразовая, только в сьемные квартиры ставить