Покупали здесь диван. Продавец очень лояльна к покупателям. Всё показала и рассказала. При том, что ничего не навязывала, но дала лучшие рекомендации. Выбрали и оплатили в полном объёме покупку, но дивана в оговоренный срок (25 рабочих дней) так и не дождались. За три дня до планируемой доставки начали поступать звонки с одной и той же информацией о задержке (внимание - ещё на столько же!!). Было принято решение отказаться от покупки и написано заявление на возврат уплаченных ранее денежных средств (их, к слову, тоже ещё не вернули..) Причина простая - невыполнение договорных обязательств со стороны магазина. Печальный опыт, о котором написано здесь не мало.. Всё видел, знал, но думал, что со мной такого быть не может. Оказывается может.. Вы тоже можете попробовать попытать счастье
Show business's response
Оля Григорьева
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
После ремонта в зале стало очень уютно и при этом все таки современно, приятная атмосфера создалась. Это удалось в том числе благодаря купленному дивану, выбрали крутой удобный диван из линейки Босс, обозначение точное не скажу.
Но наша версия с широкими подлокотниками и широкой оттоманкой.
Диван реально очень крутой и комфортный, очень ждали, когда его уже привезут. В салоне он нам очень понравился, плюс скидка хорошая была.
В подарок дали набор разноцветных подушек и бесплатную сборку за счет компании.
Так в принципе ничего негативного не заметили, все прошло хорошо, за рамки договора не вылезли, все вовремя.
1
Show business's response
6302 Алиева Жания
Level 4 Local Expert
November 8, 2024
при покупке дивана обещают максимум 21 день на изготовление и доставку, а по факту ожидание длится более 40, ни горячая линия, ни менеджер на звонки не отвечают, и каждый раз обещают, что вот на этой неделе, в течение 2-3 дней, вам обязательно позвонят (нет)
доставили по итогу спустя два месяца (не обещанные 2 недели), диван отличный, но вся эта нервотрёпка с доставкой, бесконечными "завтраками" менеджера того не стоила