Отличный магазин. Выбор мебели по доступным ценам. Не могли не порадовать огромные скидки и подарки.
Компетентность и вежливость продавцов этого магазина , оставляет желание, придти к ним вновь.
Спасибо!
Продолжая свой отзыв, спустя 45 рабочих дней, не включая выходные субботы и воскресенья, а именно два месяца спустя от дня заказа.
Все, что будет написано ниже, никак не относится к магазину и его продавцам.
Договор о покупке мебели N Г-СН0000000197 от 9 июля 2023года, был подписан и оплачен в полном объёме.
Частично мебель была доставлена на адрес, указанный в договоре. По истечению 45 рабочих дней, а именно 8 сентября, мне так она и не пришла в полном объёме, указанному в договоре. Мало того, компания "Много мебели" даже не соизволила позвонить о задержке заказа.
Когда я позвонила на телефон горячей линии, мне ответили, что неустойка не предусмотрена регламентом компании. А это уже нарушение закона.
Сегодня уже 10 сентября, а звонка о том, что мне , на указанный адрес, готовы доставить мебель, так и нет.
Кровать, которую привезли 30.07.23. стоит в собранном виде, но без матраса, который так-же был приобретен у этой компании. В итоге матрас, 2 прикроватные тумбы, стол журнальный, два дивана остаются у производителя и когда ещё этот товар доедет до адреса... так-же не понятно.
На компанию "много мебели" вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением о нарушении прав потребителей.
В соответствии с п.1 ст.456 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи (п.1 ст.463 ГК РФ). Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передачи товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи предварительно оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не преданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара (п.п.1,2 ст.23.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
3
1
Show business's response
Светик Б.
Level 7 Local Expert
June 29, 2023
Наш заказ Г-СН0000000064. Всё отлично! Сотрудники помогли с выбором, подсказали что и как. На вопросы во время ожидания мебели всегда отвечали. Обставили комнату ребёнку, сейчас ждем мебель в спальню. Качество и цена мебели нас устраивает. Мебель современная и удобная. Инструкции к сборке понятные, собрали сами. Доставщики очень культурные и приветливые! Спасибо производителю и сотрудникам магазина. Попозже за диваном придём.🥰
1
Show business's response
Дина Ш.
Level 2 Local Expert
April 27
Хороший магазин. Консультант Юля уделила нам много времени. Мы долго не могли определиться с диваном. В результате купили диван Денди. Диван оказался очень хорошим. Сплю на нём уже 2 месяца. Хороший сон и не болит спина, что для меня огромный плюс!
Спасибо! Рекомендую посетить этот магазин.