Купил диван за 34999 привезли быстро за 4 дня , очень понравился , главное сидеть и спать удобно . А главное подарили крутой подарок. Рекомендую .
Show business's response
Viktoria Savenkova
Level 8 Local Expert
December 3, 2024
Отвратительная организация. Сотрудники обходчивые до тех пор, пока вы не оплатите заказ, далее вы уже сами за себя. Попросила по срокам доставки, попросила по цвету мебели, в итоге ничего из этого я не получила. Служба логистики вообще отдельный цирк, звонят то 1 раз то по 6 раз внерабочее время, перезвонить им нельзя и ждёшь этот замечательный звонок целыми днями у трубки(кстати не получаешь перезвона) :) люди же не работают, сидят дома и смотрят в экран телефона. Первый и последний раз заказывала что-то в этой организации.
Изменено : Тянут возврат средств до последнего дня. Процедурой возврата денежных средств сотрудники не обучены. Связаться с этим магазином потеря денег, нервов и времени, крайне не рекомендую.
Show business's response
Оксана Я.
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
В период гарантийного срока был обнаружен производственный брак (просел ППУ). В связи с этим 4.09 я оформила претензию с требование возврата денежных средств. По закону о защите прав потребителей деньги должны были вернуть в течение 10 дней, то есть до 14.09. Деньги вернули только 2.10. Так как сначала технолог не мог приехать более двух недель, потом еще более недели звонок ждали, потом еще неделю вывоз. Это разве проблемы покупателя???Требую неустойку за задержку выплаты (все по закону), но в ответ одни отмазки. Беспредел полный, сервис нулевой, закон им видимо не писан. Письмо в роспотребнадзор составлено и в ближайшее время будет передано!