Хочу оставить хороший отзыв этому магазину, чаем напоят, настроение поднимут да и еще подарок подарят
спасибо продавцу за консультацию, все ясно и понятно рассказали, доставка супер быстрая пришла за неделю как и сказали, пользуюсь диваном уже полтора месяца , высыпаюсь, замечательный магазин, готовлюсь к новой покупке
Show business's response
Елена С.
Level 5 Local Expert
January 20
Самый ужасный магазин,если вам пообещали сделать за месяц,то приготовьтесь ждать 3 месяца!Говорят в магазине,то сборка бесплатная,то доставка бесплатная,итог: за сборку,доставку,подьем мы отдали 15000₽
Продавцы нагло врут в лицо,что вот вот вы получите заказ,каждый раз вот вот переносится ещё на месяц,мебель привозят не сразу всю,а частями и каждый раз вы оплачиваете доставку,то есть не один раз 1000₽ ,а за кровать 1000₽,за матрас 1000₽ ,за тумбы 1000₽ и тд,это смешно.По факту в любом магазине вы можете за эту стоимость купить и не ждать ,как мы дальше и сделали,не переплатив за доставку и тд
Продавец говорит ,что бесплатная сборка как компенсация за ожидание,а управляющая говорит мы такого не могли сказать и так было на протяжении 3х месяцев, постоянная ложь от продавцов,не связываетесь и не наступайте на наши грабли!!!фото прилагаю
1
Show business's response
Сергей Железников
Level 8 Local Expert
December 5, 2024
Купил диван за 34999 привезли быстро за 4 дня , очень понравился , главно е сидеть и спать удобно . А главное подарили крутой подарок. Рекомендую .
Show business's response
Viktoria Savenkova
Level 8 Local Expert
December 3, 2024
Отвратительная организация. Сотрудники обходчивые до тех пор, пока вы не оплатите заказ, далее вы уже сами за себя. Попросила по срокам доставки, попросила по цвету мебели, в итоге ничего из этого я не получила. Служба логистики вообще отдельный цирк, звонят то 1 раз то по 6 раз внерабочее время, перезвонить им нельзя и ждёшь этот замечательный звонок целыми днями у трубки(кстати не получаешь перезвона) :) люди же не работают, сидят дома и смотрят в экран телефона. Первый и последний раз заказывала что-то в этой организации.
Изменено : Тянут возврат средств до последнего дня. Процедурой возврата денежных средств сотрудники не обучены. Связаться с этим магазином потеря денег, нервов и времени, крайне не рекомендую.
1
Show business's response
Оксана Я.
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
В период гарантийного срока был обнаружен производственный брак (просел ППУ). В связи с этим 4.09 я оформ ила претензию с требование возврата денежных средств. По закону о защите прав потребителей деньги должны были вернуть в течение 10 дней, то есть до 14.09. Деньги вернули только 2.10. Так как сначала технолог не мог приехать более двух недель, потом еще более недели звонок ждали, потом еще неделю вывоз. Это разве проблемы покупателя???Требую неустойку за задержку выплаты (все по закону), но в ответ одни отмазки. Беспредел полный, сервис нулевой, закон им видимо не писан. Письмо в роспотребнадзор составлено и в ближайшее время будет передано!
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
March 4
Купил кровать, оплатил сборку.
После того как кровать доставили, позвонил сборщик и начал предлагать удобное для него время, с горем пополам выбрали день. Я взял на работе за свой счет. В назначенный день, за 50 минут до начала сборки позвонил сборщик и сказал, что не приедет по личным причинам. Позвонил на горячую линию, там ответили, что сборщик в Самаре у них один и ничем помочь не могут, только пересогласовать дату сборки. Ужасное отношение! Поехал в офис где оформлял покупку, там тоже помочь не могут. Написал заявление на возврат. Не связывайтесь!!! Скупой платит дважды!
Show business's response
Оганес Александров
Level 3 Local Expert
October 18, 2024
Большой ассортимент, выбирали диван небольшой для кухни и даже два варианта нам подошло по размеру и цена хорошая.
Show business's response
Михаил Кулаков
Level 11 Local Expert
October 18, 2024
Сам магазин может быть и не плохой
Заказали кровать, диван, типа "бонусом" дали стол.
Доставку назначили все на разные дни, хотя просили сделать в один день.
В итоге нам вся доставка и подъем на 5-й этаж вышла практически в половину стоимости всей мебели.
Никому не рекомендую!
1
Show business's response
fedul.volckov
Level 3 Local Expert
October 16, 2024
Брал тут диван. Доставили всё аккуратно, без повреждений. Думаю, что следующую покупку мягкой мебели сделаю тоже здесь, ведь доволен не только самим диваном, но и обслуживанием.
1
Show business's response
Катерина
Level 6 Local Expert
October 10, 2024
История ровно такая же, как и у о стальных. «Да-да, диван на складе, привезем со дня на день»… Прошел почти месяц, а диван только в наших фантазиях. Никогда и ничего в этой шарашке заказывать больше не буду. И вам не советую 🤗
Show business's response
Инкогнито 9213
Level 2 Local Expert
May 9, 2024
Одна звезда - это очень высокая оценка для "Много мебели". Если хотите приобрести мебель, то вам точно не сюда, советую выбрать другой магазин!!! Сбережете своё время и нервы. Отвратительно работают! Точнее сказать не работают вообще, просто платишь бабки за товар, а тебе его не привозят. Приобрёл диван у них, специально со склада, готовый, нужно только доставить. Менеджер обещал, что служба логистики и доставки в ближайшие день-два свяжется со мной для согласования даты доставки, что всё это займет 3-4 дня и диван у меня. По итогу прошло полторы недели и ничего, звоню изо дня в день- говорят ожидайте, с вами свяжутся в ближайшее время. Диван как был на складе, так там и пылится... С операторами не возможно разговаривать, заученными фразами отвечают и все. Никому не советую. Пожалел, что выбрал "Много мебели".
5
Show business's response
Валя Дмитриева
Level 5 Local Expert
August 24, 2023
Давно хотела на кухню, небольшой диванчик, так чтобы сочетался с интерьером, да и просто был удобен для гостей. Облазила все интернет сайты с мебелью, присматривалась так сказать, и наткнулась на Много Мебели. Сначала возникли сомнения на счёт столь дешёвой цены, но решила заказать там диван Берг, уж очень он мне приглянулся. Очень переживала, что цена будет соответствовать качеству, но была приятно удивлена. Диван оказался отличного качества, очень удобным в эксплуатации и сочетается с моим интерьером, я довольна. Хотела и маме такой заказать ,но к сожалению выбор в палитре цветов не велик.
2
3
Show business's response
Александр С.
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Аналогичная история, все на складе, берите покупайте, по итогу денег о тдали, номер заказа и больше ничего, в течении 52 дней будет поставка, операторы действительно знают уже зачем вы звоните и сразу готовы к возврату средств.
С сервисом нужно что-то делать.
Show business's response
Иван Ш
Level 4 Local Expert
October 11, 2024
На выставке много всякой мебели даже помимо диванов, консультант предложила пом ощь и рассказала как раскладываются диваны.
Show business's response
Сергей М.
Level 6 Local Expert
July 11, 2024
Отвратительная компания. 100 раз пожалели, что с ней связались.
По порядку:
1. Вместо озвученного в мебельном салоне срока изготовления и доставки в 3 недели - 1,5 месяца. При чем менеджер в салоне уверяла, что срок больше 3-х недель может наступить только, если случится форс-мажор. Если "фабрика сгорит", если быть точным. Не сгорела, но срок не соблюли.
2. Сервис доставки - это худшее, что можно придумать.
Оператор или робот звонит и хочет, чтобы ему в течении разговора уже дали ответ, сможет человек или нет принять в назначенную МАГАЗИНом дату доставки. Удобство для клиента их абсолютно не волнует... Если ты не можешь ответить или просто не можешь - твои проблемы. Переносят на неопределенный срок. Как правило, на неделю. И так далее... Каждый раз.
3. Время выбрать в течение дня - НЕВОЗМОЖНО. Тупо назначают дату доставки и жди их как "ману небесную". Если ты не можешь хоть какое-то время в течение дня - твои проблемы. Разговаривать отказываются наотрез. Далее схема прежняя - переносят на неделю и снова назначают тупо новую дату.
4. Габариты дивана могут сообщить только те, что есть в целом на поддоне. То есть 2х1х1 метр и весом 130 кг, например. А какой вес и размер составных частей - они не знают. Никто. Ни доставка. Ни сервис. Ни информационная служба.
К сожалению, история еще не окончена. Продолжение следует. Верх неадекватности...
1
Show business's response
Александр Логинов
Level 2 Local Expert
October 30, 2024
Купили диван и очень рады. Доставка в срок. Качество замечательное. Спасибо большое.
1
Show business's response
Дмитрий Тюменев
Level 20 Local Expert
September 8, 2024
Посетил на днях этот магазин. Хотя и ране е покупал в этой компании. Как обычно все рассказали подробно, объяснили разницу и отличия в диванах. Молодцы!
Show business's response
Vita Rouse
Level 4 Local Expert
February 26
Очень рекомендую данный салон!!
Недавно переезжали с молодым человеком в новый дом, пришлось срочно искать диван
Доставка была достаточно быстрая, в других салонах нам сказали ждать 3-4 месяца🥲
Консультанты делают работу на отлично, всегда на связи, что очень важно дл я меня. Всегда можно уточнить детали заказа
Привезли диван, собрали бесплатно!!!
Show business's response
Зариша
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Долго искали подходящий нам вариант дивана,и наконец-то нашли его в много мебели. Привезли быстро,аккуратно без повреждений .Нам понравился , что в магазине представлен большой ассортимент мебели, думаем вернуться туда за столом для кухни.
3
3
Show business's response
Юля И
Level 2 Local Expert
September 1, 2024
Организации хуже просто нет !!!!! Клиентоориентированность - ноль !!!!!Ужасная логистика ! Отвечают по скриптам: ждите ждите ! 2 месяца жду ! Звонят в выходной , если звонок принять не успел или не можешь в дату КОГДА ЭТОЙ КОНТОРКЕ захотелось, то жди еще ! И они всегда ПЕРЕЗВОНЯТ!!!!!!!
1
Show business's response
Наина Лыткина
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
В Много Мебели брали по мелочам - тумбу под телевизор, комоды в спальню. А глобальную покупку - кухню дела ли в Бест Мебель шоп. Понравилось и исполнение - сделали качественно, без сколов, царапин, соблюден оговоренный функционал. Мы довольны и ценой и качеством.
2
5
Show business's response
582115 Дарья
Level 3 Local Expert
February 18
Никогда не заказывайте мебель в много мебели. Сначала обманули, что делают за 20 дней включая выходные, зубы заговорили. Договор мне распечатали, тогда когда банк дал рассрочку, и в договоре прописано передача товара клиенту 46 дней. *** настоящие. Объяснили, что срочно нужен диван, спим на полу. Они так хорошо говорили, что мы поверили. А теперь я звоню продавцу, трубку не берут. Процент поимела от продажи, и всё справилась. В итоге мы также спим на полу, а дивана нет. Недобросовестная контора.
Show business's response
Максим
Level 4 Local Expert
June 22, 2024
диван стал настоящим украшением моей гостиной. Очень стильный дизайн и удобство на высшем уровне.
Show business's response
Алексей Ш.
Level 27 Local Expert
January 19, 2024
Ну, вот как сказать. Как бы на любителя место. Мы не нашли, нужна была в приемную мебель. Потрм заезжал смотрел фурнитуры искал красивые и надежные ножки под домашнюю кровать, ничего даже близко нет, там немного фурнитуры, типа для тумбочек. Так что ничего там не покупали ни разу, но народ ходит, смотрит.
Show business's response
Владимир Горшков
Level 10 Local Expert
October 23, 2023
Отвратительная компания со сплошным и круговым обманом,начиная от магазина и заканчивая их колл-центром. По договору оплатили всю сумму,более 80к,магазин обязался изготовить и доставить всю мебель в течении 47 календарных дней,обязательства не выполнены до сих пор,общаются отвратительно, что-либо объяснить отказываются,просто кидают трубки телефона. Была составлена досудебная претензия,дан новый срок для доставки,который истекает завтра,но они молчат и отказываются объяснять ситуацию. Разумеется будет суд! Но смысл в другом:если вы не хотите проблем,то никогда не имейте дело с магазином "Много мебели"!! Никогда!! Это обман!! Не верьте их продавцам!
7
Show business's response
Дашка Киселева
Level 5 Local Expert
October 22, 2023
Покупала угловой диван в интернет магазине, при совершении оплаты произошла загвоздка, мне перезвон ила девушка, обо всем очень подробно рассказала, на почту прислала живые фото товара и сама оформила заказ. Я произвела оплату, мне сразу пришло сообщение, что он оформлен и оплачен. На сайте можно смотреть стадию исполнения. За два дня до доставки звонят и уточняют готовность принять заказ. Мне понравилось.
1
3
Show business's response
Вячеслав
Level 12 Local Expert
March 28, 2024
Большой выбор диванов и корпусной мебели на любой кошелек. Берем здесь уже не первый диван.
2
Show business's response
Рома Селиванов
Level 3 Local Expert
February 8, 2024
Покупал кровать в новую квартиру. Быстро нашел хороший вариант по нормальной цене. Хорошее качество.
1
2
Show business's response
Яна Владимировна
Level 3 Local Expert
November 28, 2022
Сервис отличный. Доставили в отличном состоянии. Сотрудники приветли вые. Мы почти час провели выбирая шкаф купе. Менеджер помогла и с размерами, и с наполнением. Шкаф встал идеально. Сантиметр в сантиметр. По цвету подошёл. Ждать, конечно, долго. Но всё в обещанные сроки.
2
5
Show business's response
Galina
Level 10 Local Expert
May 20, 2024
Большой выбор мебели, адекватные цены, огромная парков ка.
1
Show business's response
Владимир Васильченко
Level 4 Local Expert
May 28, 2023
Качество мебели отвратительная, позвонил в компанию да бы устранить дефект. По телефону сразу отказали в гарантии в виду механических повреждений, хотя на фото их не видно, и как можно сделать выводы не видя стенку в живую? На вопрос можно ли заказать деталь отдельно, сказали что нет, она одноразовая. В общем потратил деньги на ветер, прийдется выкидывать. Делайте выводы прежде чем покупать у них мебель
5
Show business's response
Василина Я.
Level 3 Local Expert
December 26, 2022
Добрый день. Заказывала Кресло BOSS кресло-кровать цвет серый. Креслом оооочень довольна!!!! Доставка на "отлично" сработана, позвонили за 2 часа до приезда. Занесли и собрали. Большое СПАСИБО!!!
2
5
Show business's response
Наташка Сашкина
Level 11 Local Expert
August 14, 2023
Мало того, что просто в наглую врут, что при покупке дивана стол в подарок, по итогу его цена включена в электронном чеке, а диван дешевле, как раз на эту сумму, так ещё и цвет совершенно не совпадает с подлокотниками дивана, а продавец утверждала, что такой же будет 🤦♀️
Три звезды за быструю и оперативную доставку.
3
Show business's response
Кирилл Т
Level 5 Local Expert
January 16, 2024
Мне понравилась работа сотрудников и сборщика. Профессиональные ребята. Купил здесь шкаф.
1
Крис Гиренко
Level 5 Local Expert
December 1, 2023
Консультанты грамотные, все покажут все расскажут, мебель доставляют точно в срок по договору, мебель фабричная это большой +
1
2
Show business's response
Владимир Троицкий
Level 10 Local Expert
December 30, 2022
Мебель среднего качества по цене выше средней. Особенно это оце ниваешь когда товар доставляют - каждая позиция в заказе доставляется за отдельную плату. Даже если доставляют тумбу внутри которой лежит наматрасник, заплатить придётся отдельно за тумбу, отдельно за наматрасник. Стоимость доставки и сборки отнюдь не демократичная
4
Show business's response
Елена Хорунжева
Level 11 Local Expert
March 16, 2024
Магазин не Много Мебели. В данном магазине представлены много производителей мебели. Можно выбрать на любой кошелек и потребность
2
Show business's response
Ольга Паршакова
Level 3 Local Expert
November 14, 2022
Заказала диван в этом магазине, все бы ничего, но здесь ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис доставки! Никакой клиентоориентированности! Почему клиент должен подстраиваться под доставку, а не доставка под клиента, ещё ни в одном магазине с таким не сталкивалась! Бот звонил три раза, все три раза меня не устраивало время доставки, ибо работаю 2 на 2. Перезванивал оператор, в первый раз объяснила ситуацию, на что мне ответили, что ничем помочь не могут, и вообще маршрут уже закрыт, ждите следующую доставку. Второй раз снова перезвонили, где я снова объяснила и сказала, когда могу принять диван, мне предложили, чтоб кто-то другой встретил доставку))) сказали, что подумают, но в итоге в третий раз мне снова звонит бот и снова мне предлагает совершенно другую дату доставки, перезвонил оператор, который вообще не был нацелен найти компромисс и заставил меня отпрашиваться с работы!!! Разве это нормально??? Ужасный сервис, никакого понимания, в итоге пришлось ещё ждать целую неделю диван! Нельзя выбрать ни время, ни день для доставки! Только нервы тратить!
10
Show business's response
Мария Позднякова
Level 10 Local Expert
January 10, 2023
Спасибо за удобнейший диван! Подошёл и по цвету, и по размеру) привезли во время. Обшивка отличная! Приятная на ощупь. Я довольна на все 100
3
Show business's response
Сергей Щербаков
Level 3 Local Expert
June 16, 2022
Приобрёл диван кинг в тц амбар самара 28 05 2022 договор л ик000000045 указанный диван мне помог выбрать продовец консультант максим которому реальный респект 👌👌👌диван очент крутой реально доставка тоже молноеностная но при сопровождении того же максима я так думаю вообще заказом доволен как слон!!! Всем добра всех обнял уронил поднял поцеловал 🥰🥰🥰😀😀😀✌️✌️✌️
3
4
Show business's response
jhshmp
Level 5 Local Expert
November 25, 2022
Прикольный салон, сайт удобный. Есть подробные размеры, м ного фоток, разные цвета. Почти всю мебель тут закупили. Качество огонь 🔥
1
5
Show business's response
Анжелика Павлова
Level 12 Local Expert
December 6, 2022
Каково разочарование, когда ждешь меся ц мебель и она приходит, доставили, распаковали, показали как раскладывается и ьыстренько уехали, т.к.много заказов. Не забыв попроситт написать, что претензий нет. Не прошло и 5 минут, как в спокойной обстановке, осмотрев диван, вижу дефекты велюра(диван Босс, не дешевый), причем эти дефекты по всему дивану. Где ножка дивана-там не пришито вообще!!! Раскладывается-сложить невозможно!!! Просто кошмар. Знала, что за фирма, но думала за годы сосуществования и медведей учат! Не рекомендую никому
5
Show business's response
Геннадий Романов
Level 6 Local Expert
January 18, 2024
Быстро среагировали на заявку
Покупка прошла налегке
Привезли диван в пленке, ничего не испачкалось и не повредилось
Гарантию передали, оплатили наличными по чеку
Все хорошо. Благодарим)))
2
Show business's response
Елизавета
Level 4 Local Expert
November 24, 2022
В прихожую купили шкаф, со скидкой! ) хорошо сделан, нет засверлений лишних! Оказался вместительный, а место занимает не много. Присмотрели ещё стол и стулья)
1
4
Show business's response
Настя Петрова
Level 2 Local Expert
March 28, 2022
Купила диван в данной компании , продавец Владислав все рассказал , посмотрела по отзывам про доставку , но мне продавец сразу сообщил сроки ожидания . Обслуживание отличное . Очень понравился выбор тканей и простой механизм раскладки дивана . Цены приемлимые . Рекомендую посетить данный магазин
1
4
Show business's response
Margo
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
Кот подрал диван, выбирали новый. Оч понравился диван в этом салоне, причем он оказался прочный (хотя ткань обычная, не актикоготь) Стоит уже больше двух месяцев, кот иногда пытается коготки подточить, но на нём не заметно. дизайн понравился. Таких в других салонах не видела
1
5
Show business's response
Павел Х.
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Магазин топчик, большой выбор, приемлемые цены, рекомендую!
1
2
Show business's response
иринка митюнина
Level 7 Local Expert
June 21, 2022
Не хотела ни чего писать, но когда уже с одним столом приключилась 3е несчастье напишу, чтобы были аккуратнее с данной фирмой! Мы заказали стол в конце декабря, почти перед нг, нам сказали что стол будет готов в течении 21 рабочего дня, его нам привезли в начале февраля, ладно, по привозу было все отлично упаковано в коробку, я доверилась курьерам, сказали что все на месте я распаисалась и они уехали (это была моя ошибка, зря я не проверила) при сборке в этот же день, мы обнаружили, что не хватает подложки, самой маленькой части которая держит основу стола, я позвонила мне сказали, что привезут, спросила какие сроки? Ответ меня убил! Месяц! Это был полный Треш, у нас на носу праздник, мы как специально заранее его заказали чтобы он успел приехать в итоге мы долго ждали и правда около месяца, когда деталь приехала, мы собрали наконец то стол! По составу фарнитуры все сходилось (мы заранее все проверили, чтобы если что до заказать со столешницей) и оказалось что в самих составляющих небыло фиксаторов 😩 чтобы деталь в сложенном состоянии не выдергивалась, муж нашёл выход и вкрутил шурупы, стол мы конечно испортили, но нам уже было все равно, лишь бы держалась, мы не поехали за этими элементами так получилось! Через 3 месяца не частного использования сломались эти направляшки которые скрепляют две столешницы!!! Это *** конечно, других слов нет!
Ни кому не рекомендую, вечно у них проблемы то с деталями, то ещё с чем то, мы до этого заказывали диван, я вспомнила только после того что мы уже у них брали, как начались проблемы, конечно сами виноваты что комментарии не почитали о фирме и доверилась, но возможно вам поможет мой комментарий и вы не совершите наших ошибок! Качество деталей на 2+ сам стол красивый, жаль потраченные деньги и время! Не советую ни кому!!!
7
Show business's response
Эвелина Эвелина
Level 2 Local Expert
March 2, 2022
Здравствуйте! Получили два шкафа. Первый шкаф BOSS_new_-150_шкаф_-3Д получили 18го января. Доставили в район частного сектора без проблем и занесли в дом. Шкаф большой и вместительный, минусов пока не нашли. Второй шкаф привезли сегодня 2го марта. Выгрузили шкаф в начале линии, т.к грузовик не мог проехать к дому из-за снега. На вопрос, что делать нам, ответили тем, что могут просто уехать и что руководство не выделило деньги на машину по меньше!
Просто хамство, я считаю...
От души доставили, спасибо салон "Много мебели" 👍🏼👍🏼
3
Show business's response
Антон С.
Level 2 Local Expert
November 8, 2023
Огромный выбор мебели на любой вкус и ценник приемлемый.