Mnogo Mebeli
24 reviews
October 21, 2023
Здравствуйте, хочу поделиться отзывом отзывом компании "Много мебели". Первый раз приобретала тут кухню, , менеджеры вежливы, всё показали, подробно объяснили, мы заказали, оставили номер телефона, если появятся вопросы, прозванивать уточнять, кухню привезли через 3 недели, срок прописан в договоре, так что, кто пишет долгая доставка, читайте договор! Да и менеджеры кстати озвучивают, что доставка по договору составляет 45 дней, но мне 2 раза привозили за 21 день. Закажите в хофе для сравнения, пол года ждать будете -проверено. Так вот, привезли, собрали, повесили, всё в идеале. В 2023 уже заказывала диван, но онлайн, позвонила менеджеру, она поделилась промо-кодом и покупка вышла на 3к дешевле. Качество мебели отличное. Никаких нареканий, большое спасибо за вашу добросовестную работу, теперь беру мебель только у вас)
2
August 23, 2023
В много мебели осуществил свою мечту, купил большую стильную кровать, с очень комфортным матрасом, что бы получить скидки и для полного релакса купил ещё подушки. Про то, что смотрится шикарно и говорить нечего, супер. Комплект называется Марта. Я особо в материалах не разбираюсь, но пока сборщик работал обратил внимание что все аккуратное и прочное.
3
1
January 17
Доброе время суток! перед Новым Годом приобрела стенку BOSS QUADRO в цвете сонома. Она очень красивая, с оригинальным дизайном. Стенка отлично вписалась в мою гостиную. всем рекомендую.
October 9, 2023
Обращались к ним в начале августа этого года, все что заказывали получили в рамках срока уже в середине апреля.
Заказали себе хороший двуспальный матрас и комод. Комод ничего особенного, простой и практичный, с точки зрения внешнего вида там ничего кроме дерева нет так что рассказывать не буду, сделан нормально и слава богу.
А вот матрас очень удобный оказался, материалы по крайней мере внешние на ощупь очень приятные и по ощущениям качественные.
Рады что обошлось без свойственных этому месту проблем и благодарим за хорошую работу!
1
June 5
Диван велюр Alkantara купила в этом замечательном магазине. Очень выгодно получилось по деньгам.
August 19, 2023
В этом году брали модульный диван по договору В-РД0000000133.Глубокая посадка и металический каркас основные критерии по которым брали диван. У этого дивана доставка, подъём и сборка бесплатно! Вся семья довольна комфортностью дивана(даже коты😁) Ткань антивандальная. Понравилось.
2
July 30, 2023
компания много мебели это сказка какая то, купили себе здесь угловой большой диван, мягкой бескаркасное кресло, стенку. маме тоже набор мягкой мебели и стенку, теперь вот бабушке планируем делать заказ. цены какие то нереально низкие, но при этом качество достойное
1
January 17, 2023
Купила с хорошей скидкой кровать boss.xo велюр, просто в восторге!! Цвет глубокий синий, удобные лампочки для чтения, мягкая спинка! Все знакомые, кто был в гостях удивились и сказали, что по факту она выглядит в 3-4 раза дороже своей реальной стоимости!) Удачно заглянула, однако
2
January 17
Широкий выбор мебели, и качество хорошее. Купили здесь всё, что только хотели в новую квартиру. При этом вложились в минимум! Курьеры всё доставили, аккуратно выгрузили. Упаковали очень добротно. Следующий наш шаг – заказать кухонную мебель, так что мы вернёмся.
January 24
Заказала здесь кресло для мужа из-за приличного выбора и адекватной стоимости. Супруг доволен.
August 12, 2023
Очень довольна покупкой дивана и журнального стола в вашем магазине!!! Доставили вовремя! Отдельное спасибо консультанту магазина Татьяне!!!
1
May 4, 2023
Хочу похвалить этот магазин и его сотрудников за отличную работу! В прошлом месяце тут подбирал шкаф-стенку! Менеджер дала подробную консультацию и вела мой заказ до момента доставки!
Отличная работа!
1
October 11, 2023
Заказ жду два месяца.
Обещания перезвонить не исполняют, отношение к клиентам отвратительное. Зато оплата сразу и без вариантов.
Рекомендую обратиться к другим поставщикам мебели.
1
April 6, 2023
На распродаже урвал обеденный стол за смешные деньги, были сомнения, что это отразится на качестве материалов, но после сборки они рассеялись, нашла этот стол в другом магазине на 6 тысяч рублей дороже .
1
April 14, 2023
Спасибо клиентской поддержке за отзывчивость. Я очень переживала, что не успею доставить вовремя, названивала постоянно, очень вежливо отвечали, успокаивали) Доставили, кстати, вовремя!
1
March 15, 2022
Не посчастливилось познакомиться с такой организацией, как "Много мебели". На момент покупки наобещали нам много счастья от сделки с ними, даже сделали какие то скидки, пообещали при любых возникающих проблемах и вопросах быстро их решить, звонить в любое время. Если говорить конкретно о человеке, обещающем все это, то это управлящий (или администратор) магазина "Много мебели" по адресу Коммунистическая 50, Евгений. В общем совершили мы эту роковую ошибку, а именно покупку комплекта кровать+матрас+тумбочки 26 декабря 2021 года. Сначала прошел 21 РАБОЧИЙ день, в течении которого обещали привезти все и сразу, потом оказалось, что не 21 день надо ждать, а 35 (или 38, уже не помню) РАБОЧИХ дней надо ждать, но прошло и это время. На протяжении всего этого времени Евгений категорически отказывался брать трубки, а если и имел когда то такую опрометчивость, то говорил, что сейчас все узнает и тут же перезвонит, на чем разговор в принципе и заканчивался. Остальные работники могли лишь ссылаться на склад, который долго изготавливает, и переводить все стрелки на них. Но почему я должен звонить на какой то склад, висеть на горячих линиях, ведь договор я заключал с магазином, и люди в этом магазине обещали решить все вопросы?!
В общем, наконец то, 4 МАРТА 2022 года, в 21:30 нам доставили наш комплект. Радости не было предела. Хотя и не долго... На следующий день, распаковывая коробки, оказалось, что одна из коробок с деталями кровати в другом цвете. Позвонив Евгению, я был отправлен к логистам, а оттуда на горячую линию, где пообещали разобраться. Неделю спустя все же скинули почту и попросили переслать им фото дефекта. Я очень надеялся на то, что коробку просто перепутали в городе и скоро привезут. Но как оказалось, перепутали все на производстве, хотя не очень понимаю, как такое возможно-сделать целую коробку в другом цвете и не понять этого. Каков итог: пишу сегодня 15 марта, на данный момент по последней информации вроде как должны начать производить новые детали, но сколько это займет времени-никто не знает (хотя вроде был озвучен срок до 45 РАБОЧИХ дней). Никогда я больше не свяжусь с этой организацией и другим не советую!!! Не верьте ни единому их слову!
6
3
April 12, 2022
Продолжение истории. Кресло приходило трижды. все три раза - бракованные! в третий раз пришло кресло и оно очень похоже на первое - тот же перепад в уровнях между секциями. Представитель транспортной компании (в этот раз к ее работе претензий нет, все упаковано и доставлено аккуратно) видимо получил соответствующие инструкции и заявил нам, что а) так и должно быть, б) потом все встнет на место, в)вы купили кресло, чтобы на нем сидеть, а не спать. Очаровательно. Я написала отзыв на кресло в интернет-магазине "Много мебели", что оно тяжелое, неудобное и из преимуществ только обивка, которая одинакова с диваном, но разумеется, мой отзыв не разместили. Поэтому покупатели и предь могут совершать ошибки, покупая мебель данного магазина. Считаю себя вправе использовать данный кейс на своих занятиях и тренингах для демонстрации реальных примеров антиклиентоориентированного общения. Номер заказа - OSMV3090007691
3
1
May 4, 2023
Здравствуйте! Сегодня доставили и собрали сразу же в этот день шкаф с комодом. Все очень оперативно. Спасибо огромное!
1
March 14, 2022
НЕ рекомендую. купили диван и кресло, предоплата 100%. Продавцы обещали сроки изготовления и доставки раза в два меньше, чем в договоре, в итоге как было написано 45 дней, так и доставили. Компания по доставке позвонили за 2 дня до приезда в 7 утра и бодро сообщили, что наш заказ едет. ну, ОК, ждем. Доставка была назначена на 8-е марта, за два часа до приезда обещали перезвонить. 8 марта раздался звонок и бодрым голосом мне сообщили ,что через 5 минут машина будет у подъезда - готовьте деньги за подъем на этаж! хорошо, что супруг ушел заранее на квартиру, куда должна была приехать мягкая мебель, а я взяв наличные галопом понеслась туда же. Далее, эти деятели показали нам в машине наш диван и кресло, которые там стояли в упаковке, при нас сняли упаковку, разобрали на составляющие и без упаковки понесли на 7 этаж. На замечание мужа, что мебель светлого (самого светлого цвета!!!) может запачкаться, они начали возмущаться, что в упаковке мебель не поднимают! Теперь я понимаю, почему некоторые жалуются на запах, исходящий от мебели. куда они могли поставить разобранные запчасти, и где их обтирали - одному богу известно. С грехом пополам подняли, начали сборку. В тоге оказалось, что кресло бракованное: не раскладывается до ровного спального места (спинка и седение оказались разного уровня, ступенькой, с перепалом см.7-8), также фанера на подлокотники была наклена криво (кресло светлое, фанера - дуб венге, глаз режет корявая работа). Позвонили на "горячую линию" магазина, нам сказали, что написать в акте, чтобы оформить замену кресла. мы все сделали по инструкции. грузчики разобрали кресло и, не особо церемонясь с ним, потащили вниз (привет тем, кто потом это кресло получит после ремонта, отпинанное грязными ботинками). на следующее утро, 9 марта в 8.05 утра нам позвонили со службы контроля качества и уточнили ,как прошла доставка. Мы все рассказали, нам обещали перзвонить в ближайшее время и первой же лошадью в течение 2-3 дней отправить новое кресло. здорово, правда? но потом оказалось, что нам никто звонить не собирается, а при проверке статуса заказа вы увидите, что и диван ,и кресло доставлены. Как только это выяснили, мы позвонили снова на "Горячую линию", оператор внес изменения в статус заказа и традиционно ободрил "вам перезвонят", то же самое сказали в магазине в Мебельграде, где мы оформляли заказ (со 100% предоплатой кстати). 14 марта я начала искать правду и снова вместе с менеджером мы выясняли, что "в системе" мы все получили всем допольны. внесли изменения, информацию передали по цепочке для дальнейшего разбирательства. кому передали, когда разберутся, когда перезвонят... на эти вопросы мне ответить не смогли! ссылались на сроки, указанные в регламенте Компании. мне же эти сроки не озвучивали, видимо, чтобы побересь мою нервную систему. в итоге, мы пока без кресла, без денег, без информации, без решения. На обращения вежливо реагируют, но никто ничего не делает, контакты ответственных лиц не дают. Решайте сами, заказывать или нет мебель в магазине "МногоМебели". я больше не буду, и знакомым (хорошим знакомым) не посоветую. Возможно после моих многочисленных обращений ситуация разрешится, но, как говорится "Дорого яичко к Христову дню", надеюсь, что до Пасхи мое оплаченное кресло придет. с уважением к читателю, Юлия
3
1
May 18, 2023
Приобретала пару диванов для офиса. Лаконичные и недорогие. С доставкой немного задержали, но мне было не к спеху.
February 4, 2021
Вовремя свой заказ можете не ждать. Мало того что его вовремя не привезут, так ещё и никто даже не пошевелится если ваш заказ не успевают изготовить. Если в день согласованной доставки вам ничего не привезут - вы тоже об этом не узнаете. И по телефону "горячей линии" вам откажутся сообщить, в месте страны ваш заказ сейчас находится.
3
1
February 27, 2021
Заказывали диван Дубай ❤️ да, доставка очень долгая, заказали 20 дек привезли 27 февраля, но! Сделали скидку-бесплатная доставка(650р), собрали быстро и без грязи, коробку и мусор унесли с собой👍 диван очень понравился, поэтому и 5 звезд💕 будем заказывать ещё 👍
2
1
November 21, 2021
В магазине есть на что посмотреть. Некоторые модели визуально почти одинаковые, а разница в цене в 2 раза. Не совсем понятно почему так.
2
1
October 15, 2019
Не вовремя производится доставка товара, мой заказ ждала 3 месяца
4
1