Для меня показателем качества сервиса всегда является умение компании решать спорные моменты. В этом плане у них все прекрасно: 14 октября была приобретена партия плитки, всё нормально, заказ привезли на объект, сгрузили, мы проверили, все соответствует. Но через несколько дней клиент попросил внести изменения в проект, из-за чего надо было заменить часть полученной плитки. 2 недели ещё не прошло, поэтому мы связалась с представителями компании для решения вопроса. На удивление нам никто не препятствовал, вежливо сообщили, как производится возврат, куда нужно подъехать и прочее. Деньги были возвращены на счёт в течении недели. Без стресса и с полным пониманием нужд клиента.
Кирилл Смирнов
Level 17 Local Expert
April 21
Отличный магазин, большой выбор, всегда можно договориться по цене. Советую!!!
Одна пачка пришла с другой плиткой внутри :-(( Пытался пару месяцев сдать или обменять, ничего не вышло. Менеджер отвечал, что вопрос на рассмотрении, на этом все. Забил, пачку выставил за дверь, кто-то себе счастливый забрал. В общем осадочек остался. Советую всем покупающим не позволять быстро разгружать плитку вам в стопки, а проверять каждую пачку.
Владимир О.
Level 6 Local Expert
July 1, 2024
Решили выбрать керамогранит для ремонта квартиры в магазине Много плитки строительного рынка ТВЦ. Нас встретил с улыбкой и готовностью помочь менеджер Илья. Очень быстро подобрал нужные цвета и размеры, проявив при этом свои высокие профессиональные и дизайнерские знания и навыки. Буду всем своим знакомым и друзья м советовать этот магазин. Особая благодарность менеджеру Илье.