Mnogofunkcional'nyj centr predostavlenija gosudarstvennyh i municipal'nyh uslug

4.9

1373 ratings

Rate this place

владимир решетняк

Level 10 Local Expert

Very well

Владислав Сазонов

Level 15 Local Expert

Сборище бездельников с бездарной и не по годам занявшей место руководительницей данного заведения. Подавали заявление на регистрацию по месту жительства. Из ведомства МВД пришел отказ (причина была объективная). Сотрудники данного ведомства не удосужились сообщить об отказе в течение 7 (семи!!!) рабочих дней ни каким либо способом. При личном присутствии в дату по расписке даже объяснить не сочли нужным что произошло. Содержим бездельников.

Show business's response

Елена Агеичкина

Level 7 Local Expert

Замечательная команда работает в этом МФЦ. Всему коллективу хочу выразить свою благодарность и пожелать всего самого наилучшего. Обращались несколько раз, были сложные ситуации и всегда получала те документы ,которые мне были необходимы, терпеливо выслушивать и прислушиваться к моим просьбам. Ещё раз спасибо вам за ваше терпение и вашу работу.

Антон Горский

Level 7 Local Expert

Отдельная зона для принятия и обслуживания лиц, как раз куда вызывают по талончикам! Персонал грамотный, подходит с пониманием, рассказывает и отвечает на все вопросы, ну и конечно предоставляют решение данных вопросов. Центр сам очень прилично выглядит, везде чисто.

Екатерина

Level 6 Local Expert

Мой вопрос решился достаточно оперативно, при том, что сроки по прописке поджимали, а в документах была техническая ошибка. В положенный срок мне выдали все необходимые документы. Единственное примечание: приносите с собой все документы, даже те, которые не требуются. Меня выручило наличие свидетельства о собственности на жил. площадь, потому что в выписке из ЕГРН была ошибка, которую пришлось исправлять, а на это требуется дополнительное время.

Евгения К.

Level 10 Local Expert

Отвратительно! Сегодня моя дочь получала паспорт в впервые. Во-первых я чисто случайно, находясь в этом здании, узнала ,что первое получение паспорта в жизни , можно оказывается сделать торжественно ! При подаче Документов никто слова не проронил об этом. Когда пришли непосредственно забирать паспорт, Девушка, выдававшая его, так напугала дочь, что ни в коем случае не на йоту, нельзя расписаться иначе как в карточке при подаче документов. Если вдруг так случится паспорт будет недействителен! Ну и конечно же когда человек нервничает ,невозможно повторить одинаково подпись. Итог: слезы. Нервы и отвратительное впечатление от этого « торжественного момента «»» на что потом сказали да ладно ничего страшного! И так пойдёт! Разве это компетентная работа?

Show business's response

Татьяна Гайнулина

Level 4 Local Expert

Отличная команда в нашем МФЦ, грамотные ,вежливые ,лучшие в городе. Хочу особенно отметить сотрудников-Семина М и Дмитрия, позже напишу точнее. еще просьба зимой чистите пожалуйста от гололеда дору к вам! и посыпайте песком чтобы избежать травм в ГОЛОЛЕД!

Валерия Сафронова

Level 10 Local Expert

Почти никогда никаких очередей. Вежливые , грамотные сотрудники. Все быстро и качественно.

Наталья Ю.

Level 6 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию Сконкину!!! Необходимо было оформит заявку через Услуги Мосрег, сама билась месяц, Дмитрий нашел выход как оформит услугу. В итоге положительный результат. Дмитрий тот сотрудник, который нацелен на помощь людям, Спасибо огромное!!!!!

Анатолий Любицкий

Level 5 Local Expert

Обслуживание быстрое, всё доходчиво объясняют и культурно.

зима саетлана

Level 8 Local Expert

Самое классное МФЦ, всё делают быстро и профессионально.Если,что то не получается помогают решить вопрос.Это место профессионалов.Добрый, отзывчивый персонал.Спасибо ,что работает слаженная команда.

Ди Да

Level 10 Local Expert

Отличный центр. Очередей нет, все быстро. Сотрудники очень доброжелательные, все ориентированы на то, чтобы помочь решить вопрос. Особенная благодарность Горчаковой О.Г. за помщь в срочной ситуации.

Елена Сошникова

Level 4 Local Expert

Все отлично! Ведущий специалист Михаил Алексеевич, все доступно объяснил и помог. Персонал приветлив😀

Галина

Level 3 Local Expert

К сожалению абсолютно не грамотные сотрудники. Хотелось бы обратиться к руководителю с просьбой провести обучение сотрудников. Посещала офис 2 раза. Сотрудники не смогли оказать помощь. После того как обратилась в другой офис МФЦ, вопрос был оперативно решен. Печально что сотрудники такой организации, которая создана для того чтобы помогать населению, не хотят этого делать.

Show business's response

балакирева наталья

Level 11 Local Expert

Очень внимальные сотрудники. Но к сожалению, маленькое и тесное помещение. Народу всегда много, душно. Такие учреждения должны быть просторными с хорошей вентиляцией.

Show business's response

Казбек Кубатов

Level 17 Local Expert

Всё по протоколу. Ответят на все вопросы, быстро обслужат. Менял там права, единственное что я рассчитывал что фото подкорректируют, дорисуют пиджак и галстук, но влепили как было в мятой футболке и нерачесанной бороде. Частные фотоателье уделяют больше внимания к фотографиям на документы.

Archi Gar

Level 17 Local Expert

Обычный мфц с ограниченным сроком абором учлуг

Валюшка

Level 7 Local Expert

Отличный мфц, особенно нравиться отношения сотрудников которые работают на гостевой компьютере, это Михаил и Дмитрий, молодцы, внимательно относиться, терпеливо оказывают помощь, советуют, очень приятно приходить к ним,

Анна Молчанова

Level 10 Local Expert

В паспортном отделе чудесные сотрудницы. Все бы так ответственно и небезразлично относились к своей работе

cat c.

Level 8 Local Expert

Жаль нельзя поставить -5 звёзд! Не Многофункциональный центр, а ДНИЩЕ !!! Сотрудники абсолютно некомпетентны и глупы! Пришёл подать заявление на загран паспорт, мне вручили бланк и отправили домой, заполнять !!!! Потом 2! Часа мурыжили требуя каллиграфически переписать места работы (коих у меня 10!)... В итоге потратив полдня у меня так и не приняли заявление!!!! В другом МФЦ процедура заняла 20! Минут!!!!!

Show business's response

Лариса Кондратьева

Level 11 Local Expert

Заехали в МФЦ 11-го мая часов в 5 вечера, ни на что особо не рассчитывая, думали, что праздничный день. Оказалось, что день рабочий, но и очередей нет. Нужная услуга была предоставлена сотрудниками не просто оперативно, но и с помощью в решении вопроса, требующего иметь в наличии определенный документ, которого с собой у нас не было. Милая девушка Виктория прекрасно разбирается в работе приложения Госуслуги, без нее на решение вопроса у нас ушла бы еще неделя. Уехали мы из МФЦ довольные, огромное спасибо за помощь сотрудникам!

Татьяна

Level 3 Local Expert

Подавала документы на оформление социальной карты. Сотрудник Дмитрий не владеет информацией, какие документы нужны для оформления заявления. Отправил документы, а уже потом спросил трудовую книжку. В результате мне выдали временную карту без права проезда наземным транспортом. Так же позвонили из соц. Защиты и сообщили, что заявление уже принято с теми документами, которые направил сотрудник Дмитрий и теперь только после получения карты её перекодируют и добавят право проезда наземным транспортом. В моём случае работу МФЦ оцениваю неудовлетворительно.

Show business's response

Хельга

Level 8 Local Expert

Обожаю наш МФЦ, девочки красивые и вежливые, мальчики всегда помогут. Все быстро, чётко, любо-дорого! Спасибо команде МФЦ❣️

Гаяне Х.

Level 6 Local Expert

Всегда чисто, очередей не много. А если и есть ожидание не долгое. Сотрудники все приветливые, компетентные. Особо хочу отметить администраторов. Когда звоню всегда попадаю на Администратора Марину, так уж выходить. Всегда ответит на любой вопрос вежливо , терпеливо, и очень грамотно.

Алекс

Level 10 Local Expert

Хороший, небольшой. Хороший персонал. Общался несколько раз.

minx-k

Level 21 Local Expert

Маленькое, неудобное помещение, сложно представить что там творится когда скапливается много народу. Расположение крайне не удобное для жителей других районов, но для жителей Первомайки вполне сносно. Девушки работают всегда любезные, но не во всех вопросах компетентные. Нам пришлось переделывать часть документов и морочиться с возвратом денег из-за неправильно оплаченных госпошлин. Лучше отстоять очередь в МФЦ на пр.Космонавтов, но зато вам всё верно оформят.

Наталья Артемьева

Level 9 Local Expert

Вежливые сотрудники,всегда стараются помочь,а ,когда нужно оформить документы через интернет самостоятельно,а вы ничего не понимаете в компьютере,то есть и такие помощники,которые всегда за вас сделают все очень быстро,это очень ценно,особенно для людей старшего поколения. Бывают очереди,но я в такие длительные не попадала.

Юрий Федоскин

Level 16 Local Expert

Оказался в этом МФЦ случайно, потому что в ближайшем к дому МФЦ на улице Калинина, дом 6, очередь была такой большой, что посетили стояли и сидели в коридоре у лестницы. Неприветливая барышня на ресепшене в МФЦ на Калинина, спросила в чём мой вопрос и получив ответ, устало сообщила, что время ожидания составит больше двух часов и, кроме этого, МФЦ закроется в 16 часов на санобработку, а вот в МФЦ на Первомайке никого нет. Подумав, я решил поехать в этот МФЦ, потому что до Первомайки ехать-то на машине 10-15 минут, пока пробок нет. Приехал к закрытым дверям, потому что санобработка началась и тут. Подождал в машине, вошёл и был приятно удивлён отсутствию скопления посетителей, значит на Калинина не обманули. Барышня на Первомайке очень вежливо и быстро помогла выбрать талон в выдавателе этих талонов. И ровно через минуту я сидел перед оператором по имени Мария, которая выслушав меня, пояснила, что моя проблема решится только, если я окажусь в соседнем зале на приёме у местного кудесника Госуслуг по имени Михаил. А проблема моя была в том, что на Госуслугах у меня чудесным образом оказалось две учётки, одна на мобилу, другая - на СНИЛС, да ещё к тому же была неверно указана почта. В силу этого обстоятельства невозможно было актуализировать информацию и привязать мобилу к учётке на СНИЛС. Аудиенции у Михаила ждали передо мной ещё три человека и с ними он разобрался за час. После чего мою проблему Михаил решил за три минуты, путём удаления учётки привязанной к мобиле. Далее я снова оказался у Марии, которая за 5 минут актуализировала информацию и привязала номер мобилы к учётке на СНИЛС. Рядом с рабочим местом Михаила находился рабочий стол с компьютером, подключённым к Госуслугвм, на котором я сменил временный пароль и убедился, что информация в учётке актуальная и полная. И Михаил, и Мария заслуживают самой высокой оценки как профессионалы своего дела, да и сам МФЦ тоже на уровне. Рядом с МФЦ есть большая парковка и отделение Сбербанка, что ни мало важно. Так что если вдруг столкнётесь с очередями на Калинина в "Сигме" или на проспекте Космонавтов в "Гелиосе", то езжайте на Первомайку, там и народу поменьше и персонал приветливее и профессиональнее.

Клара

Level 6 Local Expert

Не всегда вежливые операторы или специалисты: нетерпеливы к людям, начинают раздражаться от того, что не могут толком объяснить или не хотят объяснять, по всем вопросам отправляют в государственный портал, а там сложно зарегистрироваться: я уже все документы туда скачала и деньги внесла, а зарегистрироваться так и не смогла, хотя получила код даже через почту. Тупой портал

- ЖСК "ДРУЖБА-4"

Level 8 Local Expert

Очередей нет. Быстро, удобно.

Екатерина К

Level 6 Local Expert

Когда приобрели квартиру - обрадовалась, что рядом есть отделение МФЦ. Счастье было не долгим) до первого визита! Нежелание что-то делать и нелюбовь к людям, которые приходят вечером (за 2 часа до закрытия). «Минимум 3 часа нужно на двоих , чтобы оформить прописку! Вам еще и с прошлого места нужно выписаться!» Заполняла бланк - сотрудник даже не подсказала как нужно. В конце взяла лист в руки и начала в мой адрес сыпать претензиями какая я бестолковая 😂 ведь «всё и так логично!» добавив, что она не обязана меня инструктировать. К слову , поехали в Гелиос и оформили там все документы меньше , чем за час) ПРОИНСТРУКТИРОВАЛИ при заполнении бумаг. Не рекомендую к посещению данное заведение )

Show business's response

Дмитрий Ильин

Level 9 Local Expert

Сегодня 08.12.20. девушка с ресепшн фактически выгнала меня сказав что специалиста всего 2 , а в очереди 4 человека и что они не успеют принять меня до 16.00 т. к. потом у них санобработка и предложила прийти в другой день. Сервис просто на грани фантастики. Ужасное место.

Andrey

Level 23 Local Expert

Дефицит масок в стране прошёл, но только не здесь. Первое место за год, где сотрудник на входе потрепал нервы, прочитал лекцию о том, что я должен быть со своей маской и нет причины, по которой у меня ее не может быть с собой. В итоге предоставили- спасибо! Поставил бы 1 звезду за подобный инцидент, да остальные сотрудники очень быстро и профессионально решили вопрос.

Анна Тютюнник

Level 3 Local Expert

Госуслуги на Первомайке порадовал, была там дважды, людей немного, сотрудники расторопные и вежливые, всё делают быстро и объясняют понятным языком, сделали прописку, пару справок и документов, без ошибок и не затягивая. Хорошее место, теперь только туда езжу.

Анна Самохвалова

Level 14 Local Expert

Все отлично, спасибо. Сотрудники , в основном, отзывчивые и вежливые, стремиться помочь и терпеливо обьяснить все , что в их компетенции. Конечно, пару раз возникала путаница или недопонимание и с моей и с другой стороны, но не критично. Удобно, что многое можно сделать в одном месте, это лучшее , что можно было придумать.

Максим Гулячик

Level 11 Local Expert

Очень удобная задумка - эти МФЦ. Много раз к ним ходил по разным поводам (подготовка документов по продаже недвижимости, оформление паспорта и др.). В общем - все, в чем вы увязли на госуслугах - можно сделать явочным порядком в МФЦ. Персонал доброжелательный и общительный: все объясняют, консультируют. Особо бестолковых даже до автоматов оплаты разных пошлин провожают и помогают оплатить. Есть много сидений для ожидания своей очереди, но самих очередей почти и не видел.

Level 16 Local Expert

Несмотря на загруженность окон и постоянную суету в МФЦ, персонал молодцы. Очень помогают в решении вопросов, всё спокойно, рассудительно. Очень приятно, когда проблемы решаются оперативно, а отношение человечное.

лариса

Level 7 Local Expert

Все сотрудники приветливые , пытаются вникать в разные ситуации и помогают посетителям. Но! Болкунова МАРИЯ АЛЕКСАНДРОВНА самая грубая ! Старайтесь к ней обращаться , такое ощущение, что вы ей все должны и обязаны, швыряет документы, очень грубо отвечает на вопросы и практически ничего не знает !!!

Show business's response

Елена Светлова

Level 18 Local Expert

Плюсы: кондиционеры, электронная очередь, удобное расположение, консультант на входе, помогающий выбрать нужное окно. Минусы: на официальном сайте нет упоминания, что необходимо посещение паспортного стола для выписки штрафов, в заявлении не указаны поля, какие надо заполнять, а какие нет. Как итог, лишний круг с поездкой в Паспортный стол туда - обратно, переписанное заявление ЧЁРНОЙ РУЧКОЙ - заполняются не все поля. Несмотря на установленные терминалы рядом, оплата штрафа: износ, изменение внешности, порча, потеря, оплачивается в Сбербанке. Хорошо, что он рядом. На вопрос сотруднику, почему не указано на сайте про Паспортный стол и что Документы собираются по официальному сайту и вся информация бралась оттуда, ответ: это технари, они мне не подчиняются. Хотелось бы понимания, что, если человек работает в компании, то он перестаёт быть просто Васей или Таней, который несёт ответственность только за себя. А что он, сотрудник компании, несёт ответственность за компанию, организацию. И если важная информация не указана, надо взять на заметку и передать в тех. отдел. Впечатления октября 2021 года. На ресепшен - администратор (темноволосая девушка) сообщила не верную информацию. Пенсионный фонд отправил в МФЦ для получения соц.карты. Сотрудница сообщила, что они ДАВНО этим вопросом не занимаются. Что выдаёт и занимается оформлением департамент соц. защиты. И выдала список документов для этого. Проделав кучу действий, найдя запись в это заведение и придя туда, даже дедушка - охранник был удивлён и пропустил к инспектору со словами: не ждите времени по записи. Потом были глаза блюдца у инспектора соцзащиты, которая сообщила, что ничего не менялось. Оформляет МФЦ. И что она бы рада помочь, но она только проверяет поступившие документы, потом одобряет или нет. Самостоятельное внесение данных- не предусмотрено. Когда вернулись через полгорода обратно в МФЦ, сменилась сотрудница на ресепшен, которая сказала, конечно мы этим занимаемся. Дали нам двух прекрасных парней, которые помогли всё заполнить (там были пару особенностей системы) на госуслугах, и ребята помогли. Вся процедура + 2 инспектора и проверки и выдача временной соц.карты уложилась в 30-40 минут. Все молодцы, сработали оперативно, слаженно и профессионально. Маргарите, Михаилу и Вахтангу - самые тёплые слова. Но девушке с ресепшен, надо подлатать свою классификацию. Вы 70-и летнего человека погоняли и заставили понервничать.

Анастасия М.

Level 12 Local Expert

Основной и огромный плюс, что всегда много окон работает, ни разу не попала на очередь, сотрудники всегда дружелюбны, пытаются помочь. Спасибо за работу!

Ангелина А.

Level 6 Local Expert

Небольшое МФЦ, нет суеты и скопления народа. Вежливый администратор направляет граждан по принадлежности вопросов в соответствующие окошки. Сотрудники на приеме всегда уделяют максимум внимания вопросу, делают все, что в их компетенции и даже больше.

SVETLANA Svetlana

Level 7 Local Expert

Все удобно и оперативно , хорошее отношение, можно посещать смело!

Ольга Кузина

Level 16 Local Expert

Грамотные ткрпеливые сотрудники.Единственный к сожалению центр,который доступен для пожилых людей,находится на 1 этаже

Мария Присяжнюк

Level 10 Local Expert

Удачное расположение для жителей микрорайона, есть парковка. В соседней двери росположено отделение сбербанка, при необходимости можно быстро оплатить пошлины. Персонал приветливый и грамотный( возможно мне везло)).

Олег Мострюков

Level 6 Local Expert

Девушки в этом МФЦ умницы и красавицы! Так получилось, что пришел раньше на час по предварительной записи. Посоветовали как взять талон, решили мой вопрос за 10 минут. Огромное спасибо!!!

Marina

Level 8 Local Expert

Если не час пик,то все очень даже хорошо,быстро и качественно,девчонки работницы всегда помогу

Татьяна

Level 7 Local Expert

Пришла вечером, очереди не было, быстро и вежливо внесли нужную информацию в мой документ.

Ольга

Level 4 Local Expert

Все удобно и быстро. Вежливые сотрудники, всегда готовы помочь. Только положительные впечатления.

Михаил Галактионов

Level 14 Local Expert

Хорошо. Очень мало народу. И делают все быстро.

елена клочкова

Level 14 Local Expert

Работают очень отзывчивые девочки , всегда помогут, объяснят.

Mnogofunkcional'nyj centr predostavlenija gosudarstvennyh i municipal'nyh uslug

456 reviews