Mnogofunkcional'nyj centr predostavlenija gosudarstvennyh i municipal'nyh uslug

4.9

1354 ratings

Rate this place

владимир решетняк

Level 9 Local Expert

Very well

Елена Агеичкина

Level 7 Local Expert

Замечательная команда работает в этом МФЦ. Всему коллективу хочу выразить свою благодарность и пожелать всего самого наилучшего. Обращались несколько раз, были сложные ситуации и всегда получала те документы ,которые мне были необходимы, терпеливо выслушивать и прислушиваться к моим просьбам. Ещё раз спасибо вам за ваше терпение и вашу работу.

Галина

Level 4 Local Expert

К сожалению абсолютно не грамотные сотрудники. Хотелось бы обратиться к руководителю с просьбой провести обучение сотрудников. Посещала офис 2 раза. Сотрудники не смогли оказать помощь. После того как обратилась в другой офис МФЦ, вопрос был оперативно решен. Печально что сотрудники такой организации, которая создана для того чтобы помогать населению, не хотят этого делать.

Show business's response

Антон Горский

Level 7 Local Expert

Отдельная зона для принятия и обслуживания лиц, как раз куда вызывают по талончикам! Персонал грамотный, подходит с пониманием, рассказывает и отвечает на все вопросы, ну и конечно предоставляют решение данных вопросов. Центр сам очень прилично выглядит, везде чисто.

Екатерина

Level 6 Local Expert

Мой вопрос решился достаточно оперативно, при том, что сроки по прописке поджимали, а в документах была техническая ошибка. В положенный срок мне выдали все необходимые документы. Единственное примечание: приносите с собой все документы, даже те, которые не требуются. Меня выручило наличие свидетельства о собственности на жил. площадь, потому что в выписке из ЕГРН была ошибка, которую пришлось исправлять, а на это требуется дополнительное время.

Евгения К.

Level 9 Local Expert

Отвратительно! Сегодня моя дочь получала паспорт в впервые. Во-первых я чисто случайно, находясь в этом здании, узнала ,что первое получение паспорта в жизни , можно оказывается сделать торжественно ! При подаче Документов никто слова не проронил об этом. Когда пришли непосредственно забирать паспорт, Девушка, выдававшая его, так напугала дочь, что ни в коем случае не на йоту, нельзя расписаться иначе как в карточке при подаче документов. Если вдруг так случится паспорт будет недействителен! Ну и конечно же когда человек нервничает ,невозможно повторить одинаково подпись. Итог: слезы. Нервы и отвратительное впечатление от этого « торжественного момента «»» на что потом сказали да ладно ничего страшного! И так пойдёт! Разве это компетентная работа?

Show business's response

Татьяна Гайнулина

Level 4 Local Expert

Отличная команда в нашем МФЦ, грамотные ,вежливые ,лучшие в городе. Хочу особенно отметить сотрудников-Семина М и Дмитрия, позже напишу точнее. еще просьба зимой чистите пожалуйста от гололеда дору к вам! и посыпайте песком чтобы избежать травм в ГОЛОЛЕД!

Лариса Кондратьева

Level 10 Local Expert

Заехали в МФЦ 11-го мая часов в 5 вечера, ни на что особо не рассчитывая, думали, что праздничный день. Оказалось, что день рабочий, но и очередей нет. Нужная услуга была предоставлена сотрудниками не просто оперативно, но и с помощью в решении вопроса, требующего иметь в наличии определенный документ, которого с собой у нас не было. Милая девушка Виктория прекрасно разбирается в работе приложения Госуслуги, без нее на решение вопроса у нас ушла бы еще неделя. Уехали мы из МФЦ довольные, огромное спасибо за помощь сотрудникам!

Владислав Сазонов

Level 15 Local Expert

Сборище бездельников с бездарной и не по годам занявшей место руководительницей данного заведения. Подавали заявление на регистрацию по месту жительства. Из ведомства МВД пришел отказ (причина была объективная). Сотрудники данного ведомства не удосужились сообщить об отказе в течение 7 (семи!!!) рабочих дней ни каким либо способом. При личном присутствии в дату по расписке даже объяснить не сочли нужным что произошло. Содержим бездельников.

Show business's response

Наталья Ю.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию Сконкину!!! Необходимо было оформит заявку через Услуги Мосрег, сама билась месяц, Дмитрий нашел выход как оформит услугу. В итоге положительный результат. Дмитрий тот сотрудник, который нацелен на помощь людям, Спасибо огромное!!!!!

Камила Эксанова

Level 10 Local Expert

Вежливые девушки, все четко, чисто. Народу даже в выходной мало

Анатолий Любицкий

Level 4 Local Expert

Обслуживание быстрое, всё доходчиво объясняют и культурно.

Людмила Кубанцева

Level 5 Local Expert

Очень хороший МФ Ц! Все работницы приветливые.Даже благодарность оставляла

Валерия Сафронова

Level 10 Local Expert

Почти никогда никаких очередей. Вежливые , грамотные сотрудники. Все быстро и качественно.

Валюшка

Level 7 Local Expert

Отличный мфц, особенно нравиться отношения сотрудников которые работают на гостевой компьютере, это Михаил и Дмитрий, молодцы, внимательно относиться, терпеливо оказывают помощь, советуют, очень приятно приходить к ним,

катя кузнецова

Level 7 Local Expert

Очень внимательные и отзывчивые сотрудники.Всегда помогут и подскажут как правильно сделать.Можно придти с любым вопросом.

лариса

Level 7 Local Expert

Все сотрудники приветливые , пытаются вникать в разные ситуации и помогают посетителям. Но! Болкунова МАРИЯ АЛЕКСАНДРОВНА самая грубая ! Старайтесь к ней обращаться , такое ощущение, что вы ей все должны и обязаны, швыряет документы, очень грубо отвечает на вопросы и практически ничего не знает !!!

Show business's response

Хельга

Level 8 Local Expert

Обожаю наш МФЦ, девочки красивые и вежливые, мальчики всегда помогут. Все быстро, чётко, любо-дорого! Спасибо команде МФЦ❣️

Level 16 Local Expert

Несмотря на загруженность окон и постоянную суету в МФЦ, персонал молодцы. Очень помогают в решении вопросов, всё спокойно, рассудительно. Очень приятно, когда проблемы решаются оперативно, а отношение человечное.

Руслан M.

Level 12 Local Expert

Самый лучший МФЦ Королева спасибо большое всем сотрудникам которые всегда помогут и подскажут как правильнее подать документы особенно сотруднику Горчаковой Оксане Геннадьевна,будем ещё обращатся

Наталья Артемьева

Level 9 Local Expert

Вежливые сотрудники,всегда стараются помочь,а ,когда нужно оформить документы через интернет самостоятельно,а вы ничего не понимаете в компьютере,то есть и такие помощники,которые всегда за вас сделают все очень быстро,это очень ценно,особенно для людей старшего поколения. Бывают очереди,но я в такие длительные не попадала.

Надежда

Level 15 Local Expert

Это самый лучший отдел МФЦ в г.Королёве! Недавно я занимался недвижимостью и требовалось огромное кол-во справок и т.д. Мне очень сильно понравилось общение с операторами! Теперь если что, то я только к ним!

Муля

Level 5 Local Expert

Посещал несколько раз!Мне понравилось:людей немного(по сравнению с "Гелиосом"),персонал приветливый,вежливый,все делают быстро!Так,что если,что,то только на Советскую!!!

балакирева наталья

Level 11 Local Expert

Очень внимальные сотрудники. Но к сожалению, маленькое и тесное помещение. Народу всегда много, душно. Такие учреждения должны быть просторными с хорошей вентиляцией.

Show business's response

Юлия Красномясова

Level 12 Local Expert

Не самый плохой офис. Можно решить вопросы.

SVETLANA Svetlana

Level 7 Local Expert

Все удобно и оперативно , хорошее отношение, можно посещать смело!

Михаил Фурукин

Level 2 Local Expert

Отвратительно а впрочем это просто ни о чем

Show business's response

Анна Самохвалова

Level 14 Local Expert

Все отлично, спасибо. Сотрудники , в основном, отзывчивые и вежливые, стремиться помочь и терпеливо обьяснить все , что в их компетенции. Конечно, пару раз возникала путаница или недопонимание и с моей и с другой стороны, но не критично. Удобно, что многое можно сделать в одном месте, это лучшее , что можно было придумать.

Mavjuda Ergasheva

Level 3 Local Expert

Спасибо🙏💕 огромное на окошке 6. За 5 минут всё сделала. 2 месяц я мучилась, молодец.

Олег Мострюков

Level 6 Local Expert

Девушки в этом МФЦ умницы и красавицы! Так получилось, что пришел раньше на час по предварительной записи. Посоветовали как взять талон, решили мой вопрос за 10 минут. Огромное спасибо!!!

Ангелина А.

Level 6 Local Expert

Небольшое МФЦ, нет суеты и скопления народа. Вежливый администратор направляет граждан по принадлежности вопросов в соответствующие окошки. Сотрудники на приеме всегда уделяют максимум внимания вопросу, делают все, что в их компетенции и даже больше.

Анастасия М.

Level 12 Local Expert

Основной и огромный плюс, что всегда много окон работает, ни разу не попала на очередь, сотрудники всегда дружелюбны, пытаются помочь. Спасибо за работу!

Светлана

Level 6 Local Expert

На ресепшн очень дерзкая девушка! Неприятно сталкиваться с такими людьми.А в общем впечатление хорошее

Валентина Х.

Level 10 Local Expert

Впервые пришлось обратиться к специалисту по социальным вопросам, осталась очень благодарна за внимание и понимание

Ольга

Level 4 Local Expert

Все удобно и быстро. Вежливые сотрудники, всегда готовы помочь. Только положительные впечатления.

анатолий озеров

Level 5 Local Expert

Работники внимательны и вежливы с посетителями. Все бы так работали.

Славич Ф.

Level 4 Local Expert

Близко к дому, качественное обслуживание, очень удобно

Татьяна

Level 3 Local Expert

Подавала документы на оформление социальной карты. Сотрудник Дмитрий не владеет информацией, какие документы нужны для оформления заявления. Отправил документы, а уже потом спросил трудовую книжку. В результате мне выдали временную карту без права проезда наземным транспортом. Так же позвонили из соц. Защиты и сообщили, что заявление уже принято с теми документами, которые направил сотрудник Дмитрий и теперь только после получения карты её перекодируют и добавят право проезда наземным транспортом. В моём случае работу МФЦ оцениваю неудовлетворительно.

Show business's response

гена головин

Level 15 Local Expert

Самый лучший Мфц Москвы и области. Все добрые отзывчивые. Спасибо большое Дмитрию

Olga Bykova

Level 8 Local Expert

Помогли оформить документы на прописку через госуслуги , на следующий день уже была с пропиской... Очень оперативно работают все сотрудники.. Рекомендую 🫠

Vadim Kurashenko

Level 8 Local Expert

Как везде, приятно вежливые сотрудники

Максим Гулячик

Level 10 Local Expert

Очень удобная задумка - эти МФЦ. Много раз к ним ходил по разным поводам (подготовка документов по продаже недвижимости, оформление паспорта и др.). В общем - все, в чем вы увязли на госуслугах - можно сделать явочным порядком в МФЦ. Персонал доброжелательный и общительный: все объясняют, консультируют. Особо бестолковых даже до автоматов оплаты разных пошлин провожают и помогают оплатить. Есть много сидений для ожидания своей очереди, но самих очередей почти и не видел.

вера гордеева

Level 6 Local Expert

Недавно обратилась с неординарной проблемой, отнеслись с пониманием, помогали как могли, и что удивительно все. Никто не остался равнодушным. Спасибо всём.

Елена Лебедева

Level 9 Local Expert

Огромная БЛАГОДАРНОСТЬ сотрудникам МФЦ, от оператора до руководителя. Все старались помочь в решении непростой проблемы. Очень доброжелательные, отзывчивые. Как человеку из советского прошлого, такое отношение очень неожиданно... еще раз огромное спасибо!

Сергей Лёвушкин

Level 12 Local Expert

С парковкой дела обстоят не очень, внутри частенько, подскажут куда нажать чтобы получить услугу... заранее подал заявление через портал, приехал за 5 минут получил результат...

Алексей Михеев

Level 22 Local Expert

Всегда минимум очередей! За это и 4) но есть свои но! Так как более удаленное от центра МФЦ - сотрудники не всегда в курсе не самых распространенных запросов. Опять же за это тоже и 4) но тут главное наименьшая потеря времени!

Анна Л.

Level 2 Local Expert

Отвратительная работа сотрудницы - Горчаковой О.Г. Сдавали документы на паспорт при достижении 14 лет. Заставила заполнять заявление ребёнка (под своим "чутким" руководством) . В результате 3х разового переписывания провели в отделении много времени. Вместо того, чтобы узнать все исходные данные и проверить правильность заполнения заявления, Горчакова О.Г. старательно "строила" из себя психолога, обучая чужого ребёнка самостоятельности. В результате, из-за некомпетентности данного сотрудника, получили отказ в приёме документов (неверное заполнение заявления).

Анна Тютюнник

Level 3 Local Expert

Госуслуги на Первомайке порадовал, была там дважды, людей немного, сотрудники расторопные и вежливые, всё делают быстро и объясняют понятным языком, сделали прописку, пару справок и документов, без ошибок и не затягивая. Хорошее место, теперь только туда езжу.

Елена Светлова

Level 18 Local Expert

Плюсы: кондиционеры, электронная очередь, удобное расположение, консультант на входе, помогающий выбрать нужное окно. Минусы: на официальном сайте нет упоминания, что необходимо посещение паспортного стола для выписки штрафов, в заявлении не указаны поля, какие надо заполнять, а какие нет. Как итог, лишний круг с поездкой в Паспортный стол туда - обратно, переписанное заявление ЧЁРНОЙ РУЧКОЙ - заполняются не все поля. Несмотря на установленные терминалы рядом, оплата штрафа: износ, изменение внешности, порча, потеря, оплачивается в Сбербанке. Хорошо, что он рядом. На вопрос сотруднику, почему не указано на сайте про Паспортный стол и что Документы собираются по официальному сайту и вся информация бралась оттуда, ответ: это технари, они мне не подчиняются. Хотелось бы понимания, что, если человек работает в компании, то он перестаёт быть просто Васей или Таней, который несёт ответственность только за себя. А что он, сотрудник компании, несёт ответственность за компанию, организацию. И если важная информация не указана, надо взять на заметку и передать в тех. отдел. Впечатления октября 2021 года. На ресепшен - администратор (темноволосая девушка) сообщила не верную информацию. Пенсионный фонд отправил в МФЦ для получения соц.карты. Сотрудница сообщила, что они ДАВНО этим вопросом не занимаются. Что выдаёт и занимается оформлением департамент соц. защиты. И выдала список документов для этого. Проделав кучу действий, найдя запись в это заведение и придя туда, даже дедушка - охранник был удивлён и пропустил к инспектору со словами: не ждите времени по записи. Потом были глаза блюдца у инспектора соцзащиты, которая сообщила, что ничего не менялось. Оформляет МФЦ. И что она бы рада помочь, но она только проверяет поступившие документы, потом одобряет или нет. Самостоятельное внесение данных- не предусмотрено. Когда вернулись через полгорода обратно в МФЦ, сменилась сотрудница на ресепшен, которая сказала, конечно мы этим занимаемся. Дали нам двух прекрасных парней, которые помогли всё заполнить (там были пару особенностей системы) на госуслугах, и ребята помогли. Вся процедура + 2 инспектора и проверки и выдача временной соц.карты уложилась в 30-40 минут. Все молодцы, сработали оперативно, слаженно и профессионально. Маргарите, Михаилу и Вахтангу - самые тёплые слова. Но девушке с ресепшен, надо подлатать свою классификацию. Вы 70-и летнего человека погоняли и заставили понервничать.

Светлана Давтян

Level 9 Local Expert

Абсолютно некомпетентный персонал или нарочно не дают полной информации о документах, всячески затягивают прием доков особенно если дело касается денежных выплат. Каждый раз,требуют новых и новых справок, документов. Когда приносишь в след раз- упс, а у этой справки вышел срок действия. А это нужно в двух экземплярах предоставить было (оригиналы справок) Прямо как будто из своего кармана достают деньги. Апдейт Вас всех выгнать оттуда с волчьим билетом, потому что вы абсолютно неквалифицированны. Чтобы даже полы мыть в учреждениях не взяли. Все приезжие, и измываются над местными как хотят в зависимости от настроения. За один раз правильно оформить документы- даже не ждите от них такого. Но они и со второго не очень то смогут. Мало того неумные, так ещё и злобные, как черти и быстрые как эстонцы

Mnogofunkcional'nyj centr predostavlenija gosudarstvennyh i municipal'nyh uslug

441 review