Mnogofunkcional'nyj centr predostavlenija gosudarstvennyh i municipal'nyh uslug

4.7

4328 ratings

Rate this place

BONDUELLE RUS

Level 16 Local Expert

Головной Центр "Мои документы" расположен в центральной части г.Королева на проспекте Космонавтов. Находится на 4-м этаже большого торгового центра ( есть лифт) В МФЦ обычно работают много окон, где оказывают основные услуги. Народу всегда довольно много, порой приходится долго ждать своей очереди. Рекомендуем приходить пораньше. Есть возможность сделать копии документов, воспользоваться компьютером. А вот подзарядить телефон весьма проблемно, электро розеток в доступе мы не обнаружили! Если приедете на автомобиле, паркуйтесь аккуратно, на этой улице постоянно работают эвакуаторы!

Show business's response

Валентина Кондратьева

Level 3 Local Expert

Одно из самых больших мфц в Королёве, но к сожалению ни все сетрудники компетентны! Обращаюсь сюда не в первый раз, но сегодня 13.05.2025) было что-то шедевральное! Огромная просьба руководство мфц научить сотрудника Поцелееву АН работать быстро! Если для каждого пакета документов нужны копии паспорта, рекомендую отксерить его сразу в нескольких экземплярах, а не лежать на рабочем кресле и переодически нажимать на кнопки клавиатуры! Соверешнно не компетентный сотрудник! Запрашивает не нужные документы, совершенно не правомерно! Руководитель Наби-заде Зия не помог в решении вопроса, сославшись, что очень много услуг, и мы провели 3 часа с маленьким ребёнком оформляя временную регистрацию! И перед началом работы с клиентами, проверяйте пакет документов! А то 3 часа просидишь, и вдруг чего-то не хватит! В нашем случае все решилось благополучно, по истечении 3,5 часа! Сложилось такое впечатление, что Поцелеева АН просто приходит полежать на рабочем кресле!

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Ну наверно один из самых больших МФЦ которые я видел. Почти всегда работают все окна. Места ожидания ну просто дохрена. Есть детская зона. Очень красивые и приветливые девушки как приятный бонус к этому месту. Из минусов 4 этаж и маленький лифт.

Елена

Level 4 Local Expert

Была сегодня на приеме в МФЦ по вопросу получения справок ЗАГС. Работала по моему вопросу Сычёва В.С. Хочу выразить ей огромную благодарность за компетентность и оперативность в решении моей проблемы. Это надо обладать огромным терпением и эмпатией к людям, чтобы несмотря на ограниченное время (20 минут) и большую очередь из посетителей, продолжать делать свою работу. Если можно обратиться здесь к руководству, то премируйте Сычёву В.С., пожалуйста. С уважением Е.Тарбаева.

Vitalik Morozov

Level 12 Local Expert

Отсутствие компетентных специалистов. Очень хорошо работают специалисты на входе в МФЦ. Был на посечении 5.04.2025 в 17:00 с вопросом об оповещении военкомата, что я перешёл на другую работу. Эти специалисты сразу сказали, Вы что, мы таким не занимаемся, это в военкомат нужно обращаться (мне ехать 500 км). Ну думаю, они правы. На следующий день, позвонил своим работникам, они сказали, что МФЦ в Пушкино и Щербенке спокойно взяли в работу этот вопрос и сами оповестят военкомат, ехать не надо. Безобразие одним словом!

Show business's response

Мария М.

Level 3 Local Expert

Отзыв по организации работы МФЦ 10 января 2024,время 8:00 до 8:30.Очевидно ,что данное время является пиковой нагрузкой для работающей части населения .Видимо в данном МФЦ этого не осознают,поскольку рабочие места сотрудников ,оборудованные компьютерами( их кстати всего 4!!!!) в это время поддерживались только двумя милыми девушками,одна из которых в 8:15 оделась и ушла в неизвестном направлении .Но зато : человек 20 сидели в окошках в ожидании клиентов,человек 5 ходили по залу .Никто не обращал внимание ,что кресла в зале ожидания заполняются ,заполняются ,заполняются …видимо совершенно неожиданно всем требовался портал госуслуг ,заполнение каких то электронных форм и говорящие головы в окошках не спасали ситуацию...в 8-35 ушедшую девушку «заменил» молодой человек ,работающих сотрудников МФЦ стало опять двое …в 8-35 я ушла ,как двигались дела дальше -не знаю.Факт -за 35 минут работы услугу в МФЦ получили 3 человека .Бинго!! Сотрудник,работающий с моим вопросом,был компетентен,внимателен и дружелюбен .За это спасибо!!

Илона Садикова

Level 3 Local Expert

Хочу вырозить огромную благодарность Сычевой Веронике , отдел ЗАГС . Три месяца ходила в ЗАГС по поводу св о рождение сына , никто ничего не говорил ждите и тд. Недавно пришла и попала на Веронику , которая позвонила в Москву , посмотрела в какой стадии мои документы и решила мой вопрос . Сейчас я получила докаменты , очень давольна .

Сергей Медведенко

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность ведущему специалисту Панкратовой Анастасии Александровне за очень грамотное и быстрое решение вопросов связаных с пропиской и документов по недвижимости !!!

Лена Чудненко

Level 8 Local Expert

Очень вежливый персонал, доброжелательный. Работают быстро и грамотно. Просторный зал ожидания, самое большее ожидание минут 10. Часы работы достаточны для посещения, работают даже в выходной, так, что каждый может выбрать для себя удобное время.

Алена Гончаренко

Level 14 Local Expert

Отсутствие квалифицированных специалистов от слова совсем. У человека ИП открыто в МО, прописка также московской области, оказывается чтобы закрыть ИП по мнению «специалиста» этого «чудного» места, надо лететь по месту предыдущей прописки и писать там заявление на закрытие. Такой глупости мы не слышали ни разу. Вы школьников своих обучите базовым знаниям, потом за окошки сажайте. Пришли в налоговую, закрыли тем же днем. Посещение 30.01.25 Талон М117

Show business's response

Анна Пожарова

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание посетителей. Персонал очень вежлив! Особенно Анастасия и Анна специалисты своего дела,всегда помогут,работают очень оперативно и профессионально!

Сергей Захаров

Level 15 Local Expert

Уже привыкли к услугам МФЦ. Удобно, много выигрываешь по времени. Персонал молодой, не всегда компетентный, но стараются.

Show business's response

Ольга

Level 11 Local Expert

Очередь к сотрудникам ЗАГса очень велика, работают медленно ,( передо мной было 5 человек, время ожидания, около 2,5 часов) И это ещё не всё, сотрудница объявила мне, что архив " сбоит" и недоступен с самого утра, у меня было очень срочное дело, и мне предложили, как только архив " заработает",со мной свяжутся, ок! Прошло ещё 4 часа, поехала вновь, и в этот раз я не стояла стоять в очень длиной очереди, прошла сразу в кабинет ,но к другой сотруднице, объяснила ей трактовку ее коллеги, и какого было ее удивление.....она рассказала, что в базе никого архива нет и не было,они просто звонят в ЗАГс и просят поднять документы в подвале,и посмотреть данные......вообщем расшевешила я их, сделали всё быстро, но факт, остаётся фактом

Show business's response

Irina K.

Level 8 Local Expert

Мне нравится, что теперь почти все документы, справки, сделки, льготы можно оформить в одном месте - МФЦ. Очень удобно и зачастую быстро.

Ravshan Karimov

Level 4 Local Expert

Здесь очередь нет ,люди друг другом только общаетесь на ты , сотрудники не работают,я приехал ждал 3 часа и конца концов не решили на мои вопросы и ушел ,без полезно приходит сюда , вообще без культурный сотрудники!!!!!!!!!!

Show business's response

Sergey

Level 6 Local Expert

Как то раз пришлось туда явиться по заявке в 8 утра.А в отдел соцзащиты живая очередь,и также можно распечатать свои документы через аккаунт госуслуг,но иногда у них не работали компьютеры

Show business's response

Георгий Журавлев

Level 12 Local Expert

Хороший большой офис. Очень нравится, что ожидание не более 15 минут. Помогают заказать выписки. В целом достаточно приятно впечатление

Berg

Level 23 Local Expert

Очень удобно стало. В первый раз когда попасть туда захочешь не особо понятно куда идти, хотя и указатели есть. Все равно удобно. Да и для ТЦ это вторая жизнь

Наталья Жукова

Level 4 Local Expert

Благодарю 🙏🏻 Кабалову Сабину Курманбиевну, ведущего специалиста!!!! Прекрасный человечек, душевная, приятная! Грамотно подходит к своей работе, знает как сделать максимально удобно при оформлении каких либо документов посетителя. В данном случае мне и моему сыну! Подскажет и доступно объяснит ! Работа быстро и слажена! Спасибо большое!🌹 Очень рекомендую, Сабину Курманбиевну!

ольга рольщикова

Level 8 Local Expert

Отзывчивые сотрудники, хорошая работа, всегда помогут обращаюсь не первый раз работа сотрудников на 5

Максим Гузь

Level 21 Local Expert

Хороший МФЦ в плане организации работы, обслуживание быстро, достаточно дружелюбный персонал. Но иногда подводят то ли новые сотрудники, то ли отсутствуют знания, делают ошибки.

Show business's response

Артур Халиков

Level 25 Local Expert

Очень быстро обслуживают! Сотрудники четко объяснили все нюансы, очень доволен!

ВераНадеждаЛюбовь

Level 8 Local Expert

Работа МФЦ четкая, спорная и есть очень ответственные и человечные сотрудники. Но есть и чинуши, которые помочь не хотят, стараются поскорее избавиться от клиента. Просто холодные люди, человеческий фактор. Но есть очень хорошие сотрудники и благодарность им.

Show business's response

Софья Чайковская

Level 10 Local Expert

Сотрудники не знают какой именно нужен пакет документов для предоставления услуги. Полная анархия. Такое чувство, будто бы отделения мфц за пределами мкада это абсолютно другая вселенная.

Show business's response

Александр С.

Level 8 Local Expert

Отличный мфц. Расположен хорошо, добираться удобно, окошек много, операторов хватает, при входе подскажут, какой талон взять. Припарковаться совсем рядом не получится. А метров через 150-200 запросто.

Анна

Level 7 Local Expert

Проведите с сотрудниками тренинги !!! Устала к вам ездить , постоянно заполняем и уже который отказ ! Молодые девочки, совершенно ничего не понимают в вопросе , базы постоянно виснут, компьютеры не работают, но самое главное, что они сами признаются , что ничего не понимают в земельных делах и обычно к ним приходятпрсетители, которые сами все рассказывают !!! Была и в администрации, никуда меня послали в очередной раз в МФЦ ! Прихожу снова - а эти сотрудники хлопают глазами и ничем помочь не могут ! Я бы и сама так же заполнила дома все документы и так же получила бы отказ ! А консультации на темы , как получить разрешение на реконструкцию или пристройку и что надо конкретно - вообще не дают . Полный ноль и потеря времени . 100% некомпетентность !

Артём Регардов

Level 6 Local Expert

Достаточно хорошее место, очередь пролетает, не было никаких проблем, обслуживание достаточно приятное, в общем 10/10, всё устроило

Сергей З.

Level 13 Local Expert

Плюсов никаких нет, МФЦ - это абсолютно бесполезное место, которое является непреодолимым препятствием в оформлении сделок с недвижимостью. Простейшую выписку из домовой книги невозможно получить, если получил новый паспорт по возрасту 45 лет. Непонятные проблемы на ровном месте, все данные предоставлены, все документы есть, но надо чего-то ждать, неделями. Это убогая шаражка, где работают безграмотные и ничего не умеют.

Show business's response

Ирина Самодина

Level 9 Local Expert

Неплохо, но работают много не профессионалов.Люди без спецобразования.Допускается много ошибок.Ставлю пять только за то,что не приходиться бегать по разным организациям,всё в одном месте.

nutrilon_dietolog

Level 10 Local Expert

Быстро оформила документы и оператор была очень вежливая и грамотная

алексей филимонов

Level 10 Local Expert

Полезное место. Оперативно и качественно. Персонал от ресепшена до оператора профессиональный. 3 этаж но есть лифт. Все бумажные вопросы решаю только тут. Спасибо всем Сотрудникам заведения.

Мила Аладина

Level 12 Local Expert

Уважаемые специалисты хочу вам напомнить,, сто вы всё же работаете с людьми и поэтому будьте к ним повнимательнее пожалуйста

Show business's response

Николай З

Level 25 Local Expert

Самый большой МФЦ г. Королёв, там можно решить множество вопросов. Очень много молодых терпеливых специалистов, готовы оказать помощь в Вашем вопросе.

Алек Митрофанов

Level 11 Local Expert

Не все однозначно с персоналом. На ресепшене не всегда квалифицированные сотрудники. Но в общем, в большинстве, свое дело знают. Вопросы решаются быстро и качественно.

Show business's response

Любовь

Level 6 Local Expert

Удобно,доступно.Хорошая организация работы.(табло и электронная очередь).

Жанна Васильева

Level 3 Local Expert

Очень плохое руководство, обратилась сначала в окошко, потом позвали заместителя начальника , проблема моя поставила в тупик, зам начальника пошла советоваться и не вернулась, попросила пригласить начальника отдела, ждала целый час, когда он пришёл я поняла, что кроме имени своих сотрудников он больше вообще не знает, был испуган больше чем его заместитель Юля

Show business's response

Лусине Казанчян

Level 7 Local Expert

Мфц большое, но всегда много народа! Удобно расположен в ТЦ, но трудно найти. Легче найти, если сразу с первого этажа со стороны Рив Гош, садиться на лифт и попасть сразу на 4 этаж.

Юлия Неподкосова

Level 10 Local Expert

Хорошо работает МФЦ. Консультируют быстро и качественно, на долго там не зависаешь. Спасибо.

Воробьев

Level 3 Local Expert

ОЧЕНЬ хорошо организован прием граждан! Я прикинул, сколько часов а может и суток пришлось бы торчать в очередях, не будь МФЦ! Кстати, совсем недавно торчал 2,5 часа в пенсионном фонде по пустяковому поводу, решил вопрос за 5 минут...

Сергей Г.

Level 7 Local Expert

Удобное расположение. Чисто и много доступных окошек. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Очередь не более 10 минут. Имеется возможность в этом же здании сделать фото, снять копии, провести оплату через банкомат сбербанка и тинькофф.

Анжелика Компаниец

Level 6 Local Expert

Получала социальную карту на проезд, все четко, быстро, работает электронная очередь Рада, что теперь есть МФЦ

Вера Старая

Level 5 Local Expert

За компьютером грамотные операторы, помогают в вопросах. Очередь была не большая, поэтому находилась здесь не долго, решив свои вопросы. Удобно расположен!

Сергей Семёнов

Level 11 Local Expert

Компьютеры общего доступа это нечто. Я скакал с одного на другой. В итоге на четвёртом сделал свои дела((( А сотрудники очень вежливые и готовы помочь решить вопросы!!! Людям респект, а машинам нет!!!

Show business's response

Антонина Грушина

Level 8 Local Expert

На входе работает девушка грамотно, быстро, вежливо. Очень понравилось ее обслуживание.

Andrey.R

Level 30 Local Expert

На редкость оперативная работа. Приветливый персонал . Наличии детской комнаты, отличный бонус к посещению с детьми.

Kseniacatscats

Level 6 Local Expert

Несмотря на то, что в МФЦ на 5 минут не придёшь, все-таки находиться там можно. Сотрудники относятся нормально, понятно объясняют. На компьютеры очереди, но когда садишься, тебе всё объясняют и показывают.

GardenStock.ru

Level 19 Local Expert

Это лучшее изобретение российской федерации, вся бюрократия, которая у нас всегда была, она минимизирует. И делает подход к документам гораздо удобнее

Ольга

Level 2 Local Expert

Как дозвонится??????? Звоню уже 5 день !!!!!! Все как указано на сайте!!!!!!!! Ничего . Записаться невозможно!!!!!!!!!!! Это специально??????????? Зачем тогда сайт????? И как к вам дозвонится?????

Show business's response

Рафаэль Алиев

Level 4 Local Expert

Очень адекватный, профессиональный и шустрый персонал. Мне понравилось, все быстро и чётко

nina nadvidova

Level 16 Local Expert

Была вынуждена обратиться за помощью: необходимо было сделать скан-копии документов. Не смотря на то, что услуга платная, осталась довольна сотрудником, зовут Анастасия. Оказала услугу качественно, была приветлива, доброжелательна. Рекомендую

Mnogofunkcional'nyj centr predostavlenija gosudarstvennyh i municipal'nyh uslug

1468 reviews