Многофункциональный спортивный центр Олимпия
Business hours
Open until 12:00 AM
Directions
Медицинский университет
390 m
Features
Toilet
WC for people with disabilities
Swimming pool
Personal trainer
Credit card payment
Parking for people with disabilities
Staff call button
Elevator wheelchair accessible
Ramp
Length of track:25 m
Number of swimming lanes:6
Sports rental:hire sports facilities
Group classes:healthy back, jumping, functional training, ABS, cycle, stretching, pilates, yoga, fitball
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
23:00Usually not very busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
309 reviews
February 26
Олимпия -это классный спортивный центр!Бассейн просто прелесть .дорожек хватает всем и спортменам и нам любителям. Обратил внимание на высококвалифицированный тренерский состав по плаванию.много мастеров спорта и кандидатов .у некоторых ученая степень☝️так что ваши дети будут в безопасности ..Девчата на рецепшн - приветливы чутки и отзывчивы! Ну и очень хорошая столовая ( цена-качество) ...Данный спорткомплекс рекомендую как профи так и любителям !!!
2
January 6
У нас с Олимпией неоднократно возникают какие- то недопонимания. Первый раз: мой ребёнок лежал в больнице, о чем предоставили справки в полном объект. Но как оказалось при оплате, нам не сделали перерасчёт. Я спросила, про то, на каком основании. Со мной грубо поговорили и сказали, что ничего не знают и ребёнок справок не предоставлял. Я попросила просмотреть видео, на что мне сказали, что ничего просматривать не будут и раз нет справки, перерасчёт делать не будут. Я сказала, что напишу писменую претензию, тогда пообещали справку поискать. Конечно никто это делать не собирался, и когда ребёнок в след. Раз пришёл в бассейн, сделали удивлённое лицо и сказали, что ничего нет и искать не обязаны, что мы должны идти за новой справкой. Простите, на каком основании, по вине сотрудников, я должна снова записаться к врачу, потратить время. Дошло до разбирательства с вышестоящими инстанциями по телефону. Справку быстро нашли, правда при этом забыли, что у меня сделан расчёт на пару месяцев вперёд. Разбирались с девушкой- менеджером, спасибо разобрались. Но сотрудницы ркцепшина абсолютно безответственны, это моё мнение.
Второй раз. Привела сама ребёнка в бассейн, хотела дождаться. Но меня не пустили вовнутрь в вестибюле, попросили паспорт, вполне понимаю. Я предоставила отличную фотографию своего паспорта, чёткую и хорошего качества, не пустили. Хотя даже в госучреждении принимают фото, как доказательства удостоверения личности.
Очень не устраивает, что на рецепшене всегда разговаривают пренебрежительно, мы платим за услугу и хотим получать уважительное отношение к себе, как к клиентам.
4
4
December 4, 2024
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом посещения данного спортивного комплекса. Я крайне разочарована уровнем обслуживания и отношением персонала.
1. Хамство, безразличие и некомпетентность сотрудников:
- В отделе по работе с клиентами столкнулась с полным безразличием. Долго пыталась добиться от сотрудницы проведения экскурсии по бассейну и раздевалкам, чтобы записать дочь на синхронное плавание. Она упорно утверждала, что такого вида спорта у них нет, хотя прекрасно знает о существовании синхронистов, арендующих бассейн.
- Охрана также проявила себя с худшей стороны. Грубят и хамят, по водительскому удостоверению не пропустят, хотя знают тебя в лицо, зато по чужому паспорту — пожалуйста. При этом сами уходят с мест, и можно пройти вообще без документов.
—Сегодня произошел вопиющий случай: женщина из охраны забежала в раздевалку и начала кричать на мам, требуя покинуть раздевалку, якобы это санитарная зона. Нам, мамам, нельзя помочь своим детям переодеться и высушить волосы. Лучше бы полы чаще мыли и двери починили. За охраной прибежала администрация, и тоже начала кричать, чтобы мы убирались из раздевалки, хотя мы только зашли за 10 минут до занятия.
2. Состояние инфраструктуры:
- Бассейн часто бывает холодным, что недопустимо для детей. После двухчасовых занятий дети выходят с синими губами. В раздевалке грязно, вода в душевых плохо уходит, скамейки пластиковые шатаются, двери в женскую раздевалку не закрываются совсем.
- В фойе царит пронизывающий холод, особенно ощутимый после посещения бассейна. Постоянная грязь и разбросанная обувь создают очень неприятные ощущения. Это неприемлемо и требует немедленного внимания администрации.
3. Условия для ожидающих:
Нет мест для ожидающих — огромный минус. Большой комплекс, а родители и спортсмены сидят на полу, на подоконниках, на столах — просто позор!
Всё это вызывает серьёзные опасения за безопасность и комфорт посетителей. Есть над чем работать, и я настоятельно рекомендую руководству обратить внимание на эти проблемы.
5
1