Mnogofunktsionalny tsentr Metallurgicheskogo rayona
89 reviews
December 3, 2024
12 ноября 2024г (суббота) приехала оставить справку о составе семьи, народу было человек 15, взять талон не получилось аппарат писал "нет талона" на этот день, на табло аппарата выдающего талоны предлагалось взять талон на 14 ноября (понедельник), а у меня смены. Попросила работника МУП принять справку без талона, на что получила отрицательный ответ и не довольное лицо, "заранее на сайте бронируйте время" сказала она мне...
Таких как я на ту минуту было человек 6, до окончания рабочего времени оставалось около 2х часов.
Администрация города наведите порядок.
Таже история с Уралэнергосбытом, где ждешь, когда подойдет очередь по талону более 20 минут чтоб получить ответ менее чем за 1 минуту.
Для кого создали эти условия с талонами - точно не для народа!!!
October 9, 2024
Из 7 окон работает только одно. Сначала сидело 5 девушек, 4 из них якобы принимали, 2 из 4 новеньких, поэтому старенькие помогали новеньким и по факту принимали 2 окна. Сейчас и вообще одно осталось!
Если и принимают, то только предварительные талоны! Почему я должна гробить свой единственный выходной на просиживание в очереди!! Я вам плачу деньги за обслуживание, пока вы чаи по 3 человека одновременно гоняете!
Отвратное обслуживание и отвратными сотрудниками!
1
December 21, 2024
Самая ужасная организация до которой НЕ КОГДА не дозвонишься, приедешь талон взять всегда большая проблема, персонал большинство одни хамки. Человеку который не может дойти , не как не сможет решить и задать вопрос по своей проблеме по воде. За что они там только деньги получают 🤬
August 14, 2024
Ужасный центр. Накануне взяла талон, пришла за полчаса, до назначенного времени, не приняли, тк на этот талон ещё надо было брать талон за 10 минут до назначенного времени. 2 дня потеряны. Кашмар. Огромное спасибо Марии, которая всё объяснила, по моим вопросам. Спасибо ей большое.
1
October 30, 2024
Добрый день! Звонила сегодня два раза,оба раза оператор отвечает- подождите.И тишина!!! Оба раза! И не перезвонила!Это как понимать? Если приходишь,работает одно окно из всех,если звонишь- не хотят разговаривать.Там не один оператор.
October 1, 2024
Отстойная контора. Прождал очередь на получение талона полчаса, ждал полчаса пока примут. При общении с оператором, от оператора фразы типа: ""мы вам ничего не должны" и т.д., возникает вопрос - а зачем вы вообще нужны?
1
September 6, 2024
Одни минусы! Работает 4 окна . Операторы работают медленно, постоянно отходят от своего рабочего места в столовую патриот , которая находится рядом. !Сижу больше часа. Приняли только 6 человек.
1
June 5, 2024
Все хорошо и обслуживание и компетентность сотрудников все на высоте.Зал ожидания комфортный , мест для все ожидающих электронной очереди достаточно. Так держать!
1
2
April 9, 2024
Очень удобно сделан тем клиентов, пришла, взяла талон, 5 мину просидела, подошла к окну, решила вопрос... Но фиг дозвониться 💯%, можно даже не пытаться, лучше сразу идти на прямую... Есть конечно и минусы, некоторые девушки в окне не очень вежливые, но и посетители иногда бывают агрессивные, так что если вы спокойно и адекватно, к вам наверное так же адекватно и будут относиться....
1
December 12, 2024
Касса работает одна людей оч много , ждут по долгу , между приемами граждан кассиры сидят минут по 10 просто никого не принимают!!! Ужасная организация
August 14, 2024
Вежливый персонал, всё объяснили, помогли и частично сами заполнили необходимые документы.
July 26, 2024
Ну очень медленное обслуживание. Невозможно взять талон удаленно. Вежливые операторы.
March 13, 2024
Трубки не берут от слова совсем или просто после ожидания в 10 минут на том проводе, просто сбрасывают. Так же оставленная заявка на сайте видимо была оставлена просто для себя. Никакой реакции от организации нет.
2
December 15, 2023
Всё спокойно, по очереди. Есть там одна не совсем вежливая оператор, но она просто на меня не нарвалась, ей повезло ) В остальном девушки молодцы, всё разъяснят и помогут в вопросах.
November 13, 2023
В выходной день, весь город здесь. Ругань, очередь большая, всего 3 оператора работает. И преятно почему люди недовольны. Все работают. В субботу хотят решить свои вопросы но... Неужели нельзя сделать выходными воскресенье и понедельник, а субботу везде полноценый рабосий дегь.
December 5, 2024
Пришлось некоторое время ждать в очереди. Персонал вежливый.
September 2, 2023
был в субботу, работали 3 окна , был 1-м в очереди, ждал не более 10 минут, за такое же время решил свой вопрос. Специалист Колющенкова Т.С всё объяснила грамотно и доходчиво. Спасибо !
June 6, 2023
Электронная очередь. Время ожидания менее 5 минут. Условия ожидания отличные. Возникший вопрос по ХВС и ВО решен специалистом грамотно, быстро и по существу. Спасибо!
2
December 14, 2022
При опломбировке счётчика горячей воды(не по моему адресу) В акте написали улицу Мебельная вместо Блюхера. Нам выставили счёт на 5.000 за воду. Пришла разбираться. Ответ был такой: платите. Адрес ваш и телефон ваш и фамилия указана ваша. Пришлось самой доказывать ,что телефона городского у нас нет,что человек с этой фамилией у нас не проживает. Посылала фото своих счётчиков,выяснила сама с каким адресом перепутали,ходила в ЖЭКУ там есть акт ошибки сотрудника. . В итоге ходила три раза на Худякова 12а. Выслушала всё,что обо мне думают. На третий раз пришла и стояла уже "на смерть" и только когда до оператора наконец то дошло..... она сходила и нашла акт с исправлениями. Итог :не извенений , ничего. Спасибо ,что сняли долг.
8
2
June 17, 2023
Всегда очень много народа, очереди большие. Но сколько раз ни обращалась, работники нормальные, адекватные, всё доступно объясняют
April 4, 2023
Ужасная контора , предварительно звонила узнавала , что с собой иметь для опломбировки счётчика , дали недостоверную информацию. Взяв талон отсидела в очереди час безполезно. То у них сбой интернета , работает одно окно , остальные ходят или сидят не принимают посетителей. Безобразие больше часа в очереди!!!
2
April 25, 2023
Ттврстительное место
Принимают 2 окна из 7
Отсидела в очереди 1 час сорок минут и не успела до закрытия
Сотрудники хамят
Ведут личные разговоры по телефону
На очередь никакого внимания
Кто прекратит этот бардак
4
October 14, 2024
Дозвониться это вообще не возможно
August 26, 2022
Сегодня обратилась на Худякова 12а по поводу опломбировки счётчиков:1 Нет очередей.,2 Всё очень быстро,профессионально,3 Большая парковка,4 Отдельное спасибо специалисту Асылхужиной Л.К. 26.08.22г
2
4
February 2, 2023
Обслужили быстро , очереди нет, время ожидания минут 5 от силы, персонал вежливый , хорошо что упразднили процедуру заполнения заявления, поэтому стало намного быстрее !!!
1
1
February 3, 2023
10 минут жду ответа на телефон(200 20 83),на второй номер позвонила ответ последовал БИЗНЕС-ЦЕНТР ТВ.РУ,а если приехать,то это больше часа в очереди простоишь,показания счетчиков тоже через интернет не возможно передать.
1
1
July 21, 2024
Всё сделали быстро..
March 1, 2024
Понравились девушки сотрудницы. Все сделали, все объяснили.
September 26, 2022
Неоднократно обращалась в этот центр. Всё сотрудники грамотные, вежливые, компетентные. Самый некомпетентный сотрудник это Ободова Валерия Николаевна. Ничего не объясняет, смотрит в глаза и смеется. Её не волнуют проблемы людей. Я Пугает камерами наблюдения.
2
May 7, 2023
Персонал вежливый , мне всегда помогают разобраться по всем вопросам которые у меня возникают.
May 30, 2023
Бистро и чнстко обяснили.очень грамотные специалисты работатают.супер .с одного раза решили вопрос
1
September 16, 2022
Уже второй раз приезжаю, и меня так радует что ещё такие люди работают. Вежливые всё расскажут всё сделаю как правильно подскажут. Молодец)))👍
1
March 14, 2024
Пришла сейчас 16 33 нет талонов, завтра напишу в прокуратуру
August 30, 2024
Полный кашмар.
March 31, 2024
Вечные очереди и очень долго работают операторы
April 4, 2022
В зале 7 окон обслуживания, в лучшем случае работает 2 окна, но это не самое удручающее. Наблюдала сцену обслуживания дедули, так по-хамски с ним общались (окно 12). Зачем люди с такой слабой нервной систему устраиваются на работу в такие центры.
6
1
February 6, 2023
Отличный сервис. Все быстро , полностью решают проблемы по своей специфике
May 13, 2022
Операторы работают быстро и решают вопросы. А вот что касаемо мастеров приходящих на опломбировку тут полный кошмар. Пришла барышня, и все перепутала куда-то очень торопилась. По итогу пломб на счётчике нет! Да и в документах напутал. Чудо женщина
4
October 24, 2023
Ужасное заведение, если прийти сюда без заранее взятого талона, то тут можно провести часов 5 в ожидании очереди, персонал не торопится, обслужили пару человек за день и рады
November 1, 2022
Вызвали техника на овчинникова и организовали доступ.Дверь подъезда была открыта(проверяли).По итогу техник не пришел!!!!! А диспетчер сказала,что был!!!
1
1
February 23, 2024
Неплохое заведение по обслуживанию.
April 3, 2023
Удобная локация. То что работают в субботу, вообще идеальный вариант. Помогли разобраться в текущем вопросе. В очереди пришлось постоять минут 50.
April 27, 2024
Норм
Очереди только
December 18, 2022
Все четко, работают по выходным, очень хорошо.
July 7, 2023
Обслуживание нормально,но в очереди нужно отсидеть час,два
1
July 25, 2023
Очередь небольшая, но работают очень медленно
August 7, 2022
Каменный век! Чтобы подать заявление на опломбирование счетчика учета расхода воды после замены пришлось отсидеть в очереди целый час! Неужели сложно сделать так, чтобы можно было подать это заявление через сайт данной организации?
4
1
September 16, 2023
Очень долго в очереди...можно поседеть
1
May 21, 2021
10 апреля 2021 г написала заявку на опломбировку счётчика горячей, сегодня 21 мая 2021 г , а воз и ныне там, считают по среднему расходу, Звоню , практически, каждый день, по их " рекламе" 15 рабочих дней проведём опломбировку. Не было там порядка и не будет. Это уже диагноз данной системе.
8
April 4, 2023
Шесть окон!!!! Работает 1!!!! Просидела полтора часа в очереди!!!
1