Mnogofunktsionalny tsentr predostavleniya gosudarstvennykh i munitsipalnykh uslug

4.1

496 ratings

Rate this place

Светлана

Level 12 Local Expert

Хорошие специалисты, но очень большие очереди - ждать приходится около часа( Помещение для ожидания маленькое, не вмещает всех желающих. Елабуге нужен новый современный мфц.

Эндже Абдрафикова

Level 10 Local Expert

Очень плохо работает терминал . Как не придёшь. Всегда нет талонов для записи Но и работников тоже конечно не хватает Для удобства записываюсь через госуслуги и попадаю быстро

Lucifer

Level 5 Local Expert

Простояли пол часа в ожидании, когда же охранник соизволит принести бумагу, для получения талона. После просидели час в очереди, хотя изначально записывались через госуслуги, но этой конторе оказалось все равно (не принимают по записи госуслуг). Далее, сотрудники не знают, что нужно делать. Меня дернули из Челнов, потому что им надо было всех членов семьи (оказалось, что не надо). Так они гтнекались тем, что: "ну а вдруг бы вы тоже понадобились". Не рекомендую, это не мфц, а сборище людей, закончивших максимум 3 класса

Евгений Тарасов

Level 14 Local Expert

Делают все документы быстро и без проблем. Практически нет очереди. Сотрудники относятся с пониманием.

Ярослав М.

Level 5 Local Expert

Пришел по записи на госуслугах для обновления паспорта, сказали запись по гос услугам недоступна, почему как, непонятно, очереди громадные, никому не советую сюда ходить, лучше делайте заявки в набережных челнах или Нижнекамске

Elvira Enikeeva

Level 4 Local Expert

Просто возмущена, из 12 окон принимают три, люди по три часа в очередях сидят. Администратора нет на месте. Через аппарат невозможно взять талон для получения услуг. Пора бы уже принять меры и улучшить работу этого центра!!!!

ljonchik-ljonchik-ljonchik

Level 5 Local Expert

Ужасное место. Очень мало работает сотрудников. Длинные, длинные, очень очереди.

Тимур Хакимов

Level 2 Local Expert

Делают документы достаточно быстро и оперативно. В пятницу очередь занимает от 20 минут до часу, а работники - дружелюбные, не хамят.

Ильнур Гареев

Level 5 Local Expert

Очереди много 😓 обслуживание почти нет ⛔. Отсылаются кабинетам

Алсу

Level 3 Local Expert

Ужас простоять в очереди 2,5 часа . Что бы сотрудник с корчив мину а почему один талон . Да и вообще. 30 мин. До закрытия . Да ещё и оказались принимать документы

Anonymous review

За счет современных технологий очередь стала более организованной. Охрана помогут разобраться какой талончик взять. Специалисты работают быстро и по делу. Все объяснят. Комфортно находиться в здании. Только почему то с посещением уборной комнаты у них проблемно, смогла попасть случайно потому что там была техничка, хотя на двери записка "туалет не работает" . Есть парковка. Остановка рядом. Только копии документов сделать идти надо куда-нибудь....

Dmitry Krinitsyn

Level 2 Local Expert

Ужасный сервис. Сотрудников нет, половина кабинок закрыты и не понятно чем они занимаются. Сотрудникам вежливость и культура общения совсем не знакома. Записаться онлайн возможно только за месяц. По "живой очереди" талон получить не возможно. негде присесть и посидеть, на огромный МФЦ 10 стульев. Такое только в Елабужском МФЦ, в соседних городах таких проблем нет.

Анна Стрункина

Level 9 Local Expert

Хороший персонал. Добрые люди работают.но очередь большая почти всегда.парковка имеется.место хорошо расположено.легко найти

Горожанка

Level 7 Local Expert

Осталась довольна. На вопросы все ответили, очереди нет. Консультация понятная, вошли в положение, дали профессиональный совет. Записали на слелующий прием. Молодцы. Спасибо.

Нина Князева

Level 14 Local Expert

Без них никуда! По всем проблемам быстро и оперативно! Удобное, вежливое обслуживание, быстрые очереди.

Гульнара Гильфанова

Level 7 Local Expert

Позвонила по номеру телефона, указанному на сайте, трубку взяли сразу, записали на ближайший день.В МФЦ вызвали по времени, услугу оказали быстро. Выдача документов осуществляется сразу же, берёшь талон, который есть на выдачу всегда и сразу же вызывают.

Ирина Юсупова

Level 4 Local Expert

Какие-то нереальные проблемы начались с нашим мфц. По живой очереди прийти не возможно, терминал просто напросто не выдаёт талон, а если через приложение записаться - то же нереально, там переход на новые какие-то технологии, запись по телефону. Если удача ходит рядом с тобой, значит раза с пятого дозвониться можно, и то запись недели через две только. Короче, проще съездить в Челны и там пройти и зарегистрировать все документы.

Semyon Shaprunov

Level 4 Local Expert

Все хорошо, получил свой первый паспорт, быстро и легко оформить и также быстро забрал. Единственное замечание на то что при обращении к ним для регистрации и в дальнейшем подтверждения аккаунта госуслуг работница указала мои паспортные данные неправильно целых два раза имея мой паспорт у себя в руках в связи с чем те же самые два раза мне пришлось находить и исправлять эти ошибки.

Ольга Юрьева

Level 3 Local Expert

Очередь огромная. Получить информацию очень тяжело. Записатся на приём затруднительно. Терменал не выдаёт талоны на предворительную очередь. А информатор охранник который сам ничего не знает. 🤦‍♀️

Найс Гг

Level 4 Local Expert

Отвратительно. Что с персоналом? Просто людей как будто на улице выцепили и заставили за копейки работать. Других причин неуважительного и нудного поведения со стороны рабочего персонала я не вижу. От силы 3 человека работают во всем здании.

Ксюха

Level 7 Local Expert

Сотрудники очень вежливые, стараются помочь быстро и качественно. Из-за нехватки сотрудников есть очередь

Albina Valeeva

Level 6 Local Expert

Обратилась в МФЦ г Елабуга для получения документов новорождённому ребёнку, которые ранее мне уже поступили в личный кабинет гос услуг, те их нужно было распечатать. По талону получения документов меня не приняли, велели взять талон на подачу документов, но терминал его не выдал. Все 2 часа я пыталась получить этот талон с ребёнком на руках. По живой очереди принять отказались, приём только по талонам. Получается, если бы терминал не работал или по каким-то причинам не выдавал талоны, сотрудники не работали??? Прошу принять меры! Кроме того, предварительная запись через гос услуги в г Елабуга недоступна! Как мне попасть на приём??!!

Сергей Борисович Поляков

Level 7 Local Expert

Очень долго приходится ждать я просидел в очереди 2 часа , правда специалисты работают четко и быстро но почему так долго движется очередь загадка.

Henry H.

Level 3 Local Expert

Вежливые сотрудники, место чистенькое, общаются вежливо

Jim Arneman

Level 14 Local Expert

Несколько раз посетил данное заведение остался доволен,новое здание,электронная очередь,грамотные оперативные специалисты,единственное впечатление подпортили охранница которая проявляя ненужную инициативу ввела в заблуждение и тем самым затянула услугу.

Дмитрий Поспелов

Level 9 Local Expert

Запись очень сложная ,по талонам попасть нам сдачу документов почти невозможно ,только по телефону ,горячая линия, а так девочки вежливые , но их все меньше и меньше ,среди 12 кабинетов только вроде 2 работают на 27.08.2023

Ралиф Гиззатуллин

Level 3 Local Expert

Хуже некуда 🙈 ведущий специалист а ничего не знает, просит какие-то несуществующие справки 😐ей даже ее же коллеги сказали что документы можно поменять и по свидетельству о рождении, не предоставляя лишних справок 😑заявление на выплаты по беременности она не приняла, потому что подавать с ее же слов нужно до 12 недель, хотя до 12 нужно только встать на учёт а подают с 12, об этом я ей тоже говорила, но она упёрлась😑Господи где таких берут 😐🙈

Марат Калимуллин

Level 3 Local Expert

Это какой-то ад!!! Очередь не движется от слова совсем. Приходят люди без талонов на очередь принимают без проблем. Просидел 2.5 часа просто чтобы отдать документы на землю!

Лиана Валиулина

Level 8 Local Expert

Удобно,если заранее записаться,все очень быстро

Фарит Рузметов

Level 4 Local Expert

Сотрудников не хватает ждеш часами

Марина

Level 14 Local Expert

Специалисты всегда ответят на любой вопрос, время обсуждение быстрое и тщательное, но очереди очень огромные, за это минус 2 звезды.

Газинур Ф.

Level 2 Local Expert

Терминал не работал,народу много.Все психованный.А девушка 12 кабинки спокойно меня обслужила ей спасибо.После терминал заработал.

Ильдар Батров

Level 12 Local Expert

Очередей почти нет. Все четко и понятно. Коллектив хороший. Руководитель Петров Е. всегда подключается к сложным вопросам.

Владимир Разуменков

Level 4 Local Expert

Приняли документы ,объяснили, все по делу.

Олег Землянов

Level 9 Local Expert

Персонал вежливый, минус одна звезда только из-за того, что приходиться долго стоять в очереди, т.к не хватает сотрудников

sorokinaevelina13@gmail.com

Level 4 Local Expert

Просто ужас, а не контора. Заказала справку - выписку о действиях с недвижимостью за 3 года, девушка помогла оплатить через терминал 1770 и +330 комиссию, это было 26 декабря 2020 года. После всех Новогодних праздников пошла уточнить готова ли справка, а мне заявляют, что деньги каким то оброзом пропали и не прикрепили ь к документу🤔. И что мне нужно написать заявление. Пришла написала заявление, а мне говорят, сходите и сделайте копию паспорта и так же реквизиты возьмите в банке. Хотя я все реквизиты написала в заявлении. И ещё, что не факт, что деньги вернуться, так как у вас карта Мир социальная. А к тому же ещё и комиссия 330 рублей не возвращается. Ну как так, моей вины в этом нет. Мало того, что эта справка очень нужно прямо сейчас, Дак я ещё и сама бегать должна. И ещё раз оплачивать такую сумму, чтоб заказать новую справку. Как такое может быть государственной структуре. Ни кто не отвечает ни за что.

Елена Нечаева

Level 3 Local Expert

Это просто кошмар. Люди сидят часами и ждут очередь. В 21 веке это конечно просто издевательство🤬 все как всегда для людей и их удобства🤬🤬🤬

Гузель Вагизовна Романова

Level 11 Local Expert

Сопровождала сына на получение паспорта, корректные сотрудники и быстрое обслуживание.

Игорь Арчаков

Level 13 Local Expert

Долго,электронная очередь,народу много сидеть негде и один-два специалиста

Хуршид Казаков

Level 5 Local Expert

Всё оперативна и быстро , вежливые сотрудники 👍

Инкогнито 9067

Level 6 Local Expert

Доброжелательные сотрудники, стараются помочь. Очень помогли.

Ирина Гайна

Level 4 Local Expert

Если бы можно было поставить минус 1, и это хоть как то влияло бы на работу мфц. Три часа просидеть и не дождаться талона. Ужасно

Алсу Нигмятзанова

Level 5 Local Expert

Очередь большая, работают пару окон

Анастасия Ч.

Level 3 Local Expert

Отвратительно! 1. Обратилась с заменой документов по смене фамилии. С горем пополам получила паспорт, отстояв в очереди полтора часа! На вопрос о замене снилс и инн мне сказали брать ещё 2 разных талона. Это значит снова очередь! Бред какой-то! Пошла брать новые талоны, на что мне терминал выдал, что мой талон невозможно обслужить до конца рабочего дня. На минуточку, это происходит в 13.00 ч., тогда как МФЦ работает до 17.00! Талоны по моему запросу взять так и не получилось! Почему нельзя один талон переадресовать на другую операцию?! Этой новый вид издевательства? 2. Обслуживание ужасно медленное! Пишу отзыв, снова находясь в очереди. Только на этот раз в очереди я уже 2 часа. А мои талоны и не собираются вызывать! Талоны взяты в 9.31 ч, а сейчас 11.29 ч. 3. По какому принципу специалисты вызывают талоны. Объявлен талон РР 28, следующий талон вызывают РР 74! Что за привилегии у некоторых граждан? Мы сидим в очереди более 2 часов, а кто-то берет талон и его тут же вызывают! 4. Попытки записаться на госуслугах это вообще отдельный вид издевательств. Для чего вообще нужны эти хвалёные госуслуги, если получить нужную услугу там просто нереально?!

Лилия Ефимова

Level 14 Local Expert

Невозможно долгие прием и выдача документов 😒

Ринат Харисов

Level 10 Local Expert

Почти армейская дисциплина! Берите номерок! Ждите! Заходите! Документы на стол! Это надо,это не надо, этого не хватает,принесите завтра! Приходите через неделю! Уже через три дня звонят - приезжайте, документы готовы! Может, кому-то такая жёсткость и не нравится, но работа с документами, наверно их обязывает. Всё нормально. Меня,их работа устроила. 👍

Татьяна Кузнецова

Level 4 Local Expert

Обращалась два раза. Первый раз после подачи документов назвали срок готовности, но документы не были готовы. Пришлось за ними идти на следующий день. После второго обращения долго искали готовые документы.

Лера

Level 7 Local Expert

Отлично, все оперативно сделали, без лишних вопросов и волокиты. В очереди долго сидеть тоже не пришлось. Намного удобнее, чем обращаться в какой либо конкретный орган напрямую.

Anonymous review

Была на приеме 30.11.19. Попался совершенно безграмотный специалист. Мои просьбы посмотреть на документ, где были указаны доли дарения, остались без внимания. Специалист, можно сказать, просто сказала, что она все знает лучше. Уплатив все квитанции, попали на прием к другому специалисту и оказалось, что платить ничего не надо! Возникает вопрос: а надо ли работать таким специалистам в такой организации? И как быть с потраченным временем, деньгами, которые, как оказалось, чтобы вернуть, надо опять посетить данное заведение, а про здоровье и говорить не хочется

Сергей Тюлькин

Level 6 Local Expert

Очереди как в мавзолей,записаться не возможно, висишь на телефоне больше получаса

Mnogofunktsionalny tsentr predostavleniya gosudarstvennykh i munitsipalnykh uslug

143 reviews