Очень хороший магазин, качественные вещи. Хорошо можно одеть себя в разгар скидок.
Show business's response
Элеонора М
Level 12 Local Expert
June 21, 2022
Вещи качественные, хороший ассортимент. Во время сезонных распродаж, можно неплохо сэкономить семейный бюджет. Примерочные удобные, достаточно просторные, большие зеркала, есть диванчик для уставших ходить по магазинам мужчин и детей. Рекомендую.
Екатерина Булгакова
Level 3 Local Expert
January 26, 2023
Обажаю этот магазин!😍 Очень много красивой и женственной одежды. Также интересная, удобная обувь и симпатичные аксессуары. При каждом посещении ТЦ постоянно туда тянет 🙈
Игорь
Level 8 Local Expert
November 4, 2023
Руководству магазина стоит обратить внимание на работу персонала.(!)
При походе в магазин нашли нужную вещь (шубу), но оказалось, что на ней нет ценника, вопросов нет, мы попросили продавца пробить данную вещь, на что нам было сказано о невозможности продажи из-за ценника, на нашу просьбу позвать администратора для решения вопроса, был получен ответ: "здесь никого нет кроме меня, кто может решить вопрос будет завтра", также был предложен вариант: "как найдём ценник, позвоним".
Никакой помощи от консультанта предложено не было, поэтому мы самостоятельно поехали в магазин на красной площади, где вопросов с покупками не было.
Просьба руководству обратить внимание и разобратьсч, а посетителям принять к сведению отношение к клиентам.
1
Show business's response
Ирина Кузнецова
Level 5 Local Expert
May 10, 2023
Отличный магазин. Есть размеры для миниатюрных девушек, яркие весенние цвета в сочетании с базовыми вещами радуют глаз и гардероб )
Юлия Скорова
Level 9 Local Expert
August 14, 2022
Всегда в наличие можно найти L. (Даже на распродаже) Качественные красивые вещи. Очень нравятся магазин. Очень удобно найти то что хочется.
Отвратительно работает службы доставки!!!!! На номер дозвониться невозможно. С 3 раза только правильный номер нашла. Обещали 3 дня доставки. У же 7 дней прошло. Не ответа не привета. Деньги взяли сразу. Вернуть их невозможно!!! На горячей линии нахамили. Сказали что я слепая и неправильно прочитала правила.
Ксения
Level 2 Local Expert
November 2, 2019
Добрый день!
я являюсь стилистом-имиджмейкером и владельцем ДОМА КРАСОТЫ 29.11 в 14:30 я со своим клиентом посетила Ваш магазин в городе Краснодар в ТЦ ГАЛЕРЕЯ на ул. Головатого. Обращаясь к сотруднику Татьяне и второму сотруднику за нужным размером и моделью-нас полностью проигнорировали, сообщая, что такой модели ботиночек не имеется в наличии (хотя данная Модель была и нужного нам размера-нашли сами)
Далее попросили сапоги выше колена,сообщили что размера также нет, хотя мы ехали в магазин заблаговременно прозвонив о наличии и нас уведомили, что мы можем приехать. Приехали, пробили по базе-есть, но найти не могут.
Больше всего впечатлило хамство продавцов-консультантов, обсуждения наших личностей в нашем присутствии.
БЫЛ БЫ «нормальный» дирректор у магазина,так нет...подобное поведение...слов нет!
А ещё более меня удивила книга жалоб! Дорогое руководство! Обратите внимание на данный магазин
Книга жалоб-без печати, не прошнурована! Я думаю вы прекрасно знаете какой грозит штраф.
Итог сегодняшнего дня:
1. Потерянная выручка на 27000₽ (точная сумма известна, так как образы планировались заранее)
2. Безумный осадок от похода в данный магазин им испорченное настроение
3. Настоятельно НЕ буду рекомендовать клиентам!!!!
Я смотрю на данную ситуацию,как руководитель и владелец подобного бизнеса.
7
Виккинс
Level 7 Local Expert
January 13, 2022
Очень нравится магазин. Цена и качество сопоставимы. Много одежды оттуда
Ника С.
Level 2 Local Expert
September 15, 2019
15 сентября хотела купить туфли в этом магазине в ТЦ Галерея в Краснодаре. Приехала специально, так как в ТЦ Oz moll не было моего размера. Оказалось, что на полке находились три башмака 37 размера и только один (левый) 38. Пересмотрела всю обувь. Нужного мне не оказалось. Обратилась к девушке на кассе (в торговом зале не было ни одного консультанта!!!!!). Девушка сказала, что я МЕШАЮ ЕЙ РАБОТАТЬ. Хорошо, мешать больше не буду, так как для себя вношу этот магазин в ЧЁРНЫЙ СПИСОК.
5
1
Лиза О.
Level 3 Local Expert
November 29, 2021
Ужасно работает доставка. Игнорируют, не присылают вещь, деньги так же не хотят вернуть
Ирина Павлова
Level 19 Local Expert
May 28, 2021
Я люблю Мохито. Модная женская одежда и аксессуары.