Приобретён диван Манчестер в
ТЦ "Твой Дом" Красногорский Крокус Möbel&Zeit.
К сожалению, возникла проблема. Я была очень расстроена.
Прошёл гарантийный срок.
Но при моём обращении мне помогли и спасли диван.
Благодарю Маргариту Новосёлову (менеджер салона) за ответственное и внимательное отношение к клиенту.
Подробно и точно описала проблему и отправила заявку в сервисный центр.
Сопровождала все переговоры и искала пути решения.
Елена –представитель сервисного центра, не отмахнулась от заявки, а подсказала и нашла мастера , который занимался именно такими диванами и направила ко мне.
И, конечно, очень благодарна мастеру Николаю- профессионалу.
Всё сделал : разобрал, подкрутил, собрал и – диван как новый !
Получила подарок на Новый год!
Компания Möbel&Zeit и её сотрудники ещё раз убедили меня в правильном выборе солидной компании. Всем спасибо!
Show business's response
Николай С.
Level 10 Local Expert
September 28, 2021
Отличный продукт и супер квалифицированный персонал 💪🏼 Все показали, рассказали и помогли подобрать подходящий диван, кровать и стенку