Mobel&zeit
12 reviews
August 7
На сайте в разделе "о нас" компания с гордостью отмечает свои «услуги персонального менеджера и качественный сервис». Так вот немного об этом.
Заказали диван в феврале, нам обещали в начале июня. Казалось бы, ну 4 месяца должно быть достаточно для такой серьезной компании, чтобы сделать небольшой диван.
На дворе конец июня: мы уже успели купить квартиру, переехать, получить почти всю остальную мебель, которую кстати заказывали много позже дивана из-за границы, но гостиная наша пустует... Причины уважаемая компания möbel&zeit дает всегда разные: то ткань за 4 месяца не смогла приехать, то вроде бы приехала, да наполнитель закончился, боюсь предположить, что скажут через неделю.... В договоре все предусмотрено: в случае увеличения сроков передачи мебели - компания не несет ответственности, так как все это происходит, конечно же, «в случае обстоятельств, возникших помимо воли сторон». Красиво же звучит, ну?)
Причем модель дивана, как нам сказали, самая популярная, но рассчитать прозапас материалов для компании с 30-летним стажем, видимо, оказалось задачей со звездочкой.
Зато персональный менеджер работает на ура: прытко придумывает несуразные отговорки и тянет время вместо того, чтобы честно признаться в провале производства. И мое любимое: «мы свяжемся с производством завтра». Единственное, что я поняла точно - завод всегда работает только ЗАВТРА.
Такой вот печальный опыт приобретения премиум мебели.
Ну и P.S.: диван мы, кстати, еще ждем, но терпения осталось примерно 2%.
P.S.S.: диван привезли, поздравьте! Правда, с задержкой 2 месяца, но и на том спасибо. Однако, в паспорте написали дату изготовления так, чтобы срок изготовления оказался ровно 90 дней, чтоб неустойку не платить. Хитренькие)) Очень интересно, как оправдаются…
1
November 22, 2023
Недавно мы в стали счастливыми обладателями дивана фирмы möbel&zeit модель Victoria Solo.
Диван дорогой, но он того стоит!!!! Диван сделан очень качественно!! Стоит нажать на кнопки и диван начинает плавно раскладываться в удобные положения для отдыха, спальное место очень комфортное для полноценного сна. Имеется встроенный бар с выдвижной столешницей.
Спасибо большое Юлии - менеджеру магазина "Гранд. Все подробно рассказала, посоветовала в выборе ткани. Всегда была на связи. Спасибо ребятам сборщикам - все аккуратно доставили и быстро собрали. Вообщем покупкой мы очень довольны, диван и данную фирму рекомендуем всем, кто ценит комфорт и качество!!! Спасибо!
March 21
В декабре 2023 за 1.6 млн и потом январе 2 кровати и ещё один диван.Общая сумма покупки 2.6 млн.Сроки просрочены. Причина в марте в месяц отгрузки узнали нет ткани. Обещали второй диван раньше срока на этой недели- опять не судьба. Ни менеджер, ни руководитель салона уже не выходят на связь, сообщения читают. Не рекомендую этого производителя. Не исключаю , что возврат предоплаты надо выбивать через суд.
March 20, 2023
Договор 510102
Купили у них кровать, оказалась бракованная, долго пытались починить на месте, приезжали 5 раз разные специалисты. В итоге 2022г перед Новым годом забрали кровать в ремонт. Сейчас 20 марта 2023г и ни ответа ни привета. Звони миллион раз, обещают перезвонить и не перезванивают. И каждый раз одно и тоже: вам перезвонят и тишина…. А мы 4 месяца спим на полу, тк подмену кровать нам тоже не могут дать. Кровать не дешевая, компания солидная, а отношение как у Ашота в подворотне.
Не рекомендую компанию möbel & zeit
July 28, 2022
Не выполнение обещаний по срокам, обещали сделать за 30 дней, уже прошло 50 дней, диван не доставлен. Если у вас есть лишнее время, то возможно что-то у них купить можно. Если вы цените свое время и выполнение обещаний, то лучше искать другого производителя.
2
March 30, 2020
Замечательные диваны, интерьерное решение всех помещений и это всё в одном месте.индивидуальный подход к клиентам, отличное сервисное обслуживание. Лучший менеджер Бикбулатова Наталия!!!)))
1
July 27, 2021
Хотите заказать мебель по немецким стандартам, а получить рога и копыта, сваяные, судя по криворукости «мастеров», на уроке труда под руководством вечно пьяного трудовика? Смело обращайтесь - это непередаваемый многомесячный квест за ваши деньги!!!
1
3
April 2, 2020
Хороший салон стильной мебели, если нужно что-то необычное то Вам сюда
1
1
March 4, 2020
Гранд уже не рекомендую ,есть мебельные центры и другие помимо Гранда,
4
1
July 28, 2021
Ооочень дорогая мебель
1
April 9, 2019
Не стоит того чтоб ездить так далеко, цены бешеные можно то же самое купить где нибудь рядом
2
March 18, 2020
Уровень элит плюс
2
1