Приехал с конкретной проблемой, течет барабан. Сказали загнать на диагностику за 700₽. Сломался цилиндр(мастер не снимал барабан). Окей, купил цилиндр, через пару дней снова закатываю машину и оказывается, что нужен рем комплект и тяга. В магазине нету этой тяги. Спиашиваю у администратора, почему не сняли барабан изначально, не предложили за большую сумму, если я приехал с конкретной проблемой уже. Слова администратора «тогда была не моя смена, все вопросы к другому администратору, он будет завтра, ему и задавайте». Никакой клиентоориентированности. В чем проблема предложить снять барабан изначально и все посмотреть, ну взяли бы 2000₽, зато все посмотрели и проблем мне меньше, а по итогу лишний геморрой и ездой. Люди готовы платить больше, только бы их проблемы решали и избавляли от лишнего геморроя, а получается наоборот
6
1
Manager А2
Level 3 Local Expert
September 26
производили замену радиатора в данном СТО , при замене сорвали резьбу и ничего не сказали об этом ( Утаили) пытались настаивать что вина моя , Вдруг вы куда то наехали !!!
Бред же ! защита пыльник целые , аинаехаеть можно было только на Гаечный ключ с крытыми руками и не честным персоналом .
Репутацию свою данная компания не ценит , а мне даже страшно предположить о последствиях того , что бы было . Администратор даже владельца В известность не поставил , но собственно реакции Владельца тоже никакой. пока.
не хочу писать об уровне оценки -
со знаками Минус , это уже дело каждого .
Процветания данному СТО и Совести !
😈
Level 6 Local Expert
June 11
Если бы можно было поставить -100 поставила бы.20 мая приехала переобуть машину.На следующий день заметила что на ниппелях нет ни одного колпачка.Проблем нет,купила новые.Поставила.Сейчас (2 июня)приехали маме подделать колесо.Решила сказать о том , что нам не надели колпачки.На что на меня посмотрели ,сказали что колпачки с «алиэкспресс что-ли?»И ещё фраза «там их в сервисе дофига валяется»Зашибись!Типа сходи,подбери!Клиентоориентированность на нуле,и это мягко сказано.Простого обычного «извините» мне бы хватило за глаза.Работнику в кепке скажите спасибо за отзывы плохие
5
2
Илья Х.
Level 6 Local Expert
September 20
Отдал машину на диагностику, заплатил, потом записали на ремонт, в итоге это оказался не ремонт, а еще одна диагностика за которую тоже потребовали деньги, я отказался платить, они выдернули проводку так что дверь вообще перестала открываться изнутри все отказались что то решать, администратор сказал что он не причем, электрик сказал что я должен был заплатить на повторную диагностику и он не намерен плясать передо мной за 2 тысячи. В итоге не работал только стеклоподъемник, теперь после таких мастеров не работает всё!!
Не обращайтесь сюда чтоб не появилось больше проблем с машиной
1
1
Олег Иванов
Level 7 Local Expert
October 20, 2023
Очень требователен к таким местам. В этот сервис заезжал впервые случайно. Просто был близко с пробитым колесом. Ребята сразу оперативно починили.
Потом посоветовал сыну, ему нужно было срочно поменять пыльник на гранате. Тоже сразу приняли, там много боксов и отличные мастера. При замене пыльник, мастер указал на опасные места в ходовой. Что говорит об ответственности не только за оплаченную услугу, но и за всё ТС вцелом.
После диагностики ходовой части, приехал снова сюда, в магазине помогли заказать с доставкой запчасти. И, не смотря на загруженность сервиса на фоне ажиотажа по замене колёс, нашли время для ремонта авто.
3
2
Максим Кудрин
Level 19 Local Expert
June 30
Крутые специалисты. Сделали диагностику, помогли с з.частями и сделали качественно и быстрее чем планировали. В общем рекомендую
1
Bad Goose
Level 12 Local Expert
September 27
Сервис такой, на дурачка. Пытаются починить то, что не сломано, а реальные поломки не диагностируют.
Мойка тоже никакая, моют плохо, зато пытаются втюхать много дополнительных услуг за много денег. На утро записываться бесполезно. Приходишь ко времени, а администратор с отбитым видом заявляет, что мойщики только через час придут.
Не рекомендую.
Игорь Вахрушев
Level 7 Local Expert
January 17
Отличный сервис. Заезжал на замену масла, смущала что сказали что возможно нужно снимать защиту и это будет стоить дороже, но я то знал что этого делать не надо , но промолчал что бы понять разводят ли они клиентов и к моему удивлению они сказали по итогу что ничего снимать не пришлось. По времени сказали 40 минут на замену масла на солярисе, я сильно торопился и сообщил им об этом. Меня услышали и через 20 минут я сидел в своей ласточке. Фильтр старый отдали, не стал забирать. Так же отдали остаток масло. Чеки всё вручили. Рекомендую данный сервис. Остался доволен. Менеджеры вежливые, механник сразу видно со стажем.
2
2
Сергей Привалов
Level 7 Local Expert
July 27
Живу в академе, обслуживаю автомобиль только здесь. Помимо стандартных замены масла и резины берутся за работу по ремонту двс и подвески, при этом присутствует квалифицированный персонал.
1
1
Сергей
Level 5 Local Expert
December 7, 2023
Делал ТО, замена масла, масло мое, фильтр мой, все хорошо цена устроила, несколько раз обслуживался.
Пришли морозы, 07.12.23. утром -36 С градусов. Записан на прием к 12-00 часам в налоговую.
В 10 часов, после прогрева авто заметил под машиной пятно. Исследовав это пятно - оказалось масло.
Подъехав в сервис, обратился к приемщику, по компу нашли дату проведения ТО. На мою просьбу загнать авто на подъёмник и проверить
!!! ЗЯТЯЖКУ ФИЛЬТРА!!! , по времени на 3 мин. - ПОЛУЧИЛ ОТКАЗ.
1. нужно было записаться на первое свободное время на 15 часов.
2. Фильтр покупал не у них, ТИПА И ПРИТЕНЗИЯ К ЧЕМУ? Не наш косяк.
Напомню РЕЧЬ ШЛА О ПРОВЕРКЕ ЗАТЯЖКИ ФИЛЬТРА, как сильно прикручен.
По итогу: здесь же лежа на снегу проверил сам фильтр на течь - вроде норм.
После поездки, на которую был записан к 12-00 часам решил все таки проверить фильтр на момент затяжки.
!!! И К УДИВЛЕНИЮ ФИЛЬТР ОТКРУТИЛСЯ БЕЗ ОСОБОГО УСИЛИЯ !!!
Было ли там 0.5 кг. усилия, больше или меньше, но в момент откручивания ключом - крабом было такое ощущение что ключ скользит по корпусу фильтра!!!!!
Конечно открутил старый и вкрутил новый фильтр.
Вот так господа, ДЕЛАЙТЕ выводы, их НИ КТО И НЕ ОБВИНЯЛ, ПРОСТО НУЖНО БЫЛО ПРОВЕРИТЬ ЗАТЯЖКУ ФИЛЬТРА, но и от сюда был бы вывод - косяк механика который не дотянул фильтр до нужных кг.
Сервис НЕ СОВЕТУЮ, пусть и находится рядом с домом!!!!!!!!!
9
Сергей ..
Level 4 Local Expert
May 5
Согласно расписания мойка работает с 9.00. За день позвонил и записался на мойку в 9.00. Приехал к назначенному времени, а работников нет. В итоге прождал 30 минут, но так никто и не пришел. Пришлось ехать на другую мойку.
4
1
Дмитрий Углев
Level 9 Local Expert
April 29
Автомойка испортилась.
В последний раз администратор навязывал услуги. Мол, если не хотите, уезжайте.
По итогу коврики простирали так, что выжимай воду. Очевидно, что при мойке ими занимались в последнюю очередь, а не сначала.
Общее качество уборки салона ухудшилось, что такое пылесос, здесь забыли
2
1
Дмитрий
Level 22 Local Expert
November 6, 2023
СТО как СТО ни больше ни меньше. Обслуживание на 3. Больше чем надо не сделают, ответ стандартный об этом нам ничего не известно. Про какую неисправность сказали ту и устранили. Я когда сдавал авто указал на признаки других неисправностей. И ещё минус звёзда, за отношение к клиентам. Весь отказ в "вызывающей" форме. Работа мастера на 5, но только за конкретное действие. Больше он не делает, ссылается на администратора, который в свою очередь видимо не в состоянии поставить на место сотрудников сервиса.
Рыночные отношения. Хорошее обслуживание проводится на автомобилях премиум класса. Остальные ни в счёт.
5
Вячеслав
Level 7 Local Expert
January 20
Вот уже много лет соседствуем с этим комплексом. Если вы хотите записаться, то сделаете это через пару дней, потому что телефон у них находится на самой высокой горе и путь туда пешком в пару дней. Но, мы же знаем, что проще подъехать и записаться. А, нет! И тут вас ждёт фиаско, потому что на двух ресепшенах нет ни кого, и ходят постоянно люди, но они не знают где администраторы или специалисты. Жесть. Проще до глухого доораться, чем сюда записаться.
3
1
Наталия Чуракова
Level 10 Local Expert
June 8
Цены очень высокие менеджеры администраторы крайне не доброжелательны и дерзки побывала там давно отговаривала не ездить но муж сказал туда результат то что говорила так и оказалось.
2
1
Вячеслав С.
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Начнем по порядку. Привез автомобиль на эвакуаторе с проблемой, что автомобиль не заводится. Через несколько дней позвонили, сказали что все плохо, необходимо всю проводку менять. Ну думаю ладно, в сервисах же работают компетентные люди, знают что делать. По итогу содрали за всю работу 30 тысяч с копейками. Общался с электриком Евгением, заливать он конечно умеет, будьте аккуратны, лучше перепроверить десять раз.
Что я получил по итогу.
1. Машина заводилась, но к сожалению не долго. Уже потом выяснилось что оказывается топливный насос был неисправен. Скорее всего что вся проблема и была в нем изначально.
2. Через 1-,5 недели сгорает катушка.
3. Примерно через это же время сгорает двигатель дворников.
4. Далее сгорает реле ближнего света (лампочки целые, предохранитель целый)
5 перестал работать обогрев лобового стекла
6 боюсь предположить что ещё может выйти из строя в ближайшее время.
В целом по мелочи может и можно обратиться сделать, но что либо по серьезнее, рекомендую поискать другие сервисы. Их компетентность оставляет желать лучшего.
3
Тамара Воронина
Level 8 Local Expert
May 14
ужасный сервис один раз записалась на мойку но мастер был пьяный. уехала. сегодня приехала купить и долить масло но администратора нет хотя ходит куча каких то людей .
3
1
Андрей Б.
Level 4 Local Expert
July 23, 2023
Не советую сервис. Цена за ремонт увеличилась на 30%. Даже со скидкой. О том, что нужно сделать все было оговорено. При этом не позвонили и решили все сделать как сами посчитали нужным.
Проехал 1.5 км и встал. Оказалось при замене сломали натяжитель. Из за их не качественного ремонта, пригласили в сервис через 2 дня и за деньги исправить проблему, они сломали оригинальный натяжитель, ролик за 5800, ремень оригинал порвался. Плюс сломался новый ролик, и стало понятно в чем причина и куча нервов и денег.
Если кратко привез машину с запчастями на замену, делали 3 дня, заплатил 22т р и проехал 10мин. Сломали запчастей на 10т.р.
Лучше в гараж к узбекам чем к ним.
10
2
Александр Шаб
Level 7 Local Expert
January 25
Приемлимая цена на услуги, довольно качественные специалисты, при,сутствует магазин с наличием запчастей. По качнтву запчпстей сказать ничего не могу-сейчас везде бардак. В общем и целом я доволен.
2
2
Алексей Г.
Level 2 Local Expert
October 17, 2023
‼️Не советую сервис. 🙀‼️
Админе трактор Евгений Не любит свою работу и не уважает клиентов.
Взяли деньги при этом машину не сделали. 😢 выехал из сервиса Сразу открыл капот посмотреть Где было выкалено еще не исправности и недочеты Явный порез по ГУР шланга. При этом шланги у Гур менял 2месяса назад.
Жидкости небыли
Одним словом плохо относиться к машинам и к клиентом.
Деньги так и не вернули и работ Не выполнили вообще.
Если на земле больше не останков сервисов и это будет Единственный сервис Не едим в него.
⁉️Любой другой сервис ‼️
7
1
Максим Шаньгин
Level 12 Local Expert
July 11
Заменили колодки на хаике 2-го поколения. Все четко сделали, цена вопроса 2500, приняли сразу же как приехал
1
Ольга
Level 7 Local Expert
June 23
Меняла в этом автосервисе колодки и тормозные диски. Заказали материалы и сделали работу! Все понравилрсь)
2
1
nikolay
Level 10 Local Expert
March 16
Ариехал менять мамло. В двигатель влазит 5л масла. Продают за 4к 4л масла. Заливают и заявляют, что нехватило. Что?? Вы когда заливали сразу не могли сказать??? Идем покупать литрушку но уже по двойной цене.
1
1
Тимас Б.
Level 8 Local Expert
June 17
Ребята молодцы. Знают своё дело. Очень качественная работа
2
1
Александр Корнеев
Level 5 Local Expert
June 8, 2023
Что такое Сервис в этом сервисе не знают.
Говорят вроде вежливые слова, но таким тоном и с таким видом, словно хотят послать на 3 буквы.
Конкретно про работу:
Весной переобувал у них машину, допродали какую то услугу - Герметик.
НО три колеса из 4 спускают, не сильно но приходится раза два в месяц подкачивать.
Если колеса были пробитыми, то куда смотрел шиномонтажник?
Да дело даже не в том, что плохо сделали свою работу, а в том что заехал к ним что бы проверили, так у них мастера нет, я говорю - так хотя бы на качать, на что мне этот ответил - МАСТЕРА НЕТ!
В СМЫСЛЕ?! НАКАЧАТЬ КОЛЕСА?! СЕРЬЕЗНО?!
Сам возьми да накачай.
Итого сервис отстой, работа остой.
Крайне не рекомендую.
12
4
Джон Джонс
Level 3 Local Expert
August 24, 2023
Жалко что в нашем районе, на таком хорошем пятачке, такой убогий автокомплекс! На автомойку не дозвониться, не берут трубки. За стойкой администратора чаще всего никого нет, приходится стоять и ждать, пока кто нибудь не соизволит к тебе подойти. Цены на услуги конь, качество отсутствует и самое стремное то, что руководству нет никакого дела до этого, на протяжении нескольких лет ничего не меняется, люди как ставят одну звезду и негативные отзывы этой шарашке, так и продолжают это делать. Ездишь туда от безысходности…
5
Артур А.
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
Вообще не рекомендую, менял сальник коленчатого вала, прокладку клапанной крышки с герметком, + масло двигателя. Через месяц с небольшым всё выдавило. Чеки на покупку запчастей у них в базе случайным образом потерялись, хотя есть наряд работ на замену этих запчастей. Администратор разговаривает по хамски, даже не хочет вникать в проблему. В этот сервис больше не поеду.
4
1
елена дубицкая
Level 4 Local Expert
February 17, 2023
Хороший сервис. С добродушным директором. Который старается сделать все для своих клиентов. Моют норм. Косяки есть у всех....... но к ошибкам относятся адекватно. Всегда можно оставить авто на ночную мойку. Я постоянный клиент с 2015 года..... Ребята молодцы.
4
3
Алекс
Level 5 Local Expert
May 31, 2023
Ранее обращались было вроде не плохо.
Сейчас.... Запах алкоголя и перегара как от администратора так и от работников.
Не доброжелательный персонал также оказался и в магазине на 2 эт.
Не рекомендую в ближайшее время обращаться.. может это сезонное))))...
ОТКАЗ ОТ РАБОТЫ!! В СИЛУ БЕЗОПАСНОСТИ ВОЗМОЖНО ПРОДЕЛАННОЙ РАБОТЫ.
Работа сервиса все таки несёт ответственность за безопасность!! Будьте бдительны.
4
2
Алексей Иванов
Level 3 Local Expert
June 24, 2023
Ребят Вы что отзывы сами пишите? У Вас на входе сервиса сидит очень-очень нехорошая личность администратор,который по ремонту машин, очень бесящая личность. Если на входе такое чудо,как ремонтировать авто? Нихрена не знает, только в телефоне сидит или ходит с важным видом, у Вас там только светлое пятно это мойка, как сто данное место не может использоваться, театр начинается с вешалки, а там оно начинается с горе администратора, который делает все, чтобы испортить сервис,так как вежливость и порядочность это не про него.
7
1
Игорь
Level 4 Local Expert
March 10, 2023
Обычно мою машину на Амундсена, позвонил туда. но там было занято, записался на мойку MOBIL1 на улице Краснолесья, запись вся была свободна, изначально хотел помыть кузов - салон , но так как на улице шел утром снег, который днем растаял , решил помыть экспресс с шампунем и салон, Результат взяли 1300 рублей, экспресс 550 рублей, салон 750 , мыли около часа, хотя по ощущениям их халтурная работа заняла минут 15, стекла не вытерли, единственное что хорошо сделали это помыли коврики и протерли пороги, в остальном халтура, весь салон мокрый , местами грязь, ценник как на элитных мойках а работа халтура
11
Иван Юдин
Level 6 Local Expert
December 24, 2023
Приехал заменить масло, очереди не было. Подняли машину, указали на выявленные недостатки после сильных морозов. Масло заменили быстро, без косяков. Записался к ним же, на устранение неисправности.
Алексей Быков
Level 4 Local Expert
February 16
Поменял щетки на генераторе. Зарядка АКБ не происходила. Принес генератор на проверку. Проверили, оказалось щетки не притёрлись. Вернули генератор, оплату за проверку не взяли.
1
1
Антон Невьянцев
Level 7 Local Expert
February 9
Заехал подкачать колеса на автомобиле, администратор сказал что это сделать невозможно, воздушный шланг перемерз))))))) улыбнулся, поехал в другой шиномонтаж. Спасибо, что не отказали:)
Denis Kryachko
Level 9 Local Expert
March 16, 2023
Был тут несколько раз. Тут можно купить например перегоревшую лампочкуьна авто, можно заказать коврики на свой автомобиль. Также тут есть автомойка, сервис, рядом детейлинг центр. В общем автомобильный оазис.
2
2
Ольга Захарова
Level 16 Local Expert
November 25, 2022
Масло поменяли без проблем (надо проверить, кстати, поменяли ли). Но когда приехала для того, чтобы сделать печь, мне машину просто убили((( Мастер же не то, что не признал своей ошибки, еще и стал намекать, что приведет эксперта, который докажет, что это я во всем виновата, и я должна буду возместить им-автосервису, убытки.
Справедливости ради отмечу, что мастер, чтобы решить мою проблему, на свои деньги купил недостающие детали и антифртиз. За что я была благодарна. Договорились, что он мне озвучит цифру, я с зп переведу.
Когда через 4 дня (машина стояла) выяснилось, что у машины серьезные проблемы с электрикой, вот здесь все и началось.
Честно сказать, я сильно пожалела, что меня сюда занесло :(((
13
2
Ника Энриг
Level 8 Local Expert
August 1, 2023
С удовольствием пользуюсь услугами с автомойки, и сервиса. Цены адекватные, результат хороший. Записываюсь обычно за день или два, потому что "на сегодня" не всегда бывают места.
2
3
шодимурот розиков
Level 2 Local Expert
March 7, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАНЫЙ СЕРВИС ДАЖЕ СВОЕМУ ВРАГУ !!!2 задних Амортизаторы были куплены в данный <СЕРВИС> на втором этаже на ниссан санни за 18к в сборе!плюс к этому 6000 за работу и твердо утверждали что они оригинальные, по итогу через неделю все сдохли , даже стали хуже чем было раньше, скорее всего продали восстановление Амортизаторы, если хотите деньги на воздух, то обязательно к ним езжайте!
8
1
Михаил Александрович
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Плановая замена масла в ДВС. Доступно, супер быстро, без нареканий к качеству. Автомеханикам спасибо!
1
2
Игорь Даниленко
Level 7 Local Expert
July 25, 2023
Пользовался автомойкой. ТОлько по записи, делают неплохо. Шиномонтаж качественный. Соседнее предприятие Vilar по тонировке стекол не рекомендую. Никакой записи, обещали сделать через 3 месяца - никаких звонков.
4
1
Анна Филина
Level 11 Local Expert
June 7, 2022
Самая любимая автомойка всё быстро, качественно, так же доступна система скидок.
По сервису - ребята работают круглосуточно. Лично для меня это вариант спасения #1 в близкой доступности.
3
6
Денис Белков
Level 4 Local Expert
March 27, 2023
Обратился в данный сервис в субботу 25 марта,по смене резины зимней на летнюю,сделали быстро и хорошо,мастер молодец-не поленился,поднялся за мной на второй этаж,и указал что задние диски кривые,после согласования стоимости,всё сделал быстро и чётко,рекомендую данное место
4
2
Эльдар Хамитов
Level 5 Local Expert
May 22, 2023
Среднестатистический гаражный сервис, хоть и выглядит цивилизованно - ответственность за работы не берут (если только за руку не поймать на вредительстве). При этом цены как у приличных. Рекомендую только в безвыходных ситуациях и быть начеку (ценные вещи в машине так же не рекомендую оставлять…)
4
1
Римма Х
Level 2 Local Expert
November 17, 2022
Столкнулась с откровенным воровством! Вначале своровали болт, снять его на улице не могли, секретная гайка хранится в машине. Ладно, закрыла глаза, не обеднею! Но потом они решили снять все датчики давления шин. Не снимая колёса никто бы это сделать не смог, это раз. Без гайки опять таки это не сделать, доступ был только у них это два. Машина стоит круглосуточно в паркинге охраняемом под Камерами- это три. Когда обратилась к их руководству получила ответ из серии «ты ничего не докажешь». Про хамство администраторов вообще молчу, где их нашли, в прошлом веке видимо! Руководство такое же, хам и грубиян!
12
6
Сергей Волков
Level 11 Local Expert
May 4
Удобно. С комнатой ожидания. Быстро
1
Горизонт
Level 5 Local Expert
April 29, 2023
Качество зависит от того, на кого попадешь, единственный хороший администратов Владимир, остальным все-равно, никгда нет на месте, не берут трубку, говорят с тобой, будто ты уже пол жизни их утомляешь.
4
1
IPheniKS
Level 4 Local Expert
January 9
Шикарное место для обслуживания авто. Работают профессионалы!
2
Александр Ходалев
Level 9 Local Expert
September 28, 2023
Вежливый персонал. Для решения мелкого ремонта достаточно компетентны. Хотя бывают и ошибаться.
2
Геннадий Л.
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Всё прекрасно,быстро,вежливо,если есть ещё какие то замечания по машине,то сообщают.
3
Елена Феоктистова
Level 14 Local Expert
February 8
Не понравилось что забирают ключи от авто... не очень то люблю доверять свой автомобиль чужим людям