Время ожидания 5 часов вместо 2х. Не советую тратить время на этот салон. Люди просто бегают каждые 30 минут и спрашивают про очередь. Электронные очереди уже можно придумать за это время. Клиентоориентирование? Тут про это не слышали.
2
Владимир Л.
Level 7 Local Expert
October 23, 2023
Менял резину, купленную здесь же в магазине Авторусь. Есть электронная очередь. Несмотря на очевидные в сезон переобувки очереди, сотрудники сервиса старались сделать все быстро, в моем случае достаточно качественно. Пока ожидал в очереди, наблюдал таких же, в целом довольных клиентов. Несколько лет назад уже покупал и менял здесь шины, рад что все на прежнем, хорошем в своем классе уровне, вполне соответствующему ожиданиям, особенно с учетом проводимых акций на замену приобретенных колес.
1
Лев
Level 17 Local Expert
March 26
Вроде все хорошо! Но , расходники все Китай и живая очередь на ТО. Клиентоориентированности я там не увидел, мастер приемки с места не встает . Занимайте очередь и всё а где встать то в очередь? Снег для начала уберите! Так и уехал в другое место после часа ожидания !
Тратить три -четыре часа жизни на ТО щедрость большая!
Пятерку поставил магазину! Сервис на 3 !