Mobil 1 Center Autorus
133 reviews
August 13
Тут только шины подкачивать. Обратился с жалобой на стук в ходовой части. Провели диагностику, все посмотрели, ничего не нашли. Потом проехали с мастером, я ему указал на звук, на что мне было сказано: "это нормальная работа ходовки". Я их "компетентному" мнению не доверился и обратился на другую станцию, там проблемы выявили, написали рекомендации по замене рычага и сайлентблоков, но запись на ремонт у них была только через две недели. Я ждать не стал, купил детали и записался на ремонт снова а авторусь. По телефону сказали, что данные работы проводят и сориентировали по цене. Приехал к ним, взял талон, оформил заказ-наряд (при оформлении никаких вопросов тоже не возникло), дождался очереди, загнал автомобиль на подъемник, после чего мне сказали: "мы такое сделать не сможем", на мой вопрос почему мне об этом не сказали раньше и зачем я сюда приехал мне ответили: "ну вот говорим". Выводы о компетенции и о сервисе делайте сами, я рекомендую подождать запись в нормальном сервисе и не тратить время и нервы при обращении сюда.
August 15
Сегодня меня не обслужили и мне пришлось ехать без света до ближайшего СТО.МНЕ ОТКАЗАЛИ т.к не был оформлен заказ наряд. Я прождал в очереди 40 минут и очередь мою онулировали предложив перезаписаться.
В этот сервис я больше не приеду. И всем советую по аккуратнее с этим сервисом.
April 2
Всегда хорошее обслуживание , всегда в наличии запчасти на спортейдж , мастера по ремонту знают своё дело , мой автомобиль в надежных руках!!! Благодарю автосервис за профессионализм!!!
1
May 16
Посещаю этот магазин для приобретения всяких мелочей для автомобиля. Очень грамотный персонал, обслуживанием и ассортиментом очень доволен.
April 18
Магазин хороший, сервис не очень, делают не качественно. Попросил заменить резиновые трубки охлаждения но оригинальны, в итоге приезжал 2 раза, что бы нашли причину почему вытекает антифриз, в итоге выяснилось, что из 5 трубок одну поставили от жигулей и она не армирования, поэтому ее раздувало под давлением и она пропускала антифриз. На вопрос кто додумался такое сделать, пожали плечами
November 7
В цело норм сервис, удобно что есть электронная очередь, комната ожидание и кафе. Кофе в кафе не берите - отвратный
February 6
По рекомендаций мастеров приехал прогнать новую резьбу на голову . По факту разобрали машину , запчастей нет чем прогнать нет . Они сказали что будет ок если 10 болт прогнать мечик 10 кой . Я понимал даже что это бред . Но поехал на рынок потратился по их Вене на такси купила мечик . Я предлагал надо резать 12 и закрутить 12 болт . Сказали не нужно . Но в конечно итоге , мастера вернулись к тому что я предложил . Итог потратил уже 3.5 часа и ничего не изменилось пока что . Хотя сказали через 2 часа будет готово . К итогам я к ним больше не нагой . Мастера не знают что делают . Методом тыка пытаются что то сделать . Вот стою контролирую что бы ничего не сломали дополнительно . А еще меня хотели обсчитать . Проверяйте внимательно . Одну и ту же работу пишут по разному .
2
June 13
Приехал не диагностику ходовой части с жалобами на стуки в задней части автомобиля при езде на неровностях. Был удивлён общением мастера приемщика, который объяснял мастеру, что возможно все звуки в подвеске «мною придуманы», что «возможно у клиента в багажнике валяется и катается стеклянная бутылка пива» и посоветовал ему прокатиться вместе со мной в машине, чтобы найти звуки. Искали неисправность на подъёмнике, не нашли. Мастер ездил и слушал неисправность в салоне автомобиля по кочкам, звук неисправности подвески слышал, но дать ответ что это не смог. В итоге с меня потребовали деньги за оплату диагностики, написали в заказ-наряде какую-то ерунду и рекомендацию поехать на стенд электронной диагностики подвески. Мастера и специалисты не о чем, к клиентам уважения нет, разговаривают на уровне уголовников. Не рекомендую данный сервис.
May 18
Персонал ходит бродит,еле еле работает,не торопится совсем 4 колеса 1.5-2 часа!!!и это не всезон!!!отношение к клиентам отвратительное!!!машину сделали и слесарь ушел просто.если бы сам не пошел спрашивать почему машину не отдают,стоял бы ещё минут сорок.
1
March 27, 2023
Хороший магазин с набором необходимых запчастей, цены приемлемые есть как оригинальные запчасти так и аналоги. Порадовало наличие автосервиса, можно сразу что-то отремонтировать или поменять, как я например сделал замену масла в двс.
3
March 27
Иногда кажется что Авторусь разучилось работать и было не плохо создать им конкурента. ТожЕ чтобы был магазин запчастей, техцентр. Я думаю тогда у них по другому пойдёт процесс работы.
May 8
Люблю этот центр. Обслуживание на высшем уровне от продавцов до слесарей. Все молодцы. Спасибо
March 13, 2023
Богатый ассортимент запчастей. Квалифицированные консультанты. На выбор предлагают как оригиналы так и аналоги. Техцентр разносторонний. Действуют акции купил масло, замена бесплатно. Принимают б/у аккумуляторы. Стоянка есть
3
2
April 7, 2023
Большой магазин товаров для автомобилей. Есть сервисное обследование. Широкий выбор автозапчастей. Приветливые консультанты, не навязчивые. Есть своя программа лояльности.
2
August 9, 2022
Что делается хорошо:
- шиномонтаж
- замена масла
- замена ГРМ
- заправка кондиционера (правда, не всегда может быть в наличии хладагент)
- замена колодок и дисков
Что делается не оч хорошо:
- сход развал (когда не удалось отрегулировать сход-развал на одном из колёс, слесари попросили выйти из ремзоны и схитрили, вывели отчёт о выставлении параметров без проблемного колеса)
- замена тех запчастей, которых нет в наличии. Клиенту могут не сообщить, что время нахождения машины в ремонте затягивается (можно ждать весь день).
Что делается совсем плохо:
- скорее всего счёт за ремонт будет больше, чем первоначально посчитал менеджер. Скорее всего в счёт потом будут включены "слесарные работы" - 3-5 тыс.
Когда машина в ремонте, скорее всего найдут ещё какие-н дополнительные проблемы
2
1
May 1
Очень хорошее место. Не первый раз обращаюсь и убеждаюсь, что ребята знают своё дело
October 8, 2022
Диагностика авто не дорогая. Есть все услуги от прокачки тормозов и сход развала до дымогенератора. Замена расходников тоже не дорого. А вот если что-то снимать и чинить то лучше ехать в другой сервис. Цены просто афигеть какие дорогие. Ребята работают по нормам часам и по стоимости заложенным на компе изначально. Для примера: ниссан теана 3.5 замена датчика коленкавала (который находится в прямой видимости и держится на одном болте на 10) замена стоит 1800р. Мне кажется за работу в течении 5-ти минут это овер много. Но при этом же обычная работа как заменить масло (открчивать всего больше) и по времени дольше, всего 500р ..... Где логика? Не знаю)
3
July 26, 2023
Покупал дворник задний на vw пассат В8. Заверили со всей ответственностью, что подойдёт! Я доверился и приобрёл. Приехав на дачу, дай думаю, поставлю. Не подходит. Пришлось ехать обратно, возвращать!!. Жаль потерянного времени и израсходованного бензина!
3
March 11
Ужасный авто сервис машину проверяют на слух и то не верно провели ремнт на 80 не прошло и месяца сломалось то что ченили!!!
1
1
September 20, 2022
Русь корпоративно хороша, однако мало стало товаров, которые можно сравнительно пощупать. Парковка хороша. Персонал вежлив, а сервис продвинулся от шиномонтажа до более серьезных работ
1
1
December 31, 2023
Магазин хороший, все есть. Но разводят на ремонт каждый раз. Так как самый ближайший сервис, то все равно езжу
1
December 7, 2022
В сервисе работают максимально не клиентоориентированные и не уважающие себя и своих клиентов хамы!
Вчера приехал в сервис на Ул. Каховка 11к1, где прождал полтора часа для того что бы механик прямым текстом послал меня на три буквы, сказал что делать машину машину не будет и вообще что я зря приехал…
К слову, ремнот мне и не нужен был, нужно было всего лишь поднять машину на подъёмнике что бы определить причину одной проблемы…
Не знаю как в других местах но в этом сервисе явно работают какие то неадекваты и это еще очень мягко сказано…
Ситуация была 6.12.22 примерно в 12/13:00.
4
May 19, 2022
Хороший и быстрый магазин автозапчастей и автосервис. Хотелось бы больше выбора качественного, профессионального и фирменного инструмента. А то не плохой Китай это хорошо, но иногда хочется себя баловать.
1
May 13
Сервисом не пользуюсь по весомым причинам, а магазин довольно-таки хороший
1
April 24
Хороший магазин, намного лучше чем на Севастопольском проспекте.
July 7, 2022
Молодцы, очень дружный и слаженный коллектив без всяких искусственных преград и проблем, приятно иметь дело с мастером Алексеем, Артемом и Ибрагимов Эльдар.
1
3
May 17, 2023
Как магазин хороший! В остальном не знаю. Покупал стеклоочистители, квалифицированные специалисты быстро и недорого подобрали для моего автомобиля щётки. Выписали талон, на стойке получил через 10 минут. Остался доволен!
2
3
September 3, 2022
Компетенции просто ноль!
Обратился с перебоями работы двигателя под нагрузкой.
1. Перед откручиванием свечи колодцы не были продукты, а там грязи капец много.
2. Была выкручена только одна свеча.
3. Мастер совершенно не владел диагностическим прибором, через 20 минут страдания позвал коллегу.
4. Далее цитирую мастера "мы ничего делать не будем, потому, что если мы что-то сломаем, нас заставят это делать за свой счёт"
Платить за этот цирк я отказался, в итоге отпустили так!
(по поломке: были недокручены 2 свечи, отсюда и перебои) приезжал 26 августа около 19.20 рено каптюр.
Друзья, обходите эту богодельню стороной!
5
November 6, 2023
Хорошо и быстро работают, внимательное отношение, небольшие очереди.
2
July 14, 2023
Когда зашел попросил консультанта
Нужен был камут
Когда консультант понял что цена вопроса копейки интерес в помощи пропал и ушел под каким то предлогом
2
1
August 1
Могут сделать все, но немнго медленно
August 6, 2022
Купил тут иридиевые свечи, через 15000 пробега выскочила ошибка движка проверили там же говорят свечи или катушка спешил купил и свечи и катушку в итоге откручиваю свечи и все свечи шатаются тоесть серединка ходит на пару милиметров, а эти свечи до 80000 пробега, левые свечи иридиевые в авто Руси ,а покупал по цене оригинала около 1000 рублей штука, везде левак будьте осторожны!
3
1
January 2, 2023
Не советую ремонтировать автомобиль в этом автоцентре. Очень некомпетентные слесаря и мастера тоже. После ремонта пришлось обращаться на гарантийный ремонт. Всё равно до конца неполадки не устранили
4
October 5, 2023
Всё нравится! И обслуживание и сам ремонт на высоте 👍Я доволен.
2
July 9, 2023
Отношение к клиенту. Быстро подобрали требуемый товар в оптимальной ценовой категории. Тут же в автосервисе всё поменяли и с решённой проблемой уехал довольный.
1
December 10, 2022
Переобувался на зиму... Проверили все сальники... Нашли проблему... Все показали и тут же починили... Относительно не дорого. Проблем по качеству работ не обнаружил
3
July 18, 2022
Очень хороший магазин... а также очень вежливые менеджеры по продажам... всегда помогут подобрать запчасти по вашему запросу
1
4
July 25, 2022
Вежливый персонал, отремантировали мой старенький автомобиль. Был готов менять все подряд, отдефектовали, половина запасных частей осталась в багажнике, не потребовалась замена.
Спасибо.
1
November 23, 2022
Большое спасибо старшему мастеру Сергею, всегда внимательно все и аккуратно делает сам
1
3
January 22
Отличный сервис, делают даже электрику на мерседес
1
December 29, 2023
Навязывают дополнительные услуги. Делают не лучше чем в гаражах
2
2
December 11, 2023
Хороший магазин.Как и вся сеть этих магазинов.
1
July 17, 2022
Попытался купить масло мобил 5/50, но отказался. Цена выше 8500рублей за 4 литра. А консультант сказал, что это довоенные остатки. Скоро и этого не будет. Клёво, сами приобрели и его же продавали по 4000 до сво, а теперь свыше 8000 рублей.
4
2
November 26, 2022
Не смогли даже нормально лампу ближнего света поменять.
Сказали фишка не исправна, в итоге в другом сервисе просто заменили лампу.
4
1
November 26, 2022
Главный сотрудник сервис вообще не имеет разговаривать прошу смотрите за такой сотрудник пуск научит с людьми разговаривать
November 26
Хорошее быстрое обслуживание.
December 30, 2022
Хорошие цены на запчасти и сервис. Реальный конкурент авторизованным центрам
4
September 1, 2022
Был на осмотре ходовой ))) звучит как на осмотре у хирурга ! Но суть в том что там хорошие механики , очень помогли!
2
December 7, 2021
Отличный магаз👍 Цена, качество и помощь персонала с выбором всегда радует и радует)))
1
2
November 6, 2022
Место где всегда можно все закупить, нужное масло нашел только у них!
4