Добрый день! На телефон поклеили плёнку. На плёнке по центру сразу была видна полоса. Сотрудник сети сказал, что это нормально, и в течении суток она исчезнет. На следующий день пленка стала отслаиваться со сторон. Приехали снова в магазин. Специалист сказал, что чехол у нас не подходит. При поклейке плёнки он об этом ничего не говорил, хотя изначально телефон был в чехле. Практически возложили вину в данной ситуации на меня (клиента). Возвращать деньги отказались, предложили новую плёнку со скидкой. Сказали, что очень большое внимание уделяют тому, чтобы клиент был доволен. Если сотрудник салона видит, что чехол изначально не рассчитан под данный формат плёнки, то зачем её клеить. Если уж Вы не обратили внимание, и поклеили не ту плёнку, то считаю, что нужно исправлять ситуацию, и не за счёт клиента.
1
Константин Ишанин
Level 2 Local Expert
July 11
Покупал девушке зарядку apple, спросил у консульантна оригинальная ли она, на что он ответил, что она оригинальная. Как итог китайская паль. Брал я её за 4000 вместе с проводом, перестала работать через 2 недели ( адрес магазина: г. Сыктывкар, ТЦ Макси ). Советую не покупать больше ничего в жтом магазине
2
Kirill Usov
Level 3 Local Expert
September 27
Купил айфон 12 б/у знаю сам сглупил , прошло 17 дней не работала камера отдал по гарантии , починили прошла неделя пропал фокус кароче ни продавать не чинить не умеет , ничего не покупайте у данного магазина , ну или берите на свой страх и риск!!!
Анастасия Никольская
Level 2 Local Expert
July 11
Просто отвратительный персонал, который лжет своим клиентам и продает неоригинальный товар за огромные деньги, который может привести к пожару и поломке телефона (я говорю про зарядное устройство для apple) . Вы даже 1 звезды не заслуживаете
2
Инкогнито 6743
Level 2 Local Expert
April 28, 2023
Работники доброжелательные и рекомендуют только качественный товар, не чего особого для негативного отзыва не заметила.Советую всем!Довольна всем.
Всё отлично и работой консультантов я довольна.Первокласно консультируют.
Я покупала там телефон мне все подробно рассказали.Я им пользуюсь и рада каждому дню имея этот телефон.Посоветую всем своим подругам и друзьям знакомым. Всё просто шикарно.
А так как то первый раз
Проходила мимо, увидела магазин, захотела купить подарок сестре. Увидев цены я очень удивилась, так как они были очень низкими купила телефон, подарила телефон сестре она очень была довольна подарком. Уже прошло 4 месяца с покупки ни одной неполадки не было обнаружено. Всем рекомендую!
Короче ребятки продолжайте в том же духе Всё бомбезно
Скоро ждите за новой покупкой.
2
2
Даниил Каракчиев
Level 2 Local Expert
January 8
Продавцы вежливые добрые. Обслуживание хорошее. Но... Брали телефон в кредит заодно сразу стекло и чехол, стекло 1500р и якобы Поклейка входит в стоимость. Но уже после оформления всех документов в конце выдали чек, внимание не обратил сразу, так как был на эмоциях. Дома смотрю а Поклейка стекла 2900р только Поклейка. В салоне говорят якобы потому что телефон в кредит поэтому Поклейка с такой наценкой. Звоню в офис там говорят что от кредита не зависит стоимость поклейки. И якобы 2900р за поклейки защитного стекла это нормальная цена. При том что днем раньше на такой же телефон такое же стекло другу наклеили за 450р. Отношение к клиентам со стороны офиса конечно вообще никакое. Ну а салон съезжает на другое.
3
Show business's response
Илгане Бабаева
Level 3 Local Expert
June 10, 2023
Здравствуйте хочу Поблагодарить от всей души весь персонал магазина Мобаил макс ! Помогли быстро выбрать телефон, проконсультировали на 10☆ помогли быстро оформить кредит
Спасибо вам большое ребята! Вы супер! Я счастлива Спасибо большое еще раз!
1
2
Елена В.
Level 3 Local Expert
August 1, 2023
Заменяли аккумулятор, клеили плёнку и оживляли неоживляемое! Спасибо! Отличные цены, отличное обслуживание и отличные ребята! Качественная работа, в срок (и даже раньше), знание дела. Всегда обращаемся только сюда!
1
2
yuslyaigorevna
Level 4 Local Expert
April 12
Супер продавец Даниил помог сегодня выбрать айфон. Все рассказал и подсказал, наклеил стекло. Поразил своим профессионализмом!
1
Татьяна Захарова
Level 4 Local Expert
August 19, 2022
Большое спасибо мастерам Mobil-Max в ТРЦ Макси в Сыктывкаре за то, что быстро и качественно восстановили мой смартфон Samsung a70. Получила его 14.08.2022 г. У него погас экран, предложили сдать на диагностику, может шельф отошёл, но оказалось, что надо менять дисплей. Согласилась, так как смартфон работал без проблем с оперативной памятью 8 ГБ, новый бы с такими параметрами дороже намного стал и мастера заменили потухший дисплей, поставили новый оригинальный яркий и красивый экран с отпечатком пальца, дали скидку на него 3 тыс. в связи с юбилеем. Сам экран стал 8400 р. и плюс работа 1000 р., зараз и защитное стекло на экран попросила поставить. И смартфон стал, как новенький, и мои фотки и видео на нём не пропали, которые были в его памяти, а в облако не загружены.
Я очень рада и благодарна, что мой мощный смартфон со 128 ГБ встроенной памяти обрёл вторую жизнь. Спасибо ещё раз и успехов вам в работе и во всём в жизни!
4
Кристина Тихонова
Level 5 Local Expert
January 1, 2023
Принесла телефон на ремонт . Разбит экран и западали кнопки . На протяжении нескольких дней звонили и предложили поменять полностью корпус за до плату , поменять батарею , тк вздулась и тд . Вышло всё это добро гораздо больше , чем оговаривалось , почти 7 000 . В гарантийный срок обратилась с тем , что задняя панель начала будто отходить . Меня уверили в том , что это плёнка отходит , тк панель не родная и предложили поклеить со скидкой наклейку , чтобы решить проблему . Я отказалась , но решила поклеить защитную плёнку на экран . Поклеили непонятно . Пообещали , что через пару дней разгладится , но не разгладилась . Обратилась я снова на 34 день со дня ремонта - задняя панель просто на глазах расклеилась . Я поехала сразу в мобил макс . Рассказала продавцу что обращалась в гарантийный срок по этому поводу и меня уверили в том , что мне всё это кажется . Продавец ответил что в гарантийный срок это не входит и что он не знает приходила ли я или нет , по какому поводу обращалась . Взяли за поклейку 500 р ещё . Сегодня забрала телефон и мне предложили твёрдый чехол на него , чтобы панель не отходила . Ещё добавили что оказывается , мне говорили , что этому телефону максимум пол года " жить " осталось . Гарантии на эту поклейку никакой не дают , а значит , если он послезавтра отклеиться , то придётся ещё 500 р платить за поклейку .
3
1
Александра Борцова
Level 3 Local Expert
May 27, 2023
Быстро и с хорошей скидкой наклелили пленку на часы, все отлично! Консультанты вежливые, добрые, ответят на все интересующие вопросы и помогут с выбором!
3
1
Сергей Б.
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
Покупал зарядное устройство для телефона. Подобрали все бысто и грамотно. Спасибо большое всем доводен, очень хорошие продавцы.
1
людмила селянина
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Я зашла в магазин ,чтобы купить чехол на телефон.Там работали два очень приятных молодых человека.Ко мне подошел продавец Андрей и проконсультировал меня о том какой лучше купить.Сразу видно ,что человек подходит. Со знанием мвоего дела.И если я буду пакупать телефон то я его куплю именно в этом магазине.
1
2
Alyona Cheblakova
Level 2 Local Expert
May 13, 2023
Замечательное место! Лучший в городе магазин! Приобрели iphone 14 pro! Юрий, мы очень тебе благодарны! Сделал все возможное, даже более того! Мы остались довольны!
3
Екатерина Счастливцева
Level 8 Local Expert
June 11, 2023
Купила тут телефон,очень довольна,обслуживание на высоте,даже кофе предложили.спасибо огромное обязательно буду рекомендовать знакомых!!
Альбина Мартынова
Level 2 Local Expert
July 3, 2023
Спасибо большое огромное продавцам, сдавали четыре телефона на поклееку экрана. Приклеели отлично и скидку сделали хорошую. Спасибо
1
2
Елена С.
Level 3 Local Expert
August 16, 2023
Профессионально, оперативно , с пониманием . Спасибо большое ребятам . Буду обращаться и рекомендовать.
1
2
Вася Пупкин
Level 2 Local Expert
April 28, 2023
Искал зарядку на старенькую нокиа , нет ни в одном магазине , шёл с ленты зашел в мобил макс и ребята меня обрадывали наличием зарядного устройства . Сразу же проверили чтоб зарядное работало .Асортимент аксесуаров на самом деле очень большой я был прятно удивлён.
1
1
юлия К.
Level 3 Local Expert
September 3, 2023
Приобрела телефон в кредит, все быстро и качественно оформили; опытные консультанты, разбираются в своем деле👍
1
Светлана Л.
Level 4 Local Expert
July 30, 2023
Очень любим этот магазин, телефоны, часы и аксессуары продукции Apple покупаем только тут. Спасибо большое продавцам.
1
2
Соколов Станислав
Level 7 Local Expert
March 1, 2022
Продавцы не плохие, толковые. Главная проблема этого магазина некачественный товар и гарантии. Приобрёл зарядное устройство для телефона за 1700 рублей, через Интернет можно было гораздо дешевле, но была срочность. Через 2 месяца з/у вышло из строя. В гарантии отказали т.к. на чеке указали срок 14 дней. Коробку я, естественно, выкинул сразу. Независимо от последнего можно было посудиться, но так и не нашёл времени. Больше всего возмутило, что после отказа в гарантии, сразу предложили КУПИТЬ новое зарядное устройство. Опять надо было срочно, решил брать, но первое же ОРИГИНАЛЬНОЕ з/у оказалось бракованным. Развернулся, ушёл и больше в данный магазин не собираюсь и друзей отговариваю.
1
1
Юлия С.
Level 2 Local Expert
April 28, 2023
Спасибо большое за качественное обслуживание! Проконсультировали граммотно при этом подняли настроение своим позитивом и отзывчивостью!
1
1
886006 Делкова
Level 2 Local Expert
September 8, 2023
Отличное обслуживание, все хорошо объяснили и разъяснили ) советую !!!
1
2
Андрей Гузар
Level 2 Local Expert
June 10, 2023
Минусов нет вообще, одни плюсы!!!! Серьёзно , качество товара хорошее. Отдельно хочу посоветовать всем консультанта-продавца по имени Андрей.
1
2
Катерина Ш.
Level 2 Local Expert
March 31, 2022
Отличный сервис. Ребята отзывчивые, улыбчивые что очень редко в наше время встречается. Проблему решили оперативно и качественно. Буду рекомендовать.
1
1
Елена Кононова
Level 9 Local Expert
October 26, 2023
Большой выбор по приемлемым ценам. Вежливые сотрудники
Ксения В.
Level 2 Local Expert
April 28, 2023
Рекомендую. Качество обслуживания 👍хороший магазин,приятные продавцы.
1
2
Андрей
Level 3 Local Expert
July 19, 2021
Приятный и качественный сервис, пока закупались в ленте продуктами защитили телефон противоударной пленкой с 2-ух сторон, держится отлично , выглядит аккуратно. Спасибо, рекомендуем
1
1
Show business's response
Елена Елькина
Level 2 Local Expert
June 22, 2023
Сдавали планшет) сделали все быстро) всем советую 🤗 Процветания компании)))
1
2
Анна Сидорова
Level 2 Local Expert
September 7, 2022
Отличный салон , ребята знают свое дело . Помогли с моей проблемой , все четко и понятно объяснили .
1
1
сергей д.
Level 2 Local Expert
June 15, 2023
Спасибо Юрию, Данилу и Андрею за высокий уровень и профессионализм!
1
2
Tatiana
Level 22 Local Expert
February 19, 2023
Салон понравился. Есть необходимые товары. Продавцы вежливые
2
Elena D.
Level 3 Local Expert
July 10, 2023
Быстро и качественно.
Спасибо за работу !
1
2
дмитрий я.
Level 2 Local Expert
June 14, 2023
Всё на 5+! Отличные ребята, всем рекомендую!
1
2
Николай Носковец
Level 2 Local Expert
July 19, 2021
Были в тц Макси заходили в ваше магазин. Помогли выбрать хорошее беспроводное зарядное устройство на три устройства и к нему мощный блок питания! Все работает супер быстро и удобно!
2
2
Show business's response
Дарья Сердитова
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Хорошое обслуживание! Спасибо
Проблему решили быстро !
1
1
Дмитрий
Level 17 Local Expert
February 13, 2023
Хороший магазин, знающие, позитивные продавцы.
1
Иван Г.
Level 2 Local Expert
October 4, 2022
Купили стекло попросили заклеить на 13 про заклеили от 12 про и говорит что так и должно быть потеряли время и деньги
1
1
Антон Архипов
Level 14 Local Expert
February 15, 2021
Не понял посыла, когда заставили на чеке СВОЕЙ рукой написать название товара!)) я что по вашемув грубой энцефалопатии и не могу запомнить, какой товар только что купил?.. наглость не граничащая с нахальством, это именно она и есть. Не рекомендую данный магазин, ведь есть не мало уже достойных интернет магазинов.
2
1
Show business's response
Евгений Чукилев
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
Зашёл в макси помогли с телефоном.
1
2
влад шешуков
Level 3 Local Expert
July 19, 2021
Преобретали iphone 12 pro, хороший колектив , действуют оперативно и слаженно
1
1
Show business's response
Алеся М.
Level 4 Local Expert
September 5, 2021
Сдавала телефон в ремонт, все отлично, починили. Сервис в магазине огонь
1
1
Show business's response
Наташа Л.
Level 5 Local Expert
August 9, 2021
Приятные люди и сервис. Профессионально поклеили матовую пленку, еще и динамики почистили у телефона.
1
1
Show business's response
Saint Street
Level 3 Local Expert
December 2, 2020
Неплохой ассортимент, цены на телефоны ниже чем у других, ну в остальном на всё остальное накрутка цеников, я говорю это как бывший работник.
2
2
Al
Level 7 Local Expert
December 15, 2019
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН! продают откровенные подделки, возврат ни в какую не берут, даже если ругаться в пух и прах, вызвав полицию и угрожая судом. сотрудники - грубияны (что можно увидеть даже в их ответах на отзывы). ну да, тут столько плохих отзывов и они все заказные, а люди - фейки. никому тут в Сыктывкаре не делают заказных плохих отзывов, а вот только вам. хватит перекладывать свои косяки на своих же клиентов. ЕЩЁ И ПЛОХИЕ ОТЗЫВЫ УДАЛЯЮТ! пишу не первый раз отзыв на этот магазин и они каждый раз исчезают. совести никакой нет у вас. надеюсь вас закроют.
5
Show business's response
Plombym
Level 7 Local Expert
August 5, 2022
Классный магазин обслуживания
1
2
andrewbezn
Level 2 Local Expert
July 27, 2021
Покупал стекло,все отлично)
1
1
Show business's response
Аделина Ковалева
Level 11 Local Expert
December 17, 2020
Завышены цены на новинки! Даже по предзаказу!
2
2
Anonymous review
September 22, 2019
Парни стараются, им респект. Но товар вызывает сомнения. Занимаются скупкой, раньше точно. Знакомая купила афон) оказался б/ у - неприятно.